Sei utente di iPhone e hai problemi con il telefono? Niente paura, Apple ti fornisce una nutrita serie di servizi di supporto. La via più veloce e conveniente per risolvere un problema consiste nel consultare l’area ufficiale Supporto di Apple per iPhone. Potrai trovare forum di discussione dove scambiare opinioni e consigli con altri utenti iPhone, scaricare i manuali ufficiali in formato digitale e consultare la nutrita sezione FAQ.

In alternativa, potete telefonare al numero di assistenza tecnica Apple 199 120 800. Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 19:45.
Il serivzio di assistenza è efficace e, nel caso sia necessario un intervento di riparazione, un corriere passerà a prelevare il vostro telefono e a riportarvelo (o a riportarvene un’altro ricondizionato) a casa.
Eventualmente, potete recarvi di persona presso un apple Store (in Italia solo a Milano e Roma) o un qualsiasi Apple Center in tutta Italia.
Se avete già mandato il vostro iPhone in assistenza, potete controllare lo stato della riparazione visitando questa pagina.

Se invece sospettate che il problema sia riconducibile a problemi di rete e non di hardware, allora dovete rivolgervi all’assistenza tecnica del vostro operatore.

iPhone, 3.8 su 10 , sulla base di 6 voti

Link sponsorizzati



Valuta l'assistenza clienti iPhone

VN:F [1.9.22_1171]
Velocità di risposta
Cortesia degli operatori
Capacità di risolvere il problema
Tempestività risoluzione del problema
Soddisfazione complessiva
Rating: 3.8/10 (6 votes cast)
Aggiungi il tuo commento sul servizio ricevuto:

10 commenti al servizio clienti “iPhone

  1. settimana scorsa ho perso dal mio Iphone tutta la rubbrica con i numeri di telefono, non ho salvato su computer. C’è possibilità di riuscire a riprenderla?

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: -1 (from 1 vote)
  2. Salve sono un cliente vodaphone, con il mio iphone 4S alcune volte quando ricevo una chiamata lampeggia il flash al ritmo del suono, cosa puo` essere successo? grazie per una risposta.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  3. Ho preso un iphone 5 da dieci giorni,quando faccio un video non mi registra l’audio ma fa solo rumore cosa devo fare?

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  4. Ieri sera mi son recato all’apple center di bari in corso vittorio emanuele II 32 presso la C&C per informazioni sul servizio apple care (costi e la relativa estensione garanzia) per un IPHONE 4s ma la commessa sembrava quasi le dovessi tirar le parole di bocca per capir qualcosa in più ed ha assunto un atteggiamento vago e per nulla propositivo liquidandomi in circa 30 secondi. Ovviamente il servizio non l’ho acquistato da li ma per di piu’ mi è venuto naturale associare il brand a rivenditori e personale con poca cortesia e professionalità.Penso che l’azienda di cupertino ha fondato sul customare care parte del successo mondiale.

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  5. Venerdi 28.09.2012 ho acquistato il nuovo iphone 5,purtroppo l’audio di ricezione telefonate si sente lonanissimo,dopo due telefonate a pagamento di circa 20 minuti mi accordo di mandare il telefono in assistenza tramite ups,con tempistiche da record(circa 3 gg) mi ritorna il mio telefono tale e quale con lo stesso problema e senza un foglio dove ci sia stato scritto cosa e’ stato sostituito(secondo me niente) a questo punto se la apple mi conferma che non vi e’ alcun problema ritengo necessario segnalare alle riviste di settore ed ai siti on line che l’iphone 5 ha un autoparlante decisamente inferiore al 4s
    Alessandro

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  6. salve ho un iphon 4 che da un mesetto mi è comparso un numero di telefono (inesistente in rubrica)che mi prende il posto di un nome nei preferiti e da 10 giorni se vado su un contatto in rubrica e digito per telefonare nn chiama e và su nuovo messaggio e caselle ….nn ci capisco più nulla ho fatto anche aggiornamento ma nn è cambiato niente…..qualcuno può aiutarmi ???

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  7. Salve a tutti. Il mio iPhone 4 preso 6 mesi fa nn m ha mai dato nessun tipo si problema. Ma è da ieri sera che non appena attivo 3G e DATI CELLULARE nè si collega ad internet nè tantomeno mi appare in alto a sinistra la scritta 3G. Qualcuno Sa spiegarmi xkè o se mi converrebbe contattare Apple o Tim? Geazie

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  8. Vorrei sapere come connettermi col notebook utilizzando il mio iPhone come modem

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: +1 (from 9 votes)
  9. ho acquistato un aphone 4 decisamente tecnologico e bello,ma con qualche problema.mi e partito subito il microfono e qualche problemino di ricezione pensavo fosse piu robusto del 3gs invece si rivelato molto piu delicato del previsto. sapete indicarmi qualche procedura x verificare il guasto? ho provato anche a risettarlo ma niente da fare come si prende un appuntamento in assistenza? chiaramente on line?

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)
  10. ho telefonato mercoledì 30 aprile 2011 per richiedere assistenza alla rottura dell’iphone 4 e ho ricevuto subito un n. di riparazione (ritiro entro 48h);venerdì nessuno è passato a ritirare il telefono.
    ho telefonato e il n. di riparazione non è stato comunicato al servizio ritiro UPS perchè c’è stato un problema di comunicazione e non risulta la mia segnalazione…..
    chissà quando passeranno…. a ritirare il cell.
    che nervi….
    dove è la tanto decantata assistenza apple!!!!!

    VA:F [1.9.22_1171]
    Rating: 0 (from 0 votes)

Sei un cliente iPhone e vuoi segnalare un problema? Non riesci a trovare risposta attraverso i canali ufficiali di assistenza iPhone? Poni la tua domanda nella sezione Domande & Risposte!

Registrati

Accedi o Registrati per inviare le tue domande e cercare risposte ai tuoi problemi.