Inoltre ho provato a trasferire le app dal telefono alla micro SD , ma non mi fa pigiare il pulsante “sposta su scheda SD”.
Ho provato inoltre a contattare l’assistenza Google, la quale è stata gentilissima ma purtroppo nonostante vari tentativi non siamo riusciti a risolvere il problema consigliandomi di contattare la Huawei in quanto loro credono che il problema derivi dal telefono.
Come posso fare? Grazie in anticipo per la risposta e l’aiuto
Cordiali saluti
Alcune app non possono essere trasferite indipendentemente dallo spazio disponibile se il telefono non è stato sottoposto al processo di “root” cioè allo sblocco dei privilegi degli amministratori.
Attenzione però perché come utenti inesperti è un procedimento pericoloso e fa decadere la garanzia del telefono.
Se il telefono non ha subito questo sblocco per vedere quali app possono essere spostate bisogna andare su Imposta -> Applicazioni -> Scheda SD.