Assistenza clienti Subito.it

Subito.it è un portale Internet dedicato alla pubblicazione di annunci che mettono in contatto chi vuole vendere qualcosa con chi vuole comprarlo.

Oltre alla compravendita di oggetti, case o veicoli, però, il portale è anche un’importante piazza per la pubblicazione di annunci di lavoro suddivisi per categoria. Subito.it appartiene al gruppo Schibsted Media Group,  una multinazionale norvegese specializzata in media on line, e a oggi opera in 29 paesi al mondo.

Le categorie di annunci presenti su Subito.it sono varie: veicoli, immobili, lavoro e servizi, elettronica, annunci per la casa e la persona, sport e hobby, altri.

Il portale viene aggiornato ogni giorno con circa 15000 annunci provenienti da tutta Italia, completi di foto, descrizione e contatto del venditore.

Gli annunci si possono consultare anche senza possedere un account: se trovate l’oggetto del vostro interesse, potete mettervi in contatto direttamente con chi lo mette in vendita.

Se invece desiderate pubblicare voi stessi un annuncio, per vendere qualcosa oppure per proporre un servizio o la vostra professionalità, il primo step  da compiere è la registrazione al portale. Una volta creato il vostro account, che vi consente anche di tenere sotto controllo visualizzazioni ed eventuali risposte, potrete pubblicare il vostro annuncio.

Per chi volesse leggere le regole per la pubblicazione degli annunci, eccole qui, mentre a quest’altra pagina troverete l’informativa sulla privacy.

In caso di dubbi sul funzionamento del portale, sull’inserimento o la gestione degli annunci, potete dare un’occhiata alle faq, che contengono le risposte alle domande più frequenti. N

on avete trovato la risposta alla vostra domanda? Allora sottoponetela allo staff dell‘assistenza clienti di Subito.it servendovi del modulo apposito, compilato in ogni parte.

Al momento non siamo a conoscenza di un numero di telefono attivo dedicato all’assistenza clienti, ma è possibile seguire Subito.it sui principali social network:

Il giudizio dei clienti

Valutazione media

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84 Opinioni
  1. saverio romeo 2 settimane ago

    Mi hanno addebitato tre volte la stessa promozione su due carte diverse , come posso richiedere il rimborso ? Sono stato truffato ? Si comportano cosi’ con tutti ?

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  2. Marisa 2 settimane ago

    Negli ultimi due mesi ho speso un sacco di soldi per promuovere degli annunci ad oggi ho ricevuto pochissime visite e non riesco a mettermi in contatto con loro!

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  3. Pier 1 mese ago

    Ho pagato più di 30euro per promuovere il mio annuncio. Hanno preso i soldi e non ho nessuna promozione attiva. Che fregatura!!! Cosa posso fare?

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  4. Golden 1 mese ago

    Ho bisogno di contattarli e nn trovo come farlo, ho pagato per avere l’annuncio in vetrina ma nn e stato messo!!!

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  5. Domenico 1 mese ago

    Ieri ho pagato anche io ma
    Mi hanno scritto che non potevano pubblicare l’annuncio per cui soldi sottratti dalla carta e niente annuncio !!!!!!

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  6. massimo 1 mese ago

    il sito e’ ultimamente molto peggiorato. cliccando per tornare sulla pagina precedente ti rimanda alla pagina di giorni precedenti. impossibile mettersi in contato con loro per avvisare dela disfunzione. ho usato subito punto .it per vari anni e fatto molti acquisti, ma a questo punto lo tolgo da i miei preferiti e non ci andro mai piu’!!!

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  7. Giuseppe 2 mesi ago

    Pessimo sito per annunci. Senza nessun preavviso cancellano gli annunci inseriti è non scrivono neanche la motivazione. Per di più non ti fanno neanche pubblicare nuovi annunci. Da più di 24 ore che provo ad inserire nuovi annunci ma non vengono più pubblicati. Inutile pagare le loro tariffe per mettere in evidenza l’annuncio tanto molti altri utenti sono stati fregati nello stesso identico modo…farabutti da evitare assolutamente

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  8. Angelo 2 mesi ago

    Incredibile non avere un operatore a disposizione, un sito da evitare . Macchina per fare soldi senza un servizio assistenza vero ,la polizia postale dovrebbe oscurare un sito simile

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  9. Massimiliano 2 mesi ago

    Pretendono massima trasparenza senza darne.
    Fino a poco tempo fa,non davano l’opportunità nemmeno di cancellare il profilo,adesso che lo concedono però ti ghettizzano la possibilità di aprirne uno nuovo.
    Chiaramente è indirizzato per commercianti di settore,ai quali è perfino concesso di “intrufolarsi” tra i privati,i quali spesso perdono tempo con i concessionari non ricercati per gli acquisti.

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  10. Paolo 2 mesi ago

    Non si riesce a pubblicare annunci in nessun modo… Anche attenendomi al 100% al regolamento letto più volte. Servizio pessimo ed assistenza ancora peggio, con risposte vaghe e soluzioni inesistenti. Ma come fa ad andare ancora avanti questo portale???

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  11. marco gasparini 3 mesi ago

    Cancellato dopo anni per aver commesso un grave reato :usavo nomi diversi !!! bloccato l’account senza preavviso,quindi bloccando di fatto due annunci in trattativa,dopo aver inviato tre mails sempre cortesi,ricevo una risposta insoddisfacente fatta copia incolla con toni da sedicenne annoiato..dopo due mesi ogni volta che faccio una ricerca mi logga automaticamente in ben due computers,di fatto bloccando l’attivita’ di inserire o rispondere annunci da tutti quelli che usano il mio stesso pc ed inpedendomi di usare un’altro account.Oltretutto contattare qualcuno sembra utopico.Meglio cercare o inserire su altre piattaforme , Una stella è anche troppo.

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  12. Annalisa 3 mesi ago

    1 stella solo perché non posso metterne zero.
    Subito mi ha bloccato l’account con la scusa che non ho rispettato i loro termini di servizio…assolutamente FALSO. Mi hanno detto che potevo creare un nuovo account…per poi bloccare anche quello, così i miei annunci non vengono pubblicati.
    Inoltre puoi contattarli solo via email (la chat non esiste più e non hanno un numero di telefono), ma anche lì ci mettono mezza giornata per risponderti e la prima risposta è sempre un copia-incolla delle loro FAQ….allucinante.
    Io ho messo gli annunci su Kijiji. Fatelo anche voi: meno costosi, gli annunci vengono pubblicati subito e soprattutto non ti bloccano l’account.

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  13. Lisi cosimo 3 mesi ago

    È diventato impossibile lavorare con loro. Hanno fatto una battaglia alle frodi encomiabile ma hanno reso così restrittive le regole che se l’annuncio non è fatto a regola d’arte ti bloccano l’account…ma continuano a mandarti mail per pagare e pubblicizzare i tuoi vecchi annunci. Poi chiedi spiegazione tramite mail e loro non rispondono

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  14. paolo 3 mesi ago

    Associazione a delinquere

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  15. anita 3 mesi ago

    Pessimi il mio annuncio non e stato pubblicato nonostante abbia pagato 3.90 per metterlo in cima.perso soldi e tempo……niente contatti

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  16. salvatore 4 mesi ago

    servizio pessimo dopo aver pagato x due volte rimetti in cima al costo totale di euro 7.98 e di 8.40 non mi e stato attivato il servizio impossibile contattarli x chiarimenti quindi anno rubato i miei soldi sono da denuncia che faro alla polizia postale per essere stato truffato da subito .it

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  17. Ely 4 mesi ago

    Sono disgustata , ho inserito più annunci x affittare una casa vacanza , mi arriva l’ email x la conferma dell’ indirizzo , capisco la sicurezza pero’ non C’è un numero di telefono per l’ assistenza tutto via email
    e poi inserendo l’ indirizzo è visibile nell’ annuncio ? Non voglio che l’ indirizzo sia visibile e se non lo metto mi viene rifiutato l’ annuncio

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  18. Roberto 4 mesi ago

    Pietoso. Servizio a pagamento per la mia tipologia di annuncio (su Kijiji è gratuita) e aumento ulteriore del costo per la visibilità. In più mi sono state fatte storie in passato sul contenuto dell’annuncio (sono semplici lezioni con una bozza di curriculum). Inoltre non riesco a trovare un benedetto numero per l’assistenza. Morale della favola: Caro, inefficiente e in più mi si obbliga anche a scrivere ciò che vogliono loro?? Parliamone

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  19. lucia 4 mesi ago

    sto cercando un numero di Subito.it da contattare ma invano. Non capisco perché non hanno pubblicato le foto di un mio annuncio né è chiaro cosa fare e come fare per reinserirle.

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  20. Enrico 5 mesi ago

    Confermo anch’io la mia opinione negativa su Subito, non vedo più da qualche tempo improvvisamente pubblicati i miei annunci e se rispondo ad annunci di altri non ne ricevo più riscontro.
    L’unico modo per contattare Subito rimane la chat che però non da risposte al roblema, se non successivamente via email molto vaghe.. risposte che però sembrano venire da un risponditore automatco sempre nella stessa maniera e contenuto.
    Servizio pessimo e immotivato

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  21. Francesco Mancuso 5 mesi ago

    sottoscritto il contratto per due mesi ma non ho mai visto il mio annuncio nelle prime pagine. E’ assurdo che non esista call center a cui rivolgersi. Esperienza più che pessima. Sconsiglio questo sito.

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  22. carlo 5 mesi ago

    NON VEDO I MIEI ANNUNCI PUBBLICATI DA 3 GIORNI HO CHIESTO UN MINIMO AIUTO MA NESSUNO HA LA VOLONTÀ ‘ E GENTILEZZA DI DEGNARSI A RISPONDERMI PER SAPERE ALMENO QUALE’ LA PROBLEMATICA INSORTA

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  23. Salvatore 5 mesi ago

    Il servizio di pubblicazione non funziona e non si riesce a contattare qualcuno, la chat non appare mai. Come servizio non mi sembre assolutamente valido.

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  24. SILVANO CRIVELLARI 6 mesi ago

    SERVIZIO CLIENTI PESSIMO,HANNO TOLTO I RECAPITI PER CONTATTARE IL LORO CALCENTER,PER CUI NON RIUSCIAMO PARLARCI.LE INSERZIONI VENGONO RESPINTE SCRIVENDO ESSERE”DOPPIONI”MENTRE INVECE SONO BUGIE…..ULTIMAMENTE SUBITO.IT FA DAVVERO SCHIFO!

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  25. Davide 6 mesi ago

    Non è possibile che non abbia un contatto telefonico una grande porcheria… Tutti su kijiji
    Si meritano la chiusura

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  26. vincenzo romaniello 6 mesi ago

    ho pagato il servizio visibilità e dopo due ore mi dicono che è scaduto non so come contattarli

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  27. dome 6 mesi ago

    pagato il servizio visibilità e mai avuto impossibile contattarli.

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  28. thomas 8 mesi ago

    Pessimi, assistenza zero, difficilissimo contattarli, non hanno un numero di telefono, solo via email chat inesistente, maleducati…

  29. Daniela 9 mesi ago

    Ho chiesto aiuto per sapere come si fa ad inserire la foto sull’annuncio. La foto è postata su google foto e io non sono molto pratica. Non ho ricevuto nessuna risposta e io vorrie parlare con un tecnico all’assistenza, ma non è possibile trovare un numero utile.

  30. Vincenzo 9 mesi ago

    esperienza negativa,mi hanno fregato 2 volte prendendo i soldi senza spedire niente e l’assistena di subito non ha fatto niente.

  31. Maurizio 11 mesi ago

    Il servizio che ho avuto è pessimo e molto scortesi , a dire cose che io non ho fatto basta controllare e vedono che io non ho fatto quello che dicono , ma loro hanno preso i soldi e poi inventono cose che no ho fatto.

  32. Gianmaria 11 mesi ago

    Ho cancellato il mio annuncio eppure continuo ad esserci sul sito. Servizio pessimo.
    Ad oggi non riesco a risolvere il problema

  33. Danilo 12 mesi ago

    uno schifo mai avuto un servizii cosi da subito 4anni annunci in servizi circa 300euro annui .ora mi hanno eliminato tutti annunci senza.spiegazioni e modo di contattarli.poi prendono soldi senza pubblicare annunci e dicono qualcuno usa tua carta credito .ma i soldi prendono loro

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