Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
Sapevi che LG sta per “Lucky Goldstar”, ma perché proprio Lucky Goldstar, da cosa deriva? Precedentemente all’avvio della LG Electronics, i titolari producevano articoli elettronici col marchio Lucky per il mercato coreano, e a marchio Goldstar per l’esportazione.
A pensarci bene, anche lo slogan aziendale Life’s Good ha come iniziali LG, e forse non è un caso… Le linee produttive di LG Elettronics sono impegnate su diversi fronti: dagli smartphone (in realtà in pausa dal 2021) agli apparecchi televisivi smart passando per gli elettrodomestici e gli impianti audio.
Sei alla ricerca di informazioni su come richiedere assistenza LG? Questa pagina è dedicata proprio a questa azienda e a tutte le informazioni utili per te che cerchi assistenza o desideri ricevere informazioni. Troverai tutto continuando a leggere i prossimi paragrafi.
Ti servono informazioni commerciali sui prodotti LG oppure hai acquistato uno o più articoli sul loro e-commerce e desideri entrare in contatto con un consulente del settore assistenza?
Se il metodo che preferisci è quello telefonico ecco per te il numero del loro call center:
I consulenti sono a tua disposizione per rispondere alle tue domande, a patto che tu ricordi le fasce di apertura dell’ufficio di supporto ai clienti che sono le seguenti: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00, il Sabato dalle ore 09:00 alle ore 13:00. Durante i giorni festivi l’ufficio resta chiuso.
Nel caso in cui tu non avessi fretta per ricevere informazioni e assistenza, puoi scegliere una soluzione diversa: accedere alla piattaforma web di LG Electronics per il mercato italiano e compilare con i dati richiesti il seguente modulo di contatto online.
Oltre a inserire i tuoi dati, seleziona dal menù a tendina che trovi in alto uno dei motivi per cui stai contattando il servizio di supporto clienti dell’azienda.
Non appena i consulenti di LG riceveranno e leggeranno la tua mail ti risponderanno per fornirti tutta l’assistenza di cui hai necessità.
Tra i fiori all’occhiello di questa grande industria della Corea del Sud, si deve sicuramente porre tra i primi elementi positivi la massima attenzione e rispetto per il cliente.
Sulla loro piattaforma web ufficiale troverai una ricca sezione di supporto online che ti permetterà di ottenere informazioni approfondite, assistenza, tutorial e molto altro. Accedi cliccando sul link supporto clienti LG online: troverai diversi pulsanti che corrispondono ad altrettante aree tematiche.
Seleziona, cliccandoci sopra, il pulsante che rappresenta l’area di tuo interesse e leggi i relativi contenuti.
Sulla piattaforma online di LG è stato integrato anche un sistema di assistenza via chat. Se questa soluzione è quella che preferisci, accedi al servizio cliccando sul link: la chat del servizio di assistenza clienti di LG.
Per avviare la conversazione ti basterà cliccare sul pulsante su cui appare la scritta Avvia chat. Si tratta di un assistente virtuale, quindi potrai usare questo metodo 24 ore su 24.
Hai acquistato un prodotto LG? Procedi anche con la sua registrazione sul sito ufficiale: ti sarà utile nel caso in cui ti dovessi trovare nella necessità di chiedere assistenza.
Accedi alla sezione registrazione di un prodotto LG e segui le istruzioni: dovrai caricare i dati dell’articolo, ma attenzione: potrai farlo solo se sei già registrato al sito.
Ti servono i driver di installazione oppure altri tipi di software per utilizzare i tuoi prodotti LG? Li puoi scaricare gratuitamente accedendo alla piattaforma ufficiale di LG Electronics.
Clicca sul collegamento Scarica i software e i driver dei prodotti LG, inserisci nelle caselle i dati richiesti relativi al prodotto che ti interessa e procedi con il download.
Il prodotto LG presenta qualche malfunzionamento e ha bisogno di essere riparato? Puoi richiedere la riparazione anche comodamente online. Clicca sul seguente collegamento: richiesta di supporto o riparazione.
Eseguito l’accesso, segui le istruzioni che trovi sulla pagina: se non sei ancora registrato al sito puoi anche procedere come ospite. Se vuoi verificare lo stato della riparazione, potrai farlo accedendo a quest’area del sito di LG: verifica lo stato della riparazione.
Devi effettuare un ordine online oppure vuoi maggiori informazioni sulle spedizioni o altre notizie di questo genere? Non serve contattare il centro di assistenza clienti, collegati direttamente alla pagina delle FAQ di LG.
Come già saprai, FAQ è l’acronimo di Frequently Asked Question, che tradotto dalla lingua inglese significa domande più frequenti. In questa pagina troverai quindi tutte le risposte fornite dagli esperti del supporto clienti alle domande che gli utenti pongono loro con maggior frequenza.
Stai pensando di recarti presso un centro di assistenza LG ma non conosci l’indirizzo di quello più vicino a te? Accedi al sito ufficiale dell’azienda cliccando sul link trova il centro di assistenza LG.
Dopo che avrai effettuato l’accesso dovrai inserire il nome della tua città o il codice di avviamento postale della tua zona e dalla seconda casella selezionare il tipo di prodotti per cui devi chiedere assistenza tecnica.
Cliccando sul pulsante di invio potrai visualizzare tutti i centri presenti nella tua zona.
Concludiamo la carrellata di informazioni di contatto con LG proponendoti una visita sulle loro pagine social. Accedi alla pagina ufficiale di LG su Facebook e prova a inviare un messaggio privato via Messenger.
Esiste anche un altro profilo ufficiale attivo su Twitter e un canale video su YouTube, con tanti contenuti interessanti sulla produzione LG.
Opinioni degli utenti:
Ho appena ritirato il mio LG Optimus chat (da poco acquistato), dopo un mese e mezzo di "assistenza": mi è stato restituito meno funzionante di prima in quanto non scarica i programmi dal market, ha il navigatore che non funziona e presenta programmi obsoleti non aggiornabili. Sono davvero molto contrariata dal pessimo trattamento.
salve io registro le cose sul mio tv lg32lh2000 ma mi dice sempre d verificare orario VCR .. che cosa sarebbe??? registra lo stesso? se si dove li trovo sul televisore le cse che registro? grazie mille
I canali Rai in automatico non li mette su 1,2,3, come posso sistemarli manualmente?
ho comprato da 1 mese un telefono lg-e510 e mi si blocca . sono andata a sentire dove lo ho acquistato e mi hanno detto che devo fare l'aggiornamento ma come si fa?
ho smarrito il manuale di istruzioni della lavatrice modello F1092TD e sul display compare la scritta CL cosa significa?
salve il telecomando del mio tv 50 pollici non funziona si illuminano tutti i tasti ma non funziona nessun tasto cosa posso fare?
nel mio tv lg 42LH2000/ZA, dopo una ricerca automatica pigiando il telecomando dal 1 al 3 ok dopo si passa al 7 sono scomparsi i canali Mediaset dal 4 al 6 che mi ritrovo al 970 971 972.Ho fatto tutti i tentativi possibili senza risultati.Come posso di nuovo digitare dal telecomando la numerazione progressiva? Scrivo dalla sicilia
buona sera,
volevo sapere se sul televisore al plasma pz 250 lg funzionano le tessere mediaset premium o devo comprare un decoder a parte?
ho perso il manuale d'istruzione di LG DRT389H vorrei sapere i codici di configurazione dei televisori per usare un solo telecomando, io ho una tv samsung
il televisore 37 pollici lg da giorni non tiene in memoria i canali ogni volta che si accende bisogna fare la sintonizzzione .Cosa faccio
ho un telefono lg kt 525. quando chiamo o ricevo una telefonata mi si spegne il telefono. da dove puo dipendere
Possiedo un TV LG Mod.LX 6800 3D. Chiedo come faccio a collegare una Soundbar mod.SHARP HT SL50. Ho provato in tutti i modi e non sono riuscito.Ho chiesto all'assistenza Sharp e dicono che il mio televisore non è compatibile in quanto non presenta uscite audio e non presenta ingresso cuffie. La cosa mi sembra strano in quanto è un televisore di appena 3 mesi. Prego cortesemente se potete aiutarmi a installare questa benedetta SoundBar oppure ditemi se veramente il mio tv non è compatibile.l'unica cosa che sono riuscito a fare e installarla tramite cavo rca in una presa scart che regola l'uscita ouput e input, soltanto che parte il volume a manetta e non si riesce a controllare mettendo fuori uso il telecomando nel regolare il volume.In poche parole sembra non esserci nel televisore un'uscita audio che permette al telecomando di regolare il volume......se guardate attentamente le caratteristiche della Soundbar HT SL50 della sharp con le caratteristiche del mio TV LG LX 6800 3D forse voi riuscite a trovare la soluzione al problema.....ve ne sono grato.
Grazie e invio i miei saluti....Nicodemo Sessa
il mio lg optimus pro si accende con la schermata lg e poi si spegne perche avevo fatto il reboot dovuto al fatto che mi si era bloccato il cell perchè ho utilizzato rom manager ed inoltre quando lo collego al cavo usb viene fuori una schermata tutta colorata.. come faccio?? sono disperato vi prego..! grazie
Vorrei sapere come mai il dvd recorder drt389h, quando l'ho imposto su ingresso dv-in con un lettore dv jvc , mi esce una scritta "apparecchio non controllabile " e non mi permette di registrare da questo ingresso , io vi chiedo delle spiegazioni, perché anche se il dvd recorder e il lettore dv non partono insieme ,quindi con la funzione di controllo, la registrazione potrebbe avvenire manualmente come altri dvd recorder, cioè metto play sul lettore dv e poi premo rec sul dvd recorder , ma questo non me lo permette .
In attesa di una vostra risposta tecnica ,vi porgo i miei distinti saluti,Grazie.
il mio problema è mettere i canali nell'ordine che decido io ho un tv LG)42LD458/428 LCD 42" FHD CODICE DI RICHIAMO 8808992878742 ma seguendo le istruzioni non cambia nulla potete aiutarmi? grazie in anticipo.
p.s. in centro commerciale dove lo aquistato non è in grado di aiutarmi,