Ho scritto il cognome sbagliato nella prenotazione Ryanair, come si modifica?

Domande e risposteCategoria: RyanairHo scritto il cognome sbagliato nella prenotazione Ryanair, come si modifica?
redazione richiesto 10 anni fa
Inserendo i miei dati nella casella cognome ho digitato erroneamente il cognome sbagliato.

Cosa devo fare?

3 Risposte
redazione answered 10 anni ago
vorrei sapere ho prenotato per una mia amica polacca un volo…e ho sbagliato una lettera nel cognome cosa devo fare?

redazione answered 10 anni ago
Ciao
Il cambio nominativo richiede di solito questa procedura (presa da sito ryan http://www.ryanair.com/it/termini-e-condizioni/regulations-flightandnamechanges/):
I passeggeri che hanno già effettuato il check-in online e che desiderano modificare la data del volo, la rotta o il nominativo di un passeggero devono contattare il centro prenotazioni fino al giorno prima della partenza del volo (soggetto ad orari di apertura) in modo che il check-in on line del/i relativo/i volo/i venga annullato, e pagare un supplemento di € 15/£ 15 per passeggero / a tratta. Una volta che il check-in online sarà annullato, la prenotazione potrà essere modificata tramite la sezione La Mia Prenotazione. Il cambio di nominativo non è possibile se il volo/uno dei voli inclusi nella prenotazione è già stato utilizzato. Il servizio non e’ disponibile in aeroporto.
Se si tratta di un errore di battitura, non dovrebbero esserci problemi. Io chiamai il call center ryan (che costa, attenzione a essere rapidi) e mi dissero che per errori di battitura di massimo 3 lettere, il cambio era gratuito. Io ne avevo addirittura 4 di lettere sbagliate, e me lo hanno cambiato gratis lo stesso. Ecco i numeri di telefono:
895 895 8989 – In Italiano – 0,12€ per chiamata + 0,98€ al minuto
Telefonare con un operatore mobile o altri network potrebbe essere più costoso.
Gli orari per chiamare un operatore sono i seguenti: Lun – Ven 9:00 – 19:00 CET, Sab 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET la domenica

Assistenza prioritaria:
Se avete difficoltà utilizzando il sito o è necessaria assistenza durante la prenotazione online e desiderate parlare con un operatore è possibile chiamare il seguente numero:

895 9697900 – In Italiano – 1,22€ al minuto
Telefonare con un operatore mobile o altri network potrebbe essere più costoso.
Gli orari per chiamare un operatore sono i seguenti Lun – Ven, 08:00 – 20:00 CET, Sab 10:00 – 18:00 CET e 10:00 – 17:00 CET la domenica.

Francesca answered 5 anni ago
Dal sito Ryan Air (https://www.ryanair.com/it/it/info-utili/Centro-assistenza/Domande-frequenti/modifiche-prima-del-volo/regulations-flightandnamechanges)
“I cambi di nominativo possono essere effettuati fino a 2 ore prima dell’orario di partenza previsto per il volo sia online, a meno che il check-in online non sia già stato effettuato, sia tramite un centro prenotazioni Ryanair (soggetto a orari di apertura) o in aeroporto.
Ogni modifica del nominativo apportata alla prenotazione di un volo deve riguardare l’itinerario di volo completo del passeggero in questione”. 

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