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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p><strong>Leroy Merlin</strong>, la famosa società; francese che è; a capo dell&rsquo;importante <strong>catena di punti vendita</strong>, è; attiva anche in Italia fin dal 1988, quando aprì; i battenti la filiale italiana grazie a una <strong>partnership stretta con il Gruppo La Rinascente</strong>. Il primo punto vendita nazionale fu inaugurato in provincia di Varese e fu solo l&rsquo;inizio di un grande programma di espansione.<p>Oggi <strong>Leroy Merlin è; uno dei punti di riferimento di migliaia di consumatori italiani </strong>per ciò; che riguarda gli acquisti di articoli per il bricolage, il fai-da-te, il giardinaggio, la decorazione, l&rsquo;edilizia e l&rsquo;arredo bagno.</p>
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<p>Stavi cercando <strong>informazioni approfondite su Leroy Merlin e le soluzioni per entrare in contatto con il loro centro di assistenza clienti</strong>? Sei sul sito e nella pagina giusta!</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-1ea8a7a5 " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Come contattare l&rsquo;assistenza clienti Leroy Merlin						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#numeri-assistenza-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">Numeri assistenza Leroy Merlin</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#leroy-merlin-numero-verde" class="uagb-toc-link__trigger">Leroy Merlin: numero verde</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-leroy-merlin-per-ordini-telefonici" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza Leroy Merlin per ordini telefonici</a></li></ul></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#email-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">Email Leroy Merlin</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-online-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza online Leroy Merlin</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#le-app-di-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">Le App di Leroy Merlin</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-leroy-merlin-business" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza Leroy Merlin Business</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-chiedere-un-preventivo" class="uagb-toc-link__trigger">Come chiedere un preventivo</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#prenota-un-appuntamento-business" class="uagb-toc-link__trigger">Prenota un appuntamento Business</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#numero-di-telefono-dellassistenza-leroy-merlin-business" class="uagb-toc-link__trigger">Numero di telefono dell'assistenza Leroy Merlin Business</a></li></ul></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#leroy-merlin-per-la-pubblica-amministrazione" class="uagb-toc-link__trigger">Leroy Merlin per la Pubblica Amministrazione</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#leroy-merlin-come-effettuare-un-reso" class="uagb-toc-link__trigger">Leroy Merlin: come effettuare un reso</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#la-community-di-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">La Community di Leroy Merlin</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#trova-un-punto-vendita-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">Trova un punto vendita Leroy Merlin</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-post-vendita-leroy-merlin" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza post vendita Leroy Merlin</a></li></ul></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#leroy-merlin-sui-social-network" class="uagb-toc-link__trigger">Leroy Merlin sui social network</a></li></ol>					</div>
									</div>
				</div><h2 class="wp-block-heading">Numeri assistenza Leroy Merlin</h2><p>Desideri ricevere supporto dagli esperti commerciali del <strong>servizio di assistenza clienti di Leroy Merlin</strong> e preferisci il rapporto diretto? La soluzione immediata e perfetta per le tue esigenze è; rappresentata dal contatto telefonico.</p><p>Scegli tra le diverse numerazioni quella che fa al caso tuo.</p><h3 class="wp-block-heading">Leroy Merlin: numero verde</h3><p>Digita il seguente numero telefonico per parlare con un operatore del <em>customer center</em> di <strong>Leroy Merlin</strong>: </p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>02 66897580</strong></li>
</ul><p>Il <strong>servizio di supporto telefonico</strong> è; a tua disposizione nei seguenti giorni e orari: dal Lunedì; al Sabato dalle ore 09:00 alle ore 18:00 e la Domenica dalle ore 10:00 alle ore 17:00.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza Leroy Merlin per ordini telefonici</h3><p>Se desideri acquistare gli articoli distribuiti dalla <strong>catena di punti vendita di Leroy Merlin</strong>, hai a tua disposizione tre diverse soluzioni:</p><ul class="wp-block-list">
<li>acquistare presso uno dei punti vendita;</li>



<li>lo store online ufficiale;</li>



<li>ordinare per telefono.</li>
</ul><p>Se ti attrae la terza opzione, ossia <strong>l&rsquo;ordine telefonico</strong>, puoi digitare il seguente numero che ti metterà; in contatto con uno degli operatori telefonici che ti fornirà; il supporto che ti serve per acquistare ciò; che desideri: </p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>02 89830022</strong></li>
</ul><p>Scopri tutte le informazioni utili su questa modalità; di acquisto accedendo alla sezione dedicata del sito di <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/vendita-telefonica-assistita/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Vendita telefonica assistita</a></strong>. Alla fine del processo di scelta degli articoli che hai deciso di acquistare, il consulente telefonico ti metterà; nella condizione di pagare scegliendo tra diverse modalità; di pagamento (carta di credito, bonifico bancario, Paypal).</p><h2 class="wp-block-heading">Email Leroy Merlin</h2><p>Devi <strong>contattare il centro di assistenza</strong> e preferisci utilizzare la posta elettronica al posto del telefono? Accedi al seguente <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/aiuto/scrivici/" target="_blank" rel="nofollow noopener">modulo di contatto online</a></strong> e compilalo con i dati richiesti. Seleziona il motivo della tua richiesta di contatto dal primo menù; a tendina e poi specifica la ragione selezionandola dal secondo menù;.</p><p>Scegli anche il tuo <strong>punto vendita Leroy Merlin</strong> preferito e spiega le ragioni della tua comunicazione scrivendola all&rsquo;interno del box di testo e inoltra il tutto cliccando sul pulsante di invio. </p><p>Come comunicato sul sito, riceverai una replica da parte degli operatori del <strong>servizio di assistenza clienti di Leroy Merlin</strong> entro 48 ore dalla ricezione del tuo messaggio.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza online Leroy Merlin</h2><p>Iscriviti alla <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/" target="_blank" rel="nofollow noopener">piattaforma web di Leroy Merlin</a></strong> per ottenere tutti i vantaggi esclusivi dei clienti affezionati. </p><p>Procedi inserendo la tua casella di posta elettronica all&rsquo;interno del <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/login.html?error=login_required&;error_description=The+user+is+not+logged+in&;state=c3RhdGU9dm5rTXd0LWRZcTJqUUJpT0ltZ0k1bXBvWW42LV9OYTl3MkI4WnpDbFl3Yz0mY2xpZW50X2lkPTNlZnAyd1VTSmROQ2FhdTFCQWpTJnJlZGlyZWN0X3VyaT1odHRwczovL3d3dy5sZXJveW1lcmxpbi5pdC9hdXRoZW50aWNhdGlvbi9vYXV0aDIvY2FsbGJhY2smc2NvcGU9b3BlbmlkIHByb2ZpbGUgZW1haWwgb2ZmbGluZV9hY2Nlc3MgYWRkcmVzcyBldmVudHMgcGhvbmUgZnVsbF93cml0ZSB3ZWJ1c2VyOnJlYWQgd2VidXNlcjp3cml0ZSBMTUlULk1PVkUuU0FMRVMgTE1JVC5NT1ZFLkNVU1RPTUVS&;nonce=pZizKozTqvHjLXolGGzSbQrf_xyNqpCz6XVFK_FbmsE" target="_blank" rel="nofollow noopener">modulo di iscrizione online</a></strong> clicca sul pulsante <em>Continua</em> e compila con gli altri dati, poi clicca sul link di attivazione che riceverai via mail.</p><p>Accedendo alla tua area personale con i tuoi dati utente potrai <strong>acquistare dallo store online</strong>, ricevere offerte esclusive, promozioni dedicate agli iscritti e anche <strong>assistenza personalizzata</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Le App di Leroy Merlin</h2><p>Se non l&rsquo;hai ancora fatto, effettua il <strong>download delle App di Leroy Merlin</strong> e goditi l&rsquo;esperienza dell&rsquo;acquisto in piena mobilità; oppure chiedi informazioni e assistenza anche mentre sei in giro.</p><p>Procedi accedendo al negozio delle applicazioni del tuo dispositivo mobile oppure collegati alla pagina del <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/nuova-app/" target="_blank" rel="nofollow noopener">sito ufficiale dedicata</a></strong> per scaricare le nuove App sviluppate per i <strong>sistemi operativi Android e iOS</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza Leroy Merlin Business</h2><p>Sei un <strong>cliente aziendale</strong> o un libero professionista e desideri ricevere supporto dedicato? Leroy Merlin mette a disposizione dei suoi clienti <em>business</em> dei canali apposta. Scopri tutti i vantaggi di <a href="https://www.leroymerlin.it/business/?utm-content=banner-lista#hub-leroy-merlin-business-e-pa" target="_blank" rel="nofollow noopener"><strong>Leroy Merlin Business</strong></a>.</p><h3 class="wp-block-heading">Come chiedere un preventivo</h3><p>Naviga il sito e scegli i prodotti venduti da Leroy Merlin (quelli venduti da altri non possono essere compresi nel preventivo); manda poi la tua lista al seguente indirizzo email, includendo partita IVA e dati aziendali:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>b2b@leroymerlin.it</strong></li>
</ul><p>Riceverai il preventivo in 48 ore. Trovi i dettagli sulla perfetta compilazione della tua richiesta in questa pagina:<a href="https://www.leroymerlin.it/come-scegliere-i-prodotti-giusti-per-poter-ricevere-un-preventivo.html#1.-riconoscere-i-prodotti-venduti-da-leroy-merlin" target="_blank" rel="nofollow noopener"> <strong>Come scegliere i prodotti giusti per poter ricevere un preventivo</strong></a>.</p><h3 class="wp-block-heading">Prenota un appuntamento Business</h3><p>Puoi anche prenotare un appuntamento online utilizzando il seguente link: <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/presa-appuntamento/?utm-content=banner-lista#servizio" target="_blank" rel="nofollow noopener">Prendi un appuntamento</a></strong>. Segui gli step suggeriti dal sistema e prenota il tuo appuntamento quando preferisci.</p>
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<h3 class="wp-block-heading">Numero di telefono dell&rsquo;assistenza Leroy Merlin Business</h3><p>Puoi anche acquistare tramite telefono: digita il seguente numero delle 8:00 alle 20:00, dal Lunedì; alla Domenica, per parlare con un operatore dedicato.</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>02 89 83 0022</strong></li>
</ul><h2 class="wp-block-heading">Leroy Merlin per la Pubblica Amministrazione</h2><p>Devi <strong>effettuare acquisti per la Pubblica Amministrazione</strong> e desideri entrare in contatto con i <strong>consulenti commerciali di Leroy Merlin</strong> per chiedere un preventivo?</p><p>Scopri tutte le informazioni utili (come ordinare, come funziona la convenzione e le FAQs) cliccando sul seguente collegamento: <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/leroy-merlin-e-partner-commerciale-ideale-per-pubblica-amministrazione.html?utm-content=banner-lista#hub-leroy-merlin-business-e-pa" target="_blank" rel="nofollow noopener">Leroy Merlin partner della Pubblica Amministrazione</a></strong>.</p><p>Per te, anche un indirizzo email apposta:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>mepa@leroymerlin.it</strong></li>
</ul><h2 class="wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti</h2><p>Vuoi scoprire autonomamente la risposta alle domande generali che vorresti porre agli <strong>operatori del centro di assistenza clienti</strong>? </p><p>Accedi alla <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/aiuto/" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina delle FAQ di Leroy Merlin</a></strong>, individua l&rsquo;area tematica che ti interessa e cliccaci sopra per leggere la lista di domande e risposte.</p><h2 class="wp-block-heading">Leroy Merlin: come effettuare un reso</h2><p>Se hai acquistato dallo <strong>store online di Leroy Merlin</strong> puoi esercitare il diritto di recesso o di reso, a patto di essere in possesso dei requisiti previsti dalla normativa europea in vigore.</p><p>Leggi <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/documentazione-e-regolamenti/termini-e-condizioni-servizi/" target="_blank" rel="nofollow noopener">i termini e le condizioni del servizio</a></strong>, verifica se sei nella possibilità; di effettuare un reso o di <strong>esercitare il diritto di recesso</strong> e, in caso affermativo, avvia la procedura di restituzione dei tuoi acquisti per ottenere il rimborso.</p><p>Se invece hai aderito al servizio <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/servizi/post-vendita/reso-merce.html" target="_blank" rel="nofollow noopener">IDEAPIÙ; Easy di Leroy Merlin</a></strong>, puoi effettuare il reso della merce entro 100 o 180 giorni secondo il programma di cui fai parte, tra <strong>IDEAPIÙ;</strong> <strong>Premium o Professional</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">La Community di Leroy Merlin</h2><html><body>
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</body></html><p>Far parte di una comunità; può; presentare molti vantaggi, come quando è; composta di consumatori che dialogano su temi di interesse comune.</p><p>Sul sito ufficiale di questa catena commerciale puoi entrare a far parte della <strong><a href="https://mycommunity.leroymerlin.it/app/630/channel/benvenuto-nella-community-di-leroy-merlin-1337" target="_blank" rel="nofollow noopener">Community di Leroy Merlin</a></strong>, scoprire le discussioni attive, chiedere consigli agli altri utenti o lanciare una nuova discussione per chiedere un parere. </p><p><strong>BUONO A SAPERSI</strong>: per partecipare alla Community di Leroy Merlin dei aver registrato il tuo profilo personale e accedere con i tuoi dati utente.</p><h2 class="wp-block-heading">Trova un punto vendita Leroy Merlin</h2><p>Vuoi <strong>fare shopping presso uno dei punti vendita di Leroy Merlin</strong> ma ti sfugge l&rsquo;indirizzo di quello presente sul tuo territorio?</p><p>Accedi al <strong><a href="https://www.leroymerlin.it/negozi.html" target="_blank" rel="nofollow noopener">localizzatore online dei negozi Leroy Merlin</a></strong>, inserisci il nome della tua città; oppure il codice di avviamento postale all&rsquo;interno della casella che appare in alto a sinistra e poi clicca sul pulsante di invio per ricevere la lista degli indirizzi.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza post vendita Leroy Merlin</h3><p>Hai bisogno di assistenza su <strong>uno o più; articoli che hai acquistato in un punto vendita o sullo store online di Leroy Merlin</strong>? </p><p>Porta il tuo prodotto in un punto vendita Leroy Merlin e gli operatori lo manderanno in un centro riparazioni o ti forniranno le parti di ricambio. Questo servizio è; presente in tutti i punti vendita ed è; disponibile anche per gli acquisti fatti online.</p><h2 class="wp-block-heading">Leroy Merlin sui social network</h2><p>Concludiamo questa pagina con le ultime <strong>informazioni di contatto con Leroy Merlin</strong> fornendoti i link di accesso alle loro pagine ufficiali pubblicate sui più; conosciuti social network.</p><p>Visita la <strong><a href="https://www.facebook.com/leroymerlinitalia" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina ufficiale di Leroy Merlin su Facebook</a></strong> e prova a inoltrare un messaggio con la tua richiesta di informazioni tramite <em>Messenger</em>. Se navighi su altre piattaforme social puoi anche seguire la <strong><a href="https://twitter.com/LeroyMerlinITA" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina ufficiale di Leroy Merlin su X</a></strong> &ndash; ex <strong>Twitter</strong> &ndash; oppure quella pubblicata su <strong><a href="https://www.instagram.com/leroymerlinita/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Instagram</a></strong>. Ma non è; tutto: accedi al <strong><a href="https://www.youtube.com/user/leroymerlinitalia" target="_blank" rel="nofollow noopener">canale ufficiale su YouTube</a></strong> se ti piace seguire i video tutorial di attività; fai-da-te, per realizzare con le tue mani tanti progetti utili per la casa e il tuo giardino.</p><div class="wp-block-uagb-faq uagb-faq__outer-wrap uagb-block-8152c632 uagb-faq-icon-row uagb-faq-layout-accordion uagb-faq-expand-first-false uagb-faq-inactive-other-true uagb-faq__wrap uagb-buttons-layout-wrap uagb-faq-equal-height " data-faqtoggle="true" role="tablist"><div class="wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-f65d6068 " role="tab" tabindex="0"><div class="uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions">			<span class="uagb-icon uagb-faq-icon-wrap">
								<svg xmlns="https://www.w3.org/2000/svg" viewbox="0 0 448 512"><path d="M432 256c0 17.69-14.33 32.01-32 32.01H256v144c0 17.69-14.33 31.99-32 31.99s-32-14.3-32-31.99v-144H48c-17.67 0-32-14.32-32-32.01s14.33-31.99 32-31.99H192v-144c0-17.69 14.33-32.01 32-32.01s32 14.32 32 32.01v144h144C417.7 224 432 238.3 432 256z"></path></svg>
							</span>
						<span class="uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap">
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							</span>
			<span class="uagb-question">Fonti</span></div><div class="uagb-faq-content"><p><a href="https://mycommunity.leroymerlin.it/app/630/channel/benvenuto-nella-community-di-leroy-merlin-1337">https://mycommunity.leroymerlin.it/app/630/channel/benvenuto-nella-community-di-leroy-merlin-1337</a><br><a href="https://www.leroymerlin.it/aiuto/">https://www.leroymerlin.it/aiuto/</a><br><a href="https://www.leroymerlin.it/leroy-merlin-e-partner-commerciale-ideale-per-pubblica-amministrazione.html?utm-content=banner-lista#hub-leroy-merlin-business-e-pa">https://www.leroymerlin.it/leroy-merlin-e-partner-commerciale-ideale-per-pubblica-amministrazione.html?utm-content=banner-lista#hub-leroy-merlin-business-e-pa</a><br><a href="https://www.leroymerlin.it/">https://www.leroymerlin.it/</a></p></div></div></div><p>


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Opinioni degli utenti:
Non posso dare meno di una stella è mi dispiace meriterebbero 100 meno è dal 4 di aprile che aspetto un rimborso ma non so più niente a riguardo telefono email nessuna risposta sono veramente sconcertato
Servizio PESSIMO, oggi ho provato a contattare il servizio assistenza ben 5 volte di fila.. per un prodotto in assistenza da 15 gg e ogni volta mi è stata buttata giù la chiamata!!!
NON ho parole!
ORDINE ON LINE 27/3/2020 MERCE MAI ARRIVATA E RIMBORSO CHISSA QUANDO
Il servizio assistenza è pessimo se riesci a trovare chi ama il suo lavoro cerca in tutti modi a risolverli il problema altrimenti ti staccano il tel in faccia a metà conversazione dopo un attesa al tel di almeno 20 minuti.
Fatevi le foto se acquistate online perché se scompare dal sito e manca qualcosa lo fanno diventare optional
La mia segnalazione riguarda un ordine del 6.aprile c.a, con termine di consegna più volte rinviato fino al 7 giugno (trattasi di materiale per hobbistica direi banale che mi avrebbe aiutato a superare il periodo di forzata permanenza a casa). Finalmente arriva il 7 giugno (oggi è il 10 giugno) e....... sorpresa! Non mi viene più data alcuna notizia.Ho dato per efficacia e velocità una stella solo perché non è prevista un meno 1000, mentre un contatto telefonico è stato all'insegna di reciproca cortesia ed educazione. Ma che che possiamo farci, è stato per il coronavirus!
Non vengono rispettati i tempi di consegna e nessuno avverte del ritardo. Ritardo di due mesi !!!
Naturalmente pagamento effettuato ed incassato al momento dell'ordine, vergogna !! Organizzazione e logistica pessima.
da un mese sono in attesa del rimborso perchè l'ordine fatto più di due mesi fa,è stato annullato dall'azienda, senza nemmeno darmi motivazione. il servizio telefonico del numero verde è pessimo , si rimane in attesa per tempi biblici ed anche parlando con un operatore, la pratica è ancora in sospeso , non so ancora quando riceverò questo benedetto rimborso.da non credere. il peggior servizio che mi sia mai capitato.
servizio inesistente.
non e' la prima volta che il negozio di torre annunziata non sia in grado di rispondere e soprattutto garantiscono consegne senza verificare prima. sono in attesa di un articolo da utilizzare durante l'estate ordinato e pagato il 30 % il 18 maggio e nessuno, NESSUNO, mi ha mai contattato per darmi una risposta...
VERGOGNA
Climatizzatore arrivato danneggiato, impossibile installarlo.non posso farci nulla in negozio dato che è stato comprato online. Chiamo, chiamo, ma nessuno non risponde, anche dopo più di 45 min di attesa. Non rispondono ne su Facebook, ne alle mail.
Mi sono affidato ad un azienda internazionale per non avere problemi e sono invece peggiori degli artigiani!
Non si riesce a contattare l'assistenza. non c'è nè il nome del corriere nè il numero per tracciare il pacco. Non vengono rispettati i tempi di consegna e non si avverte del ritardo. Nella pubblicità dell'ombrellone Polar è indicato che la base a croce è inclusa (come punto di forza per acquistare questo prodotto), mentre nella scatola la base non c'è. Tempi di consegna troppo lunghi.
mai visto niente di peggio. l'assistenza non esiste. prodotti pagati e mai consegnati. LeroyMerlin deve sparire!
Pur nella consapevolezza del periodo di emergenza sanitaria che possono giustificare l'approvigionamento di materiale ( il mio ordine sarebbe stato consegnato al corriere dopo un mese dall'inserimento) , non è concepibile che lo stato dll'ordine dopo un altro mese di attesa risulti ancora ... CONSEGNATO AL CORRIERE. Naturalmente pagamento effettuato ed incassato
Pessimo servizio.
Non si può contattare nessuno telefonicamente è un semplice servizio informazioni automatico.
Sul sito c'è un bot che risponde a tuttaltro ciò che viene chiesto.
E' l'ultima volta che mi fornisco da loro.
Edilizia Pini
Pessimo. Al di la del prodotto che si è gustato ben 7 (dico SETTE) volte, il servizio di assistenza online è lentissimo e gioca a scaricabarile. Meglio il servizio assistenza del negozio di Napoli di Afragola.
Tempi di risposta del servizio clienti, malgrado il messaggio iniziale che diceva 30 secondi di attesa, biblici oltre mezz'ora.
L' addetta ha gestito la mia richiesta con distacco e superficialità.
Il punto vendita, che doveva richiamare per chiudere l'annullamento dell'ordine latitante .
Insoddisfazione alta, non acquistate on-line, servizio pessimo.
saluti