Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
Nata nel 2007 a Milano, Subito.it è un’impresa leader nel settore delle compravendite online tra privati e tra aziende e privati. Oggi fa parte della multinazionale Adevinta e raccoglie milioni di utenti registrati oltre a muovere un volume di affari di tutto rispetto.
Su Subito.it puoi trovare in vendita un po’ di tutto: dagli articoli per i collezionisti, all’abbigliamento, accessori, gadget, passando per ogni tipo di prodotto che possa venire in mente, nuovo o usato.
Sul sito trovi anche le sezioni dedicate alla compravendita di mezzi di trasporto e anche l’area dedicata alla vendita e affitto di appartamenti. Infine, è presente anche la sezione dedicata alle offerte e alle richieste di lavoro.
Hai per caso bisogno di ottenere maggiori informazioni dal centro di assistenza clienti di Subito.it? Continuando a leggere il contenuto dei prossimi paragrafi potrai scoprire tutte le soluzioni messe a tua disposizione da questa grande organizzazione online.
L’help center di Subito.it è a tua disposizione, ma per sfruttare tutte le funzionalità devi essere un utente registrato.
L’acronimo CHC sta per “Customer Happiness Center”, che tradotto in lingua italiana significa centro di supporto per la felicità del cliente. Magari non diventerai felice, ma soddisfatto in merito alla tua richiesta di assistenza, sì.
Accedi alla sezione cliccando sul seguente link: Subito CHC – Customer Happiness Center.
Se non hai ancora creato la tua area personale, puoi comunque leggere tutte le informazioni contenute nelle diverse aree tematiche. Si tratta, in pratica, della pagina delle FAQ di Subito.it e puoi ottenere molte informazioni utili su:
Sei già titolare di un account personale oppure di tipo aziendale? In questo caso, accedi alla sezione di supporto online dopo aver inserito i tuoi dati di login.
Gli orari di attività del servizio Customer Happiness Center di Subito.it sono i seguenti: da Lunedì al Venerdì dalle ore 09.00 alle ore 22.00, il Sabato dalle ore 09.00 alle ore 21.00 e la Domenica dalle ore 09:00 alle 19:00.
Purtroppo Subito.it non mette a disposizione dei clienti una vera e propria chat attiva in tempo reale, ma se le informazioni che trovi nel CHC non sono sufficienti, clicca sul pulsante Contattaci che trovi alla fine di ogni risposta alle domande frequenti: accederai al modulo di contatto online che potrai compilare con i dati richiesti e inserendo nel campo “Oggetto” la motivazione della tua richiesta.
Il modulo online di assistenza ti permette anche di allegare un documento oppure un’immagine se è utile a chiarire il problema che stai riscontrando.
Stai cercando un numero di telefono per parlare con un operatore? Cattive notizie, Subito.it non rende pubblico nessun numero di telefono dedicato all’assistenza clienti.
Anzi, attenzione alle truffe! Puoi leggere del tentativo di truffa telefonica ai danni dei clienti di Subito.it a questo link: Telefonate sospette non effettuate da Subito.
Non hai ancora creato la tua area personale su Subito.it? Procedi in questo modo:
Non appena avrai confermato il tuo numero di cellulare inserendo il codice numerico che riceverai tramite sms, potrai immediatamente usare i servizi online di Subito.it e chiedere assistenza personalizzata seguendo le istruzioni che hai letto nel paragrafo precedente.
Scarica sul tuo dispositivo mobile le App di Subito.it: potrai gestire i tuoi acquisti o le tue vendite online anche in mobilità. Inoltre, accedendo dall’applicazione alla tua area personale, hai a tua disposizione il centro di assistenza online.
Puoi effettuare il download delle applicazioni, che sono state sviluppate per i sistemi operativi Android e iOS, sia dal negozio delle applicazioni integrato sul tuo Smartphone o Tablet, oppure dal sito di Subito.it cliccando sui due link che trovi in fondo alla homepage.
Sei un cliente con partita Iva e desideri ricevere informazioni e assistenza?
Contatta il dipartimento di supporto dedicato ai clienti aziendali di Subito.it compilando il seguente modulo di contatto online. Dal menù a tendina seleziona una delle ragioni di contatto, poi inserisci i dati richiesti e infine seleziona l’argomento che ti interessa.
Riceverai un contatto telefonico o via mail da parte di un consulente commerciale che ti fornirà tutte le informazioni e l’assistenza che ti servono.
Se la tua richiesta di informazioni è di tipo generico, puoi compilare il modulo online che trovi in fondo alla homepage aziende di Subito.it
Scopri i contenuti pubblicati sul Magazine online di Subito.it per far nascere in te una nuova idea oppure per scoprire come risolvere un problema legato alla compravendita online.
Diversi articoli corrispondono a veri e propri tutorial che ti porteranno a una migliore comprensione di come ottenere il meglio dalle tue vendite online su Subito.it o su come acquistare in sicurezza evitando le frodi digitali.
Eccoci arrivati all’ultimo paragrafo di questa pagina di informazioni di contatto dedicata alla piattaforma web Subito.it: di seguito scoprirai i link di accesso alle loro pagine ufficiali sui social network.
Visita la pagina ufficiale di Subito.it su Facebook e prova a inviare un messaggio con la tua richiesta attraverso la chat di Messenger.
In alternativa, puoi visitare inviare il tuo messaggio tramite l’accesso alla pagina ufficiale di Subito.it su Instagram oppure quella pubblicata su LinkedIn.
Opinioni degli utenti:
Mi hanno cancellato l'account perchè secondo loro ho violato delle regole. Cerco di contattarli ma mi rimandano la comunicazione simulano un contatto a breve che però non avviene mai. E questo successo più volte. trovano inoltre un modo per non farmi nemmeno avviare la chat. Pessima assistenza.
PRIMA VALEVA, ORA FA SCHIFO!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Non sono assolutamente contento perché mi hanno detto che se l'annuncio non veniva publicato non ci sarebbe stato nessuno addebito, invece l'annuncio non è stato publicato e mi hanno scalato i soldi susulla Postepay complimentiiiiiiiiiii
Non è sicuramente un buon sito, dopo aver pagato per avere il tuo immobile in cima e vetrina per 2 mesi, che cosa fanno? dopo pochi giorni prendono i soldi e cancellano l' annuncio, chiedendo spiegazioni più volte mi rispondono che non ho rispettato le regole, proponendomi di ripubblicare a pagamento; è un sito che specula sulla povera gente. Non fidatevi, non pagate assolutamente niente, fate attenzione. Sono sempre stata molto corretta nei miei annunci non ho truffato mai nessuno, perché cancellarli? ed essere trattata così? Non riesco a darmi una spiegazione, potevano avvisarmi prima del mio pagamento e cancellare il mio sito, non dopo che hanno preso i soldi. Sono veramente delusa.
Consulenti maleducati e incompetenti
Ti chiamano per proporre abbonamenti impresa , dopo una breve chiaccherata al telefono ti dicono che ti mandano email con proposta che non e mai arrivata, tre giorni dopo ti minacciano di eliminarti gli annunci.
Chiamo al centro clienti e dico che vorrei avere una proposta via email per effettuare un contratto , ma chiedo gentilmente di non essere contattato dal consulente maleducato.
Morale vengo richiamato dallo stesso , che mi dice o fai contratto con me o niente.
Preferiscono perdere un cliente che passarmi un altro consulente.
Grazie
Pessima assistenza.
Ho pubblicato alcuni annunci,i quali "a detta loro",non sono pubblicabili.
Di annunci riguardanti oggetti come quelli pubblicati da me,ce ne sono tanti. Ho chattato con una dello staff,chiedendo spiegazioni e facendo presente che erano presenti altri annunci,come quello pubblicato da me,nulla è stato fatto in quanto gli annunci dello stesso tipo,sono rimasti li.
Pessimo!! non ho trovato nessun numero di assistenza clienti
Pessima assistenza
Pessima assistenza clienti.
Sono obbligato a cambiare nr di telefono, non potendo cancellare l annuncio, dopo innumerevoli segnalazioni all assistenza clienti, la quale, risponde con mail create in automatico, non risolutive.
Vorrei parlare con un operatore di subito. Ho fatto un acquisto e non era conforme alla descrizione ne' alla foto del venditore.come devo fare?
centinatrice....chieste modifiche ad un annuncio inserito a pagamento e come risultato
sparito l annuncio e non rimborsati i soldi .....pessimo servizio oltre che caro
UN VERO SCHIFO
Vorrei un numero telefonico per contattare un operatore per risolvere un problema.
Pessimo è un complimento
Sono scomparsi tutti i mie annunci e non
è possibile inserire di nuovo gli stessi annunci
L'assistenza è una vera presa in giro perchè non risolvono
Nulla.
La vertà che non ti dicono è che bloccano gli
Annunci che non sono a pagamento.
Sono una banda di buffoni basta scrivere una bugia sul conto di un venditore e loro senza contattare l'altra parte gli chiudono l'account senza prove ,mi è successo due volte persone che vendevano le stesse mie cose per ripicca o invidia ,hanno scritto falsità e queste specie di persone di Subito .it e immediatamente mi hanno chiuso l'account e dopo spariscono e non ti rispondono più,sono una banda di ........... sono convinto che prendano soli anche dai truffatori per coprire gli annunci palesemente truffaldini.. e si nascondono perché non possono essere contattati e smascherati.