Assistenza clienti GNV – Grandi Navi Veloci: le opinioni degli utenti

&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad458795 " id&equals;"quads-ad458795" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"0">&NewLine;<p style&equals;"background-color&colon;&num;2483F4&semi; padding&colon;10px&semi; font-size&colon;13px&semi; line-height&colon;13px&semi; color&colon;&num;ffffff"><strong>Disclaimer<&sol;strong>&colon; Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina&period; Assistenza-clienti&period;it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto&period; <&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p><strong>Nel 1992 l&rsquo&semi;imprenditore del settore navale Aldo Grimaldi&comma; nipote del famoso armatore Achille Lauro&comma; presenta la GNV acronimo di Grandi Navi Veloci S&period;p&period;A&period; <&sol;strong>L&rsquo&semi;impresa fu considerata la pi&ugrave&semi; giovane realt&agrave&semi; del Gruppo Grimaldi e resta ancora tale nel settore di riferimento e a livello europeo&period;<p>L&rsquo&semi;idea dell&rsquo&semi;imprenditore avellinese&comma; che vantava una storia personale attraversata da eventi di rilievo&comma; come la sua <strong>partecipazione alla Seconda Guerra Mondiale al servizio della Regia Marina<&sol;strong>&comma; fu quella di offrire ai viaggiatori il comfort di una nave da crociera coniugato alla velocit&agrave&semi; dei traghetti di nuova generazione&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287479 " id&equals;"quads-ad287479" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; 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Il servizio fornito a bordo &egrave&semi; impeccabile&comma; degno dei migliori hotel a 5stelle&comma; un fiore all&rsquo&semi;occhiello dell&rsquo&semi;impresa di trasporto marittimo che contribuisce moltissimo a fidelizzare una clientela attenta a ci&ograve&semi; che ottiene anche mentre viaggia via mare&period;<&sol;p><p>Col passare del tempo <strong>la flotta si arricchisce di alti gioielli che solcano i mari per continuare a collegare le isole e le coste italiane<&sol;strong>&period; Nel 2000 arriva un nuovo settore&comma; quello delle<strong> crociere oltre le frontiere nazionali&colon; Tunisi&comma; Barcellona&comma; Tangeri diventano mete raggiungibili con le navi di GNV<&sol;strong>&period; Pi&ugrave&semi; di recente sono state aperte le rotte verso l&rsquo&semi;Albania e le Isole Baleari&period; <&sol;p><p>Lo slogan aziendale punta a far comprendere la massima attenzione ai clienti&comma; perch&eacute&semi; recita&colon; &laquo&semi;<em>Navighiamo per ciascuno di voi<&sol;em>&raquo&semi;&period;<&sol;p><p>Siamo certi che la narrazione della storia pregressa di questa importante<strong> compagnia italiana di navigazione<&sol;strong> ti abbia appassionato&comma; forse anche perch&eacute&semi; sei un viaggiatore che ha gi&agrave&semi; scelto di solcare i mari a bordo di una delle loro navi&comma; oppure perch&eacute&semi; stai pensando di fare questa esperienza&period;<&sol;p><p>Stavi per caso cercando informazioni sui modi per <strong>entrare in contatto con il loro centro di assistenza clienti <&sol;strong>e ti sei imbattuto in questa pagina del nostro sito assistenza-clienti&period;it&quest; Prosegui con la lettura dei prossimi paragrafi&comma; attraverso i quali scoprirai tutti i dati di contatto che stavi cercando&period;<&sol;p><div class&equals;"wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc&lowbar;&lowbar;align-left uagb-toc&lowbar;&lowbar;columns-1 uagb-block-fb795114 " data-scroll&equals;"1" data-offset&equals;"30" style&equals;"">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;wrap">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;title">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;Come contattare l&rsquo&semi;assistenza clienti GNV&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list-wrap ">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<ol class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;assistenza-clienti-gnv-via-telefono" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Assistenza clienti GNV via telefono<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;supporto-online-gnv" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Supporto online GNV<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;risposte-alle-domande-frequenti" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Risposte alle domande frequenti<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;area-personale" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Area personale<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;prenotare-un-viaggio-con-gnv" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Prenotare un viaggio con GNV<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;gnv-come-fare-un-reclamo" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">GNV&colon; come fare un reclamo<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;richiedere-la-fattura" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Richiedere la fattura<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;assistenza-clienti-gnv-sui-social-network" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Assistenza clienti GNV sui social network<&sol;a><&sol;li><&sol;ol>&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div><h2 class&equals;"wp-block-heading">Assistenza clienti GNV via telefono<&sol;h2><p>La prima informazione utile che abbiamo pensato di fornirti &egrave&semi; quella relativa al <strong>numero telefonico che ti connetter&agrave&semi; al call center di GNV<&sol;strong>&period; Potrai utilizzarlo se sei un cliente privato e hai necessit&agrave&semi; di ottenere maggiori informazioni sulle tratte e le tariffe e anche per prenotare un viaggio&comma; ma anche se sei un&rsquo&semi;agenzia di viaggi&period;<&sol;p><p>Digita il seguente numero se telefoni dall&rsquo&semi;Italia e vuoi <strong>parlare con uno dei consulenti di GNV<&sol;strong>&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list"><li><strong>010 2094591<&sol;strong><&sol;li><&sol;ul><p>Se invece non ti trovi in Italia ma hai ugualmente bisogno di <strong>entrare in contatto con il centro di supporto di Grandi Navi Veloci<&sol;strong>&comma; ecco la lista delle numerazioni telefoniche a seconda della nazione in cui ti trovi&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list"><li>Svizzera&colon; &plus; 41 565880068&semi;<&sol;li><li>Francia&colon; &plus; 33186261018&semi;<&sol;li><li>Germania&colon; &plus; 49 6996759093&semi;<&sol;li><li>Spagna&colon; &plus; 34 931842499&semi;<&sol;li><li>Albania&colon; &plus; 355 52900400&period;<&sol;li><&sol;ul><p>Prendi nota anche degli <strong>orari di apertura degli uffici<&sol;strong>&comma; che sono i seguenti&colon; dal Luned&igrave&semi; alla Domenica dalle ore 09&colon;00 alle ore 20&colon;00<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Supporto online GNV<&sol;h2><p>Potresti non aver voglia di stare al telefono ma desiderare comunque di ottenere qualche informazione sui viaggi in nave con GNV o su una prenotazione che hai gi&agrave&semi; effettuato&period;<&sol;p><p>In questo caso ti consigliamo di compilare il seguente <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;gnv&period;it&sol;it&sol;assistenza&sol;contatti&sol;informazioni-e-prenotazioni&quest;&lowbar;gl&equals;1&ast;19s236e&ast;&lowbar;up&ast;MQ&period;&period;&ast;&lowbar;ga&ast;MTU2NTQ1Mzk1Ny4xNjY0ODkwMDA5&ast;&lowbar;ga&lowbar;171X9PNKC9&ast;MTY2NDg5MDAwNi4xLjEuMTY2NDg5MTM1MS4wLjAuMA&period;&period;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">modulo di contatto online<&sol;a><&sol;strong> &lpar;Lo trovi verso la fine della pagina&rpar;&period; Inserisci i dati richiesti&comma; poi seleziona una delle ragioni preimpostate che trovi cliccando sul men&ugrave&semi; a tendina e scrivi il tuo messaggio nel box di testo&period;<&sol;p><p>Non appena la tua richiesta sar&agrave&semi; lavorata dal <strong>centro di assistenza clienti<&sol;strong>&comma; riceverai una replica esaustiva alla tua domanda&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti<&sol;h2><p>Siamo certi che sai gi&agrave&semi; cosa sia una <em>pagina delle FAQ<&sol;em>&period; E&rsquo&semi; ormai presente nella maggior parte di siti aziendali e l&rsquo&semi;acronimo &egrave&semi; l&rsquo&semi;abbreviazione del termine in lingua inglese <em>Frequently Asked Question<&sol;em>&comma; che in lingua italiana significa <em>domande frequenti<&sol;em>&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287509 " id&equals;"quads-ad287509" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>Clicca sul seguente link per accedere alla <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;gnv&period;it&sol;it&sol;assistenza&sol;faq&quest;&lowbar;gl&equals;11wz2755&lowbar;upMQ&period;&period;&lowbar;gaMTU2NTQ1Mzk1Ny4xNjY0ODkwMDA5&lowbar;ga&lowbar;171X9PNKC9&ast;MTY2NDg5MDAwNi4xLjEuMTY2NDg5MDU3Ny4wLjAuMA&period;&period;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">pagina delle risposte alle domande frequenti sul sito di GNV<&sol;a><&sol;strong>&period; Non appena avrai eseguito l&rsquo&semi;accesso&comma; individua tra quelle presenti nella pagina l&rsquo&semi;area di tuo interesse&comma; cliccaci sopra e leggi le domande che sono collegate alla relativa risposta&period;<&sol;p><p>Potrai cos&igrave&semi; gestire in piena autonomia la tua necessit&agrave&semi; di ottenere risposte e assistenza&comma; almeno per i dubbi che &ndash&semi; genericamente parlando &ndash&semi; possono sorgere alla mente quando ci si appresta a prenotare un viaggio o a utilizzare i servizi online sulla <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;gnv&period;it&sol;it" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">piattaforma web di GNV<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Area personale<&sol;h2><p>Se il tuo &egrave&semi; un rapporto nascente con la <strong>compagnia marittima Grandi Navi Veloci<&sol;strong>&comma; probabilmente non hai ancora creato la tua area personale sulla loro piattaforma online&period;<&sol;p><p>Procedi accedendo al <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;mygnv&period;gnv&period;it&sol;&quest;&lowbar;gl&equals;1&ast;1986heq&ast;&lowbar;up&ast;MQ&period;&period;&ast;&lowbar;ga&ast;MTU2NTQ1Mzk1Ny4xNjY0ODkwMDA5&ast;&lowbar;ga&lowbar;171X9PNKC9&ast;MTY2NDg5MDAwNi4xLjEuMTY2NDg5MTM1NS4wLjAuMA&period;&period;&num;&sol;register" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">modulo di registrazione online<&sol;a><&sol;strong>&comma; inserisci i dati necessari e invialo&period; Non dimenticare di rendere pienamente attivo il tuo profilo sul sito cliccando sul link di attivazione che riceverai via mail&period;<&sol;p><p>Gli utenti registrati che entrano a far parte della <strong>Community di GNV<&sol;strong> ottengono una serie di vantaggi&comma; tra cui la partecipazione alla raccolta punti che si collezionano a ogni prenotazione e viaggio effettuato&comma; che regalano <strong>buoni sconto da utilizzare per le successive prenotazioni<&sol;strong>&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Prenotare un viaggio con GNV<&sol;h2><p><strong>Hai deciso di prenotare il tuo prossimo viaggio via mare con GNV&quest; <&sol;strong>Puoi anche farlo direttamente online collegandoti alla piattaforma web dal seguente link&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;gnv&period;it&sol;it" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">prenota ora il tuo viaggio<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p><html><body>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad537849 " id&equals;"quads-ad537849" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;body><&sol;html><p>Il <strong>servizio di prenotazione online <&sol;strong>&egrave&semi; molto semplice da utilizzare&colon; dovrai solo accedere alla sezione&comma; selezionare le date di partenza e di arrivo e la meta che vuoi raggiungere&comma; poi verificare le offerte in corso e scegliere quella che preferisci&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">GNV&colon; come fare un reclamo<&sol;h2><p>Hai viaggiato con GNV ma qualcosa a tuo parere non &egrave&semi; andato come ti aspettavi e ora vuoi presentare un<strong> reclamo o una segnalazione<&sol;strong>&quest; Accedi al <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;gnv&period;it&sol;it&sol;assistenza&sol;contatti&sol;segnalazioni&quest;&lowbar;gl&equals;1&ast;rkan7j&ast;&lowbar;up&ast;MQ&period;&period;&ast;&lowbar;ga&ast;MTU2NTQ1Mzk1Ny4xNjY0ODkwMDA5&ast;&lowbar;ga&lowbar;171X9PNKC9&ast;MTY2NDg5MDAwNi4xLjEuMTY2NDg5MTM1NS4wLjAuMA&period;&period;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow"><strong>modulo<&sol;strong> <strong>online per inviare un reclamo<&sol;strong><&sol;a>&comma; leggi le istruzioni&comma; compila il modulo con i dati richiesti e descrivi la situazione che hai vissuto e che ti ha spinto a segnalarla&period;<&sol;p><p>Se dovesse essere utile potrai anche allegare un documento oppure delle immagini&period;<&sol;p><p>Secondo le regole della normativa in vigore la replica dovr&agrave&semi; giungerti entro i 60 giorni successivi all&rsquo&semi;inoltro della tua segnalazione&period; Se ci&ograve&semi; non dovesse accadere avrai diritto a <strong>procedere in via extragiudiziale per cercare di risolvere la controversia<&sol;strong>&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Richiedere la fattura<&sol;h2><p><strong>Hai viaggiato su una nave della flotta di GNV e ora desideri ricevere la fattura&quest;<&sol;strong> Puoi farlo comodamente online&colon; collegati alla sezione <strong><a href&equals;"http&colon;&sol;&sol;booking&period;gnv&period;it&sol;formfatc&quest;&lowbar;gl&equals;1&ast;7xhx4u&ast;&lowbar;up&ast;MQ&period;&period;&ast;&lowbar;ga&ast;MjA4MTc3ODI3OC4xNjY0ODkyNTY3&ast;&lowbar;ga&lowbar;171X9PNKC9&ast;MTY2NDg5MjU2NC4xLjAuMTY2NDg5MjU2NC4wLjAuMA&period;&period;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">richiedi la fattura<&sol;a><&sol;strong>&comma; inserisci i dati richiesti e inoltra la tua domanda cliccando sul pulsante di invio&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Assistenza clienti GNV sui social network<&sol;h2><p>Per concludere la <strong>lista delle informazioni di contatto con il centro di assistenza di Grandi Navi Veloci<&sol;strong>&comma; pensiamo che ti interesser&agrave&semi; conoscere anche le loro pagine ufficiali pubblicate sui social network&period;<&sol;p><p>La compagnia invita gli utenti a chiedere informazioni anche attraverso la loro <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;facebook&period;com&sol;GNV&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">pagina ufficiale su Facebook<&sol;a><&sol;strong> inoltrando un messaggio privato&comma; ma puoi anche visitare il loro <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;twitter&period;com&sol;GNVtraghetti" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">profilo su Twitter<&sol;a><&sol;strong> o accedere alla <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;instagram&period;com&sol;gnvferries&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">pagina ufficiale di GNV su Instagram<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Vuoi ispirazione per il tuo prossimo viaggio con Grandi Navi Veloci&quest; Accedi al loro <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;youtube&period;com&sol;user&sol;grandinaviveloci&sol;videos" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">canale video su YouTube<&sol;a><&sol;strong> e prendi qualche spunto&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287511 " id&equals;"quads-ad287511" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;p>&NewLine;