Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
Nata nel 2007 a Milano, Subito.it è un’impresa leader nel settore delle compravendite online tra privati e tra aziende e privati. Oggi fa parte della multinazionale Adevinta e raccoglie milioni di utenti registrati oltre a muovere un volume di affari di tutto rispetto.
Su Subito.it puoi trovare in vendita un po’ di tutto: dagli articoli per i collezionisti, all’abbigliamento, accessori, gadget, passando per ogni tipo di prodotto che possa venire in mente, nuovo o usato.
Sul sito trovi anche le sezioni dedicate alla compravendita di mezzi di trasporto e anche l’area dedicata alla vendita e affitto di appartamenti. Infine, è presente anche la sezione dedicata alle offerte e alle richieste di lavoro.
Hai per caso bisogno di ottenere maggiori informazioni dal centro di assistenza clienti di Subito.it? Continuando a leggere il contenuto dei prossimi paragrafi potrai scoprire tutte le soluzioni messe a tua disposizione da questa grande organizzazione online.
L’help center di Subito.it è a tua disposizione, ma per sfruttare tutte le funzionalità devi essere un utente registrato.
L’acronimo CHC sta per “Customer Happiness Center”, che tradotto in lingua italiana significa centro di supporto per la felicità del cliente. Magari non diventerai felice, ma soddisfatto in merito alla tua richiesta di assistenza, sì.
Accedi alla sezione cliccando sul seguente link: Subito CHC – Customer Happiness Center.
Se non hai ancora creato la tua area personale, puoi comunque leggere tutte le informazioni contenute nelle diverse aree tematiche. Si tratta, in pratica, della pagina delle FAQ di Subito.it e puoi ottenere molte informazioni utili su:
Sei già titolare di un account personale oppure di tipo aziendale? In questo caso, accedi alla sezione di supporto online dopo aver inserito i tuoi dati di login.
Gli orari di attività del servizio Customer Happiness Center di Subito.it sono i seguenti: da Lunedì al Venerdì dalle ore 09.00 alle ore 22.00, il Sabato dalle ore 09.00 alle ore 21.00 e la Domenica dalle ore 09:00 alle 19:00.
Purtroppo Subito.it non mette a disposizione dei clienti una vera e propria chat attiva in tempo reale, ma se le informazioni che trovi nel CHC non sono sufficienti, clicca sul pulsante Contattaci che trovi alla fine di ogni risposta alle domande frequenti: accederai al modulo di contatto online che potrai compilare con i dati richiesti e inserendo nel campo “Oggetto” la motivazione della tua richiesta.
Il modulo online di assistenza ti permette anche di allegare un documento oppure un’immagine se è utile a chiarire il problema che stai riscontrando.
Stai cercando un numero di telefono per parlare con un operatore? Cattive notizie, Subito.it non rende pubblico nessun numero di telefono dedicato all’assistenza clienti.
Anzi, attenzione alle truffe! Puoi leggere del tentativo di truffa telefonica ai danni dei clienti di Subito.it a questo link: Telefonate sospette non effettuate da Subito.
Non hai ancora creato la tua area personale su Subito.it? Procedi in questo modo:
Non appena avrai confermato il tuo numero di cellulare inserendo il codice numerico che riceverai tramite sms, potrai immediatamente usare i servizi online di Subito.it e chiedere assistenza personalizzata seguendo le istruzioni che hai letto nel paragrafo precedente.
Scarica sul tuo dispositivo mobile le App di Subito.it: potrai gestire i tuoi acquisti o le tue vendite online anche in mobilità. Inoltre, accedendo dall’applicazione alla tua area personale, hai a tua disposizione il centro di assistenza online.
Puoi effettuare il download delle applicazioni, che sono state sviluppate per i sistemi operativi Android e iOS, sia dal negozio delle applicazioni integrato sul tuo Smartphone o Tablet, oppure dal sito di Subito.it cliccando sui due link che trovi in fondo alla homepage.
Sei un cliente con partita Iva e desideri ricevere informazioni e assistenza?
Contatta il dipartimento di supporto dedicato ai clienti aziendali di Subito.it compilando il seguente modulo di contatto online. Dal menù a tendina seleziona una delle ragioni di contatto, poi inserisci i dati richiesti e infine seleziona l’argomento che ti interessa.
Riceverai un contatto telefonico o via mail da parte di un consulente commerciale che ti fornirà tutte le informazioni e l’assistenza che ti servono.
Se la tua richiesta di informazioni è di tipo generico, puoi compilare il modulo online che trovi in fondo alla homepage aziende di Subito.it
Scopri i contenuti pubblicati sul Magazine online di Subito.it per far nascere in te una nuova idea oppure per scoprire come risolvere un problema legato alla compravendita online.
Diversi articoli corrispondono a veri e propri tutorial che ti porteranno a una migliore comprensione di come ottenere il meglio dalle tue vendite online su Subito.it o su come acquistare in sicurezza evitando le frodi digitali.
Eccoci arrivati all’ultimo paragrafo di questa pagina di informazioni di contatto dedicata alla piattaforma web Subito.it: di seguito scoprirai i link di accesso alle loro pagine ufficiali sui social network.
Visita la pagina ufficiale di Subito.it su Facebook e prova a inviare un messaggio con la tua richiesta attraverso la chat di Messenger.
In alternativa, puoi visitare inviare il tuo messaggio tramite l’accesso alla pagina ufficiale di Subito.it su Instagram oppure quella pubblicata su LinkedIn.
Opinioni degli utenti:
Non ho parole
ho messo un annuncio di un auto e continuano a dirmi che non lo inseriscono perche l ho gia messo quando andando a vedere non c e niente ...anche il mio compagno si e stufato di subito perche da 1 anno a questa parte trova scorciatoie solo per chiederti soldi
Ho attivato opzione in cima €14.30 con regalo 30 giorni vetrina specificato nella loro mail, ma del regalo vetrina nemmeno l'ombra. Peccato pensavo fosse un sito serio.
non riesco a comunicare con assistenza nonostante mi abbiano tolto i m iei quattro annunci senza motivazione
Non si riesce nemmeno ad entrare nell'assistenza,a chi devvo dire che non posso entrare nell'area riservata in nessun modo,non posso fare un nuovo account con lo stesso indirizzo,e se voglio cambiare la password ,non mi inviano niente nella posta.
Non funziona più come prima sono diventati mangia soldi e basta.. Ho comprato in cima x una volta con il regalo di un mese in vetrina.. Ma on é stato fatto.... Diffidate..
Sono rimasto deluso, mando messaggi x problemi non mi risponde nessuno però i soldi le prendono x gli annunci. Ho pagato x avere in prima fila il mio annuncio ma non riesco a inserire le foto
promettono 30 giorni in vetrina gratuiti in cambio di un acquisto di servizio ritorna in cima annuncio, che poi non erogano
impossibilità di contattarli per mancanza di una mail di assistenza diretta.....veramente sorretti non gli regalate soldi non se li meritano
annuncio per vendita moto mai pubblicato, non si riesce a contattare nessuno
Da un po' di giorni quando giro pagina mi da quella successiva ma poi riporta sempre tale e quale la prima pagina
Ieri mattina mi è arrivata una mail con su scritto che per ogni annuncio MESSO IN CIMA, oggi, avrei ricevuto la vetrina per quell'annuncio del tempo di un mese intero! Allora ho messo subito in cima un annuncio ma non ho ricevuto nemmeno una mail che parlasse dell'argomento. Ad oggi, passato un giorno, niente ancora, il mio annuncio non è stato messo in vetrina... e non sono una persona che non se ne intende di tecnologia, anzi! Me la cavo benissimo, sono giovane, etc. Servizio pessimo!!
Pessimo in un solo colpo mi hanno cancellato tutte le mie inserzioni senza motivo provo a inserire altre niente provo a mandare email messa risposta
Servizio pessimo ho dovuto pagare per inserire annuncio e non è stato pubblicato . Non rispondono alle email . Diffidare
non mi pubblica più gli annunci e non riesco a contattare l'assistenza clienti , non si trova alcun riferimento per contattarli direttamente e segnalare il problema.
Mi sono sempre trovata bene. D'improvviso metto in cima una volta un mio annuncio per avere in regalo 30 giorni in vetrina e non solo non ricevo nulla ma mi viene cancellato senza alcun avviso questo annuncio ed anche un altro che era già in vetrina!
Io credo che forse ci sia sicuramente qualche disguido ma trovo che non sia accettabile che non si possa comunicare l'accaduto e quindi cercare di avere una spiegazione alla loro azione! E intanto si sono rubati dei soldi!
Bisogna forse andare a lamentarsi al commissariato di polizia? Bisogna sporgere denuncia? Bisogna rivolgersi a Striscia la notizia?
Vorrei sapere cosa bisogna fare per comunicare con loro. Se rispondo alla mail che ti mandano con la conferma del servizio erogato.... la mail non arriva!
Deplorevole tutto ciò! Direi da denuncia!