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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p><strong>Lidl Viaggi</strong> è; il settore dedicato ai viaggi ed al<strong> turismo</strong> che la famosa catena di supermarket <strong>Lidl</strong> ha dedicato ai servizi turistici a partire dal 2010.<p>Con <strong>Lidl Viaggi</strong> puoi scegliere tra un&rsquo;ampia gamma di<strong> pacchetti vacanza</strong>, voli, hotel e crociere a <strong>prezzi veramente convenienti</strong>, mantenendo l&rsquo;approccio di basso costo che ha reso famoso il marchio <strong>Lidl</strong> in tutta Europa. </p>
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<p>Desideri ricevere informazioni e assistenza dal <strong>centro di assistenza clienti di Lidl Viaggi</strong>? Rimani su questa pagina, perché; all&rsquo;interno dei prossimi paragrafi troverai tutte le soluzioni di contatto con il centro di supporto clienti di questa organizzazione di viaggi e vacanze.</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-3849bed0 " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Come contattare l&rsquo;assistenza clienti di Lidl Viaggi						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#numero-di-telefono-dellassistenza-di-lidl-viaggi" class="uagb-toc-link__trigger">Numero di telefono dell'assistenza di Lidl Viaggi</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#indirizzo-email-di-lidl-viaggi" class="uagb-toc-link__trigger">Indirizzo email di Lidl Viaggi</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-presentare-un-reclamo-a-lidl-viaggi" class="uagb-toc-link__trigger">Come presentare un reclamo a Lidl Viaggi</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#diritto-di-recesso" class="uagb-toc-link__trigger">Diritto di recesso</a></li></ol>					</div>
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				</div><h2 class="wp-block-heading">Numero di telefono dell&rsquo;assistenza di Lidl Viaggi</h2><p>Digita il seguente <strong>numero telefonico</strong> e parla con il primo consulente libero che ti fornirà; tutto il supporto e l&rsquo;assistenza che ti servono, anche per acquistare i biglietti o prenotare l&rsquo;hotel:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>0471 806678</strong></li>
</ul><p>Il <strong>servizio di assistenza telefonico di Lidl Viaggi</strong> è; a tua disposizione se telefonerai durante gli orari di apertura che sono i seguenti: dal Lunedì; al Venerdì; dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00.</p><h2 class="wp-block-heading">Indirizzo email di Lidl Viaggi</h2><p>Se devi <strong>chiedere assistenza a Lidl VIaggi</strong> ma preferisci fare con calma e magari scrivere invece di telefonare, puoi scegliere questa soluzione inviando il tuo messaggio tramite PEC &ndash; <strong>Posta Elettronica Certificata</strong> &ndash; al seguente indirizzo:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>ignastoursrl@mail-certificata.org</strong></li>
</ul><p><strong>Ignas Tour</strong> <strong>è; il tour operator che opera in collaborazione con Lidl per la gestione del settore viaggi</strong>: ecco perché; la PEC porta il suo nome.</p><p>Inoltrando la tua <strong>richiesta di assistenza tramite PEC</strong> riceverai la certificazione dell&rsquo;avvenuto recapito del tuo messaggio, dal momento che si tratta di un tipo di posta elettronica che funziona come la raccomandata con ricevuta di ritorno ma in formato digitale.</p><p>Desideri ottenere informazioni sulle <strong>politiche relative alla privacy e al trattamento dei dati personali</strong>, oppure desideri chiedere la rimozione o la modifica dei tuoi dati registrati sul sito di <strong>Lidl Viaggi</strong>?</p><p>Scrivi una mail da indirizzare a questa casella di posta elettronica:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>privacy@ignastour.it</strong></li>
</ul><p>Il titolare del trattamento dei dati è; sempre<strong> Ignas Tour</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti</h2><p>Conosci sicuramente il termine <strong>FAQ</strong> che sta per &ldquo;Frequently Asked Question&rdquo; frase che, tradotta dalla lingua inglese, significa &ldquo;domande poste con frequenza&rdquo;.</p><p>Se accedi alla <strong><a href="https://www.lidlviaggi.it/index.php?page=faq" target="_blank" rel="nofollow noopener">Pagina delle FAQ di Lidl Viaggi</a></strong>, scoprirai la lista delle domande che gli utenti come te chiedono con frequenza ai <strong>consulenti del servizio di assistenza di Lidl</strong> <strong>Viaggi</strong>. </p>
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<p>Per semplificare e abbreviare i tempi di richiesta di supporto generale, ecco che viene creata questa speciale sezione che ti permette di risolvere autonomamente molti dei dubbi che possono sorgerti in merito a:</p><ul class="wp-block-list">
<li>come si effettua una prenotazione;</li>



<li>quali sono i metodi di pagamento accettati;</li>



<li>soluzioni di pagamento rateale;</li>



<li>come si modifica/cancella una prenotazione;</li>



<li>come si usano i coupon e i codici sconto di Lidl Viaggi;</li>



<li>altre informazioni utili.</li>
</ul><div class="wp-block-uagb-image aligncenter uagb-block-4ed19e14 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/05/Lidl_viaggi_FAQ.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/05/Lidl_viaggi_FAQ.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/05/Lidl_viaggi_FAQ.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/05/Lidl_viaggi_FAQ.jpg" class="uag-image-578061" width="438" height="855" title="Lidl_viaggi_FAQ" loading="lazy" role="img"></figure></div><p>Le domande sono pubbliche e accessibili anche a chi non è; registrato al sito ufficiale di <strong>Lidl Viaggi</strong>. Per usare questa soluzione, dovrai semplicemente accedere alla pagina, scoprire se esiste la domanda che vorresti porre e leggere la risposta.</p><h2 class="wp-block-heading">Come presentare un reclamo a Lidl Viaggi</h2><p>Se qualcosa va storto con il tuo <strong>viaggio prenotato sul sito di Lidl Viaggi</strong>, ricorda che la responsabilità; di eventuali problemi che riscontri durante il viaggio o all&rsquo;interno della struttura ricettiva, hotel o B&;B,<strong> vanno segnalati direttamente alla struttura alberghiera</strong> o alla società; di trasporti presso la quale hai prenotato il trasferimento.</p><p><strong>Lidl Viaggi </strong>è; infatti solo il contenitore delle tariffe: quindi se ci sono problemi durante un volo, un viaggio in nave o in treno oppure in hotel, dovrai comunicare direttamente con la struttura alberghiera o con il<strong> centro di assistenza clienti del vettore</strong>.</p><html><body>
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</body></html><p>Tieni presente che reclami e denunce vanno presentati <strong>entro 10 giorni</strong> dalla data di rientro successiva al viaggio che hai effettuato.</p><h2 class="wp-block-heading">Diritto di recesso</h2><p><strong>Lidl Viaggi si occupa di vendita e intermediazione dell&rsquo;organizzazione di viaggi</strong> in collaborazione con il <strong>tour operator Ignas</strong> <strong>Tour</strong>. Se hai un ripensamento dopo aver prenotato un volo, un viaggio in treno o in nave, un albergo o un pacchetto vacanze, puoi esercitare il tuo diritto al recesso secondo le normative europee in vigore.</p><p>Sappi, però;, che nel caso in cui tu abbia deciso di <strong>annullare le prenotazioni</strong>, dovrai farlo in tempi rapidi in quanto <strong>sono previste sanzioni </strong>che saranno addebitate in base al periodo di tempo precedente la partenza.</p><p>Ciò; significa che se cancellerai la prenotazione a pochi giorni dalla partenza, la penale che dovrai pagare sarà; più; alta. Per chiarire meglio questo punto, ecco cosa è; previsto all&rsquo;interno del documento relativo alle <strong>condizioni del servizio Lidl Viaggi</strong> in relazione alle penali:</p><ul class="wp-block-list">
<li>25% del prezzo in caso di recesso comunicato entro 31 giorni dalla partenza;</li>



<li>80% del prezzo in caso di recesso comunicato entro 16 giorni dalla partenza;</li>



<li>100% del prezzo in caso di recesso comunicato entro 15 giorni dalla partenza.</li>
</ul><p>Oltre queste percentuali, in caso di recesso ti saranno decurtate le somme relative a:</p><ul class="wp-block-list">
<li>la caparra depositata all&rsquo;atto della prenotazione;</li>



<li>il costo integrale di gestione della pratica;</li>



<li>l&rsquo;eventuale corrispettivo di coperture assicurative già; richieste al momento della conclusione del contratto.</li>
</ul><p><strong>BUONO A SAPERSI</strong>: potresti aver acquistato il tuo <strong>pacchetto vacanze</strong> o il tuo viaggio con condizioni diverse da quelle che hai appena letto. Può; capitare in determinate occasioni e per accordi diversi dovuti a speciali accordi o promozioni. Il consiglio, quindi, è; quello di contattare l&rsquo;assistenza clienti e verificare le condizioni di recesso.</p>

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