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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p>La storia del <strong>marchio di abbigliamento Terranova</strong> inizia nel 1961, quando il giovane commercialista riminese<strong> Vittorio Tadei</strong> decide di gestire personalmente il <strong>negozio di abbigliamento di famiglia</strong>, sito a Riccione.<p>Per seguire l&rsquo;impresa di famiglia, Tadei lascia addirittura la sua <strong>professione di commercialista</strong>, consapevole &ndash; probabilmente &ndash; che di li a poco la sua scelta sarebbe diventata uno dei <strong>grandi successi dell&rsquo;imprenditoria del Made in Italy</strong>.</p>
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<p>Nella fase iniziale la piccola impresa produceva <strong>capi di maglieria</strong>, ma ecco che negli anni &rsquo;70, ricchi di nuove visioni in special modo nel <strong>settore fashion</strong>, con grosse ; influenze che arrivavano dall&rsquo;estero, l&rsquo;impresa si espande iniziando la distribuzione all&rsquo;ingrosso con il marchio<strong> Rinascimento</strong>.</p><p>La<strong> Tadei S.r.L.,</strong> fondata nel 1981, segna un altro passo importante di questo imprenditore che ha creato quasi dal nulla un vero <strong>impero industriale</strong>. Il marchio <strong>Terranova viene registrato nel 1988</strong>, con l&rsquo;avvio della <strong>rete di punti vendita in franchising</strong>. Nel 1992 l&rsquo;impresa si trasforma in una <strong>S.p.A.</strong></p><p>Durante il decennio degli anni &rsquo;90 <strong>Terranova mette in atto un grande progetto di espansione internazional</strong>e, valicando i confini italiani e approdando in 22 diverse nazioni. Il <strong>mercato arabo</strong> viene aperto nel 2005, nel frattempo l&rsquo;impresa si consolida divenendo la casa ; madre dei marchi <strong>Terranova, Calliope, Teddy, Rinascimento</strong>. Nasce così; il <strong>Gruppo Teddy S.p.A.</strong></p><p>Oggi il marchio <strong>Terranova</strong>, distribuito a livello internazionale, è; uno di più; conosciuti e apprezzati per le <strong>linee di abbigliamento e accessori</strong>.</p><p>Nei paragrafi successivi approfondiremo tutte le informazioni relative all&rsquo;azienda, partendo come sempre dai dati aziendali, consistenti negli indirizzi delle sedi, nei numeri telefonici e nei contatti di posta elettronica. proseguiremo con la piattaforma web e i servizi proposti, per finire con le informazioni su<strong> tutti i metodi per entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti di Terranova</strong>.</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-35869b39 " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Come contattare l&rsquo;assistenza clienti Terranova						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#indirizzo-numero-telefonico-e-contatto-email" class="uagb-toc-link__trigger">Indirizzo, numero telefonico e contatto email</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#piattaforma-web" class="uagb-toc-link__trigger">Piattaforma web</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-terranova" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti Terranova</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-online" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti online</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-via-chat" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti via chat</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-sui-social-network" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza sui Social Network</a></li></ul></li></ol>					</div>
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				</div><h2 class="wp-block-heading">Indirizzo, numero telefonico e contatto email</h2><p><strong>Terranova è; un marchio che fa parte del Gruppo Teddy S.p.A.</strong>, per tale motivo i dati aziendali sono riferiti all&rsquo;impresa titolare del brand.</p><p>Ecco l&rsquo;indirizzo completo della <strong>sede legale</strong>:</p><p><em>Teddy S.p.A<br>Via Coriano,58<br>Grosrimini Blocco 97<br>47924 Rimini</em></p><p>Il <strong>numero telefonico del centralino</strong> è; il seguente:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>0541 301.411</strong></li></ul><p>Ed è; attiva una <strong>linea telefonica esclusivamente dedicate alla ricezione dei fax</strong>:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>0541 383.430</strong></li></ul><p>Infine, ecco l&rsquo;indirizzo di <strong>posta elettronica</strong>: <strong><a href="mailto:info@teddy.it">info@teddy.it</a></strong></p><h2 class="wp-block-heading">Piattaforma web</h2><p>Per accedere al <strong>sito web ufficial</strong>e cliccare sul link: <strong><a href="https://www.terranovastyle.com/it_it/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Terranova online</a></strong>.</p>
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<p>La piattaforma online è; anche un fornitissimo <strong>e-commerce mono marca</strong> attraverso il quale è; possibile acquistare gli articoli delle varie linee. Tre sono le sezioni merceologiche presenti, suddivise tra <strong>donna, uomo e bambini</strong>.</p><p>Per<strong> creare un account personale</strong> e gestire gli ordini e le spedizioni, selezionare una delle sezioni, per esempio &ldquo;<em>Donna</em>&rdquo; e poi cliccare in alto a destra dove appare la scritta &ldquo;<strong>Registrat</strong>i&rdquo;: si aprirà; una casella in popup su cui inserire i dati richiesti.</p><p>I metodi di pagamento accettati sono i seguenti:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>Visa</strong></li><li><strong>Visa Electron</strong></li><li><strong>Mastercard</strong></li><li><strong>Maestro</strong></li><li><strong>PayPal</strong></li><li><strong>Poste Pay</strong></li><li><strong>Poste Pay Evolution</strong></li><li><strong>Amazon Pay</strong></li><li><strong>Apple Pay </strong>(solo da app)</li><li><strong>Contrassegno</strong></li></ul><p>Chi desidera <strong>recarsi direttamente presso uno dei punti vendita</strong> <strong>Terranova</strong> dislocati sul territorio nazionale, può; verificare gli indirizzi utilizzando lo <em>store locator </em>presente sul sito ufficiale: cliccare sul link <strong><a href="https://store.terranovastyle.com/italia-7" target="_blank" rel="noreferrer noopener">trova punto vendita Terranova</a></strong>, inserire nella casella che appare in alto a destra il nome della città; e cliccare sul pulsante di invio per ottenere gli indirizzi.</p><p>Accedendo alla <strong><a href="https://support.terranovastyle.com/hc/it/articles/360004316937" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pagina delle FAQ</a></strong> &ndash; <em>Frequently Asked Question</em> &ndash; con le risposte alle domande poste con maggior frequenza dagli utenti, si possono scoprire molte informazioni utili e risolvere autonomamente diverse problematiche che si possono riscontrare durante la navigazione sulla piattaforma online.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza clienti Terranova</h2><html><body>
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</body></html><p>Il <strong>servizio di assistenza clienti di Terranova </strong>si articola tra il servizio clienti online, la chat per il supporto clienti integrata al sito ufficiale, e l&rsquo;accesso alle pagine ufficiali presenti sui più; conosciuti social network.</p><p>Nei paragrafi che seguono approfondiamo, punto per punto, tutti i metodi per chiedere assistenza o informazioni di tipo commerciale o amministrativo.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza clienti online</h3><p>Per inviare ; una richiesta di assistenza e/o di informazioni, accedere al <strong><a href="https://support.terranovastyle.com/hc/it/requests/new" target="_blank" rel="noreferrer noopener">modulo di supporto online</a></strong>, valido anche nel caso in cui si desideri <strong>presentare un reclamo su un ordine effettuato</strong>.</p><p>Inserire i dati richiesti e <strong>descrivere brevemente il motivo della richiesta di contatto</strong>: entro 24 ore si riceverà; una replica da parte degli operatori del customer service.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza clienti via chat</h3><p>Per chi preferisce il contatto virtuale, è; possibile <strong>avviare una chat per chiedere informazioni e assistenz</strong>a. Cliccare sul link: <strong><a href="https://v2.zopim.com/widget/popout.html?key=ltJUkExELwLRtsJWPZNwFlRbIkvGUfKA" target="_blank" rel="noreferrer noopener">avvia chat con il centro di supporto clienti di Terranova</a></strong> per dialogare virtualmente.</p><p>Il servizio di supporto via chat è; attivo tutti i giorni dalle ore 09:00 alle ore 22:00.</p><h3 class="wp-block-heading">Assistenza sui Social Network</h3><p>Accedendo alle <strong>pagine ufficiali di Terranova presenti sui più; diffusi</strong> <strong>Social Network</strong>, si può; <strong>inviare una richiesta di informazioni e/o di assistenza</strong>, scrivendo un messaggio tramite chat o via posta privata. Ecco il link per fare accesso alla <strong><a href="https://www.facebook.com/terranovastyle/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pagina ufficiale presente su Facebook</a></strong> e quello per entrare sul <strong><a href="https://www.instagram.com/terranovastyle/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">profilo ufficiale su Instagram</a></strong>.</p>

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Opinioni degli utenti:
Sono passati oramai 3 mesi da un reso fatto in negozio aspettando il rimborso ma ho perso pantaloni e soldi esperienza negativissima ,non entrerò più in un negozio che truffa la gente
Purtroppo, la mia esperienza con assistenza clienti non è stata per niente positiva...Ho fatto presente il mancato recapito di prodotti e non ho ricevuto nessuna risposta....Una vera delusione...
Sicuramente non acquisteremo più nè on line e nè in negozio.