Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
Sapevi che LG sta per “Lucky Goldstar”, ma perché proprio Lucky Goldstar, da cosa deriva? Precedentemente all’avvio della LG Electronics, i titolari producevano articoli elettronici col marchio Lucky per il mercato coreano, e a marchio Goldstar per l’esportazione.
A pensarci bene, anche lo slogan aziendale Life’s Good ha come iniziali LG, e forse non è un caso… Le linee produttive di LG Elettronics sono impegnate su diversi fronti: dagli smartphone (in realtà in pausa dal 2021) agli apparecchi televisivi smart passando per gli elettrodomestici e gli impianti audio.
Sei alla ricerca di informazioni su come richiedere assistenza LG? Questa pagina è dedicata proprio a questa azienda e a tutte le informazioni utili per te che cerchi assistenza o desideri ricevere informazioni. Troverai tutto continuando a leggere i prossimi paragrafi.
Ti servono informazioni commerciali sui prodotti LG oppure hai acquistato uno o più articoli sul loro e-commerce e desideri entrare in contatto con un consulente del settore assistenza?
Se il metodo che preferisci è quello telefonico ecco per te il numero del loro call center:
I consulenti sono a tua disposizione per rispondere alle tue domande, a patto che tu ricordi le fasce di apertura dell’ufficio di supporto ai clienti che sono le seguenti: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00, il Sabato dalle ore 09:00 alle ore 13:00. Durante i giorni festivi l’ufficio resta chiuso.
Nel caso in cui tu non avessi fretta per ricevere informazioni e assistenza, puoi scegliere una soluzione diversa: accedere alla piattaforma web di LG Electronics per il mercato italiano e compilare con i dati richiesti il seguente modulo di contatto online.
Oltre a inserire i tuoi dati, seleziona dal menù a tendina che trovi in alto uno dei motivi per cui stai contattando il servizio di supporto clienti dell’azienda.
Non appena i consulenti di LG riceveranno e leggeranno la tua mail ti risponderanno per fornirti tutta l’assistenza di cui hai necessità.
Tra i fiori all’occhiello di questa grande industria della Corea del Sud, si deve sicuramente porre tra i primi elementi positivi la massima attenzione e rispetto per il cliente.
Sulla loro piattaforma web ufficiale troverai una ricca sezione di supporto online che ti permetterà di ottenere informazioni approfondite, assistenza, tutorial e molto altro. Accedi cliccando sul link supporto clienti LG online: troverai diversi pulsanti che corrispondono ad altrettante aree tematiche.
Seleziona, cliccandoci sopra, il pulsante che rappresenta l’area di tuo interesse e leggi i relativi contenuti.
Sulla piattaforma online di LG è stato integrato anche un sistema di assistenza via chat. Se questa soluzione è quella che preferisci, accedi al servizio cliccando sul link: la chat del servizio di assistenza clienti di LG.
Per avviare la conversazione ti basterà cliccare sul pulsante su cui appare la scritta Avvia chat. Si tratta di un assistente virtuale, quindi potrai usare questo metodo 24 ore su 24.
Hai acquistato un prodotto LG? Procedi anche con la sua registrazione sul sito ufficiale: ti sarà utile nel caso in cui ti dovessi trovare nella necessità di chiedere assistenza.
Accedi alla sezione registrazione di un prodotto LG e segui le istruzioni: dovrai caricare i dati dell’articolo, ma attenzione: potrai farlo solo se sei già registrato al sito.
Ti servono i driver di installazione oppure altri tipi di software per utilizzare i tuoi prodotti LG? Li puoi scaricare gratuitamente accedendo alla piattaforma ufficiale di LG Electronics.
Clicca sul collegamento Scarica i software e i driver dei prodotti LG, inserisci nelle caselle i dati richiesti relativi al prodotto che ti interessa e procedi con il download.
Il prodotto LG presenta qualche malfunzionamento e ha bisogno di essere riparato? Puoi richiedere la riparazione anche comodamente online. Clicca sul seguente collegamento: richiesta di supporto o riparazione.
Eseguito l’accesso, segui le istruzioni che trovi sulla pagina: se non sei ancora registrato al sito puoi anche procedere come ospite. Se vuoi verificare lo stato della riparazione, potrai farlo accedendo a quest’area del sito di LG: verifica lo stato della riparazione.
Devi effettuare un ordine online oppure vuoi maggiori informazioni sulle spedizioni o altre notizie di questo genere? Non serve contattare il centro di assistenza clienti, collegati direttamente alla pagina delle FAQ di LG.
Come già saprai, FAQ è l’acronimo di Frequently Asked Question, che tradotto dalla lingua inglese significa domande più frequenti. In questa pagina troverai quindi tutte le risposte fornite dagli esperti del supporto clienti alle domande che gli utenti pongono loro con maggior frequenza.
Stai pensando di recarti presso un centro di assistenza LG ma non conosci l’indirizzo di quello più vicino a te? Accedi al sito ufficiale dell’azienda cliccando sul link trova il centro di assistenza LG.
Dopo che avrai effettuato l’accesso dovrai inserire il nome della tua città o il codice di avviamento postale della tua zona e dalla seconda casella selezionare il tipo di prodotti per cui devi chiedere assistenza tecnica.
Cliccando sul pulsante di invio potrai visualizzare tutti i centri presenti nella tua zona.
Concludiamo la carrellata di informazioni di contatto con LG proponendoti una visita sulle loro pagine social. Accedi alla pagina ufficiale di LG su Facebook e prova a inviare un messaggio privato via Messenger.
Esiste anche un altro profilo ufficiale attivo su Twitter e un canale video su YouTube, con tanti contenuti interessanti sulla produzione LG.
Opinioni degli utenti:
cercasi manuale LG - E400 completo .
Dove lo posso trovare ?
Salve ho un tv lcd - LG che ha il seguente problema:
Quando accendo la tv lo schermo rimane nero, ma l'audio si sente e dopo un po appaiono immagini in rosse ed allora spengo e riaccendo e lo schermo si vede normale. Questo è il procedimento che devo fare per vedere ogni volta la tv. Cosa può essere? Grazie.
ho un tv plasma 42pollici. Ultimamente non riesco più a fare la ricerca automatica, perchè quando deve memorizzare i canali trovati si spegne e perde tutto. Ho fatto la ricerca manuale, ma ultimamente non riesco neanche più a risolvere i problemi in questa maniera in quanto non riesce a trovare i canali più comuni quali rete4-canale5-italia 1
Grazie 1000
Salve il mio fratellino a cercato di sbloccre il mio lg l3 aesso mi chiede il mio account che nn mi ricordo come devo fare???
salve,
ho un tv lcd 32lg5700,che ogni tanto si blocca su un canale e non si sblocca per diversi minuti. Questa volta però, risintonizzando i canali, si è bloccato e non siè più sbloccato.
Di conseguenza a questo blocco interminabile ho staccato la presa di corrente per cercare di terminare tutto questo con il risultato che il tv non si riaccende più.
Reinserendo la presa noto che la luce rossa della spia di accensione lampeggia per 2 o 3 volte e poi diventa blu e il tv nonsi accende più. Come posso fare a rivedere la mia televisione?grazie..........
buona sera ho un problema con il mio lg p500 ,voglio eliminare dei messaggi su facebook ,ma ogni volta mi dice :impossibile eliminare i theard dei messaggi ???chi mi puo aiutare ????????? grazie
assistenza pessima ed in malafede,pur essendo in garanzia mi hanno detto che il problema era la batteria difettosa di un modello LG-P350,volevano 80,00 euro x la riparazione,non ho accettato ed in più mi hanno fatto pagare 15,00 euro per il preventivo!!!!
Il telefono nuovo costa 89,00 euro.....
Vergogna e mai più con LG
salve--ho un televisore LG --ma da quando ho il decoder obligatorio--non riesco a programmare i canale--
come posso fare--
grazie
olga
ho il televisore model 26LD320-ZA, product code CEUGLH, serial no. 102TZTZOU249. Non trovo la presa per le cuffie, mi potete aiutare?
Non compro mai un elettrodomestico lg... un frigo due giorni di vita e non raffredda... compare una "h" sul display.... e mi sta costando piu di chiamate che d'altro..è una fregatura
non comprerò mai più lg,il nr che devi chiamare per l'assistenza è a pagamento!!!!! è dal 4 ottobre 2012 che sono senza lavatrice,quindi vi lascio immaginare..........! è la 2 volta che viene cambiata la scheda,ma ad oggi non è ancora arrivata! che amarezza!!!!
ho un televisore lg 50pk350 e' ho perso il cd-rom e ora non so come vedere il manuale utente
salve ,vorrei sapere come si fa' a memorizzare piu' di 140 canali,perche' il mio lg 32 lc56,non mi memorizza piu' di 137 canali,non so come fare,potete aiutarmi,,,? grazie..molto tempo prima memorizava molti canali in piu',non so' cosa sia successo adesso
possiedo un televisore al plasma modello LG 50PQ3000, che da alcuni giorni presenta sullo schermo delle righe verticali di colore rosso verde giallo e blu per una larghezza di circa 15 cm.
per il resto i canali si vedono bene come prima. Quale può essere la causa? Quale è il centro di assistenza più vicino? abito a S. Giovanni in Persiceto (BO) grazie
Devo aggiornare il firmware (file.rom) dell'apparecchio DRT389H, ma le istruzioni che mi danno in LG non funzionano (masterizzare il file su cd o metterlo su una chiavetta USB e accendere l'apparecchio).. secondo me, manca un passaggio (come per il televisore LG... sul sito c'erano dei passaggi, ma mancavano quelli più importanti...li ho trovati su un forum)....
Come faccio ad aggiornare questo apparecchio?
Grazie