Assistenza clienti Eurowings: le opinioni degli utenti

&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad458795 " id&equals;"quads-ad458795" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"0">&NewLine;<p style&equals;"background-color&colon;&num;2483F4&semi; padding&colon;10px&semi; font-size&colon;13px&semi; line-height&colon;13px&semi; color&colon;&num;ffffff"><strong>Disclaimer<&sol;strong>&colon; Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina&period; Assistenza-clienti&period;it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto&period; <&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>Nel 1996 apr&igrave&semi; i battenti la <strong>compagnia aerea low cost tedesca Germanwings<&sol;strong>&period; Si trattava di una ramificazione della pi&ugrave&semi; conosciuta <strong>Eurowings<&sol;strong>&comma; che &egrave&semi; a sua volta una<strong> low cost sussidiaria di Lufthansa&comma; la compagnia di bandiera tedesca<&sol;strong>&period; Queso lancio sul mercato fu deciso per <strong>offrire ai viaggiatori una scelta pi&ugrave&semi; ampia di voli a basso costo<&sol;strong> che a met&agrave&semi; degli anni &rsquo&semi;90 avevano prepotentemente attirato l&rsquo&semi;attenzione del mercato di riferimento&period;<p>La Lufthansa acquist&ograve&semi; la Germanwings nel 2008&comma; ma dopo pochi anni&comma; esattamente nel 2015&comma; ecco arrivare la nuova destinazione della compagnia aerea che fu completamente riassorbita in Eurowings&comma; e in tal modo scomparve il marchio Germanwings&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287479 " id&equals;"quads-ad287479" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>I <strong>voli low cost <&sol;strong>hanno cambiato le abitudini di viaggio in aereo di milioni di viaggiatori che ogni giorno si spostano da una parte all&rsquo&semi;altra del mondo&comma; diffondendo a macchia d&rsquo&semi;olio un metodo di spostamento dovuto fondamentalmente alle tariffe pi&ugrave&semi; basse rispetto a un tempo&period; Abituare chi <strong>viaggia per lavoro o per diporto<&sol;strong> a prediligere i trasferimenti aerei&comma; &egrave&semi; stato un grande passo verso la scoperta di nuove mete&comma; che ormai sono alla portata di tutte le tasche&period;<&sol;p><p>Fai parte anche tu dei<strong> milioni di viaggiatori che volano da una nazione all&rsquo&semi;altra del globo sugli aerei che indossano la livrea di Eurowings<&sol;strong>&quest; Ne siamo certi&comma; perch&eacute&semi; hai trovato questa pagina sicuramente perch&eacute&semi; eri in cerca delle informazioni che ti servono per <strong>entrare in contatto con il centro di supporto clienti<&sol;strong> di questa compagnia aerea&period;<&sol;p><p>Prosegui la lettura dei prossimi paragrafi&colon; troverai non solo <strong>tutte le indicazioni per contattare il centro di assistenza<&sol;strong>&comma; ma anche qualche utile informazione per ottimizzare il tuo rapporto di <strong>cliente di Eurowings<&sol;strong>&period;<&sol;p><div class&equals;"wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc&lowbar;&lowbar;align-left uagb-toc&lowbar;&lowbar;columns-1 uagb-block-64640afc " data-scroll&equals;"1" data-offset&equals;"30" style&equals;"">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;wrap">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;title">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;Come contattare l&rsquo&semi;assistenza clienti Eurowings&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list-wrap ">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<ol class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;contattare-eurowings-via-telefono" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Contattare Eurowings via telefono<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;contattare-eurowings-online" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Contattare Eurowings online<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;gestire-online-una-prenotazione-per-utenti-non-registrati" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Gestire online una prenotazione per utenti non registrati<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;risposte-alle-domande-frequenti" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Risposte alle domande frequenti<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;area-personale-sul-sito-di-eurowings" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Area personale sul sito di Eurowings<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;prenotare-un-volo-online" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Prenotare un volo online<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;effettuare-il-check-in-online-con-eurowings" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Effettuare il check-in online con Eurowings<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;informazioni-utili-per-chi-viaggia-in-aereo-con-i-bambini" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Informazioni utili per chi viaggia in aereo con i bambini<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;assistenza-sui-social-network" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Assistenza sui social network<&sol;a><&sol;li><&sol;ol>&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"contattare-eurowings-via-telefono">Contattare Eurowings via telefono<&sol;h2><p>La soluzione pi&ugrave&semi; immediata per comunicare la tua richiesta di assistenza &egrave&semi; rappresentata dal <em>call center <&sol;em>che Eurowings ha messo a disposizione dei viaggiatori&period;<&sol;p><p>Si tratta di una<strong> numerazione telefonica<&sol;strong> tedesca ma il personale risponde in lingua italiana&period;<&sol;p><p>Ecco il numero che devi digitare&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list">&NewLine;<li><strong>&plus;49 &lpar;0&rpar;221 599 882 30<&sol;strong><&sol;li>&NewLine;<&sol;ul><p>Ricorda che<strong> la telefonata &egrave&semi; a pagamento e il costo dipende dalla tariffa applicata dal tuo operatore telefonico <&sol;strong>quando fai una telefonata dall&rsquo&semi;Italia all&rsquo&semi;estero&period; L&rsquo&semi;ufficio di supporto clienti osserva i seguenti orari&colon; tutti i giorni dalle ore 08&colon;00 alle ore 22&colon;00&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"contattare-eurowings-online">Contattare Eurowings online<&sol;h2><p>Se invece non ami stare al telefono e preferisci il <strong>contatto via web<&sol;strong>&comma; puoi accedere al sito ufficiale di Eurowings cliccando sul seguente collegamento&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;eurowings&period;com&sol;contatto" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">contattaci online per chiedere informazioni o assistenza&period;<&sol;a><&sol;strong><&sol;p><p>Inserisci i tuoi dati sul modulo online e scrivi la tua richiesta nella casella di testo&colon; il personale addetto al supporto ai viaggiatori ti risponder&agrave&semi; in breve tempo&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"gestire-online-una-prenotazione-per-utenti-non-registrati">Gestire online una prenotazione per utenti non registrati<&sol;h2><p>Grazie alla <strong>piattaforma web di Eurowings<&sol;strong> puoi gestire la tua prenotazione direttamente online&period; Ecco come&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list">&NewLine;<li>accedi al sito ufficiale cliccando sul link<strong> <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;eurowings&period;com&sol;it&sol;il-mio-viaggio&sol;openitinerary&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">gestire la prenotazione<&sol;a><&sol;strong><&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>clicca sulla seconda opzione dove c&rsquo&semi;&egrave&semi; scritto <em>Con codice di prenotazione<&sol;em><&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>inserisci il codice&comma; il tuo nome e il tuo cognome<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>clicca sul pulsante di invio<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul><p>Potrai cos&igrave&semi; verificare lo stato del volo ed eventuali modifiche orarie&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"risposte-alle-domande-frequenti">Risposte alle domande frequenti<&sol;h2><p>In quasi tutti i siti aziendali&comma; ormai da tempo viene inserita la<strong> pagina delle FAQ<&sol;strong>&comma; e l&rsquo&semi;acronimo sta per <em>Frequently Asked Question<&sol;em>&comma; che tradotto in lingua italiana significa <em>domande frequenti<&sol;em>&period;<&sol;p><p>A cosa serve questa sezione in un sito aziendale&quest; A <strong>rispondere ai dubbi e alle richieste di informazioni degli utenti<&sol;strong>&comma; cos&igrave&semi; da poter evitare&comma; almeno in certi casi&comma; di doversi rivolgere direttamente al centro di assistenza&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287509 " id&equals;"quads-ad287509" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>Se vuoi cercare di risolvere in maniera autonoma un dubbio sulla fase di prenotazione&comma; oppure sul <strong>trasporto dei bagagli <&sol;strong>o se non te li hanno consegnati all&rsquo&semi;arrivo&comma; clicca sul seguente link&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;eurowings&period;com&sol;it&sol;informazioni&sol;novita-e-assistenza&sol;faq&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">pagina delle FAQ di Eurowings<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Seleziona quindi una delle aree tra quelle che rappresentano la domanda che vorresti porre al servizio di assistenza&colon; potresti scoprire proprio la risposta che cercavi&excl;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"area-personale-sul-sito-di-eurowings">Area personale sul sito di Eurowings<&sol;h2><p>Se voli spesso con Eurowings ma non hai ancora creato la tua <strong>area personale sulla piattaforma web della compagnia aerea<&sol;strong>&comma; &egrave&semi; arrivato il momento di farlo&period; Il motivo &egrave&semi; semplice&colon; dal tuo profilo potrai <strong>gestire le prenotazioni<&sol;strong> grazie alla precompilazione con i tuoi dati personali&comma; e ti sar&agrave&semi; possibile tenere sotto controllo i voli che hai prenotato&period;<&sol;p><p>Per registrarti clicca sul link <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;eurowings&period;com&sol;it&sol;offerte-e-promozioni&sol;my-eurowings&sol;my-eurowings&sol;mysettings&sol;register&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">modulo di registrazione online<&sol;a><&sol;strong>&comma; compilalo con i dati richiesti e clicca sul pulsante di invio&period; Dopo aver attivato il profilo&comma; le volte successive potrai<strong> inserire i dati di login<&sol;strong> accedendo da questo modulo online&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;eurowings&period;com&sol;it&sol;offerte-e-promozioni&sol;my-eurowings&sol;my-eurowings&sol;login&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">myEurowings<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p><p><strong>BUONO A SAPERSI<&sol;strong>&colon; sulla parte finale del modulo di registrazione c&rsquo&semi;&egrave&semi; una casella con una scritta <em>S&igrave&semi;&comma; desidero iscrivermi al Boomerang Club<&sol;em>&period; Si tratta del programma di fidelizzazione dei clienti di Eurowings che regala diversi vantaggi agli iscritti&period; Se desideri entrare a farne parte&comma; prima di cliccare sul pulsante di invio seleziona la casella&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"prenotare-un-volo-online">Prenotare un volo online<&sol;h2><html><body>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad537849 " id&equals;"quads-ad537849" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;body><&sol;html><p>Se devi <strong>prenotare un volo con Eurowings<&sol;strong> puoi farlo senza doverti spostare da casa o dall&rsquo&semi;ufficio&period; Ti baster&agrave&semi; collegarti alla piattaforma web della compagnia aerea tedesca cliccando su questo link&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;eurowings&period;com&sol;it&sol;prenotazione&sol;voli&sol;search&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">prenota il tuo volo<&sol;a><&sol;strong>&period; <&sol;p><p>Seleziona<strong> l&rsquo&semi;aeroporto di partenza e quello di arrivo<&sol;strong>&comma; scegli le date di andata e ritorno&comma; seleziona anche il <strong>numero di viaggiatori <&sol;strong>e il tipo di tariffa che desideri pagare&period; Clicca quindi sul pulsante di invio per ricevere tutte le offerte attive nel momento della ricerca e procedi con la prenotazione di quella che preferisci&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"effettuare-il-check-in-online">Effettuare il check-in online con Eurowings<&sol;h2><p>Per risparmiare tempo puoi <strong>fare il check-in online<&sol;strong> inserendo i dati della prenotazione sul modulo presente alla pagina dedicata&colon; clicca sul link<strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;eurowings&period;com&sol;it&sol;il-mio-viaggio&sol;checkin&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow"> check-in online<&sol;a><&sol;strong>&comma; se non sei registrato come utente alla piattaforma web clicca su <em>Con codice di prenotazione<&sol;em>&comma; inserisci i dati e clicca sul pulsante di invio&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"informazioni-utili-per-chi-viaggia-in-aereo-con-i-bambini">Informazioni utili per chi viaggia in aereo con i bambini<&sol;h2><p>Stai per prenotare il tuo volo con Eurowing e porterai con te uno o pi&ugrave&semi; bambini&quest; Ti consigliamo di leggere le informazioni per ci&ograve&semi; che riguarda il trasporto di eventuali seggiolini&comma; <strong>le regole previste per i bambini in aereo<&sol;strong>&comma; anche nel caso in cui viaggino da soli&comma; i documenti necessari e molto altro&hellip&semi;<&sol;p><p>Clicca su questo link&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;eurowings&period;com&sol;it&sol;informazioni&sol;a-bordo&sol;viaggiare-con-i-bambini&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">viaggiare con i bambini<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading" id&equals;"assistenza-sui-social-network">Assistenza sui social network<&sol;h2><p>Eccoci arrivati alle<strong> pagine di Eurowings pubblicate sui maggiori social network<&sol;strong>&period; Non sono il canale prioritario per ottenere informazioni o assistenza&comma; ma puoi provare a inviare un messaggio privato al team che si occupa della gestione delle pagine&period;<&sol;p><p>Ecco i link di accesso alle pagine ufficiali di <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;facebook&period;com&sol;eurowings&period;global&sol;&quest;brand&lowbar;redir&equals;62179351415" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">Eurowings su Facebook<&sol;a><&sol;strong>&comma; su <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;twitter&period;com&sol;eurowings" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">Twitter <&sol;a><&sol;strong>e su <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;instagram&period;com&sol;eurowings&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">Instagram<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287511 " id&equals;"quads-ad287511" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;p>&NewLine;

Opinioni degli utenti:

  • devo disdire i miei voli a Colonia e ritorno .Essendo la tariffa Basic ,non riesco trovare nessun modo di comunicare con Eurowings .il biglietto è stato acquistato direttamente da Eurowings. Il servizio telefonico ,Call Center,di Eurowings non funziona .

  • compagnia inaffidabile, annullato volo, hanno fatto ripagare il volo a mio figlio e ora per chiedere il rimborso hanno un numero di telefono inesistente, ho inviato mail dove ti rispondono in tedesco.....sono curiosa proprio di sapere come andrà a finire questa storia.

  • compagnia inaffidabile ha cancellato 2 voli per rientrare a lavoro giorni 8/7/23 e 9/7/23

  • NON è VERO CHE AL QUEL NUMERO DELL'ASSISTENZA RISPNDONO IN ITALIANO, NON PUOI FARE NULLA SE HAI IL PROBLEMA TE LO TIENI, ASSISTENZA ZERO O SOLO IN TEDESCO O IN INGLESE MA TI ATTACANO IL TELEFNO IN FACCIA BRUTTA ESPERIENZA

  • COSA POSSO DIRE DI UNA COMPAGNIA CHE DOPO AVERTI ANNULLATO 2 VOLI SI SCUSA E TI CHIEDE SE VUOI I RIMBORSO, E TI DECURTA IL 40% DELL'IMPORTO PAGATO E PER GIUNTA SE LI VUOI CONTATTARE TI DANNO UNA MAIL INESISTENTEEEEEEEEEE!!!!CHE TRISTEZZA... ERO CONVINTO CHE I FURBETTI FOSSERO SOLTANTO GLI ITALIANI, MI DOVRO RICREDERE......