Assistenza clienti CityScoot: le opinioni degli utenti

&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad458795 " id&equals;"quads-ad458795" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"0">&NewLine;<p style&equals;"background-color&colon;&num;2483F4&semi; padding&colon;10px&semi; font-size&colon;13px&semi; line-height&colon;13px&semi; color&colon;&num;ffffff"><strong>Disclaimer<&sol;strong>&colon; Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina&period; Assistenza-clienti&period;it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto&period; <&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>Utilizzare uno <strong>scooter <&sol;strong>per girare in citt&agrave&semi;&comma; senza doversi preoccupare di&NewLine;acquistare il mezzo&comma; effettuare la manutenzione&comma; pagare le tasse annuali&hellip&semi;un&NewLine;sogno&quest; No&colon; si chiama <strong>scooter sharing<&sol;strong>&comma;&NewLine;ed &egrave&semi; un sistema di noleggio semplificato ormai consolidato anche in Italia&period; <p>Tra le nuove organizzazioni di questo genere approdate nel nostro paese&comma; <strong>CityScoot <&sol;strong>&nbsp&semi;&ndash&semi; presente dal 2018 nella citt&agrave&semi; di Milano e che a breve arriver&agrave&semi; nella Capitale &ndash&semi; offre un <strong>servizio di condivisione degli scooter<&sol;strong> molto interessante&period; <&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287479 " id&equals;"quads-ad287479" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>Oltre a Milano&comma; CityScott opera a Parigi e a Nizza&comma; ma in progetto ci sono molte altre citt&agrave&semi; da coprire e nel breve periodo&period;<&sol;p><p>L&rsquo&semi;azienda &egrave&semi; francese&comma; fondata nel 2014 con&NewLine;sede a <strong>Parigi<&sol;strong>&comma; ma ha iniziato a&NewLine;operare due anni dopo&period; &Egrave&semi; stato subito un successo&period; I motivi&quest; Gli scooter sono&NewLine;elettrici&comma; le tariffe vantaggiose&comma; le modalit&agrave&semi; per accedere al servizio molto&NewLine;semplici&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Come funziona lo scooter sharing di CityScoot<&sol;h2><p>L&rsquo&semi;idea &egrave&semi; semplice&comma; ma geniale&comma; e riprende&NewLine;l&rsquo&semi;idea &ndash&semi; gi&agrave&semi; ormai consolidata da diversi anni &ndash&semi; dell&rsquo&semi;utilizzo in condivisione&NewLine;di autovetture&comma; da non confondere col noleggio che ha un altro tipo di&NewLine;funzionamento&period;<&sol;p><p>In questo caso si tratta di due ruote&comma; rigorosamente <strong>scooter elettrici<&sol;strong>&comma; e tutto &egrave&semi; organizzato attraverso la <strong>app CityScooter<&sol;strong>&comma; da scaricare sullo Smartphone oppure il Tablet&comma; dopo aver aderito al servizio&period;<&sol;p><p><strong>Nessun costo di abbonamento<&sol;strong>&comma; si acquista un pacchetto di minuti &ndash&semi; secondo le proprie esigenze &ndash&semi; e si deve solo <strong>localizzare lo scooter attraverso la mappa contenuta app<&sol;strong>&comma; nella cosiddetta <em>area CityScoot<&sol;em>&comma; il parcheggio dove si rendono disponibili i mezzi&period;<&sol;p><p>Individuato lo scooter&comma; entro 10 minuti ci si&NewLine;deve recare sul posto&comma; sbloccare il due ruote inserendo il codice ricevuto&NewLine;sull&rsquo&semi;applicazione sul <strong>pannello digitale<&sol;strong>&NewLine;<strong>dello scooter<&sol;strong>&comma; indossare il casco &ndash&semi;&NewLine;che si trova sotto la sella &ndash&semi; e partire&period; <&sol;p><p>Nel caso in cui&comma; dopo aver effettuato una prenotazione si dovesse cambiare idea&comma; si pu&ograve&semi; <strong>effettuare la cancellazione attraverso la app<&sol;strong>&period; In ogni caso&comma; passati i dieci minuti senza attivare il codice di sblocco ricevuto sullo Smartphone&comma; questa verr&agrave&semi; automaticamente cancellata&period;<&sol;p><p>Il cliente&comma; durante i percorsi effettuati su&NewLine;uno scooter noleggiato con <strong>CityScooter<&sol;strong>&comma;&NewLine;&egrave&semi; coperto da <strong>assicurazione con Allianz<&sol;strong>&comma;&NewLine;ma a patto che rispetti tutti i termini e condizioni di utilizzo&period; Ovvio che&comma;&NewLine;una guida spericolata che provochi un incidente&comma; con eventuali <strong>danni personali<&sol;strong>&comma; non sar&agrave&semi; coperta&NewLine;dall&rsquo&semi;assicurazione&period;<&sol;p><p>Allo scopo di non generare problemi&comma; &egrave&semi; utile la lettura delle regole da seguire e i consigli scritti nella sezione <strong><a rel&equals;"noreferrer noopener" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;cityscoot&period;eu&sol;it&sol;regole-di-buona-condotta&sol;" target&equals;"&lowbar;blank">Regole di buona condotta<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p><div class&equals;"wp-block-image"><figure class&equals;"aligncenter is-resized"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;assistenza-clienti&period;it&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2019&sol;04&sol;ride-1024x1024&period;png" class&equals;"wp-image-16943" width&equals;"333" height&equals;"333"><&sol;figure><&sol;div><h2 class&equals;"wp-block-heading">Come registrarsi<&sol;h2><p>Se si desidera aderire al servizio&comma; ecco come&NewLine;cosa si deve fare&period;<&sol;p><p>Collegarsi alla pagina <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;inscription&period;cityscoot&period;eu&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">CityScoot&NewLine;registrazione<&sol;a><&sol;strong>&period; Selezionare la citt&agrave&semi; di residenza&comma; inserire&NewLine;i dati personali e procedere con la registrazione del proprio <strong>account personale<&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Dal proprio panel da PC o dalla app&comma; si pu&ograve&semi; <strong>gestire il conto<&sol;strong>&comma; acquistare i pacchetti &comma; <strong>verificare le prenotazioni<&sol;strong> e i pagamenti e anche i noleggi effettuati&period;<&sol;p><p>Dopo essersi registrati&comma; scaricare sul proprio&NewLine;Smartphone la APP attraverso la quale si prenoter&agrave&semi; lo scooter&comma; si ricever&agrave&semi; il&NewLine;codice a 4 cifre&comma; da digitare sul pannello digitale dello scooter per&NewLine;sbloccarlo&comma; e si verificheranno i percorsi stradali effettuati&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287509 " id&equals;"quads-ad287509" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>Ecco la app per chi utilizza il <strong><a rel&equals;"noreferrer noopener" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;itunes&period;apple&period;com&sol;fr&sol;app&sol;cityscoot&sol;id1011202160&quest;mt&equals;8" target&equals;"&lowbar;blank">sistema Android<&sol;a><&sol;strong> e quella per chi usa il <strong><a rel&equals;"noreferrer noopener" href&equals;"https&colon;&sol;&sol;itunes&period;apple&period;com&sol;fr&sol;app&sol;cityscoot&sol;id1011202160&quest;mt&equals;8" target&equals;"&lowbar;blank">sistema iOS<&sol;a><&sol;strong>&period; Entrambe le applicazioni sono gratuite e possono anche essere scaricate sul proprio cellulare o Tablet direttamente dallo store integrato&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Quanto costa il noleggio con CityScoot<&sol;h2><p>Il noleggio viene addebitato a minuto&period;&NewLine;Esistono due opzioni tra cui scegliere&comma; eccole elencate&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list"><li><strong>CityMoover<&sol;strong>&colon; questa &egrave&semi; la&NewLine;tariffa base&comma; dedicata a tutti coloro che si registrano alla piattaforma per&NewLine;beneficiare del servizio&period; Il costo &egrave&semi; pari a 0&comma;29 centesimi di euro al minuto&period;<&sol;li><li><strong>CityRider100<&sol;strong>&colon; un&NewLine;pacchetto che comprende 100 minuti&comma; al costo di 22 euro IVA inclusa&period; In tal&NewLine;caso il costo al minuto sar&agrave&semi; pari a 0&comma;22 centesimi di euro al minuto&period; Pacchetto&NewLine;dedicato a chi usa spesso lo scooter <&sol;li><&sol;ul><p>Ovviamente si possono acquistare pi&ugrave&semi;&NewLine;pacchetti&comma; secondo le necessit&agrave&semi; individuali&comma; sapendo che se si fa questa scelta&NewLine;<strong>i minuti dei vari pacchetti si&NewLine;accumulano<&sol;strong> e <strong>non esistono limiti di&NewLine;tempo<&sol;strong> per il loro utilizzo&period;<&sol;p><p>Se si dovessero esaurire i minuti compresi nel&NewLine;pacchetto acquistato&comma; niente paura&colon; automaticamente scatter&agrave&semi; la tariffa base <strong>CityMoover <&sol;strong>a 0&comma;29 centesimi di euro al&NewLine;minuto&period;<&sol;p><p>L&rsquo&semi;effettivo pagamento avviene alla fine di&NewLine;ogni mese&comma; oppure al raggiungimento di una spesa pari a 10 euro per quanto&NewLine;riguarda i noleggi effettuati in Italia&comma; o di 30 euro per chi noleggia a Parigi&NewLine;o Nizza&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Assistenza alla clientela e indirizzo della sede italiana<&sol;h2><p>A questo punto&comma; non manca che conoscere le&NewLine;informazioni per <strong>entrare in contatto con&NewLine;l&rsquo&semi;assistenza clienti per l&rsquo&semi;Italia di CityScooter<&sol;strong>&period; <&sol;p><html><body>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad537849 " id&equals;"quads-ad537849" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;body><&sol;html><p>La sede della filiale italiana si trova a Milano&comma; al seguente indirizzo&colon;<&sol;p><p><em>CityScooter<br>Via Giorgio Washington&comma; 52<br>20146 Milano&period;<&sol;em><&sol;p><p>Il numero telefonico del centralino&comma; che funziona anche come <strong>call center di assistenza alla clientela<&sol;strong>&comma; risponde allo&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list"><li><strong>02 94758491<&sol;strong>&period; <&sol;li><&sol;ul><p>Il servizio &egrave&semi; attivo 24 ore su 24&period;<&sol;p><p>&Egrave&semi; anche possibile <strong>inviare una segnalazione<&sol;strong> <strong>o&NewLine;richiesta di assistenza<&sol;strong> utilizzando l&rsquo&semi;apposito modulo online&comma; cui si accede&NewLine;cliccando sul link&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;cityscoot&period;eu&sol;it&sol;contattaci&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">contattaci<&sol;a><&sol;strong>&period; Selezionare&NewLine;l&rsquo&semi;opzione di interesse tra quelle proposte e la citt&agrave&semi; di residenza&comma; poi&NewLine;compilare il modulo in ogni parte e inserire il motivo della richiesta di&NewLine;contatto&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">CityScoot sui social<&sol;h2><p>Chi lo desidera pu&ograve&semi; scegliere il canale social&NewLine;per chiedere informazioni generali&comma; attivando una chat diretta collegandosi <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;facebook&period;com&sol;cityscootfrance" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">al profilo&NewLine;ufficiale di CityScoot su Facebook<&sol;a><&sol;strong>&comma; oppure&NewLine;inviando un messaggio sul <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;twitter&period;com&sol;cityscootparis" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">profilo Twitter<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Esiste anche una <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;instagram&period;com&sol;cityscoot&lowbar;fr&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener">pagina ufficiale&NewLine;su Instagram<&sol;a><&sol;strong>&comma; 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