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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p>La compagnia area turca low cost <strong>Pegasus Airlines</strong> è; attiva dal 1989 e la sede centrale si trova a Instambul.<p>Nel corso degli anni, grazie anche a una serie di importanti accordi con altre grandi realtà; internazionali del settore dell&rsquo;aeronautica civile, tra cui quello stretto con la compagnia italiana <em>ITA Airways</em>, <strong>Pegasus Airlines</strong> è; diventata la seconda compagnia aerea turca e ha conquistato una notevole notorietà; e importanza.</p>
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<p>Se stavi cercando informazioni approfondite sulle soluzioni per entrare in contatto con il <strong>servizio di assistenza clienti di Pegasus Airlines</strong>, la tua ricerca online ti ha portato sulla pagina giusta: prosegui la lettura dei prossimi paragrafi e prendi nota di tutti i dati per contattare il centro di supporto clienti di questa compagnia aerea.</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-f647bca6 " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Come contattare l&rsquo;assistenza clienti di Pegasus Airlines						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#numero-di-telefono-per-contattare-pegasus-airlines" class="uagb-toc-link__trigger">Numero di telefono per contattare Pegasus Airlines</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#flybot-la-chat-di-assistenza-di-pegasus" class="uagb-toc-link__trigger">FlyBot: la chat di assistenza di Pegasus</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-ottenere-assistenza-personalizzata-da-pegasus-airlines" class="uagb-toc-link__trigger">Come ottenere assistenza personalizzata da Pegasus Airlines</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-tramite-app" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza tramite App</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#pegasus-airlines-come-fare-il-check-in-online" class="uagb-toc-link__trigger">Pegasus Airlines: come fare il check-in online</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-pegasus-airlines-per-passeggeri-a-mobilit%C3%A0-ridotta" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza Pegasus Airlines per passeggeri a mobilità; ridotta</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#diritti-dei-passeggeri-e-normativa-europea" class="uagb-toc-link__trigger">Diritti dei passeggeri e normativa europea</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#modifica-e-cancellazione-di-una-prenotazione-fatta-con-pegasus-airlines" class="uagb-toc-link__trigger">Modifica e cancellazione di una prenotazione fatta con Pegasus Airlines</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-programma-bolbol" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza programma BolBol</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-telefonica-iscritti-al-programma-bolbol" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza telefonica iscritti al programma BolBol</a></li></ul></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#reclami-e-richieste-di-rimborso" class="uagb-toc-link__trigger">Reclami e richieste di rimborso</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#pegasus-airlines-sui-social-network" class="uagb-toc-link__trigger">Pegasus Airlines sui social network</a></li></ol>					</div>
									</div>
				</div><h2 class="wp-block-heading">Numero di telefono per contattare Pegasus Airlines</h2><p>La prima soluzione per ottenere informazioni e assistenza dal <strong>centro di supporto clienti di Pegasus Airlines</strong> è; il contatto telefonico.</p><p>Se telefoni dall&rsquo;Italia, ecco il numero che devi digitare per parlare con uno degli operatori del <em>call center</em>:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>06 45226934</strong></li>
</ul><p>Il <strong>servizio di assistenza telefonico di Pegasus</strong> <strong>Airline</strong>s è; a tua disposizione tutti i giorni dell&rsquo;anno e 24 ore su 24.</p><p>Se invece ti trovi all&rsquo;estero, di seguito troverai la lista di tutte le numerazioni telefoniche secondo la nazione in cui ti trovi:</p><div class="wp-block-uagb-image aligncenter uagb-block-aab337d7 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/02/CONTATTI_PEGASUS-1024x735.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/02/CONTATTI_PEGASUS.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/02/CONTATTI_PEGASUS.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/02/CONTATTI_PEGASUS-1024x735.jpg" class="uag-image-557219" width="1244" height="893" title="" loading="lazy"></figure></div><p><strong>Desideri acquistare i biglietti telefonicamente</strong> e ti trovi in un paese diverso dall&rsquo;Italia? Ecco la lista dei contatti telefonici degli agenti di vendita:</p><div class="wp-block-uagb-image aligncenter uagb-block-cd58d09f wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/02/pegasus_agenzie-1-1024x597.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/02/pegasus_agenzie-1.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/02/pegasus_agenzie-1.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/02/pegasus_agenzie-1-1024x597.jpg" class="uag-image-557225" width="1258" height="734" title="" loading="lazy"></figure></div><h2 class="wp-block-heading">FlyBot: la chat di assistenza di Pegasus</h2><p>Vuoi usare un metodo alternativo per <strong>chiedere informazioni e ottenere assistenza</strong>? Prova a formulare le tue richieste alla <strong>FlyBot di Pegasus</strong>, la chat virtuale che trovi integrata alla piattaforma web della compagnia di volo.</p><p>Entra sul <strong><a href="https://www.flypgs.com/it" target="_blank" rel="nofollow noopener">sito di Pegasus Airlines</a></strong> e poi clicca in basso dove noti il piccolo logo rotondo con il disegno del fumetto per aprire la casella di conversazione, poi seleziona una delle categorie di domande e segui le istruzioni che appariranno di seguito. </p><h2 class="wp-block-heading">Come ottenere assistenza personalizzata da Pegasus Airlines</h2><p>Non sei ancora membro registrato al sito? <strong>Ricevi assistenza personalizzata e gestisci più; facilmente le tue prenotazioni</strong> creando il tuo profilo personale sul sito ufficiale di <strong>Pegasus Airlines</strong>.</p><p>Procedi con la registrazione gratuita compilando il <a href="https://web.flypgs.com/signup?currency=TL&;language=it" target="_blank" rel="nofollow noopener"><strong>modulo online</strong></a> con i dati richiesti e invialo cliccando sull&rsquo;apposito pulsante che appare in basso. Dopodiché;, attiva tutte le funzionalità; della tua area personale cliccando sul link di attivazione che riceverai via mail.</p><p>Accedendo alla tua area personale potrai gestire le tue prenotazioni e ricevere assistenza personalizzata accedendo all&rsquo;apposita sezione dedicata al supporto clienti.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza tramite App</h2><p>Se ancora non l&rsquo;hai fatto, scarica la App di Pegasus sul tuo dispositivo mobile e usala sfruttando tutte le funzionalità; che sono le stesse che trovi sul sito web ufficiale.</p><p>Puoi scaricare l&rsquo;applicazione accedendo allo store del tuo dispositivo mobile, oppure collegandoti alla <strong><a href="https://www.flypgs.com/it#" target="_blank" rel="nofollow noopener">homepage del sito di Pegasus Airlines</a></strong> e scorrendo fino in fondo la pagina fino a trovare i collegamenti alle tre diverse <strong>applicazioni su App Store, Google Play e App Gallery</strong> (per i dispositivi Huawei).</p><p>Procedi all&rsquo;installazione della <strong>App di Pegasus Airlines</strong> sul tuo dispositivo mobile, iscriviti oppure inserisci i tuoi dati di accesso se hai già; creato l&rsquo;account personale sul sito web e dall&rsquo;area personale potrai accedere al servizio di assistenza virtuale che risponde a ogni tipo di richiesta e informazione.</p><h2 class="wp-block-heading">Pegasus Airlines: come fare il check-in online</h2><p>Vuoi procedere con il <strong>check-in online</strong> per risparmiare tempo? Tieni a portata di mano il <strong>numero della prenotazione di volo</strong> e clicca sul seguente collegamento: <strong><a href="https://www.flypgs.com/it/informazioni-utili/informazioni-di-volo/check-in" target="_blank" rel="nofollow noopener">Check-in online</a></strong>. </p><p>Se hai effettuato l&rsquo;accesso, inserisci il tuo cognome, o il cognome della persona che deve partire ed è; intestataria del biglietto di volo e all&rsquo;interno della seconda casella scrivi il numero della prenotazione e clicca sul pulsante <em>Continua</em> per ricevere la conferma dell&rsquo;avvenuto check-in.</p><p><strong>ATTENZIONE</strong>: non tutti gli aeroporti consentono di effettuare il check-in online. Verifica la disponibilità; accedendo alla pagina <strong><a href="https://www.flypgs.com/it/informazioni-utili/informazioni-di-volo/aeroporti-dove-%C3%A8-possibile-effettuare-il-check-in-online" target="_blank" rel="nofollow noopener">aeroporti dove è; possibile effettuare il check-in online</a></strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti</h2><p>In molti casi non è; necessario contattare il <strong>servizio di assistenza clienti</strong> per ricevere le informazioni che stai cercando. </p><p>Potrebbe infatti essere sufficiente accedere alla <strong><a href="https://www.flypgs.com/it/informazioni-utili/altre-informazioni/domande-frequenti" target="_blank" rel="nofollow noopener">Pagina delle FAQ di Pegasus Airlines</a></strong>, la sezione del sito che contiene la maggior parte delle domande poste con frequenza dagli utenti, a cui gli <strong>operatori del centro di supporto</strong> <strong>clienti di Pegasus Airlines</strong> rispondono in forma scritta per poi essere pubblicate sulla piattaforma web.</p><p>Esegui l&rsquo;accesso alla sezione, seleziona una delle categorie di domande che trovi sulla parte sinistra della schermata e verifica se, tra le diverse domande, è; stata pubblicata quella che intendi porre agli operatori del servizio clienti. L&rsquo;hai trovata? Cliccaci sopra e si aprirà; il box che contiene la risposta.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza Pegasus Airlines per passeggeri a mobilità; ridotta</h2><p>I <strong>passeggeri con mobilità; ridotta</strong>, le <strong>donne in stato di gravidanza </strong>e i viaggiatori che sono in <strong>ossigenoterapia</strong> o presentano patologie particolari, possono chiedere il servizio di assistenza al momento dell&rsquo;acquisto del biglietto o, al massimo, entro 48 ore dalla partenza.</p><p>Per prenotare il servizio di assistenza telefonare ai seguenti numeri telefonici:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>0 850 250 6702</strong> &ndash; per chi telefona dalla Turchia;</li>



<li><strong>0090 850 250 6777</strong> &ndash; per chi telefona da tutte le altre nazioni.</li>
</ul><p>Tieni presente le seguenti regole molto importanti:</p><ul class="wp-block-list">
<li>comunicare la situazione di disabilità;: se non si può; deambulare o se si deambula per piccoli tratti;</li>



<li>il passeggero con mobilità; ridotta deve essere presente in aeroporto 2 ore prima del volo per la consegna del bagaglio e del biglietto;</li>



<li>se non la possiedi puoi chiedere una sedia a rotelle che ti sarà; fornita in aeroporto;</li>



<li>nel caso di viaggiatrici in stato di gravidanza la <strong>Pegasus Airlines</strong> non accetta imbarchi di madri che abbiano superato le 36 settimane di gravidanza;</li>
</ul><p><strong>ATTENZIONE</strong>: nel caso in cui un viaggiatore soffra di particolari allergie, come per esempio quelle alimentari, si è; tenuti a comunicarlo tramite il <em>call center</em> per evitare di incorrere in gravi effetti sulla salute, che in alcuni casi possono addirittura essere fatali. </p><h2 class="wp-block-heading">Diritti dei passeggeri e normativa europea</h2><p>Secondo la normativa europea vigente, se una compagnia aerea nega l&rsquo;imbarco, cancella un volo, prolunga di molto la partenza, il consumatore rientra nel diritto di accedere alle agevolazioni previste dal <strong>programma di protezione viaggiatori</strong>.</p>
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<p>E&rsquo; la <strong>normativa N°; 261/2004 del Parlamento e del Consiglio della Comunità; Europea</strong> a contenere tutte le regole e le informazioni utili e per ciò; che riguarda le figure responsabili in casi simili, è; necessario <strong>rivolgersi all&rsquo;addetto allo scalo autorizzato dalla Pegasus Airlines</strong>.</p><p>In alcuni casi, quando per esempio si rende necessario trovare una soluzione adeguata per il pernottamento dei passeggeri, è; possibile che venga coinvolto anche il tour operator.</p><p><strong>Se devi chiedere aiuto per ottenere le agevolazioni previste dal programma di protezione viaggiatori</strong>, digita &ndash; dall&rsquo;Italia o dall&rsquo;estero usando il prefisso internazionale 0039 &ndash; il seguente numero che ti connette al <em>call center</em>:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>0039 06 45226934</strong> &ndash; il servizio è; attivo tutti i giorni 24 ore su 24.</li>
</ul><p>Se invece desideri ricevere <strong>informazioni generali sulla protezione viaggiatori </strong>e telefoni dall&rsquo;Italia puoi contattare il seguente <strong>numero a pagamento</strong>:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>199 206 333</strong></li>
</ul><p>Per richieste di <strong>informazioni generali dall&rsquo;estero </strong>ecco il numero da digitare: </p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>0090 850 2506777</strong> </li>
</ul><p>Oppure invia un fax al numero: </p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>+90 (216) 560 70 93</strong></li>
</ul><h2 class="wp-block-heading">Modifica e cancellazione di una prenotazione fatta con Pegasus Airlines</h2><p>Hai effettuato la prenotazione di un viaggio aereo con <strong>Pegasus Airlines</strong> ma devi modificarla oppure procedere alla cancellazione? </p><p>Puoi effettuare le operazioni di modifica e di cancellazione direttamente online, collegandoti alla seguente sezione del sito ufficiale della compagnia aerea: <strong><a href="https://www.flypgs.com/it/prenotazione" target="_blank" rel="nofollow noopener">gestione della prenotazione</a></strong>.</p><p>All&rsquo;interno della prima casella devi inserire il <strong>codice della prenotazione</strong> e nella seconda casella il cognome dell&rsquo;intestatario del biglietto, clicca quindi sul pulsante di invio per procedere con le modifiche che desideri apportare, compresi acquisti di servizi extra per il volo o la modifica delle informazioni di contatto.</p><p><strong>ATTENZIONE</strong>: non trovi il codice della prenotazione? Contatta il call center selezionando il numero che trovi all&rsquo;interno del paragrafo dedicato all&rsquo;assistenza clienti e fatti aiutare dall&rsquo;operatore del servizio clienti a recuperare questa informazione.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza programma BolBol</h2><p><em>BolBol</em> è; il nome del programma dedicato ai viaggiatori frequenti sulle <strong>linee aere di Pegasus Airlines</strong>. L&rsquo;iscrizione al programma è; gratuita e ti regala diversi vantaggi, tra cui:</p><ul class="wp-block-list">
<li>semplificazione delle fasi di prenotazione dei biglietti;</li>



<li>transazioni facilitate tramite App;</li>
</ul><p>Inoltre, iscrivendoti a <strong>BolBol</strong> puoi iniziare subito a collezionare i <strong>BolPoint</strong> che potrai spendere presso i partner oppure utilizzare per acquistare altri biglietti aerei con <strong>Pegasus Airlines</strong>. Con un minimo di 2000 punti &ndash; che collezioni ogni volta che voli con questa compagnia aerea &ndash; puoi infatti pagare parte del biglietto e saldare la parte restante con carta di credito.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza telefonica iscritti al programma BolBol</h3><html><body>
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</div>
</body></html><p>Oltre alla lista di agevolazioni che hai letto nel paragrafo precedente, gli iscritti al <strong>programma BolBol</strong> possono chiedere assistenza telefonica gratuitamente telefonando al numero:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>0 850 3991701</strong></li>
</ul><p>Il <strong>servizio clienti telefonico</strong> è; a tua disposizione per qualsiasi tipo di richiesta, domanda e necessità; di ricevere assistenza.</p><h2 class="wp-block-heading">Reclami e richieste di rimborso</h2><p>Hai riscontrato un problema con la tua prenotazione e desideri <strong>presentare un reclamo o una richiesta di rimborso</strong>? </p><p>Puoi avviare la procedura seguendo questi step:</p><ul class="wp-block-list">
<li>collegati alla sezione <strong><a href="https://www.flypgs.com/it/scrivici/richieste-di-rimborso" target="_blank" rel="nofollow noopener">richieste di rimborso</a></strong>; </li>
</ul><figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/02/PEGASUS_reclami-1024x543.jpg" alt="" class="wp-image-558899"></figure><ul class="wp-block-list">
<li>clicca sul pulsante <em>Scrivici</em>: si aprirà; il <strong><a href="https://www.flypgs.com/it/scrivici/richieste-di-rimborso" target="_blank" rel="nofollow noopener">modulo di richiesta reclami e rimbors</a></strong>i;</li>
</ul><div class="wp-block-image">
<figure class="aligncenter size-large"><img src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/02/PEGASUS-1-1024x539.jpg" alt="" class="wp-image-558903"></figure></div><ul class="wp-block-list">
<li>inserisci tutti i dati richiesti e seleziona dal menù; a tendina su cui leggi la scritta <em>Motivo della notifica</em> l&rsquo;opzione <em>Reclamo</em>;</li>



<li>seleziona in fondo al modulo una delle scelte per <em>Hai un volo o una prenotazione con Pegasus Airlines</em>? selezionando <em>Sì;</em> oppure <em>No</em>.</li>
</ul><figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/02/PEGASUS-3-1024x416.jpg" alt="" class="wp-image-558906"></figure><p>Secondo la selezione che effettuerai dovrai <strong>inserire i dati della prenotazione</strong>, questo nel caso in cui la tua risposta sia stata <em>Sì;</em> e quindi procedere con l&rsquo;inserimento dei dati richiesti. Altrimenti, se il tuo reclamo non è; relativo a una prenotazione, scrivi le tue ragioni all&rsquo;interno del box di testo che si aprirà; dopo che avrai selezionato <em>No</em> cliccandoci sopra con il mouse.</p><p><strong>NOTA</strong>: all&rsquo;interno del modulo troverai anche la casella all&rsquo;interno della quale puoi inserire i dati del tuo conto corrente &ndash; <strong>nome della banca, IBAN e SWIFT code</strong> (quest&rsquo;ultimo codice deve essere inserito solo per le richieste estere) &ndash; in questo caso questi dati sono necessari per le richieste di rimborso.</p><p><strong>ATTENZIONE</strong>: dopo aver aperto il modulo cliccando su <em>Scrivici</em> dalla pagina iniziale dedicata ai rimborsi, ha un periodo di attività; dopodiché; &ndash; attraverso un sistema di timeout &ndash; torna alla pagina iniziale. Se, per esempio, accedi al modulo ma non avvii subito la compilazione, non preoccuparti se torni a vedere la pagina di inizio: clicca nuovamente sul tasto <em>Scrivici</em> e vedrai riapparire il modulo.</p><p>Puoi allegare fino a un massimo di 5 file &ndash; documenti o immagini &ndash; cliccando sul pulsante <em>Carica</em>. I formati ammessi sono: Jpg, .Pdf, .png, .doc, .docx, gif.</p><p>Inoltra il tuo reclamo senza dimenticare di cliccare sulla casella<em> Non sono un robot</em>: riceverai il numero della pratica sulla tua casella di posta elettronica. I tempi di replica sono quelli che seguono le regolamentazioni vigenti.</p><p>Se vuoi controllare lo stato della tua pratica di reclamo, dopo qualche giorno accedi alla pagina <strong><a href="https://www.flypgs.com/it/richiedi-richiesta" target="_blank" rel="nofollow noopener">Effettua ricerca</a></strong>, inserisci il tuo nominativo e il numero di pratica che hai ricevuto dopo l&rsquo;invio del reclamo, clicca sul pulsante di invio e leggi l&rsquo;aggiornamento.</p><h2 class="wp-block-heading">Pegasus Airlines sui social network</h2><p>Ecco l&rsquo;ultimo paragrafo di questa pagina di informazioni sulle soluzioni di contatto con il <strong>servizio di assistenza di Pegasus Airlines</strong>: quello dedicato ai link di accesso alle loro<strong> pagine ufficiali sui social network</strong>, anche se non vengono indicate come canale di assistenza.</p><p>Visita la <strong><a href="https://www.facebook.com/pegasusairlines" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina ufficiale di Pegasus Airlines su Facebook</a></strong>, oppure, se navighi su altre piattaforme social, accedi al <strong><a href="https://www.instagram.com/pegasusairlines" target="_blank" rel="nofollow noopener">profilo ufficiale di Pegasus Airlines su Instagram</a></strong> o alla <strong><a href="https://twitter.com/flymepegasus" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina su X</a></strong>, il nuovo nome di <strong>Twitter</strong>.</p><p>Desideri scoprire altre informazioni aziendali su questa <strong>compagnia area low cost turca</strong>? Accedi alla <strong><a href="https://www.linkedin.com/company/pegasus-airlines/?originalSubdomain=tr" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina pubblicata su LinkedIn</a></strong> e scopri anche le proposte di lavoro che trovi pubblicate all&rsquo;interno dell&rsquo;apposita sezione. </p>

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