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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p>Non sono poche le aziende commerciali che scelgono di vendere i loro prodotti esclusivamente attraverso il canale web. L&rsquo;impresa francese <strong>ManoMano</strong> è; una di queste e distribuisce <strong>prodotti per il bricolage, per il giardinaggio, articoli per l&rsquo;illuminazione, per il riscaldamento, per l&rsquo;edilizia e per il bagno</strong>.<p>La piattaforma di e-commerce fu lanciata sul web nel 2013 per la distribuzione sul mercato francese, ma già; nel 2015 era presente in Italia e in Spagna. Il mercato inglese e quello tedesco furono aperti nel 2016. Oggi la <strong>piattaforma e-commerce di ManoMano</strong> raccoglie molti clienti tra coloro che amano il <strong>fai da te, il giardinaggio, i piccoli lavori di manutenzione </strong>ma anche tra i professionisti del settore edilizio.</p>
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<p>Hai interesse a conoscere meglio questa impresa e stavi cercando tutti metodi di contatto per <strong>chiedere maggiori informazioni e assistenza</strong>? Hai trovato la pagina web giusta: nei prossimi paragrafi troverai <strong>tutte le soluzioni di contatto</strong> che cercavi.</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-7f16a869 " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Come contattare l&rsquo;assistenza clienti ManoMano						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#numero-di-telefono-dellassistenza-manomano" class="uagb-toc-link__trigger">Numero di telefono dell'assistenza ManoMano</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#manomano-assistenza-clienti-online" class="uagb-toc-link__trigger">ManoMano: assistenza clienti online</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-manomano-sugli-ordini" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza ManoMano sugli ordini</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#chat-manomano-del-servizio-clienti" class="uagb-toc-link__trigger">Chat ManoMano del servizio clienti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-contattare-il-team-comunicazione-manomano" class="uagb-toc-link__trigger">Come contattare il team comunicazione ManoMano</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-presentare-un-reclamo-a-manomano" class="uagb-toc-link__trigger">Come presentare un reclamo a ManoMano</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-manomano-pro" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti ManoMano PRO</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-manomano-sui-social-network" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza ManoMano sui social network</a></li></ol>					</div>
									</div>
				</div><h2 class="wp-block-heading">Numero di telefono dell&rsquo;assistenza ManoMano</h2><p>Vuoi <strong>ricevere maggiori informazioni o ricevere assistenza</strong> <strong>per effettuare un ordine su ManoMano</strong>? La soluzione più; veloce è; rappresentata dal collegamento telefonico.</p><p>Digita il seguente numero telefonico:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>011 19621427</strong></li>



<li><strong>014 4230058</strong></li>
</ul><p>Non appena aggancerai la linea, la voce guida preregistrata ti comunicherà; i numeri da premere sulla tastiera del tuo telefono per collegarti con il <strong>servizio di assistenza </strong>che ti serve.</p><p>Puoi <strong>effettuare ordini telefonici o chiedere assistenza</strong> su un ordine che hai effettuato: gli operatori saranno a tua disposizione se telefonerai dal Lunedì; al Venerdì; dalle ore 08:00 alle ore 20:00. Il Sabato dalle ore 09:00 alle ore 18:00 e la Domenica dalle ore 09:00 alle15:00.</p><h2 class="wp-block-heading">ManoMano: assistenza clienti online</h2><p>Desideri usare un altro metodo per contattare il <strong>centro di assistenza di ManoMano</strong>?</p><p>Puoi scegliere di accedere al seguente <a href="https://faq.manomano.com/hc/it/requests/new" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"><strong>modulo di contatto online</strong></a> e compilalo inserendo la tua mail, selezionando dal menù; a tendina una delle motivazioni di contatto e descrivendo la tua richiesta all&rsquo;interno del box di testo.</p><p>Nel caso in cui la tua <strong>richiesta di assistenza</strong> sia relativa a un ordine, compila anche la parte dove dovrai inserire il numero di ordine e infine, aggiungi la referenza del prodotto e, se dovesse essere utile, allega anche una foto che descriva meglio la problematica che stai riscontrando.</p><p>Un agente del <strong>centro di assistenza di ManoMano</strong> ti risponderà; in breve tempo per fornirti il supporto che ti serve.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza ManoMano sugli ordini</h2><p>Hai effettuato un ordine ma hai riscontrato un problema e ora hai necessità; di ottenere assistenza? Se preferisci il canale online, devi innanzitutto essere un utente registrato al sito di <strong>ManoMano</strong>.</p><p>Se ancora non l&rsquo;hai fatto, crea la tua area personale compilando il seguente <a href="https://iam.manomano.it/auth/realms/Marketplace/login-actions/registration?client_id=manomano-sf&;tab_id=SKon4Xi8Wwo" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"><strong>modulo di registrazione online</strong></a> e potrai dal tuo profilo personale gestire gli ordini, tenere traccia delle spedizioni e anche <strong>chiedere assistenza personalizzata</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Chat ManoMano del servizio clienti</h2><p>Ecco un&rsquo;altra soluzione per te che desideri <strong>chiedere assistenza</strong> prima o dopo aver effettuato un acquisto sul <strong>sito ManoMano</strong>: la <em>chat</em>.</p><p>Se questo tipo di contatto è; quello che preferisci, visita la seguente <a href="https://www.manomano.it/contatti/utilizzo-sito?from=contact_page" target="_blank" rel="nofollow noopener"><strong>pagina dei contatti di ManoMano</strong></a>, poi clicca sul pulsante su cui appare la scritta <em>Chatta con il nostro servizio clienti</em> e vedrai apparire la casella della chat in basso a destra.</p><p>In questo caso, non converserai in diretta con un essere umano bensì; con una <em>chatbot</em>,cioè; una chat virtuale sviluppata con i moderni <strong>sistemi di intelligenza artificiale</strong> a cui è; stato dato il simpatico nome di <strong>ManoBot</strong><em>,</em> e che sarà; in grado di assisterti nella tua richiesta di informazioni o di assistenza.</p>
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<h2 class="wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti</h2><p>Hai una domanda su un tema non troppo specifico ma relativo ai prodotti o all&rsquo;uso della piattaforma web?</p><p>Puoi accedere alla <a href="https://faq.manomano.com/hc/it" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"><strong>pagina delle FAQ di ManoMano</strong></a>, la sezione che contiene le risposte alle domande più; frequenti poste dagli utenti del sito. I temi trattati sono diversi: dagli ordini ai pagamenti, alla fatturazione a <strong>come annullare un ordine o chiedere un reso</strong>.</p><p>Se trovi l&rsquo;area di tuo interesse, clicca sulla domanda per accedere alla risposta che è; fornita dal team di consulenti che lavorano presso il <strong>centro di supporto clienti di ManoMano</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Come contattare il team comunicazione ManoMano</h2><p>Lavori nel settore della comunicazione o sei giornalista? Ti interessa proporre un&rsquo;intervista o un <strong>articolo di approfondimento sulle attività; di ManoMano</strong>?</p><p>Entra in contatto con l&rsquo;ufficio comunicazione di <strong>ManoMano</strong> compilando il seguente <a href="https://about.manomano.com/it/it-contact/" target="_blank" rel="nofollow noopener"><strong>modulo online</strong></a> con le informazioni richieste e selezionando, dal menù; a tendina che trovi in fondo al modulo, una delle motivazioni di contatto pre-inserite.</p><h2 class="wp-block-heading">Come presentare un reclamo a ManoMano</h2><p><strong>Hai ricevuto un prodotto rotto, malfunzionante o nel pacco manca uno degli articoli che hai ordinato e pagato? </strong>L&rsquo;articolo che hai ricevuto non è; conforme alla descrizione che hai trovato sul sito di <strong>ManoMano</strong>?</p><html><body>
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</body></html><p>Procedi subito con l&rsquo;invio di un regolare reclamo. Segui la breve guida che riportiamo di seguito:</p><ul class="wp-block-list">
<li>accedi al tuo <a href="https://iam.manomano.it/auth/realms/Marketplace/protocol/openid-connect/auth?access_type=online&;client_id=manomano-sf&;redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.manomano.it%2Foauth%2Fcallback&;response_type=code&;scope=openid+email+profile&;state=6e33aede-0cdb-4409-be42-061879a7c9a8" target="_blank" rel="nofollow noopener"><strong>account sul sito di ManoMano</strong></a>;</li>



<li>clicca sul pulsante ACCOUNT;</li>



<li>seleziona col mouse il pulsante &ldquo;I miei acquisti&rdquo;;</li>



<li>trova l&rsquo;ordine per cui desideri presentare il reclamo e cliccaci sopra;</li>



<li>clicca su &ldquo;Ottieni assistenza&rdquo;;</li>



<li>segui le istruzioni che leggerai sulla pagina.</li>
</ul><p>Secondo quanto è; riportato alla <a href="https://faq.manomano.com/hc/it/articles/360000487287-Ho-ricevuto-un-prodotto-rotto-incompleto-non-conforme#:~:text=Fai%20clic%20su%20%E2%80%9CACCOUNT%E2%80%9D%2C,istruzioni%20per%20inviare%20la%20richiesta." target="_blank" rel="nofollow noopener"><strong>sezione reclami di ManoMano</strong></a>, entro 48 ore dovresti ricevere la replica contenente le informazioni in merito alla presa in carico della tua richiesta di reclamo.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza clienti ManoMano PRO</h2><p><strong>ManoMano propone soluzioni anche ai professionisti del settore dell&rsquo;edilizia.</strong> Se operi in questo comparto e desideri acquistare online i materiali che ti servono presso quest&rsquo;organizzazione, puoi ottenere una serie di <strong>servizi di consulenza</strong> <strong>e di assistenza</strong> dedicati appositamente a te.</p><p>Per usufruirne, collegati alla seguente sezione del <strong><a href="https://www.manomano.it/pro/settore/edilizia?referer_id=706190&;gad_source=1&;gclid=CjwKCAiAjfyqBhAsEiwA-UdzJLbMVGlZFKfhu7NP_4CsqJRxrcbd9Q5llN5tA-pPLufp-DNv47yy3BoC2EMQAvD_BwE" target="_blank" rel="nofollow noopener">sito ufficiale ManoManoPro</a></strong> e registrati gratuitamente compilando il seguente <strong>modulo online</strong>: <strong><a href="https://iam.manomano.it/auth/realms/Marketplace/login-actions/registration?client_id=manomano-pro&;tab_id=F7VfvtBXxxI#/" target="_blank" rel="nofollow noopener">crea un ContoPro gratuitamente</a></strong>.</p><p>Accedendo dalla tua <strong><a href="https://iam.manomano.it/auth/realms/Marketplace/protocol/openid-connect/auth?access_type=online&;client_id=manomano-pro&;redirect_uri=https%3A%2F%2Fpro.manomano.it%2Foauth%2Fcallback&;response_type=code&;scope=openid+email+profile&;state=bc2ad020-6959-4638-93cf-d54b69618ced&;ui_locales=it" target="_blank" rel="nofollow noopener">area personale PRO</a></strong> inserendo il nome utente e la password, potrai gestire gli acquisti, tenere sotto controllo le offerte in corso, ricevere promozioni esclusive e <strong>chiedere assistenza personalizzata e professionale</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza ManoMano sui social network</h2><p>Non potevamo omettere anche i canali <strong>social ufficiali di ManoMano</strong> che possono rappresentare per te un&rsquo;ulteriore soluzione per inoltrare rapidamente una <strong>richiesta di assistenza</strong>.</p><p>Visita la <a href="https://www.facebook.com/manomanoitalia/?brand_redir=121008964738934" target="_blank" rel="nofollow noopener"><strong>pagina ufficiale di ManoMano su Facebook</strong></a> e prova a inoltrare un messaggio attraverso <strong>Messenger</strong>. Oppure puoi accedere alla <a href="https://www.instagram.com/manomano.it/" target="_blank" rel="nofollow noopener"><strong>pagina ufficiale su Instagram</strong></a> se navighi maggiormente su questa piattaforma social.</p><p>Infine, non perdere i contenuti multimediali caricati sul <a href="https://www.youtube.com/@ManoManoIT/videos" target="_blank" rel="nofollow noopener"><strong>canale video ufficiale di ManoMano su YouTube</strong></a> e le informazioni aziendali, con le proposte di lavoro che vengono rese pubbliche sulla <a href="https://www.linkedin.com/company/manomano-italia/" target="_blank" rel="nofollow noopener"><strong>pagina ufficiale di ManoMano su LinkedIn</strong></a>.</p>

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Opinioni degli utenti:
Da evitare ai limiti della truffa
Avv roberto colica
Sono delusa tanto dal metodo di acquisto, ricezione e reso del prodotto. Ho acquistato un prodotto il 3 luglio che è arrivato dopo circa 20 giorni per poi risultare difettoso. Ho chiesto sostituzione o reso,ho atteso mail per etichetta, ho spedito con celerità ed è arrivato da non so quanto tempo siamo al 31 luglio e non ho nemmeno ricevuto il rimborso. Mi dispiace ma non acquisterò più.
Sono profondamente deluso. Ho acquistato diverse cose da questo sito ma non ritengo serio che venga venduto il medesimo articolo con una differenza di 50 euro. Infatti ho acquistato un canotto gonfiabile al costo di 175 euro. (productRef
ME35562596 manufacturerSKU 6942138976410) Perché è quello che è comparso sul motore di ricerca del sito manomano.
Di seguito, dopo aver acquistato e pagato, ho scoperto che lo stesso prodotto è venduto nello stesso sito a 125 euro! quasi un terzo in meno! (productRef ME38049134; manufacturerSKU 6942138948561). Questo non lo ritengo serio. Nell'acquisto io devo potermi fidare. Così mi sono sentito preso in giro e per di più ho pagato il prodotto anche più caro che negli altri siti. Incluso Amazon!
Siamo soddisfatti del prodotto :anche la velocità di consegna ci ha sorpreso favorevolmente .
Consigliamo a tutti l' utilizzo di questa piattaforma . Grazie e Buone Ferie .
Delusione totale, prodotto ordinato ( casetta di legno) pagata naturalmente in anticipo 1100 euro, e mai ricevuta, dopo aver fatto inutili solleciti con risposte evasive.Spero nel rimborso in tempi brevi, perchenpurtrropoo mi dovrò anche avvalere di assistenza legale e spendere altri soldi.
Ho avuto la netta impressione che si voglia semplicemente evitare di affrontare le problematiche nei confronti dei loro fornitori. Non mi sono sentito affatto tutelato come cliente, ma abbandonato al "NON POSSO FARE ALTRO". Sono rimasto deluso ed arrabbiato.
Mai piu!!!... ho ordinato un ombrellone che non ė Mai arrivato...ma i Soldi ovviamente se le sono presi subito...Uno Schiff!!!!!!
Servizio di consegna buono ma qualità dei prodotti imbarazzante, mi sono pentito di aver fatto acquisti, sto cercando di rendere i prodotti acquistati
Pessimo servizio la consegna del piatto doccia da 10 giorni non arriva
pessimo servizio post vendita , ho richiesto la fattura non mi è mai pervenuta nonostante l ho richiesta svariate volte e addirittura parlando telefonicamente con un dipendente che mi ha assicurato si sarebbe interessato personalmente.
Un disastro totale dopo un mese e 20 giorni consgnano, quando era gia' stato avviato il reclamo con paypal, cosi' ora ho il prodotto e il rimborso, li ho contattati via chat via tel., e paypal, un disastro, al limite degli insulti,???? E' la seconda volta che mi capita, l'assistenza e' zero. In amazon non esiste, ci sono solo i resi, se puo' consolarvi.
Prima di Natale ho ordinato una scacchiera che per motivi non dipendenti da manomano è stata ritardata la consegna. Dopo alcune settimane mi comunicano dell'avvenuta consegna della scacchiera che non ho mai ricevuto. Alla mia segnalazione del non ricevimento del pacco mano mano si è attivato col venditore che probabilmente, penso io, per difficoltà di comunicazione non rispondeva.
A quel punto manomano si è accollato, dopo circa una settimana, l'onere del rimborso di quanto pagato per la scacchiera.
Nonostante ciò io ho continuato le ricerche per capire come mai il pacco risultava consegnato, riuscendo a trovare la tanto sospirata scacchiera. Ho subito segnalato il ritrovamento della stessa che mi hanno lasciato senza pretendere il pagamento o il ritorno, per cui non posso che fare un plauso per la professionalità e la serietà dell'azienda.
pietro
Ho ricevuto una lancia per trattamenti olivi. Non corrisponde all'articolo ordinato, mal funzionante, forse cinese, spacciato per ditta italiana. Non lo sostituiscono, così non va bene. Mi fanno parlare con una ferramenta. Secondo me sito da scartare. Meglio a questo punto acquistare direttamente da un negozio.
Buongiorno,
ho appena effettuato un ordine per un salottino Outsunny da 500€. Mi ha forzato mia moglie a farlo perchè altrimenti, dopo il poco cortese e inefficace aiuto chiesto e non ottenuto nella chat con DIEGO R. non lo avrei mai più fatto!
Mi ha "liquidato" senza neppure farmi parlare e farmi esporre la mia difficoltà.
Cordialmente
Cosimo Quaranta
Peccato non aver letto prima tutte le recensioni negative... se l'avessi fatto adesso non ci sarebbe anche la mia! Pessimo prodotto, pessima assistenza, pessimo venditore! Altro che stella!!!! Non ne meritano neanche una!