Enel rete Gas è la divisione Enel per la distribuzione di gas naturale. Se necessitate del pronto intervento, il numero da chiamare è 800 900 806. Il numero è gratuito e attivo 24 ore a l giorno, tutti i giorni.
Se invece avete dei dubbi circa il contatore elettronico Gas, allora potete consultare la sezione FAQ del sito ufficiale Enel Gas.
Infine, se desiderate inoltrare un reclamo relativo alla qualità del servizio ricevuto, trovate i moduli da compilare e spedire in questa pagina.
Non hai ancora risolto il tuo problema?
Occhio ragazzi che quando chiamate a Enel gas per qualche problema e vi chiedono di aver la pubblicità non accettate perché è una truffa vi cambiano tariffa senza aver firmato niente per tanto non sono ingrato neanche a risolvere i problemi perciò fate attenzione .. Adesso mi è capitato due bolle di 241 e 1000 per cambio tarriffario senza aver accettato e firmato niente.
Buongiorno,
Dal mese di giunio 2012 ho chiesto il rialacciamento a Enel Gas (mi sono assentato 3 anni a l’estero e il mio contattore è statto disattivato e rimosso).
Siamo il 26 febbraio 2013 e Enel Gas non a ancora posizionato il contatore ! Dal mese di novembre 2012,il servizio del gas risulta attivo,cioe è come se avrei il gas .
Ma come posso avere il gas se non ho il contatore ? Faccio tantissime chiamate a Enel Gas per farmi avere il contatore e le persone che rispondono ai telefoni mi dicono a ogni volta che fanno il neccessario per farmi avere il contatore.Ho contatato io il distributore del gas a piu riprese per chiederli di venire rapidamente a mettermi il contatore,a ogni volta mi rispondono che una fattura risulta non pagata.Questa fattura non pagata è statta immediatamente saldata al mio ritorno da l’estero al mese di giunio 2012 ( l’importo era basso tra i 50 e 60 euro).Richiamo Enel Gas per informarli della risposta del distributore e la signorina mi risponde che tutte le mie fatture sono in ordine e non capische perchè non sono ancora venuti a mettermi il gas.
Queste chiamate sono dal mese di giunio 2012 !!!!!
Dal mese di novembre 2012 che Enel gas a attivato l’utenza dovrei avere il gas.
Ma….non ho il contatore ! E quando chiamo Enel gas per chiederli quando vengono a mettermi il contatore,la signorina mi dice :richiami fra qualche giorno per verificare che è andato a buon porto. Ma niente,a ogni volta nessuno fa niente per farmi avere il contatore.
Come scusa ,dal mese di giunio 2012 parlano di “disealineamento “nel sistema del compiuter e non possono fare niente.capisco il loro “disealineamento”nel sistema,ma lo capisco per un po non tutti questi mesi.
Enel gas ha proprio una mancanza di rispetto verso i suoi clienti.
Siamo in pieno inverno,ho 3 riscaldamenti eletrici sempre in funzione e mi ritrovo con 941,34 euro (fattura di 2 mesi) da pagare per l’eletricita.
Chiamo in continuazione Enel gas,sul momento le signorine tutte premurose mi dicono che fanno il neccessario ma non è vero perchè nessuno viene a mettermi il contatore.
DAL MESE DI GIUNIO CHIEDO A ESSERE RICHIAMATO,MA ENEL DAS NON RICHIAMA MAI !!!!!
Sono stufo,stanco e anche la mia famiglia obligata a stare al freddo e a lavarci con la bacinelle del acqua.
Enel gas non porta nessun rispetto ai suoi clienti,sono dei grand maleducati.Una azienda come Enel gas dovrebbe avere l’impegno di sodisfare i suoi clienti,e non avere mancanze di rispetto verso di loro tratandoli male.
Aspetto sempre il gas…
è da settembre che mi affanno per poter mettere il contatore gas sul balcone ho gli operai in casa che stanno aspettando la risposta sono pasati due mesi ed ancora sono qui in attesa. Quanto mai sono passata ad Enel gas orrore