Assistenza clienti GoldBet

GoldBet Sportwetten GmbH è uno dei bookmaker più famosi del mondo, ed è stato fondato nel 2000 a Innsbruck, in Austria.

Grazie ad un’esperienza consolidata nel corso degli anni, GoldBet riesce a offrire ottime soluzione nel campo delle scommesse online, cercando di garantire al tempo stesso un elevato livello di sicurezza.

Nel nostro Paese, Goldbet è il nuovo Concessionario di Stato Italiano nel campo delle scommesse a distanza, ha la sua sede a Roma e opera attraverso tutta una serie di punti vendita, presenti al momento in 18 regioni e con 985 punti autorizzati.

goldbetIl sito di gaming italiano è certificato ed autorizzato da ADM con numero di concessione 15226 e propone un’offerta davvero completa di scommesse, giochi da casinò, poker, bingo e skill game.

Se desiderate contattare l’azienda GoldBet, potete farlo attraverso i recapiti che vi segnaliamo.

Innanzitutto c’è il Servizio Clienti che può offrire informazioni e soluzioni ai problemi, chiamando il numero 0640400860, dalle 9:00 alle 21:00 per 7 giorni su 7.

Se lo preferite, potete inviare un fax al numero 0645220698, che è attivo per 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.

Potete anche optare per utilizzare le mail, ed ecco gli indirizzi:

  • assistenza@goldbet.it (per richieste sulle problematiche del Conto Gioco)
  • contratti@goldbet.it (per l’invio della documentazione)

Per i reclami potete invece utilizzare questo indirizzo: reclami@goldbet.it

Sul sito c’è anche una Chat Live, che è disponibile dopo aver effettuato il Login, attiva tutti i giorni dalle ore 9:00 alle 21:00, con un operatore che vi risponde direttamente.

L’indirizzo di posta ordinaria è invece questo:

GoldBet srl – Servizio Clienti
Via della Maglianella 65R –
00166 Roma – Italia

Per cercare il punto GoldBet più vicino a voi potete visitare la pagina:  http://storelocator.goldbet.it/ .
Ed ecco GoldBet sui Social:

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45 Opinioni
  1. Avatar
    cristina 4 settimane fa

    Assurdo stavo giocando si è chiusa la pagina ,sono rientrata i soldi sono spariti.non risponde nessuno nonostante ho mandato 3 email nessuna risposta,alla chat live ti tengono in attesa per tante ore ,

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    Ludo 4 settimane fa

    Pessimi! Giorni che aspetto e ancora non mi hanno convalidato il conto, non posso prelevare i miei soldi! Assistenza clienti completamente assente, sia via email che telefonicamente. Inaccettabile, non iscrivetevi

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    Giuseppe 1 mese fa

    Sono 2 giorni che cerco di contattarli ,ho perso una partita in concorso al casino per manutenzione ,i soldi rimanenti ora sono rimasti bloccati in sessione ,sono più di 48 ore ormai e nessuno risponde ne al telefono ne in live chat . Cosa dovrei fare? Dopo tanti anni e tanti soldi buttati questo è il rispetto

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    Attilio silvestri 1 mese fa

    Mi sa che cambierò a l più presto sempre problemi grazie

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    Nicola Flammia 1 mese fa

    Ma che sito è???
    Imbarazzante..sia il sito,il live, l’assistenza clienti, l’affidabilità.. DAVVERO ASSURDO..
    sempre in manutenzione,poi funziona,poi di nuovo no..il live non si aggiorna, giochi uno quota a 2 e magari te la ritrovi a 1.3..adesso ho vinto un live a mezzanotte,dopo 57 minuti ancora non è refertata la scommessa…e di nuovo il sito in manutenzione…ieri,prima della manutenzione che è durata 15ore,ho vinto 4 scommesse ai virtuali e ancora non mi hanno accreditato i soldi.. adesso invece della solita email gli ho scritto via PEC così almeno se non rispondo e risolvono li denuncio.

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    Michelle004 1 mese fa

    Ciao il sito è in manutenzione da ieri sera non è possibile.
    La gente come dovrebbe giocare?

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    Piero16 1 mese fa

    E’ da ieri sera che il sito e’ inaccessibile, e nessuna comunicazione,sapete dire quanso ritorna attivo?grazie

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    Spingione 2 mesi fa

    Tutti spariti con i miei soldi

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    Amdrea 2 mesi fa

    Io ho giocato recentemente dei live, e poiche le quote sono in aggiornamento continuo invece di giocarmi i live che avevo scelto mi hanno giocato altri eventi live in autonomia loro,non mi era mai capitato in vita mia una cosa del genere,e ho provato a reclamare non rispondono ed io ho perso ovviamente quei live scelti da loro.

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    Luciano 3 mesi fa

    Mi unisco al coro
    Servizio clienti inesistente e non raggiungibile.
    Alle email non rispondono
    Manderò una comunicazione alla aams ed agli enti che in italia gestiscono i giochi scommesse online affinché aprano una istruttoria e valutino di revocare la licenza di operare sul nostro territorio a questa società.
    Se saremo in tanti a farlo a questi signori verrà tolta la licenza ad operare sul territorio italiano

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    luca 3 mesi fa

    servizio clienti inesistente, live chat inesistente, email non rispondono, per pagare una vincita ci mettono più o meno 2 settimane…state alla larga

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    Francesco 3 mesi fa

    Assurdo da ieri che provo a chiamare sono stato 47 minuti in linea sensa rispondere nessuno per un problema che ho riscontrato nella slot scomparendo anche il credito residuo nella chett nn risponde nessuno attiva da 3 ore e 7 minuti spero che almeno leggendo il mio commento possano contattarmi

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    Biagio 4 mesi fa

    Servizio clienti inesistente ho fatto una vincita da 4 gg e nn mi vengono accreditati i soldi . A prelevare nn ci mettono niente ma quando bisogna pagare e l’ultima cosa e nn rispondono mai alle chiamate … 👎👎

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    Giuseppe 5 mesi fa

    E da ieri che non riesco a capire perché non mi vengono accreditati i soldi vinti al casinò.invio Neil ma nessuna risposta ed il problema persiste complimenti al servizio assistenza e goldbet in primis.

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    Demetrio 5 mesi fa

    Un sito più che gioco è uno stress servizi stralenti …il saldo non si sa mai ti dice un importo poi fai le giocate e ne risulta un altro una vera DELUSIONE

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    Vincenzo 6 mesi fa

    Buonasera
    E’ da più di 3 giorni che mando e mail e ho fatto più di 100 telefonate ma non c’è risposta .
    A qst punto il conto lo chiudo
    E come si dice a Napoli …….

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    Alessandro 6 mesi fa

    Non posso che unirmi al coro: PESSIMI !
    Servizio clienti inesistente, non rispondono alle mail né al telefono. Ho il conto bloccato da tre settimane senza ragione e senza spiegazioni e dubito, a questo punto, di riuscire a recuperare i miei soldi (fortunatamente poche decine di Euro). Giocate altrove, serietà ZERO.

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    antonio 6 mesi fa

    è da un pò di giorni che chiamo e invio email perché non riesco ad accedere.
    Risultato : Nessuna risposta.
    Servizio clienti inesistente.
    Assistenza clienti pessima e anch’essa inesistente.

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    Lorenzo 6 mesi fa

    DA DENUNCIA. Impediscono il prelievo di denaro. L’assistenza non risponde MAI MAI MAI. Neanche dopo 20 giorni. Mi stanno rubando quasi 3000 euro, vinti ma non prelevabili.

    Giocare qui è come regalare soldi a Goldbet

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    Ivan 6 mesi fa

    Non credo possa esistere un’azienda piu’ imbrogliona e piu’ incompetente di questa.
    Il sito web per le scommesse sportive non si apre da un paio di anni.
    La sezione virtuali è piena di bug.
    Sito spesso non disponibile.
    Applicazioni da mobile che perdono sempre la connessione e sei costretto a rientrare ogni 10 minuti.
    Slot che spinnano da sole a bet max.
    Servizio cliente inesistente.

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    Luigi 6 mesi fa

    Pessimo e dir poco ho effettuato un bonifico dal mio conto corrente al mio conto gioco ed a distanza di una settimana ancora non mi risulta la ricarica i soldi però sono stati presi! Credo proprio che mi toccherà fare una denuncia a questi pagliacci visto che il call center è inesistente in quanto non risponde nessuno e la mail ti dicono che è piena e non può ricevere messaggi! Vergogna vergogna vergogna!!!

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    Francesco 6 mesi fa

    No comment, non riesco a parlare e ne comunicare tramite email con nessuno. Non so più cosa fare.ps non erano messi così male fino a poco tempo fa, spero per loro che si diano una mossa, altrimenti i clienti li perderanno tutti.

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    Michele 6 mesi fa

    1 ora e 20 minuti e ancora non rispondono al telefono chat inesistente e mail assente .
    Come fare per contattare il servizio clienti?

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    Josh 6 mesi fa

    Mi associo anch’io ai precedenti utenti , servizio scadente assistenza clienti inesistente non riesco ad effettuare un prelievo sono tre giorni che non risponde nessuno davvero penosi mi aspettavo più serietà

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    Claudio 6 mesi fa

    Uno schifo, lasciare perdere questi ladri non pagano i bonus e non rispondono a mail e telefonate, VERGOGNA

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    Manfredi 6 mesi fa

    Pessimo sito e pessimo servizio clienti…sconsigliatissimo.

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    Arturo 6 mesi fa

    Abbandono questo sito sito per mancanza si serietà!!!
    Non rispondono al telefono e neppure alle mail. Ti fanno versare con una carta di debito ma se vinci di obbligano a prelevare con la stessa carta (che purtroppo non ljo ricevere pagamenti) morale della favola ti lasciano i soldi sul conto in modo tale da farteli giocare nuovamente.

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    mattia 7 mesi fa

    metto 1 perchè non si può mettere 0. da diverse settimane conto bloccato. questi incompetenti non rispondo al call center, livechat e email. Nelle chiamate più di un’ora in attesa e non risponde nessuno. Azienda indegna gestita da pagliacci. VERGOGNAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
    Assistenza clienti inesistente

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    Luigi 7 mesi fa

    Assistenza clienti inesistente

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    Daniele 7 mesi fa

    è da un po di giorni che chiamo e invio email perchè non riesco ad accedere ma non ho nessuna risposta.
    servizio clienti inesistente.
    assistenza clienti pessima e anch’essa inesistente.
    per me potete chiudere bottega.
    SERIETà 0 !!!

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    Giuseppe 7 mesi fa

    Suggerirei di metterle più personale nelle richieste telefono. Non si può aspettare più di un ora per parlare con un operatore

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    Alberto 7 mesi fa

    Assistenza clienti inesistente

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    franco 7 mesi fa

    Chiami il servizio clienti ti dicono che hai una valangata di chiamate davanti e dopo 20 min sei ancora al telefono senza avere nessun riscontro.
    Scrivi tramite mail delle problematiche inerenti il conto gioco e non hai nessuna risposta .
    Servizio decisamente scadente se non nullo

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    Catania93 7 mesi fa

    Una vergogna, da due settimane che provo a contattarli, sia chat sia chiamata, non rispondono! Da 2 settimane con un conto registrato e attivo, ma bloccato allo stesso tempo! Una roba inguardabile, evitate GOLDBET zero voglia di lavorare hanno!

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    ottavio 7 mesi fa

    pessimo servizio

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    Antonina veronica 7 mesi fa

    Dalle 10 che manutenzione sono 1 e ancora nnt skifo skifo

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    Fabrizio 8 mesi fa

    Un discreto sito,ma da un pò,poco risolutivo,ho mandato più e più mail senza alcuna risposta,sinonimo di poca serietá!!!

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    Paulo Cesar toscano 9 mesi fa

    Trovo al quanto assurdo, e schifoso il modo in cui fregano la gente.. non sanno proprio farci.. ho chiesto delle info 32 giorni fa e ancora non ho ricevuto risposta..per avere un bonus devi caricare migliaia di euro…e per aver fatto un prelievo dal conto gioco devo attendere secoli… indegni

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    Alfredo 9 mesi fa

    Fanno schifo,sono solo dei disonesti,le slot le pilotano loro.io mi auguro che prima poi qualcuno li denunci e facciamo chiudere questo sito di disonesti……x non usare altri termini!!!!!!si devono vergognare,che si ingrassano con soldi intascati in modo sporco!!!!!

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    Shaki29 9 mesi fa

    Purtroppo anch’io devo lamentarmi ho scritto quattro volte al servizio assistenza non sono neanche degnati di rispondere io mi trovo male a livello del buono che loro dicono che viene depositato sul conto senza dover fare un deposito di denaro per provare e invece è tutto oggi ho fatto due depositi ma non mi è ancora stato accreditato il bonus quindi proprio scadente resto dicono che c’è un servizio chat da logati,, ma non lo trovo

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    Andrea 10 mesi fa

    Pessimo oggi 16/7 non carica da mezzogiorno e ogni tanto succede che il sito è in manutenzione.volevo giocare online ma purtroppo mi perdo le giocate e siccome mi piace giocare di tanto in tanto cambio sito e applicazione perché sono disgustato dal cattivo funzionamento!

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    oriano puttini 11 mesi fa

    problemi mai risolti…il servizio clienti risponde dopo giorni o settimane ed il numero del call center non risponde

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    leonardo 12 mesi fa

    A da domenica che non mi fa caricare il mio conto gioco. Dopo che metto l’importo on-line non mi arriva il codice da inserire per giocare

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    Gianluigi Dau 1 anno fa

    Fa schifo, un sito così penoso é difficile da trovare, lo sconsiglio a chiunque, non vinci mai, una volta ho provato sul virtuale a giocare schedine separate 5 euro su ogni partita (le partite sono 10 in totale) ho messo over 2.5 vi giuro raga sono finite tutte 1 a 0 1 a 1 neanche un over. É penoso, non fatevi il conto, perché non si vince mai, poker neanche ve lo dico, perdi mani con asso asso e al river perdi sempre!! Jon arrivi mai a premio!! È un sito penoso, come chi lo controlla.

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    Angelo 1 anno fa

    Fa pena un sito dove c’è scritto probabilità di vincita il 97 %sulle slot ma che arriva al massimo 2% e dove aams gli da lo star bene mi fanno sorgere dei dubbi

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