Assistenza clienti easyJet
easyjet mette a disposizione dei suoi clienti una serie incredibile di strumenti per il supporto e l’assistenza, molti dei quali accessibili via Web (scelta azzeccata se pensiamo di averne bisogno quando siamo all’estero).
Innanzitutto, vi consibliamo di visitare la pagina web ufficiale dell’assistenza clienti easyJet. Qui potete cercare la soluzione ai vostri problemi cercando all’interno dell’archivio delle FAQ.
In alternativa, potete inoltrare una richiesta alle aree specifiche di easyJet. Le aree sono Assistenza Tecnica, Assistenza Clienti, Smarrimento Bagagli, Rimborsi e Commenti Generali. Peccato che al momento in cui scriviamo queste righe, il servizio non sia funzionante.
Se invece preferite parlare direttamente con il servizio clienti, potete telefonare al numero 899 676 789. (sabato e domenica dalle ore 9.00 alle 17.00). Siate veloci perchè il servizio costa la bellezza di 1.55 euro al minuto. Questo numero serve esclusivamente per problemi emersi durante la prenotazione via sito web del volo.
Per qualsiasi altro tipo di problema, tipo bagagli smarriti, nomi sbagliati nelle prenotazioni, cancellazioni ed annullamenti, potete chiamare il numero telefonico 899 234 589, dal costo di 30 centesimi di euro al minuto.
Se invece volete modificare la prenotazione, aggiungere posti a sedere, modificare i nomi dei passeggeri, potete chiamare il numero 899 678 990, dal costo di 98 centesimi di euro al minuto.
Per visionare il regolamento di easyJet, dove sono indicati prezzi, tasse e condizioni, vi consigliamo di leggervi questa pagina.
feb 02 at 11:31
e’ un servizio scadentissimo. non riesco a mettermi in contatto con nessun call center.h bisogno si sapere tutto su un rimborso, ma cio’ non e’ possibile
mar 05 at 23:58
Il servizio clienti è pessimo. Il 27 gennaio ho fatto una prenotazione e si è verificato un errore, ho inviato almeno 4 richieste di assistenza e nessuna risposta. I miei complimenti.
Una cosa è certa: se all’eroporto mi bloccano….
mar 05 at 23:59
Diciamo pure che fa schifo.