<p>Con il marchio <strong>GoldBet</strong>, si indica il brand di un&#8217;azienda austriaca fondata nel 2000 e operante nel settore delle<strong> giocate online come il bingo o il gioco del Lotto</strong>, <strong>del poker </strong>e altri di questo genere. </p>



<p>In Italia fece il suo ingresso nel 2015, portando anche sul territorio nazionale le giocate online per il casinò, i <strong>giochi sportivi</strong>, il poker virtuale, il bingo e le scommesse.</p>



<p><strong>Nel 2022 GoldBet incorpora il settore delle scommesse di Lottomatica</strong> e viene così fondata la società <strong>GBO Italy S.p.A. </strong>con sede legale a Roma.</p>



<p>I giocatori possono accedere ai giochi e alle scommesse dalla piattaforma web, dalle applicazioni per dispositivi mobili e anche recandosi personalmente presso uno dei <strong>punti vendita fisici GoldBet</strong> che fanno parte della rete distribuita a livello nazionale.</p>



<p>Passiamo ora alla guida vera e propria, quella che sta per farti scoprire <strong>tutte le soluzioni per entrare in contatto con il centro di assistenza clienti di GoldBet</strong>.</p>



<p>Nei prossimi paragrafi troverai tutti i metodi messi a tua disposizione nel caso in cui tu debba <strong>chiedere qualche informazione sui servizi di gioco di GoldBet oppure assistenza</strong> sul tuo account o per altre motivazioni.</p>


				<div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-d7da1fc7 "
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				>
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Guida all&#8217;assistenza clienti di GoldBet						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#goldbet-numero-assistenza" class="uagb-toc-link__trigger">GoldBet: numero assistenza</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-goldbet-via-mail" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti GoldBet via mail</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-goldbet-numero-di-fax" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti GoldBet: numero di fax</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#indirizzo-della-sede-di-goldbet" class="uagb-toc-link__trigger">Indirizzo della sede di GoldBet</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#sito-goldbet-come-iscriversi" class="uagb-toc-link__trigger">Sito GoldBet: come iscriversi</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#live-chat-goldbet" class="uagb-toc-link__trigger">Live chat GoldBet</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#trova-un-punto-vendita-goldbet" class="uagb-toc-link__trigger">Trova un punto vendita GoldBet</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-presentare-un-reclamo-a-goldbet" class="uagb-toc-link__trigger">Come presentare un reclamo a GoldBet</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-tecnica-goldbet" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza tecnica GoldBet</a></ol>					</div>
									</div>
				</div>
			


<h2 class="wp-block-heading">GoldBet: numero assistenza</h2>



<p>Hai fretta di <strong>segnalare un problema</strong> oppure hai bisogno di ricevere informazioni? La soluzione più veloce è rappresentata dal <strong>contatto telefonico</strong>.</p>



<p>Per parlare con uno dei <strong>consulenti del servizio di assistenza clienti di GoldBet</strong>, digita il seguente numero telefonico:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>06 40400860</strong></li>
</ul>



<p>Prendi nota: il <strong>servizio telefonico di supporto ai clienti di GoldBet</strong> è attivo 7 giorni su 7 dalle ore 09:00 alle ore 22:00.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Assistenza clienti GoldBet via mail</h2>



<p>In questo paragrafo affrontiamo le soluzioni di <strong>contatto via mail con il centro di assistenza clienti di GoldBet</strong>.</p>



<p>Sono state attivate diverse <strong>caselle di posta elettronica</strong>, una per ogni tipo di diversa esigenza di contatto: </p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>assistenza@lottomatica.com</strong> &#8211; per richieste relative al Conto Gioco;</li>



<li><strong>contrattigoldbet@lottomatica.com</strong> &#8211; da utilizzare per l&#8217;invio della documentazione necessaria all&#8217;iscrizione al sito;</li>



<li><strong>reclami@lottomatica.com</strong> &#8211; per inoltrare un reclamo;</li>



<li><strong>richieste.autorita@lottomatica.com</strong> &#8211; per le richieste delle Autorità in merito ad accertamenti su conti di gioco e transazioni fraudolente;</li>



<li><strong>giocoresponsabile@lottomatica.com</strong> &#8211; se desideri ricevere informazioni sul gioco responsabile;</li>



<li><strong>dpo@lottomatica.com</strong> &#8211; per chiedere informazioni in merito alla privacy;</li>



<li><strong>gboitaly@legalmail.it</strong> &#8211; questa è la Posta Elettronica Certificata che puoi usare se vuoi ricevere la certificazione di avvenuta consegna del tuo messaggio.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Assistenza clienti GoldBet: numero di fax</h2>



<p>Utilizzi ancora il fax per l&#8217;invio di certe comunicazioni? Ottimo, perché puoi usarlo anche per <strong>inoltrare la tua richiesta di assistenza a GoldBet</strong>.</p>



<p>Prepara il tuo fax e poi invialo al seguente numero: </p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>06 45220698 </strong></li>
</ul>



<p>Anche il servizio di assistenza clienti via fax è attivo 24 ore su 24 e7 giorni su 7.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Indirizzo della sede di GoldBet</h2>



<p>Se sei in vena di scrittura e di uso della <strong>posta tradizionale</strong>, puoi anche inoltrare la tua richiesta di assistenza o di informazioni al seguente indirizzo:</p>



<p><em>GBO Italy S.p.A. <br>Servizio Clienti <br>Via degli Aldobrandeschi,300<br>00163 Roma </em></p>



<p>Non appena la tua missiva sarà letta da uno dei <strong>consulenti del servizio clienti</strong> <strong>di GoldBet</strong>, riceverai una replica. </p>



<p>Non dimenticare di comunicare un tuo <strong>contatto telefonico</strong> oppure la tua casella di posta elettronica se desideri ricevere la risposta in tempi brevi.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti</h2>



<p>In alcuni casi non è necessario <strong>contattare direttamente il centro di assistenza clienti </strong>e il motivo è semplice: potresti trovare risposta al tuo dubbio accedendo alla <strong><a href="https://www.goldbet.it/guida/faq-conto-gioco" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">pagina delle FAQ di GoldBet</a></strong>.</p>



<p>Verifica se all&#8217;interno di questa sezione c&#8217;è il contenuto che ti interessa, leggi la domanda e la relativa risposta e risolvi velocemente e autonomamente la questione.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Sito GoldBet: come iscriversi</h2>



<p>Per <strong>giocare sulla piattaforma web di GoldBet</strong> è ovviamente necessario iscriversi e creare il proprio conto gioco.</p>



<p>Inizia la procedura di iscrizione collegandoti al seguente <strong><a href="https://www.goldbet.it/area-personale/registrati" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">modulo di registrazione online</a></strong>.</p>



<p>Dopo la prima schermata, all&#8217;interno della quale troverai le caselle per inserire i tuoi dati personali, dovrai proseguire con l&#8217;inoltro di altri dati e del tuo <strong>documento di identità in corso di validità</strong>. Questo passaggio è importante in quanto per poter giocare è necessario essere maggiorenni e poterlo dimostrare inviando un documento valido.</p>



<p>Quando avrai finito la procedura di iscrizione dovrai attivare la tua area personale cliccando sul link di attivazione che riceverai via mail. </p>



<p><strong>IMPORTANTE</strong>: fino a che non invierai il documento di identità non potrai incassare eventuali vincite al gioco.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Live chat GoldBet</h2>



<p>Dopo che avrai creato la tua area personale potrai anche usufruire del <strong>servizio di assistenza via chat</strong>. </p>



<p>Per avviare una conversazione è infatti necessario essere iscritti alla piattaforma e accedere all&#8217;area privata da cui si può <strong>avviare la richiesta di assistenza tramite chat</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Trova un punto vendita GoldBet</h2>



<p>Le giocate possono essere fatte anche recandosi direttamente presso uno dei <strong>punti vendita che ospitano GoldBet</strong>.</p>



<p>Per trovare quello più vicino a te usa lo strumento online che trovi integrato alla piattaforma ufficiale cliccando sul seguente collegamento: <strong><a href="https://www.goldbet.it/store-locator/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">trova un punto vendita GoldBet</a></strong>.</p>



<p>Inserisci il nome della tua città oppure semplicemente il <strong>codice di avviamento postale </strong>nella casella che appare in alto a sinistra e poi clicca sul pulsante di invio: riceverai gli indirizzi sia sulla mappa interattiva sia sulla cornice sinistra della pagina, completi di indicazioni stradali (clicca sulla freccia per leggere le indicazioni stradali).</p>



<h2 class="wp-block-heading">Come presentare un reclamo a GoldBet</h2>



<p>Potresti avere necessità di <strong>presentare un reclamo</strong>, in questo caso devi innanzitutto leggere le informazioni contenute alla sezione <strong><a href="https://www.goldbet.it/guida/servizi-e-reclami" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">come presentare un reclamo a GoldBet</a></strong>.</p>



<p>Dopo che avrai letto le istruzioni per inoltrare il tuo reclamo potrai attivarti inviandolo via posta elettronica.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Assistenza tecnica GoldBet</h2>



<p>Stai giocando ma sul più bello&#8230; il gioco si blocca? Può accadere per diversi motivi e tutti non dipendenti dalla volontà di GoldBet, ovviamente.</p>



<p>In casi simili, è bene che tu conosca le cause che possono portare questo tipo di problemi e puoi scoprirle accedendo alla <strong><a href="https://www.goldbet.it/guida/assistenza-tecnica" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">sezione di assistenza tecnica sul sito di GoldBet</a></strong>.</p>

Opinioni degli utenti:
problemi mai risolti...il servizio clienti risponde dopo giorni o settimane ed il numero del call center non risponde
A da domenica che non mi fa caricare il mio conto gioco. Dopo che metto l'importo on-line non mi arriva il codice da inserire per giocare
Fa schifo, un sito così penoso é difficile da trovare, lo sconsiglio a chiunque, non vinci mai, una volta ho provato sul virtuale a giocare schedine separate 5 euro su ogni partita (le partite sono 10 in totale) ho messo over 2.5 vi giuro raga sono finite tutte 1 a 0 1 a 1 neanche un over. É penoso, non fatevi il conto, perché non si vince mai, poker neanche ve lo dico, perdi mani con asso asso e al river perdi sempre!! Jon arrivi mai a premio!! È un sito penoso, come chi lo controlla.
Fa pena un sito dove c'è scritto probabilità di vincita il 97 %sulle slot ma che arriva al massimo 2% e dove aams gli da lo star bene mi fanno sorgere dei dubbi