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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p>La storia della famosa<strong> industria automobilistica e motociclistica tedesca BMW</strong>, non iniziò; con la produzione di vetture e motocicli. In realtà;, fu durante la Prima Guerra Mondiale che si aprì; la strada di quella che, con il passare degli anni, è; poi diventata una multinazionale molto importante nel settore di riferimento.<p>Durante il primo conflitto mondiale, si rese necessario &ndash; per il<strong> settore industriale tedesco</strong> &ndash; di poter ottimizzare e rafforzare al massimo le potenzialità; degli aerei da caccia. Nella prima volta nella storia, gli aeroplano avevano un posto importante nelle azioni di guerra.</p>
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<p>Furono quindi contattate alcune imprese del settore, e grazie alle capacità; di intuizione e di innovazione di alcuni <strong>esperti ingegneri del comparto aeronavale</strong>, si avviò; una <strong>produzione di aeroplani dalle eccellenti caratteristiche tecniche</strong>.</p><p>Le due imprese costruttrici scelte dal <em>Reich</em>, la <strong>Rapp Motorenwerke</strong> e la <strong>Gustav Otto Flugmaschinenfabrik</strong>, costituirono un c<strong>onsorzio industriale</strong> con la denominazione <strong>Bayerische Flugzeugwerke</strong>, l&rsquo;attuale <strong>BMW</strong>.</p><p>La <strong>produzione automobilistica a marchio BMW</strong> fu avviata tra gli anni &rsquo;20 e &rsquo;30, e il primo modello di motocicletta fu prodotto nel 1923, si trattata della <strong>BMW R32</strong>.</p><p>La Seconda Guerra Mondiale portò; l&rsquo;industria ad adeguarsi alle regole e alle necessità; del periodo bellico, con settori interamente dedicati alla <strong>produzione richiesta dal Reich</strong>.</p><p>Cessato il <strong>secondo conflitto mondiale</strong>, l&rsquo;impresa apparve subire una crisi anche dovuti ai danni provocati dalla distruzione di alcuni impianti causati dai bombardamenti. Ma ecco che, nel 1954, con il lancio di una piccola vettura, la <strong>Isa Isetta</strong>, che l&rsquo;immagine dell&rsquo;impresa, e la sua fortuna, furono rilanciate.</p><p>L&rsquo;espansione a livello europeo fu avviata a partire dagli anni &rsquo;70, in pieno <em>boom economico</em>, mentre per valicare i confini dell&rsquo;Europa fu necessario attendere gli anni &rsquo;90. Vennero stretti<strong> importanti accordi economici e commerciali</strong>, si decisero acquisizioni di imprese e <strong>cessioni di quote societarie</strong>.</p><p>Oggi <strong>BMW è; leader a livello internazionale nel settore della produzione di auto e moto</strong>.</p><p>Lo slogan aziendale, in lingua tedesca, è; &ldquo;<em>Freude am Fahren&rdquo; </em>che tradotto significa<strong> </strong><em>il piacere di guidare.</em></p><p>Nei paragrafi successivi approfondiremo tutte le informazioni relative all&rsquo;azienda, partendo come sempre dai dati aziendali, consistenti negli indirizzi delle sedi, nei numeri telefonici e nei contatti di posta elettronica. Proseguiremo con la piattaforma web e i servizi proposti, per finire con le informazioni su <strong>tutti i metodi per entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti di BMW</strong>.</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-2c36c98a " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Come contattare l&rsquo;assistenza clienti BMW						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#indirizzi-numeri-telefonici-e-contatti-email" class="uagb-toc-link__trigger">Indirizzi, numeri telefonici e contatti email</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#piattaforma-web" class="uagb-toc-link__trigger">Piattaforma web</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-bmw" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti BMW</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-telefonica" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti telefonica</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-online" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti online</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-tramite-posta-elettronica" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti tramite posta elettronica</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-sui-social-network" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza sui Social Network</a></li></ul></li></ol>					</div>
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				</div><h2 class="wp-block-heading">Indirizzi, numeri telefonici e contatti email</h2><p>Ecco l&rsquo;indirizzo completo della <strong>sede principale in Germania</strong>:</p><p><em>Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft<br>Petuelring 130<br>80788 &ndash; Monaco di Baviera</em></p><p>Il <strong>numero telefonico del centralino</strong> è; il seguente:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>+49 89 3820</strong></li></ul><p>La <strong>sede legale italiana</strong> si trova al seguente indirizzo:</p><p><em>BMW Italia S.p.A.<br>Via Della Unione Europea 1<br>San Donato Milanese (MI)</em></p><p>Il numero telefonico è; questo:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>+39 02 5188 3863</strong></li></ul><p>Questo l&rsquo;indirizzo di<strong> posta elettronica certificata</strong> (PEC): <strong><a href="mailto:info.bmwitalia@bmwcert.it" target="_blank" rel="nofollow noopener">info.bmwitalia@bmwcert.it</a></strong></p>
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<p>E l&rsquo;indirizzo di posta elettronica generico: <strong><a href="mailto:bmw@bmw.it" target="_blank" rel="nofollow noopener">bmw@bmw.it</a></strong> </p><h2 class="wp-block-heading">Piattaforma web</h2><p>Per accedere al sito web ufficiale cliccare sul link: <strong><a href="https://www.bmw.com/it/index.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">BMW online</a></strong>.</p><p>È; una piattaforma web dinamica e ricca di <strong>informazioni sulla produzione di autovetture e motociclette BMW</strong>.</p><p>Tra i servizi online proposti agli utenti, è; presente il <strong><a href="https://www.bmw.it/it/configuratore.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">configuratore virtuale</a> </strong>per scegliere gli <strong>optional che si desidera installare sulla propria auto o moto</strong>, ed è; possibile<strong> farsi preparare un preventivo con un&rsquo;offerta personalizzata</strong>, semplicemente inserendo i dati richiesti nell&rsquo;apposito <strong><a href="https://www.bmw.it/it/topics/richiedi-preventivo/panoramica.html?yquery=dXRtX3NvdXJjZT1ibXcuaXQmdXRtX21lZGl1bT1ib3hfcHJldmVudGl2byZ1dG1fY2FtcGFpZ249U3RpY2t5X25vdGVz&;utm_source=bmw.it&;utm_medium=box_preventivo&;utm_campaign=Sticky_notes" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">modulo di richiesta online</a></strong>.</p><p>BMW ; ha sviluppato un programma dedicato ai clienti, denominato <em>Excellence Club</em>. Per aderire, leggere le informazioni contenute nella sezione <strong><a href="https://excellenceclub.bmw.it/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">BMW Excellence Club</a></strong>, e inserire i dati richiesti nell&rsquo;apposito modulo che è; inserito in fondo alla pagina.</p><p>Accedendo alla <strong><a href="https://www.bmw.it/it/footer/faq/faq.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">pagina delle FAQ</a></strong> &ndash; <em>Frequently Asked Question</em> &ndash; con le risposte alle domande poste con maggior frequenza dagli utenti, si possono scoprire molte informazioni utili e risolvere autonomamente diverse problematiche che si possono riscontrare durante la navigazione sulla piattaforma online.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza clienti BMW</h3><p>Il <strong>servizio di assistenza clienti di Audi</strong> si articola tra il <strong>call center</strong>, l&rsquo;assistenza clienti online, il<strong> servizio di assistenza tramite posta elettronica</strong> e l&rsquo;accesso alle pagine ufficiali presenti sui più; conosciuti social network.</p><html><body>
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</body></html><p>Nei paragrafi che seguono approfondiamo, punto per punto, tutti i metodi per chiedere assistenza o informazioni di tipo commerciale o amministrativo.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza clienti telefonica</h3><p>Per entrare in contatto con il <strong>customer service telefonico di BMW</strong> per chiedere informazioni e/o assistenza, digitare il numero:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>02 51610111</strong></li></ul><p>Il servizio è; attivo nella seguente fascia oraria: dal Lunedì; al Venerdì; dalle ore 08:30 alle ore 18:30.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza clienti online</h3><p>Se si preferisce<strong> inviare la propria richiesta di assistenza o di informazioni </strong>senza telefonare, si può; utilizzare il <strong><a href="https://www.bmw.it/it/footer/footer-section/contatto.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">modulo online del servizio di supporto ai clienti</a></strong>.</p><p>Inserire tutti i dati richiesti, e scrivere nel box di testo la motivazione per cui si chiede di entrare in contatto. Entro breve tempo, uno degli <strong>operatori del supporto clienti </strong>risponderà; tramite mail.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza clienti tramite posta elettronica</h3><p>Chi preferisce utilizzare la <strong>posta elettronica</strong> può; inviare un messaggio alla <strong>mail dedicata al servizio di assistenza clienti</strong>:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong><a href="mailto:Clientibmwgroup@bmwcert.it" target="_blank" rel="nofollow noopener">Clientibmwgroup@bmwcert.it</a></strong></li></ul><p><strong>ATTENZIONE</strong>: nel caso in cui la comunicazione sia relativa a un ;<strong>problema di tipo tecnico o amministrativo</strong>, è; meglio citare nel <strong>campo oggetto della mail</strong> il numero della pratica relativa all&rsquo;auto o alla moto a cui ci si riferisce.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza sui Social Network</h3><p>Accedendo alle <strong>pagine ufficiali di BMW presenti sui più; diffusi</strong> <strong>Social Network</strong>, è; possibile inviare una richiesta di informazioni e/o di assistenza, scrivendo un messaggio tramite chat o via posta privata. Ecco il link per fare accesso alla <strong><a href="https://www.facebook.com/BMW.Italia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">pagina ufficiale presente su Facebook</a></strong> e quello per entrare sul <strong><a href="https://twitter.com/BMWItalia" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">profilo ufficiale su Twitter</a></strong>.</p><p>Infine, ecco i link di accesso al <strong><a href="https://www.instagram.com/bmwitalia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">profilo ufficiale di BMW presente su Instagram</a></strong>, quello per accedere alla <strong><a href="https://www.linkedin.com/company/bmw-group-italia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">pagina di presentazione aziendale pubblicata su LinkedIn</a></strong> e per visitare il <strong><a href="https://www.youtube.com/user/BMWItaliaOfficial" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">canale video su YouTube</a></strong>.</p>

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Opinioni degli utenti:
sono proprietario di una x3, dopo che la garanzia era scaduta da due mesi, nonostante tutti i service puntuali, mi dono ritrovato con la TURBINA rotta! senza macchina sostitutiva a 12 ore dalla partenza programmata per le vacanze.Devo cambiare la seconda auto (BMW) non credo che ricomprerò BMW
dopo appena tre anni e 100.000 km (percorrenza nella media) sono rimasto a piedi con la mia BMW 320 d, rottura della catena di distribuzione, a detta di tutti impossibile , a parte i disagi e la grossa spesa il mio laconico commento è diffidate dalla tanto decantata efficienza tedesca più mediatica che costruttiva
E' POSSIBILE CHE SCOPPI L'AIRBAG A LATO DEL CONDUCENTE SENZA ESSERE OCCUPATO con urto a 20 km /h ? HO UN MINI COUNTRYMAN.Aspetto da 4 settimane una risposta concreta dalla BMW e la beffa di non aver l' auto sostitutiva. Che delusione !