La casa automobilistica d’oltralpe Renault viene incontro ai bisogni dei suoi clienti italiani con una serie di servizi.
Se siete proprietari di una Renault e desiderate ricevere assistenza, il primo buon consiglio da seguire è di chiamare il numero verde unico che, incredibilmente, è gratuito da tutto il mondo. Il numero è 008 008 736 28 58, attivo 24 ore su 24 365 giorni all’anno.
Al numero potrete chiedere tutto, dal servizio di riparazione in strada (depannage) alla prenotazione di un albergo nel caso in cui la riparazione del veicolo richieda più del dovuto.
In alternativa, potete visitare la sezione Post Vendita del sito ufficiale.
All’interno troverete l’elenco delle concessionarie Renault in Italia ricercabili per CAP, da segnalare la comoda funzione che permette di prenotare un appuntamento in officina o in concessionaria direttamente online.
Inolte, sempre comodamente online, una serie di consigli sulla manutenzione della propria Renault e sulla scelta dei pezzi di ricambio.
Infine, per chi non avesse trovato risposta al call center o online, ecco la pagina dove inoltrare le vostre richieste via mail.
Non hai ancora risolto il tuo problema?
Ho acquistato la mia Ranault megane grantour credendo nella validità ed esperienza di tale casa costruttrice di automobili. L’acquisto ha confermato nel tempo le mie idee.
Mio malgrado ho dovuto constatare, però, che gli operatori della officina autorizzata della città in cui vivo (Manduria TA) non tengono testa alla fama e all’esperienza acquisita da tale casa costruttrice nel tempo.
Le scarsissime capacità relazionali, comunicative e di accoglienza di tali operatori nei confronti del cliente mi hanno indotto più volte a chiedere assistenza nelle officine autorizzate dei paesi limitrofi creandomi notevoli disagi.
Ciò, purtroppo, non accade con altre case automobilistiche.
URGENTE!! sono in possesso di renault scenic 1.5 dci 2004 purtroppo ho avuto moltissimi problemi fin dall’inizio. tutti 4 i vetri elettrici si sono rotti, 2 cuscinetti ruote, scheda blocca sterzo, cruscotto spento, sostituito, braccetti ruote e fermo motore 2 volte e adesso dopo la sostituzione della turbina sono rimasto a piedi mentre tornavo dal meccanico a casa. Secondo voi è possibile??? Bronzine e albero motore da sostituire!!! Incredibile ma come è possibile?? chi mi può dare spiegazione tecnica?? O doveva proprio capitare??
grazie Alex