Perché Blackberry Q10 si formatta ad ogni spegnimento?

Ylenia ha scritto 3 anni fa

Ho da poco acquistato un Blackberry Q10 e ho un problema: ogni volta che il telefono si spegne o lo spengo, quando lo riaccendo è come se si fosse resettato, perde ogni impostazione, dalla personalizzazione del menu, alle note, al calendario, i contatti, le applicazioni scaricate, tutto torna come se il telefono fosse nuovo di fabbrica e devo ogni volta reimpostare tutto.

E’ normale???

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