Il servizio clienti Tele 2 risponde 24 ore su 24 al numero di telefono gratuito 800821000 (servizio automatico).
Per parlare con un operatore, è necessario chiamare il 848991022 (numero a pagamento), attivo tutti i giorni dalle 7.30 alle 22.30.
In alternativa è possibile inviare un fax al 800991026.
Per qualsiasi tipo di informazione, è possibile scrivere una mail a Tele2 da questa pagina.
Non hai ancora risolto il tuo problema?
E’ dal 23 giugno che la mia linea ADSL non funziona. Questo dopo aver avuto per parecchi giorni l’attacco e il distacco continuo della linea. Leggo che il problema non è solo mio, come pure la risposta del tecnico che invita a riconfigurare il modem. Il modem funziona è la linea che non c’è. Con un poco di discernimento si risolve il problema senza che io ricorra alla denuncia alla polizia postale.
X favore vorrei sapere come fare ad escludere del tutto il wireless
con gestore tele2, e un favore che vorrei fare a un mio dirigente, ma confido in Voi !!!! grz
ho continui problemi con l’ adsl … la connessione internet si interrompe ogni 5 minuti , l’ adsl c’ è un giorno si ed un giorno no.
Ogni volta che chiamo il numero verde per l’ assistenza la risposta dell’ operatore è : c’ è un guasto nella sua linea , deve riconfigurare il modem .
Mi sono pentito amaramente del passaggio a teletu .
non riesco a contattare il n clienti telefonico, ho un prioblema di linea telefonico: mi dicono che la mia linea non è abilitata ad effettuare le chiamate ?? gradirei una sollecita risposta grazie
Io pago a mezzo c/c postale le fatture e non è possibile che non risulti giunto pagamento fatto a maggio e mi si mandi un
sollecito di pagamento con un nuovo bollettino che,io senza notare che era un sollecito,ho erroneamente ripagato.
Ora non so che fare x chiedere rimborso.
e davvvero uno schifo tele tu ma che cosa fanno non vogliano nemmerto dare il codice emigarzione
egregi signori
non si può lasciare neanche un commento
non riesco a capire , nonostante varie richieste effettuate, la mia azienda come utenza non compare nell’elenco pagine bianche dell’anno 2010 e 2011 , con gravissimo danno d’immagine ed economico.
sono 2 giorni che la linea del telefono è bloccata. non riesco nè a ricevere ne’ ad invare telefonate. E’ urgentissimo. L’Operatrice mi aveva assicurato che il problema sarebbe stato risolto entro le 48 ore. Io sto ancora aspettando.
ho disdetto il contratto con teletu a ottobre 2010 inviando ben tre lettere raccomandate con ricevuta di ritorno, nel frattempo non ho piu telefono fisso in casa ,ma teletu continua a inviarmi regolarmente le fatture con richiesta di pagamento canone . comincio a pensare seriamene di chiamare Striscia per esporre il problema
ho un contratto con teletu che ho deciso di disdire in quanto la linea va e viene continuamente da circa un mese. nonostante tutte le telefonte e le rassicurazioni degli adettial callcentr non ho visto migliire. e siccome ritengo che il servizio che mi dovrebbe garantire teletu, in quanto pago regolarmente, sia una truffa ho deciso di non pagare la bolleta.
Vorrei chiederVi se una telefonata nella Repubblica di San Marino è considerata telefonata nazionale.
Grazie.
Saluti da Aldo Montalto
da questa mattina non’ho linea al telefono.è muto.
tele 2 riesce a fregare solo le persone anziane come mio padre ,altrimenti non esisterebbe.
da questa mattina non funziona il mio telefono, vorrei notizie circa il ripristino
sono 2 giorni che la linea vocale è bloccatta. non riesco nè a ricevere ne’ ad invare telefonate.
e’ urgentissimo
che devo fare per risolvere la mia proiblematica cambiare gestore.????????????
teletù è una truffa e va smascheratol a striscia la notizia
proimette risparmi colossali e assistenza continua ma non è così.
da due mesi ho teletù e non ho linea telefonica e l’ADSL è a singhiozzo.
Le signorine teletù promettono ma la linea non arriva che fare?
ho da due mesi tele tù e non ho la linea telefonica e l’ADSL è a singhiozzo come devo fare ho telefonato arie volte ma i tecnici non riescono a risolvere i problemi
cosa devo fare andare a strioscia la notizia
buongiorno,l’operatore teletu mi ha detto che posso usare tutti i modem adsl a parte alice telecom perchè non va.
io ho un modem vodafone station mi chiedevo può andare bene una volta che ho allacciato la linea?grazie
Ho il telefono dei miei genitori che è muto da 5 giorni e avevano chiuso la pratica per guasto risolto. Dopo telefonate a gogo con il cell e svenamenti di soldi ho riaperto il guasto ma tutto continua a tacere. I miei per comunicare faranno i segnali di fumo!!!!!!
Ho un problema con la la connessione, ho il contratto 7 mbps ma la velocità va solo a 2 mbps massimo, cosa potrei fare?
avendo il telefono di casa muto,sono andata a casa di un’amica e ho chiamato il servizio clienti due volte consecutivamente, dopo lunga attesa mi avrebbe risposto l’operatore 81230, ma in realta’ mi hanno preso la chiamata e chiuso in faccia, stessa cosa al terzo tentativo con l’operatore 81112. Non voglio fare ulteriori tentativi perche’ ho capito che faccio inutilmente spendere soldi all’amica! UNA VERGOGNA!!!!!!!!!!
Sto cercando di contattare telefonicamente Tele2 per ricevere offerta aziendale ma non esiste riferimento ad un numero telefonico
HO GIà FATTO 3 TELEFONATE PER SAPERE COME STACCARE IL SERVIZIO DI UTENZA, MA NON SANNO DIRMI COME!!!!!
da 15 giorni il telefono e’ bloccato ho un’attivita commerciale il pos non funziona e ogni giorno perdo vendite perche il pos non funziona e i clienti non mi possono rintracciare ho contattato tele tu mi hanno detto che un ploblema sulla linea e che sarebbe stata risolta entro 48 ore. se qualcuno sa come devo fare come richiedere la disdetta e il risarcimento dei danni subiti mi farebbe una cortesia.
operatori di teletu sono asilanti e se non acedi a loro servizio ti butano cornetta in faca vergogna
Dopo due anni di scortesie e di pessimo funzionamento sia di ADSL che della linea telefonica e dopo molte telefonate minacciose degli operatori sono riuscita ad avere il codice di migrazione e ho cambiato operatore. Appena ottenuto il codice il servizio mi è stato interrotto e fin quando non è intervenuto il nuovo operatore non ho più potuto telefonare nè collegarmi in internet. Adesso continuano da arrivare bollette relative al periodo in cui non ero più cliente. Devo rivolgermi ad un legale?. Tele 2, o TeleTu è una TRUFFA, statene lontani.
operatori di teletu sono asilanti e se non acedi a loro servizio ti butano cornetta in faca vergogna
potreste fornirmi un numero telefono da chiamare dall’estero verso l’Italia per mettermi in contatto con il servizio clienti Teletu?
oppure un contatto email, senza fornire tutti i miei dati personali attraverso registrazione sul loro sito?
grazie
potreste fornirmi un numero telefono da chiamare dall’estero verso l’Italia per mettermi in contatto con il servizio clienti Teletu?
oppure un contatto email, senza fornire tutti i miei dati personali attraverso registrazione sul loro sito?
grazie