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Il settore della telefonia è uno di quelli tra i più produttivi. Anche l’Italia si fregia di alcune grandi imprese del settore, tra cui la storica Brondi. Ti raccontiamo un po’ della sua storia prima di passare all’elencazione di una serie di informazioni che ti saranno utili.
La Brondi fu fondata nel 1935 a Torino da Lorenzo Brondi. Alla fine della Seconda Guerra Mondiale la Brondi divenne una delle primarie aziende fornitrici della SIP, Società Italiana per l’Esercizio Telefonico, l’impresa nazionale che alla sua fondazione si occupava del settore elettrico, ma col passare del tempo si occupò esclusivamente di telefonia, almeno fino al 1995, anno in cui avvenne la fusione con la Telecom.
Durante il decennio degli anni ’70 l’azienda aprì anche un nuovo polo produttivo con sede a Settimo Torinese e nello stesso periodo, ecco arrivare la trasformazione societaria in Società per Azioni.
A monte del successo della Brondi vi è non solo il fatto di essere stata tra le prime imprese italiane a operare nel settore della telefonia, quanto la rilevante capacità di lavorare metodicamente nel settore della ricerca e dello sviluppo di nuove soluzioni per la produzione di apparecchi telefonici sempre più performanti ma soprattutto, semplici da utilizzare.
Tra i prodotti innovativi sviluppati dall’impresa, va ricordato il cellulare Brondi della linea Amico, un dispositivo mobile molto facile da usare, e – in tempi recenti – la categoria di cellulari dedicati alla fascia di consumatori over 65. Inoltre, l’azienda produce tablet, telefoni fissi e accessori per la telefonia fissa e mobile.
Nel corso del tempo, grazie agli accordi economici e commerciali intrapresi fin dall’inizio col primario operatore di servizi telefonici a livello nazionale, la SIP, la Brondi conquistò una larga fetta di mercato valicando le frontiere italiane per penetrare i mercati esteri ed espandendo il suo business a livello internazionale.
Lo slogan commerciale della Brondi, utilizzato da anni, è “Brondi, chi parla“?
Dopo averti fatto conoscere meglio l’azienda descrivendoti il suo percorso storico a partire dalla fondazione, nei capitoli che seguono ti proponiamo una serie di informazioni e dati che, ne siamo certi, sono proprio quelli che stavi cercando: i contatti telefonici da utilizzare nel caso in cui tu avessi necessità di parlare con un esperto del loro centro di assistenza, per esempio, e le altre modalità di contatto disponibili sul loro sito ufficiale.
Inoltre, potrai anche scoprire qualche informazione in più sulla loro piattaforma online.
Hai bisogno di chiedere assistenza su un prodotto a marchio Brondi oppure desideri ricevere maggiori informazioni? Puoi contattare il servizio di supporto telefonico digitando il seguente numero:
Gli esperti della Brondi risponderanno alla tua telefonata se chiamerai nelle seguenti fasce orarie: dal Lunedi al Venerdi dalle ore 08:30 alle ore 16:30 con orario continuato.
Forse preferisci non telefonare e usare un altro mezzo di comunicazione, come per esempio la posta elettronica. Puoi scegliere questa soluzione scrivendo la tua richiesta e inoltrandola alla seguente mail:
Utilizza questa casella di posta elettronica solo se devi chiedere informazioni generali e di tipo commerciale.
Se invece si tratta di una richiesta legata agli acquisti effettuati sul loro e-commerce, allora dovrai inoltrare la tua mail a quest’altro indirizzo:
La terza soluzione possibile per contattare il centro di assistenza clienti di Brondi è quella online. Accedi alla sezione contattaci sul sito di Brondi, troverai il modulo di contatto da compilare con i tuoi dati per poi scrivere il tuo messaggio nell’apposita casella di testo.
Se il tuo dispositivo Brondi ha un malfunzionamento dovrai portarlo in uno dei centri di assistenza presenti sul territorio nazionale.
Non conosci l’indirizzo di quello più vicino a te?
Nessun problema, collegati alla sezione del sito ufficiale cliccando sul seguente link centri di assistenza Brondi. Non appena avrai eseguito l’accesso, inserisci all’interno della casella che trovi in alto sulla pagina il nome della tua città, oppure il codice di avviamento postale della tua zona e poi clicca sul pulsante di invio.
Otterrai sulla mappa interattiva le frecce che ti indicheranno la presenza di un centro di assistenza Brondi: clicca sopra a quello che appare essere il più vicino a te per aprire il modulo che contiene l’indirizzo completo e il contatto telefonico oltre alle indicazioni stradali per raggiungerlo.
Sapevi già che attraverso l’accesso alla piattaforma web di Brondi puoi anche effettuare i tuoi acquisti? Se hai sempre acquistato nei punti vendita ma ora vuoi provare a farlo online, crea per prima cosa la tua area personale sul loro sito ufficiale.
Procedi con la registrazione gratuita al sito compilando il modulo di registrazione online. Dopo che avrai inoltrato la tua richiesta di creazione della tua area personale, riceverai una mail che contiene il link di attivazione del tuo profilo: cliccaci sopra per attivarlo e accedere le volte successive inserendo i tuoi dati di login.
L’area personale ti darà l’opportunità di sveltire i tuoi acquisti online, di tenere traccia dei tuoi acquisti e di ricevere anche assistenza personalizzata.
Hai acquistato attraverso l’e-commerce di Brondi ma desideri effettuare il reso? Secondo quanto prescrive l’art. 5 DL 185/1999 hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco e senza dover fornire le motivazioni.
Se vuoi procedere con il reso, leggi le informazioni contenute nella sezione resi e recesso sul sito di Brondi e se hai necessità di maggiori informazioni, scrivi un messaggio inoltrandolo alla mail: ecommerce@brondi.it
BUONO A SAPERSI: avvia il processo di reso secondo le indicazioni che trovi nella sezione resi e recesso ma solo se hai effettuato l’acquisto online sul sito ufficiale di Brondi. Nel caso in cui tu avessi acquistato presso un punto vendita tradizionale, in caso di reso dovrai rivolgerti al negoziante.
Desideri tenerti in costante aggiornamento e scoprire in anteprima le novità in casa Brondi? Leggi gli articoli pubblicati sul loro blog che ti forniscono interessanti dettagli sui prodotti in arrivo sul mercato.
Accedi cliccando sul seguente collegamento: il blog di Brondi.
Concludiamo la lista delle informazioni di contatto con il centro di assistenza clienti proponendoti di visitare la pagina ufficiale di Brondi su Facebook.
Diventa fan della pagina e potrai non solo seguire gli aggiornamenti ma anche inviare la tua richiesta di informazioni utilizzando i pulsanti diretti che trovi sulla parte sinistra della pagina.
Opinioni degli utenti:
Comprato ultimo modello...un mese...e già non funziona bene continui fruscii voce che va via e ritorna non si riesce a fare una telefonata decente...sembra impossibile che nel 2023 non si riesca a fare un telefono decente per anziani....
Ho acquistato Brondi per mia madre molto anziana. Si scarica sempre, si spegne sempre, pessimo prodotto. Impossibile da usare soprattutto per un anziano, mi vedo costretta a prenderne un altro, questo non è mai andato bene. Dire pessimo prodotto è molto riduttivo. Prodotto da evitare assolutamente.
A febbraio ho comprato un telefono Brondi Amico Home per mio papà. Tasti grandi, volume alto (per una persona anziana è l'ideale, pensavo).
A parte i primi giorni in cui il telefono ha funzionato bene, poi sono cominciati i problemi. Il telefono ha cominciato ad essere irraggiungibile. Un problema che con il "vecchio" telefono non si è mai verificato.
Come è possibile risolvere questo problema? Ho provato a fare la ricerca rete in automatico ma il problema persiste.
Ho fatto la ricerca rete manuale ma non è cambiato niente.
Portare il telefono in assistenza significa far restare mio papà senza telefono per almeno un mese (se non di più). Comprare un nuovo telefono mi sembra di buttare via i soldi.
Dire che sono scontenta del prodotto è poco. Sono ancora in attesa dall'azienda. Chissà se me la daranno mai...
Buon giorno purtroppo ho preso un Brondi amico flip 4 g ma sto tentando invano a configurare internet inserendo tutti i dati niente non ne vuole sapere ripristinato i dati di fabbrica ancora nulla. Un telefono molto difficile e soldi buttati via anche perché come assistenza e veramente pessima non risponde nessuno al telefono 30 Min di attesa e neanche alle mail . Pessimo servizio meno male che e stato fatto per anziani ???
Amico Brondi non all altezza di chiamarsi Smartphone
Srrvizio clienti irraggiungibile
Tempi di riparazione in garanzia atroci
Vado a comprare un vecchio telefono per mia mamma, e'meglio, grazie.
E' una vergogna,e continuano anche a fare pubblicita' in televisione,ho comprato un BRONDI MAGNUM 3 per mia moglie,dieci mesi fa e da due mesi la batteria gia è andata fuori uso,ma a prescindere che la garanzia è per sei mesi sugli accessori,ma l'unico servizio assistenza a Salerno dove mi sono rivolto ha detto che non ne aveva batterie e che ne aveva fatto richiesta alla BRONDI da circa due mesi e ad oggi 22 novembre non ne sono ancora arrivate per cui dobbiamo dovuto prendere un altro cellulare,certamente NON BRONDI. Non piu Brondi
Sono veramente deluso. Io pensavo ad un cellulare facile da usare, invece è complicatissimo. Dive l'ho acquistato me lo hanno consegnato come fosse un etto di mortadella. Ho telefonato ad una assistenza mi è stato detto che loro lo facevano per lavoro e quindi per delucidazioni avrei dovuto pagare. Ho provato a chiamare Brondi ma mi è stato detto da Vodafone che le linee di ingresso erano chiuse. Avevo pensato di fare un regalo a mia moglie. Che delusione.
Regalato Brondi Amico Flip + al mio anziano genitore. Informazioni da manuale inesistenti. Nessun tipo di assistenza online. incomprensibile il sistema di scrittura. Impossibile l'utilizzo da una persona anziana. Parere totalmente negativo. Mai piu' Brondi!
la mia recensione è negativa ho acquistato il telefono per mia mamma non è mai andato bene la batteria si scaricava subito bisognava tenerlo sempre in carica dopo nemmeno un anno non ha funzionato piu' mandato in assistenza il 24/10/2020
ancora ad oggi niente il telefonino è stato creato apposta per gli anziani ma come si fa a lasciare un'anziana senza telefono da pi. di due mesi sopratutto in questo periodo mai più Brondi
Ho comprato un telefono cellulare per i miei genitori a novembre 2019 mod. 850 4g, utilizzato pochissimo, ora non si carica piu', portato in assistenza ,diagnosi la batteria non funziona e chiaramente se la voglio sostituire ci vogliono 30 euro.
Com'e possibile che dopo meno di un anno la batteria sia completamente fuori uso ? Non mi e' mai capitato con nessun telefono di avere la batteria fuori uso dopo neanche un' anno. Come minimo avreste dovuto sostituirla senza costi aggiuntivi.... esperienza pessima
Tre volte che mando il telefono on assistenza e ritorna sempre con lo stesso problema. Mi tocca far intervenire l'associazione consumatori, l'avvocato oltre che inviare feedback negativo in ogni dove..... serietà zero tagliato
Ho acquistato oggi il cordless Gala Twin attualmente in carica. Nei prossimi giorni commenterò l'a
Ho acquistato il il cell Amico Mio 3G per mia moglie che ci vede poco .il primo mi è stato sostituito perche' difettoso ,.i è stato sostituito con altro stesso modello che purtroppo la carica della matteria non dura più di 20 hr. Ho sritto due volte al servizio assistenza Brondi chiedendo informazioni . Nessuna risposta..
La mia valutazione non va oltre una stella,
Questo mi spiace perchè è il momento che le societa' italiane si facciano sentire
una stella è troppa. il primo cellulare l’abbiamo dovuto restistuire perché arrivati a casa non funzionava, il secondo si spegne solo in continuazione. qui da me non c’è centro assistenza, chiamo il numero a PAGAMENTO e dopo 40 minuti di attesa si interrompe la chiamata. TUTTO PESSIMO! mai più un telefono brondi!?
il servizio clienti a pagamento dopo 40 minuti di attesa non ha dato nessuna risposta!!!!!!
che dire fate voi!!!!!!! servizio inesistente