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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p>L&rsquo;<strong>identità; digitale</strong> fa parte del grande <strong>progetto di digitalizzazione su scala europea</strong> che gli stati membri hanno dovuto iniziare ad adottare falla metà; degli anni 2000. Con questo termine si identificano le <strong>credenziali personali in formato digitale che servono per accedere a una moltitudine di piattaforme web</strong>, partendo da quelle della Pubblica Amministrazione.<p>La creazione, gestione e distribuzione di queste credenziali sono affidate ad aziende che in alcuni casi sono state fondate in anni non sospetti, e che hanno iniziato a operare nel <strong>settore delle telecomunicazioni </strong>per poi evolvere col passare del tempo, trasformandosi in imprese pronte ad affrontare anche la nuova sfida del terzo millennio: quella di <strong>trasformare e modernizzare molte delle dinamiche di accesso a servizi online </strong>utili ai cittadini. </p>
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<p>Tra di esse la <strong>Sielte </strong>è; una tra le più; antiche e importanti a livello nazionale. Fondata nel 1925 con sede a Genova, per anni si è; occupata di impianti e reti di telecomunicazioni. </p><p>Con il passare dei decenni e con l&rsquo;avvento delle <strong>trasmissioni televisive</strong>, Sielte si è; collocata tra le <strong>imprese leader del settore impiantistico per le telecomunicazioni</strong>. La nuova sfida è; ora rappresentata dalla <strong>trasformazione digitale</strong>, che l&rsquo;azienda ha abbracciato creando<strong> Sielte ID</strong>, il distaccamento che si occupa della <strong>creazioni di credenziali digitali per gli accessi su Internet</strong> oltre ad altri servizi di digitalizzazione.</p><p>Dal primo ottobre 2021 una normativa ha reso obbligatorio l&rsquo;accesso alle piattaforme della PA attraverso lo <strong>SPID</strong> &ndash; il <em>Sistema Pubblico di Identità; Digitale</em> &ndash; che corrisponde alla chiave digitale di ultima generazione, un metodo che identifica in maniera univoca la persona, oltre a garantire la massima sicurezza.</p><p>Fai parte della clientela che ogni giorno affida la sua identità; digitale alle<strong> soluzioni proposte da Sielte ID</strong>? Oppure stai cercando un&rsquo;azienda di questo genere per risolvere la questione dell&rsquo;accesso alle piattaforme web che richiedono questo tipo di chiave in formato digitale? </p><p>In entrambi i casi in questa guida troverai informazioni dettagliate sulle modalità; di contatto con il <strong>servizio di informazioni e di assistenza di Sielte ID</strong>: continua la lettura dei prossimi paragrafi per scoprire anche qualche utile notizia su come utilizzare al meglio le proposte di questa storica impresa italiana.</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-1354fb8a " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Come contattare l&rsquo;assistenza clienti di Sielte ID						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#contattare-sielte-id-via-telefono" class="uagb-toc-link__trigger">Contattare Sielte ID via telefono</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#contattare-sielte-id-via-mail" class="uagb-toc-link__trigger">Contattare Sielte ID via mail</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#contattare-sielte-id-online" class="uagb-toc-link__trigger">Contattare Sielte ID online</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#crea-il-tuo-spid-con-sielte-id" class="uagb-toc-link__trigger">Crea il tuo SPID con Sielte ID</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#inoltrare-un-reclamo" class="uagb-toc-link__trigger">Inoltrare un reclamo</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-sui-social-network" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza sui social network</a></li></ol>					</div>
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				</div><h2 class="wp-block-heading" id="contattare-sielte-id-via-telefono">Contattare Sielte ID via telefono</h2><p>Vuoi <strong>ricevere maggiori informazioni sul servizio di identità; digitale SPID proposto da Sielte ID</strong>? Oppure sei già; cliente e hai bisogno di ricevere assistenza? Prendi il telefono e digita questo numero:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>095 7171301</strong></li></ul><p>Gli esperti del settore di assistenza ti forniranno tutte le informazioni che desideri e ti spiegheranno dettagliatamente <strong>come entrare in possesso di uno SPID</strong>.</p><p>Gli <strong>orari di apertura del call center </strong>sono i seguenti: dal Lunedì; al Sabato dalle ore 09:00 alle ore 18:00.</p><h2 class="wp-block-heading" id="contattare-sielte-id-via-mail">Contattare Sielte ID via mail</h2><p>Preferisci scrivere invece di telefonare? <strong>Sielte ID ha attivato una casella di posta elettronica che viene aperta dagli esperti che lavorano presso il settore di assistenza</strong>, prendi nota:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>spid@sielte.it</strong></li></ul><p>Invia la tua <strong>richiesta di maggiori informazioni o di assistenza </strong>e in breve tempo riceverai una replica con l&rsquo;apertura di un ticket da parte degli operatori. </p><h2 class="wp-block-heading" id="contattare-sielte-id-online">Contattare Sielte ID online</h2><p>Se invece hai l&rsquo;abitudine a<strong> utilizzare il web come mezzo principale di comunicazione</strong>, puoi sfruttare l&rsquo;area di contatto online sulla piattaforma web di Sielte ID.</p><p>Accedi cliccando sul seguente collegamento: <strong><a href="https://www.sielteid.it/contact.php" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">scrivici un messaggio</a></strong>. Inserisci i dati richiesti e poi scrivi il tuo messaggio nella casella di testo. Prima di cliccare sul pulsante di invio<strong> seleziona la casella di accettazione delle norme sulla privacy </strong>e infine quello che trovi in fondo, serve a confermare che sei un essere umano.</p><h2 class="wp-block-heading" id="crea-il-tuo-spid-con-sielte-id">Crea il tuo SPID con Sielte ID</h2><p>Sapevi che <strong>puoi</strong> <strong>creare la tua area personale sul sito di Sielte ID </strong>e procedere con l&rsquo;acquisizione del tuo <strong>SPID online</strong>? E&rsquo; semplicissimo e ci vogliono pochi secondi. Clicca sul link <strong><a href="https://myid.sieltecloud.it/signup/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">crea il tuo profilo</a></strong>. Scegli tra cittadino/libero professionista oppure su azienda.</p>
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<p>Sulla nuova pagina che si aprirà;, leggi le diverse proposte di acquisizione del tuo SPID: esiste anche la versione gratuita e diverse possibilità; per attivare la tua <strong>chiave di accesso elettronica</strong>. Seleziona la tua scelta e inizia l&rsquo;iter di attivazione. Secondo le diverse modalità; di riconoscimento potrai ottenere la tua chiave digitale senza doverti spostare da casa o dall&rsquo;ufficio.</p><p>Se invece non sei in possesso della <strong>CIE </strong>&ndash; la<em> Carta di Identità; Elettronica</em>, oppure non hai una <em>webcam </em>o non possiedi il<strong> servizio di firma digitale</strong>, puoi avviare la richiesta online ma dovrai formalizzarla di presenza, recandoti presso una delle sedi territoriali di Sielte ID, per garantire che la richiesta è; davvero partita personalmente da te. </p><p><strong>ATTENZIONE</strong>: come è; scritto sul <strong><a href="https://www.sielteid.it/contact.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">sito di Sielte ID</a></strong>, a causa dei provvedimenti varati dal Governo per contrastare la diffusione del COVID-19, gli appuntamenti presso le sedi dell&rsquo;azienda per l&rsquo;identificazione in presenza sono temporaneamente sospesi.</p><h2 class="wp-block-heading" id="inoltrare-un-reclamo">Inoltrare un reclamo</h2><p>Devi inoltrare un reclamo a causa di qualcosa che è; andato storto dopo aver acquistato uno dei loro servizi digitali, oppure vuoi segnalare qualche altro evento negativo?</p><p>Puoi inoltrare un reclamo e puoi farlo direttamente online. Collegati al <strong><a href="https://www.sielte.it/index.php/it/contattaci/reclami" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">modulo per l&rsquo;invio dei reclami</a></strong>, compilalo con i dati richiesti e scrivi le ragioni del reclamo nel box di testo.</p><html><body>
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</body></html><p>Non appena il tuo reclamo sarà; lavorato dall&rsquo;ufficio competente riceverai una replica con la proposta di soluzione al problema, o per chiederti maggiori informazioni su quanto accaduto.</p><h2 class="wp-block-heading" id="risposte-alle-domande-frequenti">Risposte alle domande frequenti</h2><p>Prima di <strong>contattare il servizio di assistenza clienti </strong>puoi verificare se il tuo dubbio, la domanda che vorresti porre, ha ottenuto una risposta scritta e pubblicata all&rsquo;interno della <strong>pagina delle FAQ di Sielte ID</strong>. </p><p>Come già; saprai, si tratta di una sezione molto utile, presente nella maggior parte dei siti aziendali, e che contiene una serie di<strong> domande e risposte</strong> <strong>create per soddisfare le richieste che vengono poste al centro di supporto</strong>.</p><p>Collegati cliccando su questo link: Sielte ID &ndash; <strong><a href="https://www.sielteid.it/faq.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Pagina delle FAQ</a></strong>. Verifica la presenza della domanda che vorresti porre, e se la trovi, leggi la risposta.</p><h2 class="wp-block-heading" id="assistenza-sui-social-network">Assistenza sui social network</h2><p>Per concludere le informazioni che possono esserti utili per<strong> entrare in contatto con Sielte ID</strong>, eccoci arrivati alle<strong> pagine ufficiali presenti sui più; noti social network</strong>.</p><p>Ecco il link per accedere alla<strong> </strong><a href="https://www.facebook.com/sieltecloud/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"><strong>pagina ufficiale di Sielte ID</strong> <strong>su Facebook</strong></a>: nota le domande preimpostate presenti sulla parte laterale destra. Si tratta di un <strong>servizio online di assistenza</strong> dedicato agli utenti che seguono la pagina.</p><p>Infine, ecco il collegamento per visitare il <strong><a href="https://twitter.com/SielteSpa" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">profilo su Twitter</a></strong>.</p>

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Opinioni degli utenti:
il numero di telefono risulta inesistente
Ho avuto una pessima esperienza col servizio Ho provato a contattare via email via telefono ai numeri pubblicati sul sito sielte ma e i telefoni e non danno nessuna forma di risposta non squillano nemmeno quindi mi trovo in difficoltà per poter sbloccare lo Speed
orribile e inutile. giorni a cercare di mettermi in contatto, senza successo. Quando qualcuno risponde, fa cadere la linea (e non richiama). Ridicoli.
Eccezionali!
Ho fatto la procedura di caricamento dei documenti e prenotato per l'appuntamento di riconoscimento in pochi minuti. Avendo problemi con il fuso orario, dato che vivo a 9 ore di distanza, mi serviva una fascia oraria in particolare ma non riuscivo a selezionarla in autonomia. Ho quindi compilato il campo dell'assistenza e mi hanno contattato in poche ore fissando l'appuntamento nell'orario che chiedevo.
Al momento del riconoscimento l'operatrice e' stata puntuale, veloce e paziente (ho avuto qualche problema di linea)
Mio marito con Intesa si e' dannato l'anima invece: non accettavano il numero straniero, continuavano a dargli appuntamenti ad orari impossibili, non gli avevano mandato il link per la videochiamata, un disastro insomma!
Bravi Sielte, super consigliato!!