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	<title>Commenti a: Tele 2</title>
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	<description>Un aiuto per districarsi nel complicato mondo dei Call Center</description>
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		<title>Di: Cristina</title>
		<link>http://www.assistenza-clienti.it/tele-2/comment-page-3/#comment-2545</link>
		<dc:creator>Cristina</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 27 Aug 2010 11:17:00 +0000</pubDate>
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		<description>non passare mai a teletu, ci rimetti in salute e, alla fine, in soldi cri
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		<title>Di: Paradiso14</title>
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		<dc:creator>Paradiso14</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 15 Aug 2010 20:53:00 +0000</pubDate>
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		<description>Avevo una mezza idea di passare a tele+2 ma questi commenti positivi mi hanno fatto cambiare idea rimango con il gestore .......</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Avevo una mezza idea di passare a tele+2 ma questi commenti positivi mi hanno fatto cambiare idea rimango con il gestore &#8230;&#8230;.</p>
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		<title>Di: Trylly</title>
		<link>http://www.assistenza-clienti.it/tele-2/comment-page-3/#comment-1788</link>
		<dc:creator>Trylly</dc:creator>
		<pubDate>Sat, 07 Aug 2010 19:00:24 +0000</pubDate>
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		<description>il servizio teledue è vergognoso.ho chiesto il codice di migrazione poichè chi mi ha venduto casa era cliente ma essendo anziano non riusciva a capire quale fosse questo codice e non trovava i resoconti delle bollette.ho chiamato teledue,gli ho fornito il codice cliente,il numero di bolletta,l&#039;importo,il codice fiscale,come veniva pagata la bolletta e....visto che avevo superato tutte le domande che mi chiedono sti grandi scienziati?&quot; mi può dire con chi ha parlato ultimamente al telefono?&quot; a quel punto,montato su tutte le furie passo a st&#039;imbranata la sorella del venditore che va in bestia anche lei per la dabbenaggine delle domande richieste,visto che era pressochè impossibile sapere l&#039;ultima telefonata del venditore.&lt;br&gt;Così,per fare gli str..ani,adesso perderanno ben due clienti e probabilmente si ritroveranno su striscia la notizia perchè andremo avanti e parleremo anche all&#039;unione consumatori di quanto accaduto.&lt;br&gt;Vergogna!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>il servizio teledue è vergognoso.ho chiesto il codice di migrazione poichè chi mi ha venduto casa era cliente ma essendo anziano non riusciva a capire quale fosse questo codice e non trovava i resoconti delle bollette.ho chiamato teledue,gli ho fornito il codice cliente,il numero di bolletta,l&#39;importo,il codice fiscale,come veniva pagata la bolletta e&#8230;.visto che avevo superato tutte le domande che mi chiedono sti grandi scienziati?&#8221; mi può dire con chi ha parlato ultimamente al telefono?&#8221; a quel punto,montato su tutte le furie passo a st&#39;imbranata la sorella del venditore che va in bestia anche lei per la dabbenaggine delle domande richieste,visto che era pressochè impossibile sapere l&#39;ultima telefonata del venditore.<br />Così,per fare gli str..ani,adesso perderanno ben due clienti e probabilmente si ritroveranno su striscia la notizia perchè andremo avanti e parleremo anche all&#39;unione consumatori di quanto accaduto.<br />Vergogna!</p>
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		<title>Di: Depamari</title>
		<link>http://www.assistenza-clienti.it/tele-2/comment-page-3/#comment-1743</link>
		<dc:creator>Depamari</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 26 Jul 2010 19:27:54 +0000</pubDate>
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		<description>NON PASSATE A TELEDUE..NON ABBANDONATE TELECOM..VA TUTTO BENE FINCHE&#039; NON SI VERIFICANO PROBLEMI..SEMPRE TELECOM INTERVIENE QUANDO CI SONO PROBLEMI..E COME ME..PIU&#039; DI UN MESE SENZA LINEA PER UN ROUTER GUASTO</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>NON PASSATE A TELEDUE..NON ABBANDONATE TELECOM..VA TUTTO BENE FINCHE&#39; NON SI VERIFICANO PROBLEMI..SEMPRE TELECOM INTERVIENE QUANDO CI SONO PROBLEMI..E COME ME..PIU&#39; DI UN MESE SENZA LINEA PER UN ROUTER GUASTO</p>
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		<title>Di: fulvia</title>
		<link>http://www.assistenza-clienti.it/tele-2/comment-page-3/#comment-1577</link>
		<dc:creator>fulvia</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 25 May 2010 08:20:25 +0000</pubDate>
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		<description>il &quot;servizio&quot; Teledue è vergognoso ! Come molti di voi sono rimasta senza poter utilizzare il telefono per più di un mese ad ottobre 2009. Ho inviato innumerevoli fax al servizio clienti di teledue, anche perchè gli operatori non erano mai disponibili al telefono, segnalando il guasto.
Anche io ho pagato la bolletta perchè l&#039;operatore mi ha informato che se non avessi pagato mi avrebbero disattivato il telefono ma che sicuramente quella somma mi sarebbe stata restituita. Morale, nessuna restituzione a distanza di mesi ricevo una lettera di Teledue che mi dice che non mi rimborsa nulla perchè il guasto c&#039;è stato a livello nazionale.
E quindi ? Io comunque il servizio non l&#039;ho avuto.
Ho inviato raccomandata al Corecom per il tentativo di conciliazione che ci sarà tra qualche settimana. Nel frattempo, visto che il mio contratto sta scadendo (e sono senza telefono - caso strano - da più di una settimana !), invio la disdetta del contratto.
Poi farò causa. Sono stufa !</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>il &#8220;servizio&#8221; Teledue è vergognoso ! Come molti di voi sono rimasta senza poter utilizzare il telefono per più di un mese ad ottobre 2009. Ho inviato innumerevoli fax al servizio clienti di teledue, anche perchè gli operatori non erano mai disponibili al telefono, segnalando il guasto.<br />
Anche io ho pagato la bolletta perchè l&#8217;operatore mi ha informato che se non avessi pagato mi avrebbero disattivato il telefono ma che sicuramente quella somma mi sarebbe stata restituita. Morale, nessuna restituzione a distanza di mesi ricevo una lettera di Teledue che mi dice che non mi rimborsa nulla perchè il guasto c&#8217;è stato a livello nazionale.<br />
E quindi ? Io comunque il servizio non l&#8217;ho avuto.<br />
Ho inviato raccomandata al Corecom per il tentativo di conciliazione che ci sarà tra qualche settimana. Nel frattempo, visto che il mio contratto sta scadendo (e sono senza telefono &#8211; caso strano &#8211; da più di una settimana !), invio la disdetta del contratto.<br />
Poi farò causa. Sono stufa !</p>
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		<title>Di: fulvia</title>
		<link>http://www.assistenza-clienti.it/tele-2/comment-page-3/#comment-2112</link>
		<dc:creator>fulvia</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 25 May 2010 08:20:00 +0000</pubDate>
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		<description>il &quot;servizio&quot; Teledue è vergognoso ! Come molti di voi sono rimasta senza poter utilizzare il telefono per più di un mese ad ottobre 2009. Ho inviato innumerevoli fax al servizio clienti di teledue, anche perchè gli operatori non erano mai disponibili al telefono, segnalando il guasto.
Anche io ho pagato la bolletta perchè l&#039;operatore mi ha informato che se non avessi pagato mi avrebbero disattivato il telefono ma che sicuramente quella somma mi sarebbe stata restituita. Morale, nessuna restituzione a distanza di mesi ricevo una lettera di Teledue che mi dice che non mi rimborsa nulla perchè il guasto c&#039;è stato a livello nazionale.
E quindi ? Io comunque il servizio non l&#039;ho avuto.
Ho inviato raccomandata al Corecom per il tentativo di conciliazione che ci sarà tra qualche settimana. Nel frattempo, visto che il mio contratto sta scadendo (e sono senza telefono - caso strano - da più di una settimana !), invio la disdetta del contratto.
Poi farò causa. Sono stufa !</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>il &#8220;servizio&#8221; Teledue è vergognoso ! Come molti di voi sono rimasta senza poter utilizzare il telefono per più di un mese ad ottobre 2009. Ho inviato innumerevoli fax al servizio clienti di teledue, anche perchè gli operatori non erano mai disponibili al telefono, segnalando il guasto.<br />
Anche io ho pagato la bolletta perchè l&#8217;operatore mi ha informato che se non avessi pagato mi avrebbero disattivato il telefono ma che sicuramente quella somma mi sarebbe stata restituita. Morale, nessuna restituzione a distanza di mesi ricevo una lettera di Teledue che mi dice che non mi rimborsa nulla perchè il guasto c&#8217;è stato a livello nazionale.<br />
E quindi ? Io comunque il servizio non l&#8217;ho avuto.<br />
Ho inviato raccomandata al Corecom per il tentativo di conciliazione che ci sarà tra qualche settimana. Nel frattempo, visto che il mio contratto sta scadendo (e sono senza telefono &#8211; caso strano &#8211; da più di una settimana !), invio la disdetta del contratto.<br />
Poi farò causa. Sono stufa !</p>
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		<title>Di: giuseppe garbuggio</title>
		<link>http://www.assistenza-clienti.it/tele-2/comment-page-3/#comment-1572</link>
		<dc:creator>giuseppe garbuggio</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 24 May 2010 14:11:39 +0000</pubDate>
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		<description>tele2 è indecente. Ha un numero di assistenza che risulta sempre occupato e necessita Lui stesso di assistenza.  Ho creduto che questo gestore risultasse attendibile, ma manca di tutto: attendibilità di servizio (la linea &quot;salta&quot; ogni 2x3 e non si riece a capirne il motivo), un centro assistenza adeguato (risulta perennemente occupato, anzi diciamo pure &quot;sempre assente&quot;) e la velocità di linea restano orizzonti irraggiungibili. Se mi leggi segui il mio consiglio: cambia gestore.
bg</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>tele2 è indecente. Ha un numero di assistenza che risulta sempre occupato e necessita Lui stesso di assistenza.  Ho creduto che questo gestore risultasse attendibile, ma manca di tutto: attendibilità di servizio (la linea &#8220;salta&#8221; ogni 2&#215;3 e non si riece a capirne il motivo), un centro assistenza adeguato (risulta perennemente occupato, anzi diciamo pure &#8220;sempre assente&#8221;) e la velocità di linea restano orizzonti irraggiungibili. Se mi leggi segui il mio consiglio: cambia gestore.<br />
bg</p>
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	<item>
		<title>Di: giuseppe garbuggio</title>
		<link>http://www.assistenza-clienti.it/tele-2/comment-page-3/#comment-2111</link>
		<dc:creator>giuseppe garbuggio</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 24 May 2010 14:11:00 +0000</pubDate>
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bg</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>tele2 è indecente. Ha un numero di assistenza che risulta sempre occupato e necessita Lui stesso di assistenza.  Ho creduto che questo gestore risultasse attendibile, ma manca di tutto: attendibilità di servizio (la linea &#8220;salta&#8221; ogni 2&#215;3 e non si riece a capirne il motivo), un centro assistenza adeguato (risulta perennemente occupato, anzi diciamo pure &#8220;sempre assente&#8221;) e la velocità di linea restano orizzonti irraggiungibili. Se mi leggi segui il mio consiglio: cambia gestore.<br />
bg</p>
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		<title>Di: sergio</title>
		<link>http://www.assistenza-clienti.it/tele-2/comment-page-3/#comment-1531</link>
		<dc:creator>sergio</dc:creator>
		<pubDate>Sun, 16 May 2010 22:57:10 +0000</pubDate>
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		<description>e da una settimana ke tele2 mi ha staccato la linea x una fattura mai arrivatami e non ancora in scadenza io da una settimana l,ho pagata ma della linea non se ne parla propio.ma a ki dobbiamo rivolgerci x avere giustizia contro questo grande abbuso di potere.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>e da una settimana ke tele2 mi ha staccato la linea x una fattura mai arrivatami e non ancora in scadenza io da una settimana l,ho pagata ma della linea non se ne parla propio.ma a ki dobbiamo rivolgerci x avere giustizia contro questo grande abbuso di potere.</p>
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		<title>Di: Nicoletta Caputi</title>
		<link>http://www.assistenza-clienti.it/tele-2/comment-page-3/#comment-1498</link>
		<dc:creator>Nicoletta Caputi</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 10 May 2010 13:28:42 +0000</pubDate>
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		<description>Dopo un mese esatto, finalmente rientriamo in possesso della nostra linea telefonica! Ora aspettiamo di vedere se ci pagheranno i danni! Comunque gli operatori sono sempre stati cordiali e corretti, non credo che con un&#039; altra compagnia sarebbe andata in modo diverso!</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Dopo un mese esatto, finalmente rientriamo in possesso della nostra linea telefonica! Ora aspettiamo di vedere se ci pagheranno i danni! Comunque gli operatori sono sempre stati cordiali e corretti, non credo che con un&#8217; altra compagnia sarebbe andata in modo diverso!</p>
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