Assistenza clienti OKI: le opinioni degli utenti

&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad458795 " id&equals;"quads-ad458795" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"0">&NewLine;<p style&equals;"background-color&colon;&num;2483F4&semi; padding&colon;10px&semi; font-size&colon;13px&semi; line-height&colon;13px&semi; color&colon;&num;ffffff"><strong>Disclaimer<&sol;strong>&colon; Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina&period; Assistenza-clienti&period;it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto&period; <&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>L&rsquo&semi;industria giapponese <b>OKI Electric Industry Co&period; Ltd<&sol;b>&comma; pi&ugrave&semi; comunemente denominata <b>OKI<&sol;b>&comma; che si occupa telecomunicazioni e prodotti elettronici per la stampa&comma; fu fondata nel 1877 da un ingegnere del Ministero dell&rsquo&semi;Industria giapponese&comma; tale <b>Kibataro Oki<&sol;b>&comma; da cui deriva la denominazione aziendale&period; La sede centrale si trova a Tokio&period;<p>L&rsquo&semi;ingegnere Oki ebbe un&rsquo&semi;intuizione che lo port&ograve&semi; all&rsquo&semi;attenzione e alla ribalta&colon; a un solo anno dall&rsquo&semi;invenzione&comma; da parte di <b>Alexander Graham Bell<&sol;b> del telefono&comma; riusc&igrave&semi; a migliorarne le prestazioni&comma; con un&rsquo&semi;azione di cosiddetta <i>reverse engineering<&sol;i>&comma; l&rsquo&semi;ingegneria inversa&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287479 " id&equals;"quads-ad287479" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>Di fatto&comma; non copi&ograve&semi; nulla del progetto di Bell&comma; semplicemente svilupp&ograve&semi; un suo <b>modello di telefono<&sol;b> riuscendo a produrne uno addirittura migliore&period;<&sol;p><p>Erano gli albori delle <b>telecomunicazioni<&sol;b>&comma; Oki intu&igrave&semi; che sarebbe stato l&rsquo&semi;avvio di una nuova era industriale e decise di fondare una nuova societ&agrave&semi; proprio nel settore delle telecomunicazioni&comma; la <b>Meikosha Ltd<&sol;b>&nbsp&semi;che nel 1889 fu modificata in <b>OKI Electric Works<&sol;b>&period;<&sol;p><p>I telefoni prodotti dall&rsquo&semi;azienda nipponica erano talmente efficienti da conquistare un premio all&rsquo&semi;International Invention Exhibition di Londra&period;<span class&equals;"Apple-converted-space">&nbsp&semi;<&sol;span><&sol;p><p>Una nuova denominazione aziendale fu decisa nel 1912&comma; quando il nome venne cambiato <b>in OKI Electric Co&period; Ltd<&sol;b>&nbsp&semi;Per approdare all&rsquo&semi;attuale denominazione industriale <i>OKI Electric Industry Co&period; Ltd<&sol;i>&nbsp&semi;fu necessario attendere il 1949&period;<&sol;p><p>In Europa l&rsquo&semi;industria giapponese si attest&ograve&semi; come leader alla fine degli anni &rsquo&semi;80&comma; quando nel 1984 venne aperta una filiale a D&uuml&semi;sseldorf&comma; in Germania&period;<&sol;p><p>Grazie alla OKI Electric Industry Co&period; Ltd nel 1989 furono introdotti in Europa i primi modelli di <b>stampanti a Led<&sol;b>&comma; e alla fine degli anni &rsquo&semi;90 ecco apparire sul mercato europeo le prime <b>stampanti digitali a colori<&sol;b>&period;<&sol;p><p>Di anno in anno&comma; e grazie a un notevole sforzo di ricerca e sviluppo&comma; l&rsquo&semi;azienda &egrave&semi; riuscita a produrre innovazione nel suo settore di competenza&period; Oggi &egrave&semi; un&rsquo&semi;industria fiorente&comma; che distribuisce i suoi prodotti in tutto il mondo&period;<&sol;p><p>Lo slogan aziendale &egrave&semi; &ldquo&semi;<i>Open up your dreams<&sol;i>&rdquo&semi; che tradotto significa&colon; &ldquo&semi;Apri ai tuoi sogni&rdquo&semi;&period;<&sol;p><div class&equals;"wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc&lowbar;&lowbar;align-left uagb-toc&lowbar;&lowbar;columns-1 uagb-block-c8b7cf73 " data-scroll&equals;"1" data-offset&equals;"30" style&equals;"">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;wrap">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;title">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;Come contattare l&rsquo&semi;assistenza clienti di OKI&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list-wrap ">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<ol class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;indirizzo-della-sede-di-oki" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Indirizzo della sede di OKI<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;assistenza-clienti-oki" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Assistenza clienti OKI<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;piattaforma-web-oki" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Piattaforma web OKI<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;presenza-sui-social" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Presenza sui social<&sol;a><&sol;li><&sol;ol>&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div><h2 class&equals;"wp-block-heading">Indirizzo della sede di OKI<&sol;h2><p>Ecco l&rsquo&semi;indirizzo completo della sede italiana di OKI&colon;<&sol;p><p><em>OKI EUROPE &lpar;Italia&rpar;<&sol;em><br><em>Centro Direzionale Milanofiori<&sol;em><br><em>Strada 4 Palazzo A10<&sol;em><br><em>20090 Assago &lpar;Mi&rpar;<&sol;em><&sol;p><p>L&rsquo&semi;indirizzo corrisponde&comma; anche&comma; alla sede legale italiana&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Assistenza clienti OKI<&sol;h2><p>Esistono due diversi servizi di assistenza telefonica dedicata ai clienti&comma; uno di tipo commerciale e l&rsquo&semi;altro di assistenza tecnica&period;<&sol;p><p>Per ottenere <b>informazioni in ambito commerciale<&sol;b>&comma; digitare il numero&colon; <&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287509 " id&equals;"quads-ad287509" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<ul class&equals;"wp-block-list"><li><b>02 900261<&sol;b><&sol;li><&sol;ul><p>Se&comma; invece&comma; si ha necessit&agrave&semi; di ottenere assistenza tecnica&comma; il numero da contattare &egrave&semi; il seguente&colon;<b> <&sol;b><&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list"><li><b>06 83364625<&sol;b><&sol;li><&sol;ul><h2 class&equals;"wp-block-heading">Piattaforma web OKI<&sol;h2><p>Approfondiamo&comma; ora&comma; la conoscenza della piattaforma web aziendale&period; Per accedere&comma; basta cliccare sul link&colon; <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;oki&period;com&sol;it&sol;printing&sol;index&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><b>OKI online<&sol;b><&sol;a>&period; <&sol;p><p>All&rsquo&semi;interno della piattaforma online non &egrave&semi; integrato un e-commerce&comma; ma si possono ottenere informazioni dettagliate sui prodotti&comma; scaricare i driver sul proprio PC&comma; scoprire gli indirizzi dei rivenditori e molto altro&period;<&sol;p><p>Per esempio&comma; se si desidera scaricare i driver necessari al funzionamento di un prodotto a marchio OKI&comma; ecco la sezione apposita&colon; <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;oki&period;com&sol;it&sol;printing&sol;support&sol;drivers-and-utilities&sol;index&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><b>scarica driver OKI<&sol;b><&sol;a>&period; Anche i manuali d&rsquo&semi;uso possono essere facilmente e gratuitamente scaricati sul proprio PC accedendo alla sezione <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;oki&period;com&sol;it&sol;printing&sol;support&sol;user-manual&sol;index&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><b>scarica manuale per l&rsquo&semi;utente<&sol;b><&sol;a>&period;<&sol;p><p>Chi cerca l&rsquo&semi;indirizzo di un rivenditore nella propria citt&agrave&semi;&comma; pu&ograve&semi; ottenerlo accedendo alla sezione <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;oki&period;com&sol;it&sol;printing&sol;dealer-locator&sol;index&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><b>trova rivenditore OKI<&sol;b><&sol;a>&period; Inserendo&comma; nell&rsquo&semi;apposita casella&comma; il nome della citt&agrave&semi; di residenza&comma; si otterranno gli indirizzi dei punti vendita dislocati sul territorio&period;<&sol;p><html><body>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad537849 " id&equals;"quads-ad537849" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;body><&sol;html><p>Si pu&ograve&semi; anche selezionare il tipo di rivenditore che interessa tra una serie di opzioni&comma; in modo da ottenere un risultato personalizzato in base alle proprie esigenze&period;<&sol;p><p>Per accedere alle dettagliate schede dei prodotti&comma; cliccare sul pulsante che appare in alto a sinistra&period;<span class&equals;"Apple-converted-space">&nbsp&semi;<&sol;span><&sol;p><p>Interessante la sezione <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;oki&period;com&sol;it&sol;printing&sol;dealer-locator&sol;index&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><b>promozioni<&sol;b><&sol;a>&colon; al suo interno vengono periodicamente inserite vantaggiose promozioni per la clientela&period;<&sol;p><p>Si possono anche ottenere molte informazioni utili attraverso la <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;oki&period;com&sol;it&sol;printing&sol;support&sol;faq&sol;index&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><b>pagina delle FAQ<&sol;b><&sol;a> &ndash&semi; Frequently Asked Question &ndash&semi; che contengono le risposte alle domande che con maggior frequenza vengono poste dai clienti&period;<&sol;p><p>Infine&comma; attraverso la piattaforma web &egrave&semi; possibile inoltrare una richiesta di assistenza online&period; a seconda della tipologia di assistenza richiesta&comma; si deve cliccare sull&rsquo&semi;apposito link che si trova a questa sezione&colon; <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;oki&period;com&sol;it&sol;printing&sol;contact-us&sol;index&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><b>assistenza online OKI<&sol;b><&sol;a>&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Presenza sui social<&sol;h2><p>Con sempre maggior frequenza i consumatori contattano le aziende utilizzando i <b>canali social<&sol;b>&period; &Egrave&semi; un metodo diretto e immediato&comma; che consente&comma; attraverso i sistemi di messaggeria e di <b>chat&comma;<&sol;b>&nbsp&semi;di inviare una richiesta di informazioni o di supporto&period;<&sol;p><p>Ecco&comma; quindi&comma; il link alla <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;facebook&period;com&sol;okieuropeitalia" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><b>pagina ufficiale su Facebook<&sol;b><&sol;a>&comma; quello al <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;twitter&period;com&sol;OKI&lowbar;Italia" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><b>profilo su Twitter<&sol;b><&sol;a>&comma; la pagina professionale su <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;linkedin&period;com&sol;company&sol;oki-systems-italia-s-p-a-&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><b>LinkedIn<&sol;b><&sol;a> e infine&comma; il link al <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;youtube&period;com&sol;user&sol;okisystemsitalia" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><b>canale video su YouTube<&sol;b><&sol;a>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287511 " id&equals;"quads-ad287511" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;p>&NewLine;

Opinioni degli utenti:

  • L'intervento richiesto non era gravoso ma ho gradito la velocità di esecuzione.
    Inoltre la collaborazione riservatami è stata molto apprezzata.
    Conclusione: grazie alle persone contattate.
    Piero.

  • Stampante che non ha MAI funzionato dall'inizio, semplicemente si inchioda in maniera random tutte le volte che stampo pagine fronte/retro, già contattata da subito l'assistenza senza successo, dicono che dal log che ho inviato funziona bene, funziona tanto bene da bloccarsi durante la stampa, e per farla rifunzionare siamo obbligati a spegnere e riaccendere. Oggi il culmine quando abbiamo cercato di stampare un contratto bancario di 30 pagine fronte/retro senza successo, non stampava neanche le 6 pagine rimanenti pur avendola spenta/riaccesa, visto il costo del toner originale, non appena abbiamo terminate le cartucce provvederemo a comprarne un'altra di altra marca. Esperienza fortemente negativa, sia per la macchina che per l'assistenza inutile e per niente risolutiva.