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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p>Tra le aziende che producono e distribuiscono <strong>Smartphone e orologi smart di ultima generazione</strong>, non può; mancare ; una menzione per <strong><a href="https://amzn.to/2NJDI86" target="_blank" rel="nofollow noopener">Oukitel</a></strong>, che in realtà; è; il marchio commerciale dell&rsquo;azienda cinese <strong>Shenzhen Yunji Intelligent Technology Co,.Ltd</strong>, fondata nel 2007 e che oggi distribuisce i suoi prodotti a livello internazionale. <p>La produzione di cellulari e smartwatch si basa sul <strong>sistema operativo Android</strong>, come la maggior parte dei dispositivi mobili realizzati in oriente, e la distribuzione degli <strong>articoli a marchio Oukitel</strong> avviene esclusivamente attraverso il canale online, sia diretto &ndash; attraverso il sito ufficiale &ndash; sia indiretto, attraverso diversi marketplace internazionali.</p>
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<p>Tra le curiosità; da segnalare, ne esiste una che forse non tutti i consumatori conoscono. Per garantire la robustezza dei propri prodotti, l&rsquo;azienda utilizza un metodo davvero particolare: quello di <strong>realizzare filmati</strong>, che poi sono pubblicati sul <strong><a href="https://www.youtube.com/channel/UCANqcqlae7q1y8wIDghC6FA" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">canale Oukitel presente su YouTube</a></strong>, attraverso i quali si dimostra che, anche colpendo gli Smartphone e gli altri dispositivi con colpi di martello, o <strong><a href="https://www.youtube.com/watch?v=ss-cZXUJcR0" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">addirittura trapani</a></strong> o facendoli cadere anche da grandi altezze, essi non subiscono danni. </p><p>Uno di questi video, divenuto virale, mostra come uno dei dispositivi più; robusti, il modello <strong>Rugged K10000 Max</strong>, dopo esser stato immerso nel cemento liquido, estratto, lanciato dentro l&rsquo;acqua di un torrente&hellip;risulti praticamente indenne. Molto suggestivo ed efficace&hellip;</p><p>L&rsquo;impresa impiega circa <strong>1.000 dipendenti </strong>nei vari settori produttivi, e lo slogan aziendale è;: «;<em>Is dedicated to deliver trusted devices to people all over the world</em>»; che tradotto in italiano suona così;: <strong>azienda che distribuisce dispositivi mobili affidabili e li invia in tutto il mondo</strong>.</p><p>Nei paragrafi successivi scandaglieremo tutto ciò; che riguarda l&rsquo;azienda e il <strong>brand <a href="https://amzn.to/2NJDI86" target="_blank" rel="nofollow noopener">Oukitel</a></strong>, partendo come sempre dalle informazioni relative agli indirizzi, ai numeri telefonici e ai <strong>contatti di posta elettronica</strong>, per poi passare all&rsquo;approfondimento sulla piattaforma web e infine, a tutti i metodi per<strong> entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti</strong>.</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-17554586 " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							 Come contattare l&rsquo;assistenza clienti Oukitel 						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#indirizzi-numeri-telefonici-e-contatti-email" class="uagb-toc-link__trigger">Indirizzi, numeri telefonici e contatti email</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#piattaforma-web" class="uagb-toc-link__trigger">Piattaforma web</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-online" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti online</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-sui-social-network" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti sui Social Network</a></li></ul></li></ol>					</div>
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				</div><h2 class="wp-block-heading">Indirizzi, numeri telefonici e contatti email</h2><p>Il quartier generale dell&rsquo;azienda che produce i dispositivi mobili a marchio Oukitel si trova al seguente indirizzo:<strong> </strong></p><p><em>New Material Industrial Park in A2 <br>Dafu Industrial Zone &ndash; Baoanqu &ndash; Shenzhen <br>518000 &ndash; Guangdong &ndash; China.</em></p><p>Ecco il numero telefonico da digitare per entrare in contatto con il centralino:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>(86 755) 83833206</strong> </li></ul><p>Ed ecco invece quello dedicato esclusivamente alla ricezione dei fax: </p><ul class="wp-block-list"><li><strong>(86 755) 83833819</strong>.</li></ul><p><strong>ATTENZIONE</strong>: l&rsquo;azienda non ha reso pubblica la casella di posta elettronica generica.</p><h2 class="wp-block-heading">Piattaforma web</h2><p>Per accedere al sito ufficiale del brand cliccare sul link: <strong><a href="https://oukitel.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Oukitel online</a></strong>.</p><p>La piattaforma è; in <strong>lingua inglese</strong> ma grazie al sistema automatizzato di traduzione reso possibile dalle più; recenti versioni dei browser più; utilizzati, è; sufficiente cliccare in alto sul pulsante &ldquo;<em>traduci in italiano</em>&rdquo; per ottenere la versione tradotta nella lingua italiana.</p>
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<p>È; possibile <strong>creare un account personale</strong> inserendo tutti i dati richiesti all&rsquo;interno del <strong><a href="https://oukitel.com/account/register" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">modulo online di registrazione</a></strong>. Dalla barra posta nella cornice superiore del sito sono individuabili le sezioni che contengono le linee di prodotti, all&rsquo;interno delle quali si possono leggere le caratteristiche tecniche.</p><p>Per <strong>acquistare online</strong> è; sufficiente cliccare sul pulsante che appare in ogni scheda prodotto. È; possibile sia acquistare dal sito sia  ;attraversi uno dei marketplace che hanno stipulato un accordo di distribuzione a livello internazionale, come per esempio <strong>Aliexpress</strong> ma anche <strong><a href="https://amzn.to/2NJDI86" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Amazon</a></strong>. </p><p>Non tutti i dispositivi mobili presenti sulla piattaforma sono acquistabili direttamente, quindi in alcuni casi si viene reindirizzati su un sito esterno.</p><p>Sul sito è; presente una pagina che permette di <strong>tracciare la spedizione </strong>di un ordine di <strong>prodotti a marchio <a href="https://amzn.to/2NJDI86" target="_blank" rel="nofollow noopener">Oukitel</a></strong>. Basta cliccare sul link <strong><a rel="noreferrer noopener nofollow" href="https://oukitel.com/apps/parcelpanel" target="_blank">traccia il tuo ordine</a></strong> e poi inserire nelle apposite caselle il numero di traking, che si trova nella mail di conferma dell&rsquo;acquisto, e la casella di posta elettronica.</p><p>Molto utile la <strong><a href="https://oukitel.com/pages/download-center" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">sezione download di Oukitel</a></strong>, da cui è; possibile scaricare direttamente sul proprio PC le schede tecniche dei prodotti.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza clienti</h2><html><body>
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</body></html><p>Il <strong>servizio di assistenza clienti di <a href="https://amzn.to/2NJDI86" target="_blank" rel="nofollow noopener">Oukitel</a></strong><a href="https://amzn.to/2NJDI86" target="_blank" rel="nofollow noopener"> </a>è; di due tipologie: il primo è; diretto, e si può; attivare attraverso la piattaforma ufficiale online. Il secondo prevede di <strong>entrare in contatto con il centro di assistenza clienti</strong> dei marketplace che distribuiscono i prodotti del brand.</p><p>Di seguito l&rsquo;elenco di tutti i metodi disponibili per contattare il <em>customer service</em>.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza clienti online</h3><p>Accedendo al <strong><a href="https://oukitel.com/pages/support" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">modulo online di assistenza clienti Oukitel</a></strong> è; possibile inviare la propria<strong> richiesta di informazioni o di assistenza</strong>. Basta compilare il modulo con tutti i dati richiesti e scrivere il motivo per cui si contatta il team degli operatori che lavorano nel settore.</p><p>Nel caso in cui dovesse essere necessario allegare un documento o una fotografia per comprovare la presenza di un problema o di un <strong>difetto di produzione</strong>, si può; allegare utilizzando l&rsquo;apposita funzione &ldquo;<em>Allega file</em>&rdquo;.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza clienti sui Social Network</h3><p>Un altro metodo sempre più; utilizzato dai consumatori per <strong>chiedere informazioni e assistenza</strong>, è; quello di accedere alle pagine ufficiali aziendali presenti sui maggiori Social network e <strong>inviare un messaggio tramite posta privata oppure via chat</strong>.</p><p>Ecco il link di accesso alla <strong><a href="https://www.facebook.com/oukitelmobile/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">pagina ufficiale di Oukitel su Facebook</a></strong> e quello per entrare sul <strong><a href="https://twitter.com/oukitelmobile" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">profilo su Twitter</a></strong>. Esistono anche la pagina di <strong><a href="https://www.instagram.com/oukitel.official/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Oukitel su Instagram</a></strong>, il <strong><a href="https://www.youtube.com/oukitelmobile" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">canale video su YouTube</a></strong>, il <strong><a href="https://www.linkedin.com/company/oukitelmobile/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">profilo aziendale su Linkedin</a></strong> persino un <strong><a href="https://vk.com/oukitelmobile" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">account su VK</a></strong>.</p>

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Opinioni degli utenti:
Ho problemi con il telefono comprato nemmeno un mese fa...
Mandato diverse mail al servizio clienti...
Hanno risposto solo a una chiedendo il problema che avevamo già esposto con la mail precedente...di nuovo abbiamo esposto il problema ma non abbiamo ricevuto risposta...sollecitato più volte con altre mail ma niente...pessimo pessimo servizio