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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p><strong>Per</strong> <strong>accedere alle piattaforme web della Pubblica Amministrazione</strong> <strong>dal primo ottobre del 2021 è; obbligatorio essere forniti di uno SPID</strong>, il <em>Sistema Pubblico di Identità; Digitale</em> che non solo garantisce la massima sicurezza di accesso, ma identifica in maniera univoca l&rsquo;utente.<p>Non solo i siti istituzionali utilizzano questo tipo di <strong>chiave di accesso digitale</strong>, bensì; anche diverse altre piattaforme web che hanno scelto questo tipo di soluzione per gli utenti registrati.</p>
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<p>A realizzare i <strong>servizi di identità; digitale</strong> sono aziende denominate &ldquo;identity provider&rdquo;. Questo termine identifica<strong> imprese che operano nel settore delle telecomunicazioni</strong> e hanno dedicato un reparto per lo <strong>sviluppo di soluzioni digitali che permettono l&rsquo;accesso ai siti online tramite chiave virtuale</strong>.</p><p>Tra le diverse imprese del panorama nazionale, non poteva mancare l&rsquo;<strong>operatore telefonico TIM</strong> che ha aperto le braccia a questo tipo di <strong>soluzioni da proporre alla clientela privata e aziendale</strong>.</p><p>Sei tra i <strong>milioni di clienti TIM che sono già; in possesso di un loro SPID</strong> e hai necessità; di <strong>contattare il centro di assistenza clienti</strong> oppure hai bisogno di capire meglio come interagire con la piattaforma web? O semplicemente sei alla ricerca di un identity provider per <strong>ottenere la tua chiave digitale</strong> e sei approdato su questa pagina informativa? </p><p>In ambo i casi, leggendo i paragrafi successivi otterrai le informazioni che cercavi, e non solo, in merito al <strong>servizio di informazioni e assistenza</strong>.</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-416e256d " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Come contattare l&rsquo;assistenza clienti TIM id						</div>
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						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#contattare-tim-id-via-telefono" class="uagb-toc-link__trigger">Contattare TIM id via telefono</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#contattare-tim-id-via-mail" class="uagb-toc-link__trigger">Contattare TIM id via mail</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#richiesta-tim-id-privati" class="uagb-toc-link__trigger">Richiesta TIM id privati</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#richiesta-tim-id-aziende" class="uagb-toc-link__trigger">Richiesta TIM id aziende</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a></li></ol>					</div>
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				</div><h2 class="wp-block-heading" id="contattare-tim-id-via-telefono">Contattare TIM id via telefono</h2><p>Hai già; ottenuto il tuo <strong>SPID tramite TIM id</strong> e hai necessità; di assistenza? Oppure sei un <strong>nuovo utente</strong> e desideri ricevere maggiori informazioni? Il modo più; semplice e immediato per ottenere informazioni e assistenza è; certamente quello telefonico.</p><p>Digita il seguente <strong>numero verde gratuito</strong>:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>800 405800</strong></li></ul><p>Ascolta la<em> voce guida</em> e dopo il messaggio di benvenuto la voce preregistrata elencherà; le aree dei servizi a cui si può; accedere. Seleziona dalla tastiera del telefono il numero che corrisponde alla richiesta di <strong>parlare con un operatore</strong> e attendi che si connetta alla telefonata.</p><p>Questo servizio è; attivo nelle seguenti fasce orarie: dal Lunedì; al Venerdì; dalle ore ore 09.00 alle ore 18.30</p><h2 class="wp-block-heading" id="contattare-tim-id-via-mail">Contattare TIM id via mail</h2><p>Preferisci <strong>entrare in contatto con il centro di supporto clienti di TIM id via mail</strong>? </p><p>Puoi farlo inoltrando il tuo messaggio alla seguente <strong>casella di posta elettronica</strong> dedicata proprio a te: </p><ul class="wp-block-list"><li><strong>supportotimid@telecomitalia.it</strong></li></ul><p>Descrivi nel testo della mail il motivo della tua richiesta di assistenza e riceverai la replica entro breve tempo.</p>
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<h2 class="wp-block-heading" id="richiesta-tim-id-privati">Richiesta TIM id privati</h2><p>Passiamo ora alle cose pratiche. Hai compreso che senza lo SPID non ti è; possibile accedere alla <strong>piattaforma web dell&rsquo;INPS </strong>o a quella dell&rsquo;<strong>Agenzia delle Entrate</strong> oppure a quelle dedicate ai docenti o alle altre che presuppongono la titolarità; di una chiave digitale? Non ti resta quindi che acquisirne uno.</p><p>Se ancora non hai proceduto con la richiesta e ti interessa farlo con TIM id, la procedura è; semplice se seguirai passo dopo passo questa breve guida:</p><ul class="wp-block-list"><li>accedi al sito di <strong><a href="https://spid.tim.it/tim-id-portal/#!" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">TIM id</a></strong></li><li>se sei un privato clicca su <strong><a href="https://spid.tim.it/tim-id-portal/#!" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">SPID per privati</a></strong></li><li>seleziona uno dei metodi previsti per l&rsquo;identificazione personale a scelta tra tessera sanitaria, firma digitale o di persona presso un centro TIM id dopo aver fissato un appuntamento</li></ul><p><strong>Lo SPID proposto da TIM id è; gratuito</strong>, nel senso che non dovrai pagare alcun canone.</p><p><strong>L&rsquo;identificazione di persona, oppure con tessera sanitaria o con firma digitale sono gratuite</strong>. Esiste anche la procedura di <strong>riconoscimento via webcam</strong>, ma in questo caso il riconoscimento ha ha un costo. </p><h2 class="wp-block-heading" id="richiesta-tim-id-aziende">Richiesta TIM id aziende</h2><html><body>
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</body></html><p>Se chiedi lo SPID per la tua impresa clicca su<a href="https://spid.tim.it/tim-id-portal/#!" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"> <strong>SPID per aziende</strong></a></p><p>Anche in questo caso l&rsquo;attivazione è; gratuita, tranne se scegli di farla tramite webcam, ma <strong>il servizio ha un canone annuo</strong> il cui prezzo puoi verificare sulla stessa pagina per la richiesta di attivazione.</p><h2 class="wp-block-heading" id="risposte-alle-domande-frequenti">Risposte alle domande frequenti</h2><p>Una sezione molto utile del <strong><a href="https://spid.tim.it/tim-id-portal/#!" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">sito web di TIM</a></strong> id è; la<em> pagina delle FAQ</em>. </p><p>Non hai mai letto questo acronimo? E&rsquo; in lingua inglese e corrisponde alle iniziali delle parole <em>Frequently Asked Question</em>, che tradotte in italiano significano appunto <strong>domande frequenti</strong>.</p><p>La pagina in questione contiene le domande che con maggior frequenza sono poste agli <strong>operatori del servizio di assistenza</strong> ma per semplificare la vita a tutti, ecco che si crea una sezione ad hoc che contiene anche le relative risposte.</p><p>Per leggere quelle contenute sul sito di TIM id non dovrai fare altro che puntare il mouse in alto a destra dove leggi la scritta <strong>FAQ</strong>. Si aprirà; una tendina che contiene tutte le domande. Per leggere le relative risposte dovrai cliccarci sopra.</p>

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Opinioni degli utenti:
Entrando in un sito di P.A. m usciva il messaggio di "SPID revocato". Ho chiamato il numero verde e dopo un'attesa di circa 2 minuti ho potuto parlare con una consulente molto gentile e professionale. Mi ha risolto subito il problema con un "reset password".
Il servizio attivato non funziona, il personale non è minimamente in grado di fornire spiegazioni adeguate e tantomeno di trovare la soluzione al problema a parte far cadere la linea tutte le volte.
Servizio e prodotto altamente scadente.
Valutazione: servizio pessimo perchè inesistente.
Il mio SPID risulta inspiegabilmente 'sospeso' o 'revocato' e non posso accedere ad alcun servizio online.
Quando me ne sono accorta, ho contattato l'assistenza TIMID per email, ma dopo 3 giorni non mi ha ancora risposto.
Non so cosa devo fare per riattivare lo SPID al più presto. Ho urgenza di accedere a documentazione tramite SPID e sto avendo dei danni dalla inspiegata e non comunicata 'sospensione' o 'revoca' dello SPID.
Federica VESCHI