Avete prenotato un volo con RyanAir e volete contattare il servizio clienti? Innanzitutto potete telefonare al servizio clienti RyanAir. Siate veloci però, il costo della telefonata potrebbe superare quello del costo del biglietto! Il numero da chiamare dall’Italia è il 899 018 880, attivo dal Lunedi al Venerdi dalle 8 alle 19 e dal costo di 1,20 euro al minuto. Se invece avete un problema ed il vostro volo è imminente, potete contattare il servizio clienti prioritario Ryanair al numero di telefono 899 01 87 00, dal costo esorbitante di 1,32 euro al minuto.
Se vi trovate all’estero, eccovi i numeri di telefono da chiamare per ricevere assistenza:
Spagna
Assistenza ordinaria: 807 181 881 Assistenza Prioritaria: 807 110 162
Irlanda
Assistenza ordinaria: 0818 30 30 30 Assistenza Prioritaria: 1550 92 70 30
Gran Bretagna
Assistenza ordinaria: 0871 246 0000 Assistenza Prioritaria: 0905 566 0000
Germania
Assistenza ordinaria: 0900 116 0500 Assistenza Prioritaria: 0900 116 0600
Austria
Assistenza ordinaria: 0900 210 240 Assistenza Prioritaria: 0900 420 211
Francia
Assistenza ordinaria: 0892 780 210 Assistenza Prioritaria: 0899 194 747
Belgio in Francese
Assistenza ordinaria: 0902 88 007 Assistenza Prioritaria: 0903 99310
Belgio in Inglese
Assistenza ordinaria: 0902 88 009 Assistenza Prioritaria: 0903 997 40
Olanda
Assistenza ordinaria: 0900 20 22 184 Assistenza Prioritaria: 0900 20 22 232
Svezia
Assistenza ordinaria: 0900 2020240 Assistenza Prioritaria: 0900 2020245
Svizzera
Assistenza ordinaria: 0900 808 001 Assistenza Prioritaria: 0900 999 002
Norvegia
Assistenza ordinaria: 820 00 720 Assistenza Prioritaria: 820 77 320
Finlandia
Assistenza ordinaria: 0600 16010 Assistenza Prioritaria: 0600 16020
Polonia
Assistenza ordinaria: 0703 303033 Assistenza Prioritaria: 0703 703007
Resto del mondo
Assistenza ordinaria: +353 1 2480856 Se invece siete già tornati da un volo RyanAir e volete inoltrare un reclamo, una segnalazione di smarrimento di un bagaglio o una richiesta di rimborso per un volo cancellato, dovete inviare un fax o ina lettera, possibilmente in Inglese, ai seguenti indirizzi:
Reclami generali
Customer Service Department PO Box 11451 Swords Co Dublin Ireland Fax +353 1 8121672
Reclami per cancellazioni e ritardi
EU Passenger Compensation Dept PO Box 11451 Swords Co Dublin Ireland Fax +353 1 8121676
Rimborso per voli cancellati
Ryanair Refunds Dept PO Box 11451 Swords Co Dublin Ireland Fax +353 1 8121676 Per segnalare lo smarrimento di un bagaglio durante un volo RyanAir, esiste un sito dedicato, ryanairbaggage.com. Infine, la corposa sezione FAQ dove è possibile trovare informazioni su voli, tasse, dimensione massima dei bagagli a mano, tratte, assistenza, ecc.
Non hai ancora risolto il tuo problema?
Ho bisogno di un’informazione:
Ho prenotato 3 biglietti aerei con ryanair e volevo sapere se al momento dell’ imbarco i posti sull’aereo vengono assegnati.
Grazie!
Ciao, ho un problema ho fato il chekin online e ho inserito una letera in meno del mio nome! cosa bisogna fare adesso? dovrei pagare un suplimento o no…..grazie
La pubblicità fatta da Ryanair per volare a 12€ a settembre-ottobre risulta INGANNEVOLE
ho acquistato tre bigletti sepparati 1 adulto e 2 bambini , facendo il cheking mi da solo il mio gle altri 2 no come faccio a risolvere il problema ?grazie
Ho prenotato 3 biglietti per il volo milano rodi del 2.6.2011 con partenza da BGY alle h.9.20.- Ho effettuato il check-in on line, ma devo aggiungere un bagaglio da spedire. Come si fa ?
e da questa mattina che sto provando a prenotare un volo da brindisi a roma il giorno 18.06.2011 e dopo aver ricaricato la mia carta paypal di 70 euro , mi ritrovo senza prenotazione e facendo un estratto conto dela carta mi vedo senza le 70 euro chi mi può aiutare grazie
Nel prenotare un volo da Trieste a valencia ho digitato un cognome senza una doppia. Voglio precisare che ho prenotato per 7 persone. Ci possono essere problemi se il cognome sulla carta d’inbarco non ha una lettera rispetto al documento???
grazie
Help! ho prenotato un volo per 9 persone per Dublino per il 15 05 ’11
non riesco a fare il check-in in quanto avete un tempo limitato per farlo, ma per immettere i dettagli di nove persone, un po’ di tempo ci vuole! come devo fare?
PER FAVORE COME DEVO FARE PER VEDERE LA MIA PRENOTAZIONE ?MI Sà CHE HO SBAGLIATO INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA E NON HO RICEVUTO LA MAIL DI CONFERMA IO AVREI PERSO I SOLDI IN POCHE PAROLE SPERO PROPIO DI NO DOVEVO ANDAR SU PER UN PROBLEMA DI SALUTE VI PREGO DITEMI COME FARE GRAZIE
Salve!Io ho prenotato un viaggio di gruppo per 8 persone al momento non possiamo più partire in quanto il genitore di una persone facente parte del viaggio e in fin di vita possiamo annullare il viaggio abbiamo una polizza single trip economy possiamo riavere in dietro i soldi ??
salve, io ho prenotato un biglietto ryanair per una meta europea, a insaputa del mio ragazzo che per fare una sorpresa ha comprato anche lui un biglietto di ryanair lo stesso giorno del mio, per la stessa località; quindi ho due biglietti con gli stessi nominativi! Lui mi ha consigliato di non fare il check- in on line nel momento in cui mi viene chiesto in modo che non avendone la conferma, la mia prenotazione venisse cancellata. Io sinceramente vorrei venisse cancellata e senza ricevere assolutissimamente compenso dato che l’errore è stato da parte mia.. Solo che ho paura di arrivare lì e dover pagare una penale per avere invece due penotazione, anche se, avendo pagato non dovrebbero assolutamente trovare storie.. siatemi d’aiuto voi prima di chiamare il call center.
Devo partire domani con un volo ryanair (24/1/2011 ore 19) devo effettuare il chekin on line ma il sito mi da problemi. Ma è tutto il giorno che mi da il messaggio: “ERROR YOUR SESSION HAS BEEN LOCKED” sia se provo a fare il check in on line, sia se provo ad entrare su LA MIA PRENOTAZIONE. Cosa posso fare per risolvere entro domani?
Devo partire domani con un volo ryanair (24/1/2011 ore 19) devo effettuare il chekin on line ma il sito mi da problemi. Ma è tutto il giorno che mi da il messaggio: “ERROR YOUR SESSION HAS BEEN LOCKED” sia se provo a fare il check in on line, sia se provo ad entrare su LA MIA PRENOTAZIONE. Cosa posso fare per risolvere entro domani?
salve io volevo sapere se le promozioni del volo bologna-parigi a 10euro a testa andata e ritorno è valida fino alla metà di gennaio… grazie…
salve io volevo sapere se le promozioni del volo bologna-parigi a 10euro a testa andata e ritorno è valida fino alla metà di gennaio… grazie…
salve, sono residente a Cagliari ma di origine Campana. Ultimamente ho notato che la Ryanair sta ampliando i suoi collegamenti da Cagliari per la penisola, ma in città in cui “penso” era meglio non collegare visto i precedenti collegamenti con città limitrofe. Ho notato invece che con la campania non vi sono collegamenti, anche se di campani qui ce ne sono moltissimi. Come fare per proporre alla Ryanair un collegamento con Napoli o con Salerno? grazie anticipatamente della risposta…
salve, sono residente a Cagliari ma di origine Campana. Ultimamente ho notato che la Ryanair sta ampliando i suoi collegamenti da Cagliari per la penisola, ma in città in cui “penso” era meglio non collegare visto i precedenti collegamenti con città limitrofe. Ho notato invece che con la campania non vi sono collegamenti, anche se di campani qui ce ne sono moltissimi. Come fare per proporre alla Ryanair un collegamento con Napoli o con Salerno? grazie anticipatamente della risposta…
Se avete prenotato un biglietto RyanAir e dovete cambiare nome della prenotazione, potete farlo tranquillamente dal sito cliccando sul link “La mia prenotazione” (https://www.bookryanair.com/SkySales/FRManageBooking.aspx?culture=it-it&lc=it-it).
Il problema nasce se avete già fatto il check in online: in questo caso dovete o telfonare al call center, costosissimo 899 018 880. In teoria il cambio nome è gratuito se l’errore è inferiore ai 3 caratteri (ad esempio ho scritto Antono al posto di Antonio). Se è superiore alle 3 lettere, si dovrebbe procedere alla procedura di cambio nome, che costa ben 100 euro. Il consiglio è di provare a chiamare il call center, vi posso assicurare che, se avete sbagliato il nome, è possibile, ripeto possibile, che un operatore particoarmente disponibile vi cambi il nome GRATIS anche se questo differisce di più di 3 lettere (ad esempio da Nico a Domenico). Altrimenti, provate ad andare in aeroporto con almeno 40 minuti di anticipo e chiedete di cambiare il nome, pagando anche in questo caso 100 euro
Se avete prenotato un biglietto RyanAir e dovete cambiare nome della prenotazione, potete farlo tranquillamente dal sito cliccando sul link “La mia prenotazione” (https://www.bookryanair.com/SkySales/FRManageBooking.aspx?culture=it-it&lc=it-it).
Il problema nasce se avete già fatto il check in online: in questo caso dovete o telfonare al call center, costosissimo 899 018 880. In teoria il cambio nome è gratuito se l’errore è inferiore ai 3 caratteri (ad esempio ho scritto Antono al posto di Antonio). Se è superiore alle 3 lettere, si dovrebbe procedere alla procedura di cambio nome, che costa ben 100 euro. Il consiglio è di provare a chiamare il call center, vi posso assicurare che, se avete sbagliato il nome, è possibile, ripeto possibile, che un operatore particoarmente disponibile vi cambi il nome GRATIS anche se questo differisce di più di 3 lettere (ad esempio da Nico a Domenico). Altrimenti, provate ad andare in aeroporto con almeno 40 minuti di anticipo e chiedete di cambiare il nome, pagando anche in questo caso 100 euro
Nel misurare le dimensioni di un bagaglio a mano Ryanair, tenere sempre in considerazione manici e ruote!
Buongiorno, mi chiamo Andreas
Come si misura esattamente il baglio a mano ? (le ruote e i manici vanno conosiderati ?)
Grazie
Nel misurare le dimensioni di un bagaglio a mano Ryanair, tenere sempre in considerazione manici e ruote!
Buongiorno, mi chiamo Andreas
Come si misura esattamente il baglio a mano ? (le ruote e i manici vanno conosiderati ?)
Grazie
idem….ho fatto andata ritorno roma ciampino – ibiza mi ha stampato solo andata e il ritorno????grazie
idem….ho fatto andata ritorno roma ciampino – ibiza mi ha stampato solo andata e il ritorno????grazie
ho stampato i biglietti da bologna a ibiza e mi da stampa solo andata, il ritorno non lo da. come posso fare visto che la mia prenotazione ed il confermato pagamento dalla ryanair è di andata e ritorno?
ho stampato i biglietti da bologna a ibiza e mi da stampa solo andata, il ritorno non lo da. come posso fare visto che la mia prenotazione ed il confermato pagamento dalla ryanair è di andata e ritorno?
mi chiamo benedetto.ho fatto andata e ritorno da bologna a trapani per il 18 /6 2010 con ritorno da trapani a bologna il 24/6 2010 mi e arrivata solo la carta d’imbarco solo dell andata mentre per il ritorno no. mentre il pagamento è stato gia fatto alla ryanair sia andata che ritorno cosa devo fare ? vi ringrazio per l’aiuto
mi chiamo benedetto.ho fatto andata e ritorno da bologna a trapani per il 18 /6 2010 con ritorno da trapani a bologna il 24/6 2010 mi e arrivata solo la carta d’imbarco solo dell andata mentre per il ritorno no. mentre il pagamento è stato gia fatto alla ryanair sia andata che ritorno cosa devo fare ? vi ringrazio per l’aiuto
ho stampato i biglietti da cagliari a charleroi e mi da stampa solo andata,il ritorno non lo da.che devo fare’.avevo gia la prenotazione fatta da due settimane,confermato il pagamento dalla ryanair di andata e ritorno.aiutatemi,non so cosa fare
ho stampato i biglietti da cagliari a charleroi e mi da stampa solo andata,il ritorno non lo da.che devo fare’.avevo gia la prenotazione fatta da due settimane,confermato il pagamento dalla ryanair di andata e ritorno.aiutatemi,non so cosa fare