<!-- WP QUADS Content Ad Plugin v. 2.0.93 -->
<div class="quads-location quads-ad458795 " id="quads-ad458795" style="float:none;margin:0px 3px 3px 3px;padding:0px 0px 0px 0px;" data-lazydelay="0">
<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
</div>
<p><strong>Air Dolomiti</strong> è; una compagnia aerea di proprietà; di Lufthansa, la compagnia di bandiera tedesca, che ha aperto questa società; di collegamenti aerei per il mercato italiano. <strong>Air Dolomiti</strong> dispone tuttavia di una propria flotta aerea ed anche una propria gestione dell&rsquo;addestramento.<p>Le basi operative di <strong>Air Dolomiti </strong>si trovano presso gli aeroporti di Verona-Villafranca, Venezia-Marco Polo e Firenze-Peretola.</p>
<!-- WP QUADS Content Ad Plugin v. 2.0.93 -->
<div class="quads-location quads-ad287479 " id="quads-ad287479" style="float:none;text-align:center;padding:0px 0 0px 0;" data-lazydelay="3000">
<amp-ad 
 width="100vw" 
 height="320" 
 type="adsense" 
 data-ad-client="ca-pub-4520528817915641" 
 data-ad-slot="9072858392" 
 data-auto-format="rspv" 
 data-full-width 
 > 
 <div overflow></div> 
 </amp-ad>
</div>
<p>Passiamo ora alle informazioni che stavi cercando online, quelle relative alle soluzioni per entrare in contatto con il <strong>centro di assistenza clienti di Air Dolomiti</strong>: le troverai continuando a leggere il contenuto dei paragrafi che seguono.</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-7cdee8f2 " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Come contattare l&rsquo;assistenza clienti di Air Dolomiti						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#numero-di-telefono-dellassistenza-di-air-dolomiti" class="uagb-toc-link__trigger">Numero di telefono dell'assistenza di Air Dolomiti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-air-dolomiti-tramite-email" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti Air Dolomiti tramite email</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#modulo-air-dolomiti-per-richiedere-informazioni-online" class="uagb-toc-link__trigger">Modulo Air Dolomiti per richiedere informazioni online</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#chat-air-dolomiti" class="uagb-toc-link__trigger">Chat Air Dolomiti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-modificare-una-prenotazione-con-air-dolomiti" class="uagb-toc-link__trigger">Come modificare una prenotazione con Air Dolomiti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-air-dolomiti-per-viaggiatori-con-mobilit%C3%A0-ridotta" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza Air Dolomiti per viaggiatori con mobilità; ridotta</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#verifica-lo-stato-del-volo-air-dolomiti" class="uagb-toc-link__trigger">Verifica lo stato del volo Air Dolomiti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#scarica-le-app" class="uagb-toc-link__trigger">Scarica le App</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-fare-il-check-in-online-air-dolomiti" class="uagb-toc-link__trigger">Come fare il check-in online Air Dolomiti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#iscrizione-al-programma-frequent-flyer-air-dolomiti" class="uagb-toc-link__trigger">Iscrizione al programma Frequent Flyer Air Dolomiti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-chiedere-un-risarcimento-a-air-dolomiti" class="uagb-toc-link__trigger">Come chiedere un risarcimento a Air Dolomiti</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#risarcimento-per-volo-cancellato-o-in-ritardo" class="uagb-toc-link__trigger">Risarcimento per volo cancellato o in ritardo</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#risarcimento-per-bagaglio-perso-o-danneggiato" class="uagb-toc-link__trigger">Risarcimento per bagaglio perso o danneggiato</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#modulo-di-sollecito-o-integrazione-per-un-reclamo" class="uagb-toc-link__trigger">Modulo di sollecito o integrazione per un reclamo</a></li></ul></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#indirizzo-del-customer-service-di-air-dolomiti" class="uagb-toc-link__trigger">Indirizzo del Customer Service di Air Dolomiti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#air-dolomiti-sui-social-network" class="uagb-toc-link__trigger">Air Dolomiti sui social network</a></li></ol>					</div>
									</div>
				</div><h2 class="wp-block-heading">Numero di telefono dell&rsquo;assistenza di Air Dolomiti</h2><p>Vuoi chiedere informazioni sulle tratte e le tariffe dei voli di <strong>Air Dolomiti</strong> oppure hai bisogno di ricevere assistenza su una prenotazione che hai effettuato e preferisci il contatto diretto?</p><p>Se telefoni dall&rsquo;Italia prendi il telefono e digita il seguente numero:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>+39 045 2886140</strong> (numero nazionale a pagamento secondo le tariffe del tuo operatore telefonico)</li>
</ul><p>Nel caso in cui ti trovi in Germania al momento della telefonata, il numero che devi digitare è; questo:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>+49 089 97580497</strong></li>
</ul><p>Utilizza questa soluzione di contatto durante gli orari di <strong>attività; del servizio di assistenza</strong> <strong>telefonico</strong>, che sono i seguenti: dal Lunedì; al Venerdì; dalle ore 08:30 alle ore 20:00 e il Sabato e la Domenica dalle ore 09:00 alle ore 17:00 con esclusione dei giorni festivi.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza clienti Air Dolomiti tramite email</h2><p>Potresti preferire un diverso metodo di contatto perché; si sa che non tutti amano stare al telefono. Per esempio, puoi scrivere un messaggio contenente la tua <strong>richiesta di informazioni e/o di assistenza</strong> e inoltrarlo via mail alla casella di posta elettronica: </p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>salescenter@airdolomiti.it</strong>.</li>
</ul><p>Scrivendo a questa <strong>casella di posta elettronica</strong> puoi chiedere informazioni sulle tratte, sulle tariffe e su prenotazioni che hai effettuato.</p><p>Inoltre, se devi <strong>inviare una mail con ricevuta di ritorno</strong>, puoi indirizzare il tuo messaggio tramite PEC &ndash; <em>Posta Elettronica Certificata</em> &ndash; all&rsquo;indirizzo: </p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>alaeo@legalmail.it</strong></li>
</ul><p>La PEC corrisponde, come già; saprai, alla <strong>versione digitale della tradizionale raccomandata con ricevuta di ritorno</strong>, usa questo metodo quando hai bisogno di conservare la prova di invio e ricezione.</p><h2 class="wp-block-heading">Modulo Air Dolomiti per richiedere informazioni online</h2><p>Se desideri <strong>chiedere assistenza e informazioni</strong> su come:</p><ul class="wp-block-list">
<li>effettuare una prenotazione;</li>



<li>chiedere la modifica o la cancellazione di una prenotazione;</li>



<li>richiedere il rimborso dopo la cancellazione di un volo;</li>



<li>chiedere assistenza per viaggiatori con mobilità; ridotta;</li>



<li>ottenere informazioni per effettuare il check-in online;</li>



<li>fornire suggerimenti;</li>



<li>chiedere informazioni sul trasporto di animali durante il volo.</li>
</ul><p>Puoi scegliere di inoltrare la tua richiesta di informazioni online, compilando il seguente <strong><a href="https://hda_s_form.airdolomiti.it/CustomerPortal_Forms#/Page/SVC_CATALOG@item-5--8" target="_blank" rel="nofollow noopener">modulo di contatto</a></strong> integrato al sito di <strong>Air Dolomiti</strong>: </p><div class="wp-block-uagb-image aligncenter uagb-block-fae6bf12 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_modulo_assistenza_online-1024x740.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_modulo_assistenza_online.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_modulo_assistenza_online.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_modulo_assistenza_online-1024x740.jpg" class="uag-image-571191" width="688" height="497" title="Air_Dolomiti_modulo_assistenza_online" loading="lazy" role="img"></figure></div><p>Dopo che avrai compilato correttamente tutti i campi, devi solo inoltrare la tua richiesta cliccando sul pulsante che appare in fondo e attendere la replica da parte degli operatori del <strong>centro di assistenza clienti di Air Dolomiti</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Chat Air Dolomiti</h2><p>Chattare è; un verbo che è; entrato a pieno titolo nelle giornate di ogni consumatore. Non importa la fascia di età;: dai bambini agli anziani sono davvero poche le persone che non abbiano effettuato una conversazione in chat almeno una volta nella vita.</p><p>Sulla <strong>piattaforma web di Air Dolomiti</strong>, per esempio, trovi anche la casella che ti permette di avviare una conversazione in chat con un <strong>operatore del loro servizio di assistenza clienti</strong>: </p><div class="wp-block-uagb-image aligncenter uagb-block-33f7dba1 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_chat-1-1024x672.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_chat-1.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_chat-1.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_chat-1-1024x672.jpg" class="uag-image-570989" width="1239" height="887" title="Air_Dolomiti_chat-1" loading="lazy" role="img"></figure></div><p>Per parlare in chat con un operatore, clicca sul pulsante <em>Chat</em> e attendi che il primo consulente disponibile entri in chat con te per fornirti le informazioni che ti servono.</p><p>Trattandosi di un <strong>servizio di assistenza via chat in tempo reale</strong>, esso è; attivo dal Lunedì; al Venerdì; dalle ore 09.00 alle ore 17.00.</p><h2 class="wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti</h2><p>Un altro modo per ottenere molte informazioni utili se devi prenotare o hai già; prenotato un volo, è; quello di accedere alla <strong><a href="https://www.airdolomiti.it/faq" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina delle FAQ di Air Dolomiti</a>.</strong></p><p>All&rsquo;interno di questa sezione del sito, infatti, troverai una lunga serie di domande corredate dalle risposte fornite in forma scritta dagli operatori che lavorano presso il <strong>centro di assistenza clienti</strong> di questa compagnia aerea.</p><p>Se non conosci il significato dell&rsquo;acronimo <strong>FAQ</strong>, sappi che sta per <em>Frequently Asked Question</em>, un termine che tradotto dalla lingua inglese significa &ldquo;domande chieste con frequenza&rdquo;. Queste domande corrispondono a quelle che gli <strong>utenti in cerca di informazioni e assistenza generale</strong> pongono spesso ai consulenti dell&rsquo;help center.</p><p>Per rendere più; rapida la fruizione di queste informazioni, si rendono pubbliche e a portata di mano agli utenti del sito, che possono così; risolvere autonomamente diverse situazioni.</p><h2 class="wp-block-heading">Come modificare una prenotazione con Air Dolomiti</h2><p>Dopo aver ricevuto la <strong>conferma di prenotazione del volo</strong> puoi effettuare alcune modifiche in merito a:</p><ul class="wp-block-list">
<li>le tue informazioni di contatto;</li>



<li>servizi a pagamento che desideri aggiungere;</li>



<li>modifica del viaggio (se la tariffa che hai scelto lo consente).</li>
</ul><p>Per ciò; che riguarda i servizi a pagamento, puoi chiedere di aggiungere bagaglio da caricare in stiva oppure <strong>scegliere il posto a sedere</strong>.</p><p>Procedi con le richieste di modifica accedendo al modulo online che trovi verso la fine di questa pagina: <strong><a href="https://www.airdolomiti.it/gestione-prenotazione-volo" target="_blank" rel="nofollow noopener">Gestisci la prenotazione del tuo volo</a></strong>.</p><div class="wp-block-uagb-image aligncenter uagb-block-6eed53cf wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_gestione_prenotazione-1024x342.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_gestione_prenotazione.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_gestione_prenotazione.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_gestione_prenotazione-1024x342.jpg" class="uag-image-571189" width="1239" height="414" title="Air_Dolomiti_gestione_prenotazione" loading="lazy" role="img"></figure></div><p>Inserisci il cognome e il <strong>codice della prenotazione</strong> e clicca sul pulsante di invio per accedere alla sezione che ti permetterà; di gestire in autonomia le modifiche che desideri apportare.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza Air Dolomiti per viaggiatori con mobilità; ridotta</h2><p>I <strong>viaggiatori con mobilità; ridotta</strong>, tra coloro che deambulano con le stampelle o su una sedia a rotelle, possono richiedere il <strong>servizio di assistenza speciale</strong>.</p><p>La procedura per richiedere il <strong>servizio di assistenza per persone con mobilità; ridotta</strong>, prevede diverse possibilità;:</p><ul class="wp-block-list">
<li>richiedere il servizio all&rsquo;atto della prenotazione;</li>



<li>scrivere dopo aver effettuato la prenotazione alla mail: <strong>salescenter@airdolomiti.it</strong>;</li>



<li>contattando l&rsquo;ufficio vendite telefonicamente al numero: <strong><strong>+39 045 2886140</strong></strong></li>



<li>compilando il <strong><a href="https://hda_s_form.airdolomiti.it/CustomerPortal_Forms#/Page/SVC_CATALOG@item-5--8" target="_blank" rel="nofollow noopener">modulo di contatto online</a></strong> e selezionando dal menù; a tendina l&rsquo;opzione <em>Assistenza per disabilità; o ridotta mobilità;</em>.</li>
</ul><p>E&rsquo; bene <strong>programmare in tempo</strong> la gestione del viaggio delle persone con mobilità; ridotta, per dar modo al personale di comprendere il tipo di necessità; e per organizzare i servizi dedicati alla persona. Prima si comunica meglio è; per il viaggiatore.</p><h2 class="wp-block-heading">Verifica lo stato del volo Air Dolomiti</h2><p>Potresti voler <strong>verificare lo stato di un volo</strong> per scoprire se è; in orario o se sono previsti ritardi o addirittura, cancellazioni. </p><p>Puoi farlo online, collegandoti alla pagina <strong><a href="https://www.airdolomiti.it/stato-volo" target="_blank" rel="nofollow noopener">Stato del volo sul sito di Air Dolomiti</a></strong>. Effettua l&rsquo;accesso e poi inserisci, sul modulo che appare nella parte sinistra della pagina, il numero del volo e la data o, in alternativa, la tratta oppure l&rsquo;aeroporto:</p>
<!-- WP QUADS Content Ad Plugin v. 2.0.93 -->
<div class="quads-location quads-ad287509 " id="quads-ad287509" style="float:none;text-align:center;padding:0px 0 0px 0;" data-lazydelay="3000">
<amp-ad 
 width="100vw" 
 height="320" 
 type="adsense" 
 data-ad-client="ca-pub-4520528817915641" 
 data-ad-slot="9072858392" 
 data-auto-format="rspv" 
 data-full-width 
 > 
 <div overflow></div> 
 </amp-ad>
</div>
<div class="wp-block-uagb-image aligncenter uagb-block-cbe854aa wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/AirDolomiti_stato_del_volo.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/AirDolomiti_stato_del_volo.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/AirDolomiti_stato_del_volo.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/AirDolomiti_stato_del_volo.jpg" class="uag-image-571169" width="563" height="583" title="AirDolomiti_stato_del_volo" loading="lazy" role="img"></figure></div><p>Dopo aver inserito i dati richiesti nella sezione che avrai scelto tra le tre proposte, clicca sul pulsante <em>Cerca</em> per ottenere l&rsquo;aggiornamento del volo in tempo reale.</p><h2 class="wp-block-heading">Scarica le App</h2><p>Stai cercando di scoprire come puoi <strong>effettuare il download di <strong>questa compagnia aerea</strong></strong> ma non le trovi sullo store del tuo dispositivo mobile e nemmeno online?</p><p>La ragione è; semplice: <strong>non esistono le applicazioni di Air Dolomiti</strong> bensì; quelle della casa madre, la <strong>compagnia di bandiera tedesca Lufthansa</strong>.</p><p>Puoi quindi provare a <strong>scaricare le App di Lufthansa</strong> cercandole all&rsquo;interno del negozio integrato al tuo cellulare e verificare se attraverso di esse, che sono state sviluppate per i <strong>sistemi operativi Android e iOS</strong>, puoi gestire i servizi online anche per le prenotazioni con Air Dolomiti.</p><h2 class="wp-block-heading">Come fare il check-in online <strong>Air Dolomiti</strong></h2><p><strong>Effettuare il check-in online</strong> è; una soluzione possibile che ti fa risparmiare tempo e scongiurare il rischio di perdere il volo.</p><p>Per procedere, collegati alla <strong><a href="https://www.lufthansa.com/it/it/online-check-in" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina del check-in online</a></strong>: come puoi notare, è; quella della <strong>compagnia aerea Lufthansa</strong> che fa capo ad <strong>Air Dolomiti</strong>.</p><div class="wp-block-uagb-image aligncenter uagb-block-47e8a12e wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_Check-in_Online.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_Check-in_Online.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_Check-in_Online.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/Air_Dolomiti_Check-in_Online.jpg" class="uag-image-571182" width="491" height="717" title="Air_Dolomiti_Check-in_Online" loading="lazy" role="img"></figure></div><p>Se hai prenotato il volo autonomamente, inserisci i dati relativi al <strong>codice di prenotazione</strong> o al numero del biglietto e poi clicca sul tasto di <em>Conferma</em>.</p><p>Nel caso in cui tu abbia effettuato la <strong>prenotazione tramite un tour operator</strong> devi cliccare in alto dove leggi la scritta <em>Viaggio tramite tour operator</em> e fornire le informazioni richieste per effettuare il tuo check-in online.</p><p>Una volta inseriti i dati richiesti sarà; possibile richiedere l&rsquo;invio delle carte d&rsquo;imbarco tramite l&rsquo;indirizzo email fornito.</p><h2 class="wp-block-heading">Iscrizione al programma Frequent Flyer <strong>Air Dolomiti</strong></h2><p>Viaggi per lavoro e per diporto e scegli spesso di volare con questa compagnia aerea? </p><p>Se non l&rsquo;hai ancora fatto, puoi aderire al programma <strong><a href="https://www.airdolomiti.it/miles-and-more-it" target="_blank" rel="nofollow noopener">Frequent Flyer di Air Dolomiti</a></strong> e scoprire cosa ti riserva l&rsquo;iscrizione dedicata ai viaggiatori frequenti.</p><p>In massima sintesi, ogni volta che scegli di <strong>effettuare la prenotazione di un volo con Air Dolomiti</strong> accumuli punti che, giunti a certe soglie stabilite, ti danno diritto a vantaggi esclusivi. Il programma è; gestito da <strong>Miles &; More</strong> che è; partner di diverse compagnie aeree.</p><h2 class="wp-block-heading">Come chiedere un risarcimento a Air Dolomiti</h2><p>Secondo la normativa vigente, in caso di volo cancellato o in forte ritardo oppure se il tuo bagaglio è; stato smarrito o danneggiato durante il trasporto, <strong>hai diritto a chiedere un risarcimento</strong>. Continua a leggere per scoprire cosa devi fare per inoltrare la tua richiesta di risarcimento.</p><h3 class="wp-block-heading">Risarcimento per volo cancellato o in ritardo</h3><html><body>
<!-- WP QUADS Content Ad Plugin v. 2.0.93 -->
<div class="quads-location quads-ad537849 " id="quads-ad537849" style="float:none;margin:0px 3px 3px 3px;padding:0px 0px 0px 0px;" data-lazydelay="3000">
<amp-ad 
 width="100vw" 
 height="320" 
 type="adsense" 
 data-ad-client="ca-pub-4520528817915641" 
 data-ad-slot="9072858392" 
 data-auto-format="rspv" 
 data-full-width 
 > 
 <div overflow></div> 
 </amp-ad>
</div>
</body></html><p>Se la tua richiesta di risarcimento è; relativa a un <strong>volo cancellato o in ritardo o in caso di mancato imbarco</strong>, compila il seguente form online: <strong><a href="https://hda_s_form.airdolomiti.it/CustomerPortal_Forms#/Page/SVC_CATALOG@item-4--1" target="_blank" rel="nofollow noopener">Flight irregularities</a></strong>.</p><p>Ti vengono chiesti i <strong>dettagli del volo</strong>, i dati del passeggero e anche se hai dovuto sostenere delle spese rimborsabili dalla compagnia, come <strong>pasti o hotel</strong>. Puoi anche aggiungere un commento nella parte finale del form. </p><p>Ricorda pero che questo modulo è; presente solo in <strong>lingua inglese</strong>.</p><h3 class="wp-block-heading">Risarcimento per bagaglio perso o danneggiato</h3><p>Non appena ti rendi conto del fatto che il tuo bagaglio è; stato smarrito oppure danneggiato durante il trasporto, comunica immediatamente l&rsquo;accaduto recandoti presso <strong>l&rsquo;ufficio Lost&;Found dell&rsquo;aeroporto</strong> per presentare una regolare denuncia (si tratta dell&rsquo;ufficio oggetti smarriti che è; presente in tutti gli aeroporti).</p><p>Con questa denuncia puoi ottenere informazioni sul tracciamento del tuo bagaglio contattando il <em>Baggage Support Center</em> attraverso un contatto telefonico al numero che troverai stampato sul modulo della denuncia. </p><p>In alternativa, puoi compilare il <strong><a href="https://hda_s_form.airdolomiti.it/customerportal_forms#/Page/SVC_CATALOG@item-4--3" target="_blank" rel="nofollow noopener">modulo di richiesta di risarcimento per irregolarità; del bagaglio</a></strong> e inoltrarlo all&rsquo;ufficio competente cliccando sul pulsante di invio.</p><p>Anche questo modulo è; in inglese ma richiede praticamente le stesse informazioni di quello precedente: dati del viaggiatore, estremi del volo, spese sostenute e anche la stima della spesa per un nuovo bagaglio.</p><h3 class="wp-block-heading">Modulo di sollecito o integrazione per un reclamo</h3><p>Hai presentato un reclamo ma non hai informazioni aggiornate oppure desideri integrare la tua segnalazione con qualche altra informazione?</p><p>Ecco il <strong><a href="https://hda_s_form.airdolomiti.it/CustomerPortal_Forms#/Page/SVC_CATALOG@item-4--5" target="_blank" rel="nofollow noopener">modulo online di sollecito o integrazione</a></strong>, che devi compilare con i dati richiesti (numero della pratica ed indirizzo email) e che puoi arricchire inserendo altre informazioni che ritieni utili alla soluzione del problema che hai riscontrato e che stai segnalando.</p><h2 class="wp-block-heading">Indirizzo del Customer Service di Air Dolomiti</h2><p>Per inviare una richiesta via posta tradizionale ecco l&rsquo;indirizzo completo:</p><p class="has-text-align-left"><em>AIR DOLOMITI S.p.A. Linee Aeree Regionali Europee<br>Via Paolo Bembo, 70<br>37062 Dossobuono di Villafranca (VR) &ndash; Italia</em></p><p>Scrivi questo indirizzo sulla busta che spedirai con all&rsquo;interno la tua<strong> richiesta di informazioni </strong>oppure puoi scegliere se telefonare al seguente numero della sede per fissare un appuntamento: <strong>045 288 6111</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Air Dolomiti sui social network</h2><p>Per definire questa pagina che abbiamo dedicato a tutte le <strong>soluzioni di assistenza clienti proposte da</strong> <strong>Air Dolomiti</strong> ai viaggiatori, forse ti interessa conoscere anche le loro pagine ufficiali sui social network.</p><p><strong>Non si tratta di canali dedicati all&rsquo;assistenza clienti</strong> ma potrai seguirle per aggiornarti sulle novità; in arrivo. Ecco il link per visitare la <strong><a href="https://www.facebook.com/AirDolomiti" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina ufficiale di Air Dolomiti su Facebook</a></strong> e quello per entrare sul <strong><a href="https://twitter.com/i/flow/login?redirect_after_login=%2Fair_dolomiti" target="_blank" rel="nofollow noopener">profilo ufficiale su X</a></strong>, che come sai è; il nuovo nome di Twitter.</p><p>Ami seguire i profili su altri social network? Al seguente link troverai la <strong><a href="https://www.instagram.com/airdolomiti/" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina ufficiale di Air Dolomiti su Instagram</a></strong> e cliccando su questo collegamento potrai scoprire il loro <strong><a href="https://www.youtube.com/@AirDolomitiSpa/videos" target="_blank" rel="nofollow noopener">canale video su YouTube</a></strong>. Per finire, ecco anche il link di accesso alla <strong><a href="https://www.linkedin.com/company/air-dolomiti/" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina su LinkedIn</a></strong>, così; puoi anche verificare se ci sono proposte di lavoro attive nel momento in cui ti collegherai.</p>

<!-- WP QUADS Content Ad Plugin v. 2.0.93 -->
<div class="quads-location quads-ad287511 " id="quads-ad287511" style="float:none;text-align:center;padding:0px 0 0px 0;" data-lazydelay="3000">
<amp-ad 
 width="100vw" 
 height="320" 
 type="adsense" 
 data-ad-client="ca-pub-4520528817915641" 
 data-ad-slot="9072858392" 
 data-auto-format="rspv" 
 data-full-width 
 > 
 <div overflow></div> 
 </amp-ad>
</div>
</p>

Opinioni degli utenti:
Servizio clienti inesistente, impossibile avere una risposta alle mail
Ho contattato AirDolomiti tramite il loro modulo di contatto e via mail per una richiesta di risarcimento per ritardo all'arrivo superiore a 9 ore ma non ho ricevuto alcuna risposta. Anche io avendo inizialmente interpellato Lufthansa ho ricevuto immediata risposta, ma AirDolomiti da questo punto di vista latita.
È circa un mese che "tento invano"di contattare AirDolomiti tramite email o il servizio online per una richiesta di risarcimento in seguito ad un ritardo superiore a 3 ore ma non ho mai ricevuto nessun riscontro.
Al momento non lo trovo un comportamento "rispettoso" nei confronti del cliente. Devo ammettere invece che essendomi prima rivolta a Lufthansa, ha prontamente risposto.