Il mio ordine Aliexpress non compare anche se ho pagato, cosa posso fare?

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Paride Civitarese richiesto 2 anni fa
Mentre facevo un ordine su AliExpress e stavo pagando con la mia carta Postepay i soldi sulla mia carta sono stati addebitati però non mi è arrivata la mail di conferma dell’ordine …………..ho il numero della transazione dei soldi di AliExpress

12 Risposte
Francesca answered 2 anni ago

Salve Paride,

altri lettori hanno condiviso la stessa sua esperienza e purtroppo non esiste una procedura ufficiale. Con il numero della transazione provi a contattare AliExpress cercando di risalire al suo ordine tramite il pagamento che ha effettuato.

VINCENZO RANDAZZO answered 2 anni ago

confermo è successa la stessa cosa anche a me ieri.

mirella answered 2 anni ago
anche a noi è successa la stessa cosa, tra l’altro contattare il servizio assistenza è un impresa impossibile. non si riesce a recuperare l’ordine nè tramite la mail nè tramite la carta di credito. terribile!!!

gianni answered 2 anni ago
salve a tutti sono dei vostri, anch’io ho pagato l ‘ordine ma non ho ricevuto la mail di conferma ,il pagamento mi é stato scalato dalla carta di credito tramite paypal ,dalla piattaforma aliexpress é scomparso anche l’ordine che per i primi giorni era visibile.

Come bisogna procedere, forse chidere il rimborso tramite paypal.

Simone Cardia answered 1 anno ago
è successo anche a me pochi giorni fa. Non socomefare

MATTIA CORONELLA answered 1 anno ago
IDEM STESSA DINAMICA, NON SI RIESCE A PARLARE CON NESSUNO

CI HANNO FREGATO.

FATTO ORDINE PAGATO, PRIMI GIORNI VISIBILE POI SPARITO TUTTO

COME SI FA ADESSO?

Raffaele Fabbricatore answered 1 anno ago
anche a me la stessa cosa pagato con poste pay e dopo 2 gg scompare l’ordine io spero che arrivi altrimenti denuncio il tutto dai carabinieri

Olha Danko answered 12 mesi ago
Lo vedo che no solo io stata fregata. Cosa si fa questi casi.

lo stesso successo anche me

Olha Danko answered 12 mesi ago
Anche me lo stessa cosa.

Cosa si fa ?

Francesco Genovese answered 11 mesi ago
Anche io ho fatto un ordine di cui non ho ricevuto mai la conferma ne tanto meno riesco a tracciarlo, però il pagamento è stato introitato.

Mi sa che puzza di bruciato

Giacobbe Zortea answered 11 mesi ago
Io ho la conferma dell’ordine ma successivamente mi è arrivata una mail dove mi veniva richiesto il pagamento del dovuto… In realtà io il pagamento lo avevo fatto all’atto dell’ordine tramite PayPal una delle piattaforme da AliExpress proposta… Il saldo mi è già stato addebitato ma il pacco mai arrivato…. Ho scritto più mail a transaction@notice.aliexpress.com ma no ho ricevuto nessuna risposta… Ho riscritto anche oggi ma se non ricevo nessuna risposta agirò di conseguenza….

Ivano Costantini answered 11 mesi ago
Stessa situazione ???!!! Cosa bisogna fare? Grazie!

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