<p>Con il marchio <strong>GoldBet</strong>, si indica il brand di un&#8217;azienda austriaca fondata nel 2000 e operante nel settore delle<strong> giocate online come il bingo o il gioco del Lotto</strong>, <strong>del poker </strong>e altri di questo genere. </p>



<p>In Italia fece il suo ingresso nel 2015, portando anche sul territorio nazionale le giocate online per il casinò, i <strong>giochi sportivi</strong>, il poker virtuale, il bingo e le scommesse.</p>



<p><strong>Nel 2022 GoldBet incorpora il settore delle scommesse di Lottomatica</strong> e viene così fondata la società <strong>GBO Italy S.p.A. </strong>con sede legale a Roma.</p>



<p>I giocatori possono accedere ai giochi e alle scommesse dalla piattaforma web, dalle applicazioni per dispositivi mobili e anche recandosi personalmente presso uno dei <strong>punti vendita fisici GoldBet</strong> che fanno parte della rete distribuita a livello nazionale.</p>



<p>Passiamo ora alla guida vera e propria, quella che sta per farti scoprire <strong>tutte le soluzioni per entrare in contatto con il centro di assistenza clienti di GoldBet</strong>.</p>



<p>Nei prossimi paragrafi troverai tutti i metodi messi a tua disposizione nel caso in cui tu debba <strong>chiedere qualche informazione sui servizi di gioco di GoldBet oppure assistenza</strong> sul tuo account o per altre motivazioni.</p>


				<div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-d7da1fc7 "
					data-scroll= "1"
					data-offset= "30"
					style=""
				>
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Guida all&#8217;assistenza clienti di GoldBet						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#goldbet-numero-assistenza" class="uagb-toc-link__trigger">GoldBet: numero assistenza</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-goldbet-via-mail" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti GoldBet via mail</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-goldbet-numero-di-fax" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti GoldBet: numero di fax</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#indirizzo-della-sede-di-goldbet" class="uagb-toc-link__trigger">Indirizzo della sede di GoldBet</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#sito-goldbet-come-iscriversi" class="uagb-toc-link__trigger">Sito GoldBet: come iscriversi</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#live-chat-goldbet" class="uagb-toc-link__trigger">Live chat GoldBet</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#trova-un-punto-vendita-goldbet" class="uagb-toc-link__trigger">Trova un punto vendita GoldBet</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-presentare-un-reclamo-a-goldbet" class="uagb-toc-link__trigger">Come presentare un reclamo a GoldBet</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-tecnica-goldbet" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza tecnica GoldBet</a></ol>					</div>
									</div>
				</div>
			


<h2 class="wp-block-heading">GoldBet: numero assistenza</h2>



<p>Hai fretta di <strong>segnalare un problema</strong> oppure hai bisogno di ricevere informazioni? La soluzione più veloce è rappresentata dal <strong>contatto telefonico</strong>.</p>



<p>Per parlare con uno dei <strong>consulenti del servizio di assistenza clienti di GoldBet</strong>, digita il seguente numero telefonico:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>06 40400860</strong></li>
</ul>



<p>Prendi nota: il <strong>servizio telefonico di supporto ai clienti di GoldBet</strong> è attivo 7 giorni su 7 dalle ore 09:00 alle ore 22:00.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Assistenza clienti GoldBet via mail</h2>



<p>In questo paragrafo affrontiamo le soluzioni di <strong>contatto via mail con il centro di assistenza clienti di GoldBet</strong>.</p>



<p>Sono state attivate diverse <strong>caselle di posta elettronica</strong>, una per ogni tipo di diversa esigenza di contatto: </p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>assistenza@lottomatica.com</strong> &#8211; per richieste relative al Conto Gioco;</li>



<li><strong>contrattigoldbet@lottomatica.com</strong> &#8211; da utilizzare per l&#8217;invio della documentazione necessaria all&#8217;iscrizione al sito;</li>



<li><strong>reclami@lottomatica.com</strong> &#8211; per inoltrare un reclamo;</li>



<li><strong>richieste.autorita@lottomatica.com</strong> &#8211; per le richieste delle Autorità in merito ad accertamenti su conti di gioco e transazioni fraudolente;</li>



<li><strong>giocoresponsabile@lottomatica.com</strong> &#8211; se desideri ricevere informazioni sul gioco responsabile;</li>



<li><strong>dpo@lottomatica.com</strong> &#8211; per chiedere informazioni in merito alla privacy;</li>



<li><strong>gboitaly@legalmail.it</strong> &#8211; questa è la Posta Elettronica Certificata che puoi usare se vuoi ricevere la certificazione di avvenuta consegna del tuo messaggio.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Assistenza clienti GoldBet: numero di fax</h2>



<p>Utilizzi ancora il fax per l&#8217;invio di certe comunicazioni? Ottimo, perché puoi usarlo anche per <strong>inoltrare la tua richiesta di assistenza a GoldBet</strong>.</p>



<p>Prepara il tuo fax e poi invialo al seguente numero: </p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>06 45220698 </strong></li>
</ul>



<p>Anche il servizio di assistenza clienti via fax è attivo 24 ore su 24 e7 giorni su 7.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Indirizzo della sede di GoldBet</h2>



<p>Se sei in vena di scrittura e di uso della <strong>posta tradizionale</strong>, puoi anche inoltrare la tua richiesta di assistenza o di informazioni al seguente indirizzo:</p>



<p><em>GBO Italy S.p.A. <br>Servizio Clienti <br>Via degli Aldobrandeschi,300<br>00163 Roma </em></p>



<p>Non appena la tua missiva sarà letta da uno dei <strong>consulenti del servizio clienti</strong> <strong>di GoldBet</strong>, riceverai una replica. </p>



<p>Non dimenticare di comunicare un tuo <strong>contatto telefonico</strong> oppure la tua casella di posta elettronica se desideri ricevere la risposta in tempi brevi.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti</h2>



<p>In alcuni casi non è necessario <strong>contattare direttamente il centro di assistenza clienti </strong>e il motivo è semplice: potresti trovare risposta al tuo dubbio accedendo alla <strong><a href="https://www.goldbet.it/guida/faq-conto-gioco" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">pagina delle FAQ di GoldBet</a></strong>.</p>



<p>Verifica se all&#8217;interno di questa sezione c&#8217;è il contenuto che ti interessa, leggi la domanda e la relativa risposta e risolvi velocemente e autonomamente la questione.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Sito GoldBet: come iscriversi</h2>



<p>Per <strong>giocare sulla piattaforma web di GoldBet</strong> è ovviamente necessario iscriversi e creare il proprio conto gioco.</p>



<p>Inizia la procedura di iscrizione collegandoti al seguente <strong><a href="https://www.goldbet.it/area-personale/registrati" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">modulo di registrazione online</a></strong>.</p>



<p>Dopo la prima schermata, all&#8217;interno della quale troverai le caselle per inserire i tuoi dati personali, dovrai proseguire con l&#8217;inoltro di altri dati e del tuo <strong>documento di identità in corso di validità</strong>. Questo passaggio è importante in quanto per poter giocare è necessario essere maggiorenni e poterlo dimostrare inviando un documento valido.</p>



<p>Quando avrai finito la procedura di iscrizione dovrai attivare la tua area personale cliccando sul link di attivazione che riceverai via mail. </p>



<p><strong>IMPORTANTE</strong>: fino a che non invierai il documento di identità non potrai incassare eventuali vincite al gioco.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Live chat GoldBet</h2>



<p>Dopo che avrai creato la tua area personale potrai anche usufruire del <strong>servizio di assistenza via chat</strong>. </p>



<p>Per avviare una conversazione è infatti necessario essere iscritti alla piattaforma e accedere all&#8217;area privata da cui si può <strong>avviare la richiesta di assistenza tramite chat</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Trova un punto vendita GoldBet</h2>



<p>Le giocate possono essere fatte anche recandosi direttamente presso uno dei <strong>punti vendita che ospitano GoldBet</strong>.</p>



<p>Per trovare quello più vicino a te usa lo strumento online che trovi integrato alla piattaforma ufficiale cliccando sul seguente collegamento: <strong><a href="https://www.goldbet.it/store-locator/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">trova un punto vendita GoldBet</a></strong>.</p>



<p>Inserisci il nome della tua città oppure semplicemente il <strong>codice di avviamento postale </strong>nella casella che appare in alto a sinistra e poi clicca sul pulsante di invio: riceverai gli indirizzi sia sulla mappa interattiva sia sulla cornice sinistra della pagina, completi di indicazioni stradali (clicca sulla freccia per leggere le indicazioni stradali).</p>



<h2 class="wp-block-heading">Come presentare un reclamo a GoldBet</h2>



<p>Potresti avere necessità di <strong>presentare un reclamo</strong>, in questo caso devi innanzitutto leggere le informazioni contenute alla sezione <strong><a href="https://www.goldbet.it/guida/servizi-e-reclami" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">come presentare un reclamo a GoldBet</a></strong>.</p>



<p>Dopo che avrai letto le istruzioni per inoltrare il tuo reclamo potrai attivarti inviandolo via posta elettronica.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Assistenza tecnica GoldBet</h2>



<p>Stai giocando ma sul più bello&#8230; il gioco si blocca? Può accadere per diversi motivi e tutti non dipendenti dalla volontà di GoldBet, ovviamente.</p>



<p>In casi simili, è bene che tu conosca le cause che possono portare questo tipo di problemi e puoi scoprirle accedendo alla <strong><a href="https://www.goldbet.it/guida/assistenza-tecnica" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">sezione di assistenza tecnica sul sito di GoldBet</a></strong>.</p>

Opinioni degli utenti:
Assurdo da ieri che provo a chiamare sono stato 47 minuti in linea sensa rispondere nessuno per un problema che ho riscontrato nella slot scomparendo anche il credito residuo nella chett nn risponde nessuno attiva da 3 ore e 7 minuti spero che almeno leggendo il mio commento possano contattarmi
Servizio clienti inesistente ho fatto una vincita da 4 gg e nn mi vengono accreditati i soldi . A prelevare nn ci mettono niente ma quando bisogna pagare e l’ultima cosa e nn rispondono mai alle chiamate ... ??
E da ieri che non riesco a capire perché non mi vengono accreditati i soldi vinti al casinò.invio Neil ma nessuna risposta ed il problema persiste complimenti al servizio assistenza e goldbet in primis.
Un sito più che gioco è uno stress servizi stralenti ...il saldo non si sa mai ti dice un importo poi fai le giocate e ne risulta un altro una vera DELUSIONE
Buonasera
E' da più di 3 giorni che mando e mail e ho fatto più di 100 telefonate ma non c'è risposta .
A qst punto il conto lo chiudo
E come si dice a Napoli .......
Non posso che unirmi al coro: PESSIMI !
Servizio clienti inesistente, non rispondono alle mail né al telefono. Ho il conto bloccato da tre settimane senza ragione e senza spiegazioni e dubito, a questo punto, di riuscire a recuperare i miei soldi (fortunatamente poche decine di Euro). Giocate altrove, serietà ZERO.
è da un pò di giorni che chiamo e invio email perché non riesco ad accedere.
Risultato : Nessuna risposta.
Servizio clienti inesistente.
Assistenza clienti pessima e anch’essa inesistente.
DA DENUNCIA. Impediscono il prelievo di denaro. L'assistenza non risponde MAI MAI MAI. Neanche dopo 20 giorni. Mi stanno rubando quasi 3000 euro, vinti ma non prelevabili.
Giocare qui è come regalare soldi a Goldbet
Non credo possa esistere un'azienda piu' imbrogliona e piu' incompetente di questa.
Il sito web per le scommesse sportive non si apre da un paio di anni.
La sezione virtuali è piena di bug.
Sito spesso non disponibile.
Applicazioni da mobile che perdono sempre la connessione e sei costretto a rientrare ogni 10 minuti.
Slot che spinnano da sole a bet max.
Servizio cliente inesistente.
Pessimo e dir poco ho effettuato un bonifico dal mio conto corrente al mio conto gioco ed a distanza di una settimana ancora non mi risulta la ricarica i soldi però sono stati presi! Credo proprio che mi toccherà fare una denuncia a questi pagliacci visto che il call center è inesistente in quanto non risponde nessuno e la mail ti dicono che è piena e non può ricevere messaggi! Vergogna vergogna vergogna!!!
No comment, non riesco a parlare e ne comunicare tramite email con nessuno. Non so più cosa fare.ps non erano messi così male fino a poco tempo fa, spero per loro che si diano una mossa, altrimenti i clienti li perderanno tutti.
1 ora e 20 minuti e ancora non rispondono al telefono chat inesistente e mail assente .
Come fare per contattare il servizio clienti?
Mi associo anch'io ai precedenti utenti , servizio scadente assistenza clienti inesistente non riesco ad effettuare un prelievo sono tre giorni che non risponde nessuno davvero penosi mi aspettavo più serietà
Uno schifo, lasciare perdere questi ladri non pagano i bonus e non rispondono a mail e telefonate, VERGOGNA
Pessimo sito e pessimo servizio clienti...sconsigliatissimo.