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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p><strong>Leroy Merlin</strong>, la famosa società; francese che è; a capo dell&rsquo;importante <strong>catena di punti vendita</strong>, è; attiva anche in Italia fin dal 1988, quando aprì; i battenti la filiale italiana grazie a una <strong>partnership stretta con il Gruppo La Rinascente</strong>. Il primo punto vendita nazionale fu inaugurato in provincia di Varese e fu solo l&rsquo;inizio di un grande programma di espansione.<p>Oggi <strong>Leroy Merlin è; uno dei punti di riferimento di migliaia di consumatori italiani </strong>per ciò; che riguarda gli acquisti di articoli per il bricolage, il fai-da-te, il giardinaggio, la decorazione, l&rsquo;edilizia e l&rsquo;arredo bagno.</p>
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<p>Stavi cercando <strong>informazioni approfondite su Leroy Merlin e le soluzioni per entrare in contatto con il loro centro di assistenza clienti</strong>? Sei sul sito e nella pagina giusta!</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-1ea8a7a5 " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Come contattare l&rsquo;assistenza clienti Leroy Merlin						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#numeri-assistenza-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">Numeri assistenza Leroy Merlin</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#leroy-merlin-numero-verde" class="uagb-toc-link__trigger">Leroy Merlin: numero verde</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-leroy-merlin-per-ordini-telefonici" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza Leroy Merlin per ordini telefonici</a></li></ul></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#email-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">Email Leroy Merlin</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-online-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza online Leroy Merlin</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#le-app-di-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">Le App di Leroy Merlin</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-leroy-merlin-business" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza Leroy Merlin Business</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-chiedere-un-preventivo" class="uagb-toc-link__trigger">Come chiedere un preventivo</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#prenota-un-appuntamento-business" class="uagb-toc-link__trigger">Prenota un appuntamento Business</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#numero-di-telefono-dellassistenza-leroy-merlin-business" class="uagb-toc-link__trigger">Numero di telefono dell'assistenza Leroy Merlin Business</a></li></ul></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#leroy-merlin-per-la-pubblica-amministrazione" class="uagb-toc-link__trigger">Leroy Merlin per la Pubblica Amministrazione</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#leroy-merlin-come-effettuare-un-reso" class="uagb-toc-link__trigger">Leroy Merlin: come effettuare un reso</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#la-community-di-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">La Community di Leroy Merlin</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#trova-un-punto-vendita-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">Trova un punto vendita Leroy Merlin</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-post-vendita-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza post vendita Leroy Merlin</a></li></ul></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#leroy-merlin-sui-social-network" class="uagb-toc-link__trigger">Leroy Merlin sui social network</a></li></ol>					</div>
									</div>
				</div><h2 class="wp-block-heading">Numeri assistenza Leroy Merlin</h2><p>Desideri ricevere supporto dagli esperti commerciali del <strong>servizio di assistenza clienti di Leroy Merlin</strong> e preferisci il rapporto diretto? La soluzione immediata e perfetta per le tue esigenze è; rappresentata dal contatto telefonico.</p><p>Scegli tra le diverse numerazioni quella che fa al caso tuo.</p><h3 class="wp-block-heading">Leroy Merlin: numero verde</h3><p>Digita il seguente numero telefonico per parlare con un operatore del <em>customer center</em> di <strong>Leroy Merlin</strong>: </p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>02 66897580</strong></li>
</ul><p>Il <strong>servizio di supporto telefonico</strong> è; a tua disposizione nei seguenti giorni e orari: dal Lunedì; al Sabato dalle ore 09:00 alle ore 18:00 e la Domenica dalle ore 10:00 alle ore 17:00.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza Leroy Merlin per ordini telefonici</h3><p>Se desideri acquistare gli articoli distribuiti dalla <strong>catena di punti vendita di Leroy Merlin</strong>, hai a tua disposizione tre diverse soluzioni:</p><ul class="wp-block-list">
<li>acquistare presso uno dei punti vendita;</li>



<li>lo store online ufficiale;</li>



<li>ordinare per telefono.</li>
</ul><p>Se ti attrae la terza opzione, ossia <strong>l&rsquo;ordine telefonico</strong>, puoi digitare il seguente numero che ti metterà; in contatto con uno degli operatori telefonici che ti fornirà; il supporto che ti serve per acquistare ciò; che desideri: </p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>02 89830022</strong></li>
</ul><p>Scopri tutte le informazioni utili su questa modalità; di acquisto accedendo alla sezione dedicata del sito di <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/vendita-telefonica-assistita/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Vendita telefonica assistita</a></strong>. Alla fine del processo di scelta degli articoli che hai deciso di acquistare, il consulente telefonico ti metterà; nella condizione di pagare scegliendo tra diverse modalità; di pagamento (carta di credito, bonifico bancario, Paypal).</p><h2 class="wp-block-heading">Email Leroy Merlin</h2><p>Devi <strong>contattare il centro di assistenza</strong> e preferisci utilizzare la posta elettronica al posto del telefono? Accedi al seguente <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/aiuto/scrivici/" target="_blank" rel="nofollow noopener">modulo di contatto online</a></strong> e compilalo con i dati richiesti. Seleziona il motivo della tua richiesta di contatto dal primo menù; a tendina e poi specifica la ragione selezionandola dal secondo menù;.</p><p>Scegli anche il tuo <strong>punto vendita Leroy Merlin</strong> preferito e spiega le ragioni della tua comunicazione scrivendola all&rsquo;interno del box di testo e inoltra il tutto cliccando sul pulsante di invio. </p><p>Come comunicato sul sito, riceverai una replica da parte degli operatori del <strong>servizio di assistenza clienti di Leroy Merlin</strong> entro 48 ore dalla ricezione del tuo messaggio.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza online Leroy Merlin</h2><p>Iscriviti alla <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/" target="_blank" rel="nofollow noopener">piattaforma web di Leroy Merlin</a></strong> per ottenere tutti i vantaggi esclusivi dei clienti affezionati. </p><p>Procedi inserendo la tua casella di posta elettronica all&rsquo;interno del <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/login.html?error=login_required&;error_description=The+user+is+not+logged+in&;state=c3RhdGU9dm5rTXd0LWRZcTJqUUJpT0ltZ0k1bXBvWW42LV9OYTl3MkI4WnpDbFl3Yz0mY2xpZW50X2lkPTNlZnAyd1VTSmROQ2FhdTFCQWpTJnJlZGlyZWN0X3VyaT1odHRwczovL3d3dy5sZXJveW1lcmxpbi5pdC9hdXRoZW50aWNhdGlvbi9vYXV0aDIvY2FsbGJhY2smc2NvcGU9b3BlbmlkIHByb2ZpbGUgZW1haWwgb2ZmbGluZV9hY2Nlc3MgYWRkcmVzcyBldmVudHMgcGhvbmUgZnVsbF93cml0ZSB3ZWJ1c2VyOnJlYWQgd2VidXNlcjp3cml0ZSBMTUlULk1PVkUuU0FMRVMgTE1JVC5NT1ZFLkNVU1RPTUVS&;nonce=pZizKozTqvHjLXolGGzSbQrf_xyNqpCz6XVFK_FbmsE" target="_blank" rel="nofollow noopener">modulo di iscrizione online</a></strong> clicca sul pulsante <em>Continua</em> e compila con gli altri dati, poi clicca sul link di attivazione che riceverai via mail.</p><p>Accedendo alla tua area personale con i tuoi dati utente potrai <strong>acquistare dallo store online</strong>, ricevere offerte esclusive, promozioni dedicate agli iscritti e anche <strong>assistenza personalizzata</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Le App di Leroy Merlin</h2><p>Se non l&rsquo;hai ancora fatto, effettua il <strong>download delle App di Leroy Merlin</strong> e goditi l&rsquo;esperienza dell&rsquo;acquisto in piena mobilità; oppure chiedi informazioni e assistenza anche mentre sei in giro.</p><p>Procedi accedendo al negozio delle applicazioni del tuo dispositivo mobile oppure collegati alla pagina del <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/nuova-app/" target="_blank" rel="nofollow noopener">sito ufficiale dedicata</a></strong> per scaricare le nuove App sviluppate per i <strong>sistemi operativi Android e iOS</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza Leroy Merlin Business</h2><p>Sei un <strong>cliente aziendale</strong> o un libero professionista e desideri ricevere supporto dedicato? Leroy Merlin mette a disposizione dei suoi clienti <em>business</em> dei canali apposta. Scopri tutti i vantaggi di <a href="https://www.leroymerlin.it/business/?utm-content=banner-lista#hub-leroy-merlin-business-e-pa" target="_blank" rel="nofollow noopener"><strong>Leroy Merlin Business</strong></a>.</p><h3 class="wp-block-heading">Come chiedere un preventivo</h3><p>Naviga il sito e scegli i prodotti venduti da Leroy Merlin (quelli venduti da altri non possono essere compresi nel preventivo); manda poi la tua lista al seguente indirizzo email, includendo partita IVA e dati aziendali:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>b2b@leroymerlin.it</strong></li>
</ul><p>Riceverai il preventivo in 48 ore. Trovi i dettagli sulla perfetta compilazione della tua richiesta in questa pagina:<a href="https://www.leroymerlin.it/come-scegliere-i-prodotti-giusti-per-poter-ricevere-un-preventivo.html#1.-riconoscere-i-prodotti-venduti-da-leroy-merlin" target="_blank" rel="nofollow noopener"> <strong>Come scegliere i prodotti giusti per poter ricevere un preventivo</strong></a>.</p><h3 class="wp-block-heading">Prenota un appuntamento Business</h3><p>Puoi anche prenotare un appuntamento online utilizzando il seguente link: <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/presa-appuntamento/?utm-content=banner-lista#servizio" target="_blank" rel="nofollow noopener">Prendi un appuntamento</a></strong>. Segui gli step suggeriti dal sistema e prenota il tuo appuntamento quando preferisci.</p>
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<h3 class="wp-block-heading">Numero di telefono dell&rsquo;assistenza Leroy Merlin Business</h3><p>Puoi anche acquistare tramite telefono: digita il seguente numero delle 8:00 alle 20:00, dal Lunedì; alla Domenica, per parlare con un operatore dedicato.</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>02 89 83 0022</strong></li>
</ul><h2 class="wp-block-heading">Leroy Merlin per la Pubblica Amministrazione</h2><p>Devi <strong>effettuare acquisti per la Pubblica Amministrazione</strong> e desideri entrare in contatto con i <strong>consulenti commerciali di Leroy Merlin</strong> per chiedere un preventivo?</p><p>Scopri tutte le informazioni utili (come ordinare, come funziona la convenzione e le FAQs) cliccando sul seguente collegamento: <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/leroy-merlin-e-partner-commerciale-ideale-per-pubblica-amministrazione.html?utm-content=banner-lista#hub-leroy-merlin-business-e-pa" target="_blank" rel="nofollow noopener">Leroy Merlin partner della Pubblica Amministrazione</a></strong>.</p><p>Per te, anche un indirizzo email apposta:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>mepa@leroymerlin.it</strong></li>
</ul><h2 class="wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti</h2><p>Vuoi scoprire autonomamente la risposta alle domande generali che vorresti porre agli <strong>operatori del centro di assistenza clienti</strong>? </p><p>Accedi alla <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/aiuto/" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina delle FAQ di Leroy Merlin</a></strong>, individua l&rsquo;area tematica che ti interessa e cliccaci sopra per leggere la lista di domande e risposte.</p><h2 class="wp-block-heading">Leroy Merlin: come effettuare un reso</h2><p>Se hai acquistato dallo <strong>store online di Leroy Merlin</strong> puoi esercitare il diritto di recesso o di reso, a patto di essere in possesso dei requisiti previsti dalla normativa europea in vigore.</p><p>Leggi <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/documentazione-e-regolamenti/termini-e-condizioni-servizi/" target="_blank" rel="nofollow noopener">i termini e le condizioni del servizio</a></strong>, verifica se sei nella possibilità; di effettuare un reso o di <strong>esercitare il diritto di recesso</strong> e, in caso affermativo, avvia la procedura di restituzione dei tuoi acquisti per ottenere il rimborso.</p><p>Se invece hai aderito al servizio <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/servizi/post-vendita/reso-merce.html" target="_blank" rel="nofollow noopener">IDEAPIÙ; Easy di Leroy Merlin</a></strong>, puoi effettuare il reso della merce entro 100 o 180 giorni secondo il programma di cui fai parte, tra <strong>IDEAPIÙ;</strong> <strong>Premium o Professional</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">La Community di Leroy Merlin</h2><html><body>
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</body></html><p>Far parte di una comunità; può; presentare molti vantaggi, come quando è; composta di consumatori che dialogano su temi di interesse comune.</p><p>Sul sito ufficiale di questa catena commerciale puoi entrare a far parte della <strong><a href="https://mycommunity.leroymerlin.it/app/630/channel/benvenuto-nella-community-di-leroy-merlin-1337" target="_blank" rel="nofollow noopener">Community di Leroy Merlin</a></strong>, scoprire le discussioni attive, chiedere consigli agli altri utenti o lanciare una nuova discussione per chiedere un parere. </p><p><strong>BUONO A SAPERSI</strong>: per partecipare alla Community di Leroy Merlin dei aver registrato il tuo profilo personale e accedere con i tuoi dati utente.</p><h2 class="wp-block-heading">Trova un punto vendita Leroy Merlin</h2><p>Vuoi <strong>fare shopping presso uno dei punti vendita di Leroy Merlin</strong> ma ti sfugge l&rsquo;indirizzo di quello presente sul tuo territorio?</p><p>Accedi al <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/negozi.html" target="_blank" rel="nofollow noopener">localizzatore online dei negozi Leroy Merlin</a></strong>, inserisci il nome della tua città; oppure il codice di avviamento postale all&rsquo;interno della casella che appare in alto a sinistra e poi clicca sul pulsante di invio per ricevere la lista degli indirizzi.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza post vendita Leroy Merlin</h3><p>Hai bisogno di assistenza su <strong>uno o più; articoli che hai acquistato in un punto vendita o sullo store online di Leroy Merlin</strong>? </p><p>Porta il tuo prodotto in un punto vendita Leroy Merlin e gli operatori lo manderanno in un centro riparazioni o ti forniranno le parti di ricambio. Questo servizio è; presente in tutti i punti vendita ed è; disponibile anche per gli acquisti fatti online.</p><h2 class="wp-block-heading">Leroy Merlin sui social network</h2><p>Concludiamo questa pagina con le ultime <strong>informazioni di contatto con Leroy Merlin</strong> fornendoti i link di accesso alle loro pagine ufficiali pubblicate sui più; conosciuti social network.</p><p>Visita la <strong><a href="https://www.facebook.com/leroymerlinitalia" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina ufficiale di Leroy Merlin su Facebook</a></strong> e prova a inoltrare un messaggio con la tua richiesta di informazioni tramite <em>Messenger</em>. Se navighi su altre piattaforme social puoi anche seguire la <strong><a href="https://twitter.com/LeroyMerlinITA" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina ufficiale di Leroy Merlin su X</a></strong> &ndash; ex <strong>Twitter</strong> &ndash; oppure quella pubblicata su <strong><a href="https://www.instagram.com/leroymerlinita/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Instagram</a></strong>. Ma non è; tutto: accedi al <strong><a href="https://www.youtube.com/user/leroymerlinitalia" target="_blank" rel="nofollow noopener">canale ufficiale su YouTube</a></strong> se ti piace seguire i video tutorial di attività; fai-da-te, per realizzare con le tue mani tanti progetti utili per la casa e il tuo giardino.</p><div class="wp-block-uagb-faq uagb-faq__outer-wrap uagb-block-8152c632 uagb-faq-icon-row uagb-faq-layout-accordion uagb-faq-expand-first-false uagb-faq-inactive-other-true uagb-faq__wrap uagb-buttons-layout-wrap uagb-faq-equal-height " data-faqtoggle="true" role="tablist"><div class="wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-f65d6068 " role="tab" tabindex="0"><div class="uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions">			<span class="uagb-icon uagb-faq-icon-wrap">
								<svg xmlns="https://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 448 512"><path d="M432 256c0 17.69-14.33 32.01-32 32.01H256v144c0 17.69-14.33 31.99-32 31.99s-32-14.3-32-31.99v-144H48c-17.67 0-32-14.32-32-32.01s14.33-31.99 32-31.99H192v-144c0-17.69 14.33-32.01 32-32.01s32 14.32 32 32.01v144h144C417.7 224 432 238.3 432 256z"></path></svg>
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							</span>
			<span class="uagb-question">Fonti</span></div><div class="uagb-faq-content"><p><a href="https://mycommunity.leroymerlin.it/app/630/channel/benvenuto-nella-community-di-leroy-merlin-1337">https://mycommunity.leroymerlin.it/app/630/channel/benvenuto-nella-community-di-leroy-merlin-1337</a><br><a href="https://www.leroymerlin.it/aiuto/">https://www.leroymerlin.it/aiuto/</a><br><a href="https://www.leroymerlin.it/leroy-merlin-e-partner-commerciale-ideale-per-pubblica-amministrazione.html?utm-content=banner-lista#hub-leroy-merlin-business-e-pa">https://www.leroymerlin.it/leroy-merlin-e-partner-commerciale-ideale-per-pubblica-amministrazione.html?utm-content=banner-lista#hub-leroy-merlin-business-e-pa</a><br><a href="https://www.leroymerlin.it/">https://www.leroymerlin.it/</a></p></div></div></div><p>


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Opinioni degli utenti:
fine agosto sono andata in negozio (Lissone) per prenotare l’artigiano per la posa di una casetta e ho speso 30 euro. Dopo molte sollecitazioni, solo 3 mesi dopo è arrivato a fare il sopraluogo assicurandomi che dopo pochi giorni sarei stata contattata. Passa un altro mese e niente. Sono stata costretta a procedere in altro modo. Ho già fatto più volte richiesta per il rimborso di 30 euro, mi sembra il minimo per il disservizio ricevuto, davvero incredibile! NON SONO ANCORA STATA CONTATTATA, nonostante mi era stato detto che avrebbero mandato avanti la richiesta! ANDATE DA UN'ALTRA PARTE!!!!!!!
Allucinante, acquisto delle porte e mi dicono che sono pronte in 15 giorni lavorativi mentre sull'ordine risulta un'altra data, alla scadenza dei 15 giorni mi reco direttamente al punto vendita dove mi dicono che e una bugia poi controlla e mi dice che sono disponibili, a questo punto mi faccio stampare la ricevuta di materiale pronto mi e organizzo con le persone e il mezzo di trasporto per andare a ritirarle ma mi viene un dubbio e controllo la ricevuta e mi accorgo che le date di consegna non corrispondono alla consegna immediata a questo punto chiamo al servizio clienti che non sanno una mazza e non danno un recapito telefonico diretto. Conclusione ho rischiato di pagare persone e mezzo inutilmente, e dovrei ritornare al punto vendita per sentirmi dire chi sa che cosa, lascio a voi la valutazione.
Mi sono recata tre volte in negozio per un preventivo ed ho dovuto fare un'attesa di 2/3 ore a volta. Non riesco a capire come mai un' azienda di questa portata abbia un' organizzazione così scarsa. È impossibile contattare un responsabile. Nessun valido soddisfacente contatto telefonico. Per prendere un appuntamento col venditore bisogna passare necessariamente presso il punto vendita. Se tanto mi dà tanto, considerate anche le esperienze negative di altri clienti conviene non rischiare.
La mia esperienza con Leroy Merlin è stata disastrosa e non è ancora conclusa. Il sito di e-commerce non ha funzionato, sono stato al negozio e hanno sbagliato l'ordine. Son dovuto tornare al negozio per ordinare le parti mancanti, a distanza di 2 mesi ancora non consegnano, il telefono non risponde dopo lunghe attese e le numerose email inviate al customer care restano sena risposta. E' impossibile contattare un responsabile, l'organizzazione non funziona. A parte la cortesia degli impiegati del negozio dove ho comrato (Afragola), tutto il resto è un sorprendente disastro.
Ho comprato i mobili x una cucina questo mese da Leroy Merlin Afragola con l'aiuto molto valido di Francesca,, l'addetta alla sezione Progettazione e Vendita che è stata cordiale e molto professionale.
Sono anche molto soddisfatta del servizio Posa, sempre di Afragola.
Ho trovato le persone addette a questo compito precise, responsabili e competenti.
pagato porte il 31/07/19
consegna prevista 01/10/19
prima consegna 18/10/19 su sei porte 4 non installabili per gravi difetti, installate due ma una con un anta fallata ( 5 porte su 6 presentavano problemi )
seconda consegna 19/11/19 . non sono riusciti ad installare nulla perché i pezzi falliti erano stato recapitati ma nel frattempo non trovavano i pezzi che originariamente erano ok...
allo sbando
tra poco sono quattro mesi che loro hanno i miei soldi ed io non ho le loro porte: fuggite da Leroy merlin... terrebbe le vostre case in ostaggio per mesi
Pessimo, per acquistare online un sacco di problemi, impossibile inserire gli indirizzi e le risposte se arrivano sono così lente da perdere le promozioni.
Dopo aver compilato il questionario non ho mai ricevuto il buono da €5 promesso.
Inoltre la promozione: dopo 5 acquisti avrai un buono da 5€, non è stato mai attivato
È impossibile contattare un responsabile.Quando si chiama il centralino bisogna aspettare e poi tolgono la comunicazione. Il servizio internet è obsoleto. Volevo avere un informazione su un prodotto che ho acquistato ma non c'è modo di avere un contatto telefonico.Non riesco a capire come mai un azienda con vasta gamma di prodotti, anche di buona qualità, abbia un organizzazione non all'altezza.
Un vero disastro, solo per avere un preventivo per il bagno un un'ora e mezza di attesa senza che fosse chiamato neanche un numero. Alla richiesta di spiegazioni dicono che sono pochi per i bagni. Poi spariscono tutti dalla postazione. Lascio il negozio con la sensazione che vogliano fare scappare i clienti, mentre un signore urla che non gli sistemano la porta montata da sei mesi...... forse il personale è sottopagato e tira lungo?
Allucinanti
Dopo aver segnalato di persona presso il punto vendita di Afragola dopo aver segnalato attraverso via email il 22 giugno 2019, dopo aver sollecitato attraverso via email il 28 giugno il difetto di verniciatura ad mobile di un lavabo acquistato un due mesi prima, a tutt' oggi non ho ricevuto nessuna notizia in merito.
Dopo un mese dall'ordine di piastrelle ancora il nulle.
Il corriere continua a proferire scuse e in casa si rimane senza cucina.
Chiederò i danni.
tristezza
Ordine fatto il 10 settembre, doveva arrivare il 23 massimo. Chiamo nessuno sa nulla, e-mail non si degnano di rispondere, negozio di Torino Corso Giulio Cesare il servizio cliente dice che sono in ritardo e dovrebbero arrivare il 7/10 ma non è sicura perché non capisce e ci manda in reparto, risultato arrivano il 25/10. Io non le vedo, non ho e-mail di riscontro e ormai visto il tempo passato servono urgentemente se no che vengano loro a mettermi le piastrelle quando arrivano a gratis visto il perenne non sapere della gente. Ho fatto una marea di ordini finora arrivavano in anticipo ma per le piastrelle niente solo problemi.
Assistenza zero. Nessuno risponde al telefono assistenza. Personale maleducato.