Assistenza clienti Borbonese: le opinioni degli utenti

Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.

L’Italia è rinomata in tutto il mondo per la qualità in molti settori, tanto da esser stato creato un termine che, al solo leggerlo o ascoltarlo, fa comprendere che un prodotto è di pregio: Made in Italy. Una sorta di brand che ci identifica in tutto il mondo come ottimi produttori.

Il mondo della moda è tra i settori più proficui e che ci fanno essere fieri di essere italiani. Non a caso le firme più amate in tutto il mondo sono quelle che vengono importate proprio dall’Italia.

Sai qual è la più antica casa di mode italiana? Borbonese.

L’impresa fu avviata nel 1910 in Piemonte e con sede a Torino grazie all’intuizione di una modista, Lucia Lorenzoni Ginestrone, che pensò di prendere in gestione un piccolo negozio per realizzare gioielli e accessori da vendere alle sartorie alla moda.

40 anni dopo, il figlio dell’imprenditrice – Umberto – decise insieme a un socio di collaborare con la madre per rilanciare l’attività sfruttando il suo grande estro creativo. Alla nuova impresa fu dato il nome Borbonese: era nata la firma che, in alcuni anni, avrebbe affascinato milioni di estimatori in tutto il mondo.

Grazie a una serie di collaborazioni con altre importanti imprese del settore fashion, Borbonese ha penetrato il mercato degli accessori di lusso giungendo fino a noi con le collezioni di borse e accessori che sono distribuiti a livello internazionale. Un’impresa a carattere familiare nata a inizio del ‘900, che ha saputo cogliere i nuovi trend mantenendo un’aria alto borghese.

Ami questa firma italiana e attendi sempre con impazienza di scoprire la nuova collezione per tuffarti in una sessione di shopping e magari vorresti entrare in contatto con il centro di assistenza clienti per chiedere qualche informazione? Oppure non conosci il brand, ne hai solo sentito parlare e ti piacerebbe saperne di più?

In tutte e due i casi hai trovato la pagina giusta per te!

Questa guida ti farà scoprire tutti i dati di contatto per comunicare con il centro di supporto di questa storica azienda italiana, ma anche per utilizzare gli utili servizi online proposti dall’impresa attraverso la piattaforma web ufficiale. Prosegui con la lettura dei prossimi paragrafi e prendi nota dei dati che ti servono…

Numero telefonico Borbonese

Se hai una domanda da porre su un articolo Borbonese che hai notato sul sito web ufficiale e prima di procedere con l’acquisto vuoi ottenere altre informazioni, puoi telefonare al centro di assistenza clienti al seguente numero telefonico:

  •  041 2030765

Ai consulenti che lavorano presso il call center potrai chiedere informazioni sugli articoli in vendita sul sito web oppure su un ordine che hai effettuato online.

Ricorda però che gli uffici sono aperti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 13:00 e dalle ore 14:30 alle ore 18:00.

Scrivi a Borbonese

Se non hai voglia di telefonare ma ne hai di ottenere qualche informazione, puoi accedere al sito di Borbonese alla sezione contatti e compilare il modulo di contatto online.

Compila le caselle inserendo i dati richiesti, scrivi la tua domanda e invia il modulo: gli esperti del servizio di supporto clienti ti risponderanno entro breve tempo per soddisfare la tua richiesta.

Contattare Borbonese via chat

Comunicare via chat per te non è un problema, lo fai spesso e passi il tempo a chiacchierare virtualmente con amici e colleghi… Puoi fare la stessa cosa se ti serve qualche informazione sui prodotti Borbonese venduti sulla piattaforma web del brand.

Accedi al sito ufficiale di Borbonese, poi clicca in basso a destra dove vedi la casella della chat. Digita il tuo messaggio nella casella di testo e attendi la replica da parte del primo consulente libero: otterrai tutta l’assistenza che desideri.

Indirizzo mail Borbonese

Fin qui hai scoperto i dati di contatto se acquisti online e desideri ricevere informazioni e assistenza.

Se invece hai l’abitudine di recarti nelle boutique Borbonese, ma hai comunque bisogno di entrare in contatto con il centro di assistenza clienti, puoi farlo via mail inviando il tuo messaggio alla seguente casella di posta elettronica:

  • customerservice@borbonese.com

Trova un punto vendita Borbonese

Hai fatto un giro sul sito di Borbonese ma invece di acquistare online preferisci recarti direttamente in negozio e non hai idea di dove si trovi quello nella tua città? Niente paura! Proprio sul sito troverai lo store locator, una sezione che ti permetterà di trovare l’indirizzo della boutique più vicina a te.

Per accedere clicca sul link trova punto vendita Borbonese. Sotto la mappa interattiva, seleziona dal primo menù a tendina la nazione in cui ti trovi, nel secondo menù la città e nel terzo il tipo di boutique che stai cercando e poi clicca sul pulsante Ricerca: appariranno gli indirizzi comprensivi di numero telefonico e casella di posta elettronica dei negozi della tua città.

Area personale

Vuoi iscriverti al sito di Borbonese per ricevere promozioni dedicate ai clienti, la newsletter con le ultime novità e altri servizi online? Clicca sul link crea il tuo profilo personale, compila il modulo e attiva la tua area personale cliccando sul link che riceverai via mail.

La registrazione ti permetterà anche di gestire con maggiore facilità i tuoi acquisti online e potrai anche chiedere assistenza personalizzata.

ATTENZIONE: prima di inviare il modulo di registrazione devi anche selezionare le caselle per accettare le normative sulla privacy e sul trattamento dei tuoi dati personali, come da normative europee in vigore.

La newsletter di Borbonese

Se fai parte dei consumatori che acquistano preferibilmente in negozio, ma non vuoi farti sfuggire nulla delle novità del tuo brand preferito, puoi registrarti alla newsletter periodica per ricevere via mail, periodicamente, tutte le nuove tendenze e anche promozioni esclusive.

Compila il modulo di registrazione alla newsletter e invialo cliccando sul pulsante apposito.

Assistenza Borbonese tramite social network

Infine, ecco l’ultima informazione utile per te che ami il brand Borbonese. I social network sono ormai la “casa” di molte aziende che si presentano su queste piattaforme per aggiornare i consumatori sulle ultime novità.

Puoi seguire la pagina ufficiale di Borbonese su Facebook oppure il profilo su Instagram. Non si tratta di canali di comunicazione per chiedere informazioni o assistenza, ma puoi provare a comunicare tramite messaggio privato con lo staff che si occupa dell’aggiornamento delle pagine.

Il giudizio dei clienti
Valutazione media
67.8%
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 3.3/5 (6)
 3.5/5 (6)

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7 opinioni

  1. Ritratto la mia vecchia recensione.. Ho telefonato a Borbonese di Ozzano Emilia è detto il mio problema di una borsa con meno di un anno coi bordi usurati ancora in garanzia è stata sostituita subito in meno di tre giorni Grazie Borbonese.. e in più ho comprato una nuova borsa molto soddisfatta…

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  2. Pure io stesso problema bordi laterali usurati e dire che la mia borsa non la tratto male!!! Nemmeno un anno durano di più le borse del mercato da €20 dell’usura totale spero che con la garanzia si faccia avanti
    Borbonese

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  3. Ho acquistato tempo fa una borbonese tessuto mezzaluna media tracolla che ho tenuto per diversi anni con cura nell’armadio. Poi mi sono decisa e l’ho messa per tre mesi continui.Risultato: Pessimo i bordi tutti usurati ma non è pelle ! Un pessimo acquisto in negozio Borbonese outlet Castelguelfo o Mantova. Ma sono tutte così? O solo io preso una fregatura?????

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  4. la mia è una segnalazione di scontento. per anni ho usato felicemente un portafoglio Borbonese. dovendo sostituirlo ho cercato inutilmente lo stesso modello. Ho ripiegato su uno bello a vedersi (color sabbia) con molti scomparti troppi e quasi tutti inutilizzabili. Gli spazi sembrano studiati proprio per tale scopo NON ESSERE USATI. Le banconote di piccolo taglio non entrano in lunghezza, devono essere piegate. quelle da 50 si nascondono ed è faticoso recuperarle perchè l’apertura dell,oggetto è estremamente rigida. Sono molto delusa e meravigliata. 120 euro nel cassetto. Ho ripreso il mio vecchio portafoglio.

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    3 persone l'hanno trovato utile.
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  5. Borsa Borbonese rotta la lampo dopo pochi mesi. Qualità veramente scarsa.

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    2 persone l'hanno trovato utile.
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  6. La mia esperienza è pessima. ho acquistato diverse borse Borbonese. L’ultima acquistata color crema ha evidenziato un problema, che l’azienda non ha minimamente riconosciuto, attribuendolo ad una mia errata cura della borsa.
    Mi spiace constatare l’assoluta inesistenza della cura del cliente r il non ric0noscere eventuali vizi di fabbricazioni che possono esistere e capitano anche alle marche più prestigiose.
    Evidentemente la soddisfazione del cliente non è una priorità dell’azienda, prevale il risparmio del costo di sostituzione di una borsa.

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    3 persone l'hanno trovato utile.
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  7. Ho una borsa borbonese in pelle color crema e vorrei effettuare lavaggio a chi mi posso rivolgere?
    Grazie
    Michela Malugani

    1 persona l'ha trovato utile.
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