Assistenza clienti Sielte ID: le opinioni degli utenti

&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad458795 " id&equals;"quads-ad458795" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"0">&NewLine;<p style&equals;"background-color&colon;&num;2483F4&semi; padding&colon;10px&semi; font-size&colon;13px&semi; line-height&colon;13px&semi; color&colon;&num;ffffff"><strong>Disclaimer<&sol;strong>&colon; Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina&period; Assistenza-clienti&period;it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto&period; <&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>L&rsquo&semi;<strong>identit&agrave&semi; digitale<&sol;strong> fa parte del grande <strong>progetto di digitalizzazione su scala europea<&sol;strong> che gli stati membri hanno dovuto iniziare ad adottare falla met&agrave&semi; degli anni 2000&period; Con questo termine si identificano le <strong>credenziali personali in formato digitale che servono per accedere a una moltitudine di piattaforme web<&sol;strong>&comma; partendo da quelle della Pubblica Amministrazione&period;<p>La creazione&comma; gestione e distribuzione di queste credenziali sono affidate ad aziende che in alcuni casi sono state fondate in anni non sospetti&comma; e che hanno iniziato a operare nel <strong>settore delle telecomunicazioni <&sol;strong>per poi evolvere col passare del tempo&comma; trasformandosi in imprese pronte ad affrontare anche la nuova sfida del terzo millennio&colon; quella di <strong>trasformare e modernizzare molte delle dinamiche di accesso a servizi online <&sol;strong>utili ai cittadini&period; <&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287479 " id&equals;"quads-ad287479" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>Tra di esse la <strong>Sielte <&sol;strong>&egrave&semi; una tra le pi&ugrave&semi; antiche e importanti a livello nazionale&period; Fondata nel 1925 con sede a Genova&comma; per anni si &egrave&semi; occupata di impianti e reti di telecomunicazioni&period; <&sol;p><p>Con il passare dei decenni e con l&rsquo&semi;avvento delle <strong>trasmissioni televisive<&sol;strong>&comma; Sielte si &egrave&semi; collocata tra le <strong>imprese leader del settore impiantistico per le telecomunicazioni<&sol;strong>&period; La nuova sfida &egrave&semi; ora rappresentata dalla <strong>trasformazione digitale<&sol;strong>&comma; che l&rsquo&semi;azienda ha abbracciato creando<strong> Sielte ID<&sol;strong>&comma; il distaccamento che si occupa della <strong>creazioni di credenziali digitali per gli accessi su Internet<&sol;strong> oltre ad altri servizi di digitalizzazione&period;<&sol;p><p>Dal primo ottobre 2021 una normativa ha reso obbligatorio l&rsquo&semi;accesso alle piattaforme della PA attraverso lo <strong>SPID<&sol;strong> &ndash&semi; il <em>Sistema Pubblico di Identit&agrave&semi; Digitale<&sol;em> &ndash&semi; che corrisponde alla chiave digitale di ultima generazione&comma; un metodo che identifica in maniera univoca la persona&comma; oltre a garantire la massima sicurezza&period;<&sol;p><p>Fai parte della clientela che ogni giorno affida la sua identit&agrave&semi; digitale alle<strong> soluzioni proposte da Sielte ID<&sol;strong>&quest; Oppure stai cercando un&rsquo&semi;azienda di questo genere per risolvere la questione dell&rsquo&semi;accesso alle piattaforme web che richiedono questo tipo di chiave in formato digitale&quest; <&sol;p><p>In entrambi i casi in questa guida troverai informazioni dettagliate sulle modalit&agrave&semi; di contatto con il <strong>servizio di informazioni e di assistenza di Sielte ID<&sol;strong>&colon; continua la lettura dei prossimi paragrafi per scoprire anche qualche utile notizia su come utilizzare al meglio le proposte di questa storica impresa italiana&period;<&sol;p><div class&equals;"wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc&lowbar;&lowbar;align-left uagb-toc&lowbar;&lowbar;columns-1 uagb-block-1354fb8a " data-scroll&equals;"1" data-offset&equals;"30" style&equals;"">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;wrap">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;title">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;Come contattare l&rsquo&semi;assistenza clienti di Sielte ID&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list-wrap ">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<ol class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;contattare-sielte-id-via-telefono" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Contattare Sielte ID via telefono<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;contattare-sielte-id-via-mail" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Contattare Sielte ID via mail<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;contattare-sielte-id-online" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Contattare Sielte ID online<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;crea-il-tuo-spid-con-sielte-id" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Crea il tuo SPID con Sielte ID<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;inoltrare-un-reclamo" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Inoltrare un reclamo<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;risposte-alle-domande-frequenti" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Risposte alle domande frequenti<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;assistenza-sui-social-network" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Assistenza sui social network<&sol;a><&sol;li><&sol;ol>&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"contattare-sielte-id-via-telefono">Contattare Sielte ID via telefono<&sol;h2><p>Vuoi <strong>ricevere maggiori informazioni sul servizio di identit&agrave&semi; digitale SPID proposto da Sielte ID<&sol;strong>&quest; Oppure sei gi&agrave&semi; cliente e hai bisogno di ricevere assistenza&quest; Prendi il telefono e digita questo numero&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list"><li><strong>095 7171301<&sol;strong><&sol;li><&sol;ul><p>Gli esperti del settore di assistenza ti forniranno tutte le informazioni che desideri e ti spiegheranno dettagliatamente <strong>come entrare in possesso di uno SPID<&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Gli <strong>orari di apertura del call center <&sol;strong>sono i seguenti&colon; dal Luned&igrave&semi; al Sabato dalle ore 09&colon;00 alle ore 18&colon;00&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"contattare-sielte-id-via-mail">Contattare Sielte ID via mail<&sol;h2><p>Preferisci scrivere invece di telefonare&quest; <strong>Sielte ID ha attivato una casella di posta elettronica che viene aperta dagli esperti che lavorano presso il settore di assistenza<&sol;strong>&comma; prendi nota&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list"><li><strong>spid&commat;sielte&period;it<&sol;strong><&sol;li><&sol;ul><p>Invia la tua <strong>richiesta di maggiori informazioni o di assistenza <&sol;strong>e in breve tempo riceverai una replica con l&rsquo&semi;apertura di un ticket da parte degli operatori&period; <&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"contattare-sielte-id-online">Contattare Sielte ID online<&sol;h2><p>Se invece hai l&rsquo&semi;abitudine a<strong> utilizzare il web come mezzo principale di comunicazione<&sol;strong>&comma; puoi sfruttare l&rsquo&semi;area di contatto online sulla piattaforma web di Sielte ID&period;<&sol;p><p>Accedi cliccando sul seguente collegamento&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;sielteid&period;it&sol;contact&period;php" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">scrivici un messaggio<&sol;a><&sol;strong>&period; Inserisci i dati richiesti e poi scrivi il tuo messaggio nella casella di testo&period; Prima di cliccare sul pulsante di invio<strong> seleziona la casella di accettazione delle norme sulla privacy <&sol;strong>e infine quello che trovi in fondo&comma; serve a confermare che sei un essere umano&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"crea-il-tuo-spid-con-sielte-id">Crea il tuo SPID con Sielte ID<&sol;h2><p>Sapevi che <strong>puoi<&sol;strong> <strong>creare la tua area personale sul sito di Sielte ID <&sol;strong>e procedere con l&rsquo&semi;acquisizione del tuo <strong>SPID online<&sol;strong>&quest; E&rsquo&semi; semplicissimo e ci vogliono pochi secondi&period; Clicca sul link <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;myid&period;sieltecloud&period;it&sol;signup&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">crea il tuo profilo<&sol;a><&sol;strong>&period; Scegli tra cittadino&sol;libero professionista oppure su azienda&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287509 " id&equals;"quads-ad287509" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>Sulla nuova pagina che si aprir&agrave&semi;&comma; leggi le diverse proposte di acquisizione del tuo SPID&colon; esiste anche la versione gratuita e diverse possibilit&agrave&semi; per attivare la tua <strong>chiave di accesso elettronica<&sol;strong>&period; Seleziona la tua scelta e inizia l&rsquo&semi;iter di attivazione&period; Secondo le diverse modalit&agrave&semi; di riconoscimento potrai ottenere la tua chiave digitale senza doverti spostare da casa o dall&rsquo&semi;ufficio&period;<&sol;p><p>Se invece non sei in possesso della <strong>CIE <&sol;strong>&ndash&semi; la<em> Carta di Identit&agrave&semi; Elettronica<&sol;em>&comma; oppure non hai una <em>webcam <&sol;em>o non possiedi il<strong> servizio di firma digitale<&sol;strong>&comma; puoi avviare la richiesta online ma dovrai formalizzarla di presenza&comma; recandoti presso una delle sedi territoriali di Sielte ID&comma; per garantire che la richiesta &egrave&semi; davvero partita personalmente da te&period; <&sol;p><p><strong>ATTENZIONE<&sol;strong>&colon; come &egrave&semi; scritto sul <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;sielteid&period;it&sol;contact&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">sito di Sielte ID<&sol;a><&sol;strong>&comma; a causa dei provvedimenti varati dal Governo per contrastare la diffusione del COVID-19&comma; gli appuntamenti presso le sedi dell&rsquo&semi;azienda per l&rsquo&semi;identificazione in presenza sono temporaneamente sospesi&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"inoltrare-un-reclamo">Inoltrare un reclamo<&sol;h2><p>Devi inoltrare un reclamo a causa di qualcosa che &egrave&semi; andato storto dopo aver acquistato uno dei loro servizi digitali&comma; oppure vuoi segnalare qualche altro evento negativo&quest;<&sol;p><p>Puoi inoltrare un reclamo e puoi farlo direttamente online&period; Collegati al <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;sielte&period;it&sol;index&period;php&sol;it&sol;contattaci&sol;reclami" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">modulo per l&rsquo&semi;invio dei reclami<&sol;a><&sol;strong>&comma; compilalo con i dati richiesti e scrivi le ragioni del reclamo nel box di testo&period;<&sol;p><html><body>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad537849 " id&equals;"quads-ad537849" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;body><&sol;html><p>Non appena il tuo reclamo sar&agrave&semi; lavorato dall&rsquo&semi;ufficio competente riceverai una replica con la proposta di soluzione al problema&comma; o per chiederti maggiori informazioni su quanto accaduto&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"risposte-alle-domande-frequenti">Risposte alle domande frequenti<&sol;h2><p>Prima di <strong>contattare il servizio di assistenza clienti <&sol;strong>puoi verificare se il tuo dubbio&comma; la domanda che vorresti porre&comma; ha ottenuto una risposta scritta e pubblicata all&rsquo&semi;interno della <strong>pagina delle FAQ di Sielte ID<&sol;strong>&period; <&sol;p><p>Come gi&agrave&semi; saprai&comma; si tratta di una sezione molto utile&comma; presente nella maggior parte dei siti aziendali&comma; e che contiene una serie di<strong> domande e risposte<&sol;strong> <strong>create per soddisfare le richieste che vengono poste al centro di supporto<&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Collegati cliccando su questo link&colon; Sielte ID &ndash&semi; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;sielteid&period;it&sol;faq&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">Pagina delle FAQ<&sol;a><&sol;strong>&period; Verifica la presenza della domanda che vorresti porre&comma; e se la trovi&comma; leggi la risposta&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"assistenza-sui-social-network">Assistenza sui social network<&sol;h2><p>Per concludere le informazioni che possono esserti utili per<strong> entrare in contatto con Sielte ID<&sol;strong>&comma; eccoci arrivati alle<strong> pagine ufficiali presenti sui pi&ugrave&semi; noti social network<&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Ecco il link per accedere alla<strong> <&sol;strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;facebook&period;com&sol;sieltecloud&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow"><strong>pagina ufficiale di Sielte ID<&sol;strong> <strong>su Facebook<&sol;strong><&sol;a>&colon; nota le domande preimpostate presenti sulla parte laterale destra&period; Si tratta di un <strong>servizio online di assistenza<&sol;strong> dedicato agli utenti che seguono la pagina&period;<&sol;p><p>Infine&comma; ecco il collegamento per visitare il <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;twitter&period;com&sol;SielteSpa" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">profilo su Twitter<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287511 " id&equals;"quads-ad287511" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;p>&NewLine;

Opinioni degli utenti:

  • Ho avuto una pessima esperienza col servizio Ho provato a contattare via email via telefono ai numeri pubblicati sul sito sielte ma e i telefoni e non danno nessuna forma di risposta non squillano nemmeno quindi mi trovo in difficoltà per poter sbloccare lo Speed

  • orribile e inutile. giorni a cercare di mettermi in contatto, senza successo. Quando qualcuno risponde, fa cadere la linea (e non richiama). Ridicoli.

  • Eccezionali!
    Ho fatto la procedura di caricamento dei documenti e prenotato per l'appuntamento di riconoscimento in pochi minuti. Avendo problemi con il fuso orario, dato che vivo a 9 ore di distanza, mi serviva una fascia oraria in particolare ma non riuscivo a selezionarla in autonomia. Ho quindi compilato il campo dell'assistenza e mi hanno contattato in poche ore fissando l'appuntamento nell'orario che chiedevo.
    Al momento del riconoscimento l'operatrice e' stata puntuale, veloce e paziente (ho avuto qualche problema di linea)
    Mio marito con Intesa si e' dannato l'anima invece: non accettavano il numero straniero, continuavano a dargli appuntamenti ad orari impossibili, non gli avevano mandato il link per la videochiamata, un disastro insomma!
    Bravi Sielte, super consigliato!!