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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p>E&rsquo; finlandese la <strong>multinazionale Nokia</strong>, la famosa <strong>industria che produce apparecchiature di vario tipo dedicati alle telecomunicazioni</strong>. Fondata nel lontano 1865 nella <strong>città; di Nokia</strong> dove scorre il <em>fiume</em> <em>Nokianvirta</em> da cui fu tratta l&rsquo;ispirazione per la creazione della denominazione aziendale.<p>Grazie alla <strong>capacità; di innovazione </strong>e a una serie di accordi commerciali stretti con altre nazioni nel corso degli anni, <strong>Nokia ha percorso la storia passando indenne da due conflitti mondiali</strong>, giungendo fino a noi, nell&rsquo;era moderna, per la sua capacità; di ideare soluzioni sempre molto innovative.</p>
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<p>Alla Nokia, più; conosciuta genericamente per la<strong> telefonia cellulare</strong>, dobbiamo il lancio in anteprima di diverse novità;, tra cui i primi <strong>ricevitori digitali satellitari nel Regno Unito</strong>, progetto concretizzatosi nel 1997, ed è; la prima impresa al mondo ad aver prodotto<strong> decoder digitali televisivi terrestri</strong> a partire dal 1998.</p><p>Creatrice del <strong>sistema operativo Symbian per la telefonia mobile</strong>, Nokia &ndash; che è; stata co-fondatrice della <em>Symbian Ltd </em>ne è; diventata titolare nel 2008, quando fu deciso di creare la <strong>Symbian Foundation</strong>.</p><p>Oggi la Nokia rappresenta una delle più; importanti<strong> industrie nel settore dello sviluppo e produzione di dispositivi per le telecomunicazioni </strong>e in Italia distribuisce Smartphone, Cellulari, Tablet e una serie di accessori da utilizzare con i dispositivi mobili.</p><p>Se anche tu sei da sempre un amante dei <strong>prodotti Nokia</strong> o se hai scoperto da poco l&rsquo;azienda e desideri <strong>ricevere maggiori informazioni oppure ottenere assistenza</strong> <strong>personalizzata</strong>, sei approdato sul sito giusto ed esattamente nella pagina dedicata a quest&rsquo;industria che procede a ritmo serrato verso <strong>nuove sfide tecnologiche</strong>. </p><p>Prosegui con la lettura dei prossimi paragrafi che ti regaleranno tutti i dati utili per entrare in contatto con il loro <strong>centro di assistenza clienti</strong> e qualche altra informazione sulla piattaforma web ufficiale e i <strong>servizi online proposti ai consumatori</strong>.</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-2e80b642 " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Come contattare l&rsquo;assistenza clienti Nokia Italia						</div>
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						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#contattare-nokia-italia" class="uagb-toc-link__trigger">Contattare Nokia Italia</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#area-personale" class="uagb-toc-link__trigger">Area personale</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#tracciare-un-ordine" class="uagb-toc-link__trigger">Tracciare un ordine</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#manuali-e-guide-per-lutente" class="uagb-toc-link__trigger">Manuali e guide per l'utente</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-sui-social-network" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza sui social network</a></li></ol>					</div>
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				</div><h2 class="wp-block-heading">Contattare Nokia Italia </h2><p>Il <strong>centro di supporto clienti di Nokia Italia</strong> non ha attivato un <em>call center </em>e quindi non ti sarà; possibile entrare in contatto telefonico con un loro consulente.</p><p>Puoi però; accedere alla <strong><a href="https://www.nokia.com/phones/it_it" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">piattaforma web ufficiale di Nokia</a></strong> dalla<strong> pagina dei contatti</strong> e scegliere una tra le due diverse opportunità; di contatto offerte direttamente online tra la <em>chat </em>oppure l&rsquo;invio di una<strong> comunicazione online</strong>.</p><p>Clicca sul seguente link per accedere alla <strong><a href="https://www.nokia.com/phones/it_it/support" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">pagina dei contatti</a></strong>. Se preferisci <strong>attivare una conversazione via chat</strong> clicca sull&rsquo;area relativa per aprire la casella per avviare la tua conversazione con un consulente del reparto assistenza cliente.</p><p>Se invece desideri inviare la tua richiesta in forma scritta, devi cliccare sempre sul link che trovi nel paragrafo precedente, &ldquo;<em>pagina dei contatti</em>&ldquo;, e selezionare l&rsquo;area su cui leggi &ldquo;<em>Inviaci un&rsquo;email</em>&ldquo;: apparirà; lateralmente a destra del tuo schermo il <strong>modulo di contatto online</strong> da compilare con i tuoi dati e il messaggio da inviare al supporto consumatori.</p><h2 class="wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti</h2><p>Per semplificare l&rsquo;accesso alle<strong> informazioni utili per i consumatori</strong>, sul sito di Nokia Italia è; stata integrata la <strong>pagina delle FAQ</strong>. Sai cosa significa questo acronimo? E&rsquo; il diminutivo della frase in lingua inglese <em>Frequently Asked Question</em> che corrisponde all&rsquo;italiano <strong>domande frequenti</strong>.</p><p>Si tratta di una serie di domande che sono state selezionate dai<strong> consulenti che lavorano presso il servizio di assistenza clienti di Nokia</strong> <strong>Italia </strong>e sono quelle che i consumatori pongono con maggior frequenza, evidentemente perché; alla fine incorriamo un po&rsquo; tutti negli stessi dubbi oppure riscontriamo le medesime problematiche.</p><p>Accedi alla sezione cliccando sul seguente collegamento: <strong><a href="https://www.nokia.com/phones/it_it/support#faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Pagina delle FAQ di Nokia Italia</a></strong>.</p><p>Dopo aver eseguito l&rsquo;accesso leggi le varie sezioni presenti, scegli quella dell&rsquo;area di tuo interesse e cliccaci sopra. Si aprirà; la <em>pagina delle risposte alle domande frequenti </em>del tema che hai selezionato. Con molta probabilità; troverai la risposta che ti serve e in poco tempo e autonomamente avrai risolto la tua richiesta di assistenza.</p><h2 class="wp-block-heading">Area personale</h2><p>Sei un <strong>cliente affezionato di Nokia</strong>? Puoi creare gratuitamente il tuo profilo personale sul sito ufficiale dell&rsquo;azienda. Ti basterà; accedere alla <a href="https://www.nokia.com/phones/it_it" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"><strong>piattaforma web di Nokia</strong> <strong>Italia</strong></a> e poi cliccare in alto a destra dove appaiono le tre lineette orizzontali. </p>
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<p>Si aprirà; il menù; delle varie sezioni del sito. Scorrendo verso il basso troverai il pulsante su cui compare la scritta &ldquo;<em>Crea il tuo account</em>&ldquo;. Cliccaci sopra per aprire il modulo di registrazione che apparirà; in sovrimpressione.</p><p>Ora inserisci la tua mail nella casella che appare in alto, clicca sul pulsante &ldquo;<em>Continua</em>&rdquo; e procedi inserendo i dati richiesti. </p><p>Per <strong>attivare la tua area personale</strong> non dovrai fare altro che cliccare sul link che riceverai via mail. La <strong>registrazione al sito di Nokia è; gratuita </strong>e ti consentirà; di gestire meglio i tuoi <strong>ordini online</strong>, di tracciare le spedizioni, di <strong>ricevere la newsletter periodica</strong>, oltre a ottenere <strong>vantaggi esclusivi dedicati ai clienti iscritti</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Tracciare un ordine </h2><p>Hai acquistato il tuo nuovo dispositivo mobile dal sito ufficiale di Nokia e non vedi l&rsquo;ora di riceverlo? Puoi seguire il percorso del tuo pacco accedendo alla sezione <strong><a href="https://www.nokia.com/phones/it_it/order" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Trova e traccia il tuo ordine</a></strong>.</p><p>Nella prima casella dovrai inserire il <strong>numero d&rsquo;ordine</strong> che hai ricevuto via mail con la conferma del tuo acquisto. Nella seconda casella va inserita la tua<strong> casella di posta elettronica</strong> e nella terza il <strong>codice di avviamento postale</strong> del tuo indirizzo di consegna.</p><p>Cliccando sul pulsante di invio riceverai il <strong>tracciamento della spedizione </strong>del tuo pacco e potrai verificare subito dove si trova al momento della tua ricerca.</p><h2 class="wp-block-heading">Manuali e guide per l&rsquo;utente</h2><html><body>
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</body></html><p>Hai acquistato un cellulare o uno <strong>Smartphone firmato Nokia</strong> ma non sei in possesso del manuale di utilizzo ma vorresti poterlo leggere per comprendere meglio le funzionalità; del tuo dispositivo mobile?</p><p>Nessun problema: è; sufficiente che tu acceda al sito ufficiale dell&rsquo;azienda cliccando sul link <strong><a href="https://www.nokia.com/phones/it_it/support/user-guides" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Manuali e guide di Nokia</a></strong>. </p><p>Seleziona il modello in tuo possesso e cliccaci sopra per accedere alla sezione informativa e tecnica. Se vuoi <strong>scaricare il manuale in formato .pdf </strong>direttamente sul tuo PC e leggerlo con calma, clicca sul pulsante su cui leggi la scritta PDF.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza sui social network</h2><p>Concludiamo la lista di informazioni utili per te che sei cliente Nokia, o che stai per diventarlo, con le <strong>pagine ufficiali presenti sulle più; conosciute piattaforme social</strong>.</p><p>Se accedi di frequente al social capitanato da Mark Zuckerberg ecco per te il collegamento diretto alla <strong><a href="https://www.facebook.com/NokiamobileIT/?brand_redir=420475208340888" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">pagina ufficiale di Nokia Italia su Facebook</a></strong>. Sulla cornice destra della pagina nota la presenza di alcune domande preimpostate: sono quelle a cui possono rispondere i consulenti che si occupano della gestione delle pagine social dell&rsquo;azienda.</p><p>Preferisci accedere a un altro social network? Per te ecco il link per visitare il <strong><a href="https://twitter.com/NokiaMobile" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">profilo ufficiale su Twitter</a></strong> e quello per visionare la<strong><a href="https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/nokiamobileit/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"> pagina su Instagram</a></strong> di questa grande impresa del settore della produzione e distribuzione di dispositivi per le telecomunicazioni.</p><p>Non è; tutto: se ti va di dare un&rsquo;occhiata ai tanti video caricati sul <strong>canale ufficiale di Nokia su YouTube</strong> ecco il link per accedere <strong><a href="https://www.youtube.com/NokiaMobile" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Nokia Mobile</a></strong>.</p>

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Opinioni degli utenti:
assolutamente negativa non riesco a mettermi in contatto con Nokia in nessun modo ed è da settembre che sono in ballo per un rimborso di un Nokia non funzionante con tanto di garanzia fattura e report dell'assistenza.Sono stata cliente Nokia per diverso tempo mai avrei pensato ad un rimpallo di mesi per risolvere un caso così evidente di malfunzionamento. Mi spiace ma le stelle stanno a zero
tutela della privacy dell'umanità.
Non posso valutare l'assistenza in quanto non riesco ad accedere ne alla chat, ne al numero verde 888-6654228 e nemmeno inviargli segnalazione mail.
Mai più nokia. In un anno il mio nuovo nokia l'ho portato 3 volte in assistenza. Lo hanno trattenuto per oltre un mese senza telefono sostitutivo. Ho provato a contattare la nokia, tutto tempo perso. Sconsiglio vivamente i telefoni nokia sono una vera delusione.
Ho acquistato a Verona un Nokia 130 ad un prezzo modesto,io abito a Bergamo.
Dopo un anno non funziona più il display,nessuno nella mia provincia
mi aiuta,mi dicono di portarlo dove è stato comprato...
Naturalmente la garanzia vale in tutta Italia?
Chiamo al num.verde sempre occupato...
Sono deluso!
letti i commenti sono del tutto basita!
Mi avevano detto che i Nokia sono ancora i migliori cellulari in vendita! Ma forse si tratta solo del sistema operativo? Boh?
va bene che Microsoft ha deciso di mollare il segmento dei telefonini ma pensavo che una azienda del genere lo facesse in un modo degno di una multinazionale del suo calibro - al mio 535 non funziona più il microfono o lo fa solamente dopo che ho staccato e riattaccato la batteria E poi funziona solo x qualche ora - nn sono ancora passati i 2 anni di garanzia ma il PENOSO sito messo a disposizione mi fa xdere un sacco di tempo e allegare in jpg lo scontrino e poi arrivato alla fine non allega nulla- a quanto ho capito ti sbolognano a un centro tedesco b2x senza spiegarti nulla. morale nn mi rimane che buttare sto telefonino e giurarmi che nn comprero mai più nulla da questa societa'- se solo una societa' italiana si xmettesse di comportarsi in questo modo con un consumatore degli USA probabilmente manderebbero a Guantanamo l'A.D. - e adesso vediamo come va a finire con FCA .... VERGOGNA
ho n8..il servizio on line di assistenza non funziona. Devo aggiornare il nokia store ma ricevo errore. Microsoft delenda est!
Potrei lasciare un commento in merito al servizio se qualcuno si degnasse di rispondere !!!!!
Buon giorno: ho acquistato un telefono il 29-062015, si è guastato (ancora in garanzia) sono andato dal rivenditore il quale ha mandato in telefono in garanzia al centro assistenza di Catanzaro dopo mesi tre mi è stato restituito con bolla di accompagnamento in cui si dichiara che è stato riparato- Porto a casa il telefono e mi accorgo che ha gli stessi difetti e altri si sono aggiunti: Torno dal rivenditore, spediscono il telefono in garanzia e dopo due mesi ricevo il telefono con una nota in botta : RESO NON RIPARATO , DANNO CAUSATO CONTATTI BASTTERIA DANNEGGIATI: HO RECLAMATO DAL NEGOZIANTE E IL CENTRO ASSISTENZA MI HA RIFERITO CHE SONO STATI MANOMESSI I CONTATTI BATTERIA ALL'INTERNO DEL TELEFONO. (se è vero ciò, chi può essere stato se il telefono è stato usato solo da me? il rivenditore o il centro assistenza perché non dispone di personale qualificato per la riparazione del mio telefono ancora in garanzia?
E' POSSIBILE TENERE UN TELEFONO CINQUE MESI IN RIPARAZIONE E POI SCARICARE LA COLPA DEI GUASTI ALL'UTENTE?
Ho acquistato il cell lumia 640 xl in dicembre e solo dopo 5 mesi, nel mese di giugno il cel ha incominciato a non caricarsi più. Ho portato il cell al punto riparazioni msp di Busto Arsizio. Dopo 3 settimane me lo hanno restituito, sono andata a casa ho seguito le istruzioni e il telefono presentava lo stesso problema sono tornata di nuovo al centro riparazione ad agosto e i primi di settembre mi viene restituito ma senza nessun risultato il mio telefono ancora oggi non carica!!!! Sono al quanto arrabbiata e insoddisfatta ora l ho riportato in riparazione con la richiesta di un nuovo apparecchio!!!! Mi auguro si risolvi presto questa situazione se no mi toccherà andare per via legali!!!
dopo tre volte che porto riparare il mio Lumia 625 da quando l'ho acquistato , il telefono ancora una volta non funziona, devo dire che l’assistenza Nokia-Microsoft non è affatto efficiente e sto valutando prima di portarlo riparare la quarta volta ad un’azione legale visto che mi serve per lavoro e siamo arrivati alla fine della garanzia. sono molto arrabbiata e avevo anche chiesto la sostituzione dell'apparecchio ma la cosa è passata inosservata.
Scorrettoooooo!!!
e' la terza volta che porto riparare il mio Lumia 950 xl, praticamente da quando acquistato non l'ho mai usato, devo dire che l'assistenza Nokia-Microsoft fa pena e sto valutando alla consegna, se non venisse sostituito, un'azione legale visto che mi serve per lavoro.
Sono passati più di due mesi da quando ho portato in assistenza il mio 640 lte per un banale problema e ancora sono senza telefono. Trovo vergognoso tutto ciò. Non comprerò mai più Lumia.