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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p>Ogni anno <strong>TicketOne vende milioni di biglietti </strong>per una miriade di eventi di vario genere. La comodità; di poter <strong>acquistare i biglietti di un evento culturale e sportivo direttamente online</strong> ha reso questa piattaforma così; importante da coprire il mercato ormai a livello europeo.<p>Può; però; capitare di avere <strong>un problema da risolvere con una prenotazione</strong>, oppure con l&rsquo;accesso alla piattaforma web o, semplicemente, si desidera ricevere qualche informazione sui servizi proposti agli utenti. In questo caso, bisogna<strong> entrare in contatto con il centro di assistenza clienti di TicketOne</strong>. Questa pagina serve proprio a questo: leggi i prossimi paragrafi per scoprire tutte le soluzioni messe a tua disposizione e scegli quella che fa al caso tuo.</p>
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<div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-8c1a7212 " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Guida all&rsquo;assistenza clienti di TicketOne						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-ticketone-via-telefono" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti TicketOne via telefono</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#call-center-ticketone-per-chi-telefona-dalla-svizzera" class="uagb-toc-link__trigger">Call center TicketOne per chi telefona dalla Svizzera</a></li></ul></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#supporto-ticketone-online" class="uagb-toc-link__trigger">Supporto TicketOne online</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-online-fansale" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza online FanSale</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#helpcenter-di-ticketone" class="uagb-toc-link__trigger">HelpCenter di TicketOne</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-chiedere-un-rimborso-a-ticketone" class="uagb-toc-link__trigger">Come chiedere un rimborso a TicketOne</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#quando-puoi-chiedere-il-rimborso-a-ticketone" class="uagb-toc-link__trigger">Quando puoi chiedere il rimborso a TicketOne</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#procedura-per-richiedere-il-rimborso" class="uagb-toc-link__trigger">Procedura per richiedere il rimborso</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#quanto-viene-rimborsato-da-ticketone" class="uagb-toc-link__trigger">Quanto viene rimborsato da TicketOne?</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-verificare-lo-stato-degli-eventi-annullati-o-rinviati" class="uagb-toc-link__trigger">Come verificare lo stato degli eventi annullati o rinviati</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#rimborso-di-un-biglietto-cartaceo-senza-dicitura-titolo-digitale" class="uagb-toc-link__trigger">Rimborso di un biglietto cartaceo senza dicitura "Titolo digitale"</a></li></ul></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-trovare-un-punto-vendita-ticketone" class="uagb-toc-link__trigger">Come trovare un punto vendita TicketOne</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#informazioni-per-le-persone-con-disabilit%C3%A0" class="uagb-toc-link__trigger">Informazioni per le persone con disabilità;</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#le-app-di-ticketone" class="uagb-toc-link__trigger">Le App di TicketOne</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-ticketone-sui-social-network" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti TicketOne sui social network</a></li></ol>					</div>
									</div>
				</div><h2 class="wp-block-heading">Assistenza clienti TicketOne via telefono</h2><p>Hai fretta di <strong>chiedere un&rsquo;informazione o acquistare i biglietti per un evento</strong> oppure devi segnalare un problema e richiedere assistenza a TicketOne?</p><p>La soluzione più; veloce è; rappresentata dal <strong>call center</strong>. Digita il seguente numero telefonico per collegarti con uno dei consulenti che ti aiuterà; a risolvere il problema che stai riscontrando o ti fornirà; le informazioni che desideri ricevere:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>892 101</strong></li>
</ul><p><strong>ATTENZIONE</strong>: il servizio di assistenza telefonico di TicketOne è; a pagamento e secondo quanto è; scritto sulla <strong>pagina dei contatti del loro sito web</strong>, ecco quali sono i costi al momento della scrittura di questa pagina: </p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>Costo da rete fissa:</strong> ;1 euro al minuto senza scatto alla risposta, durata massima della chiamata tariffata è; di dodici minuti e 30 secondi.</li>
</ul><ul class="wp-block-list">
<li><strong>Costo massimo da rete mobile:</strong> ;1 euro e 50 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 12,91 centesimi, ;la durata massima della chiamata tariffata da rete mobile è; pari ad una spesa massima per l&rsquo;utente di 12,50 Euro + IVA.</li>
</ul><p>Potrai inoltre telefonare al <strong>call center di TicketOne</strong> dal lunedì; al venerdì; dalle 8:00 alle 21:00 e al sabato dalle 9:00 alle 17:30. </p><h3 class="wp-block-heading">Call center TicketOne per chi telefona dalla Svizzera</h3><p>Esclusivamente<strong> per chi si trova in Svizzera, TicketOne ha attivato una diversa linea telefonica </strong>da contattare se si desidera ricevere i servizi di assistenza e informazione.</p><p>Ecco il numero da digitare: </p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>0900 892 101</strong></li>
</ul><p>In questo caso il costo della chiamata è; di <strong>2,00 CHF</strong> ;al minuto senza scatti alla risposta se chiami da telefono svizzero.</p><p>Il <strong>servizio di assistenza telefonico dedicato a chi telefona dalla Svizzera</strong> osserva i seguenti orari di attività;: dal Lunedì; al Venerdì; dalle ore 08:00 alle ore 21:00. Il Sabato dalle ore 09:00 alle ore 17.30. La domenica: chiuso.</p><h2 class="wp-block-heading">Supporto TicketOne online</h2><p>Nel caso in cui tu abbia necessità; di <strong>chiedere assistenza</strong> ma preferisci una soluzione diversa al contatto telefonico, puoi usare il seguente <strong><a href="https://www.ticketone.it/helpcenter/?form=1" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">modulo di contatto online</a></strong>.</p><p>Compilalo con i dati richiesti e poi scrivi la tua domanda nell&rsquo;apposito box di testo: riceverai entro breve tempo la replica da parte dei consulenti del <strong>servizio di supporto clienti di TicketOne</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti</h2><p>La tua <strong>richiesta di informazioni</strong> è; di tipo generico? Prova ad accedere alla <strong><a href="https://www.ticketone.it/helpcenter/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">pagina delle FAQ di TicketOne</a></strong>, quella che contiene le risposte alle domande frequenti poste dagli utenti della piattaforma web. </p><p>Potrebbe rappresentare la soluzione semplice e veloce che ti eviterà; anche di dover contattare telefonicamente, oppure online, il <strong>servizio di assistenza</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza online FanSale</h2><p>Hai sentito parlare del <strong>FanSale di TicketOne</strong> ma non sai bene di cosa si tratta? In questo paragrafo trovi tutte le informazioni utili.</p><p><strong>FanSale </strong>ti da l&rsquo;opportunità; di<strong> rivendere i tuoi biglietti o abbonamenti acquistati su TicketOne</strong> quando non puoi proprio partecipare all&rsquo;evento. Come è; descritto sulla pagina di presentazione di questo servizio, è; un <strong>mercato secondario di rivendita dei biglietti</strong> con la garanzia che il prezzo sia sempre lo stesso di quello originalo. </p><p>Niente speculazioni, quindi, ma un&rsquo;opportunità; per te che vendi o per te che desideravi tanto partecipare a un evento ma era sold out.</p><p>Come funziona <strong>FanSale</strong>? E&rsquo; semplice:</p><ul class="wp-block-list">
<li>accedi al tuo account su TicketOne inserendo i dati utente;</li>



<li>entra sulla sezione <strong><a href="https://www.fansale.it/sell_tickets.htm" target="_blank" rel="nofollow noopener">FanSale</a></strong>;</li>



<li>clicca sul pulsante giallo su cui leggi la scritta <em>Vendi biglietti TicketOne</em>;</li>



<li> inserisci il codice a barre che appare sul biglietto;</li>



<li>scegli la durata della tua offerta di vendita senza oneri accessori.</li>
</ul><p>Se qualcuno acquisterà; la tua proposta riceverai l&rsquo;importo sul tuo conto corrente non appena l&rsquo;acquirente riceverà; il biglietto (oppure l&rsquo;abbonamento).</p><h2 class="wp-block-heading">HelpCenter di TicketOne</h2><p>Hai necessità; di entrare in contatto con il <strong>servizio di assistenza clienti di TicketOne</strong>?</p><p>Accedi subito alla sezione <strong><a href="https://www.ticketone.it/helpcenter/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Help&;Contatti sul sito di TicketOne</a></strong> e scopri tutte le aree tematiche e le risposte alle domande frequenti.</p><p>Nella prima parte della sezione trovi infatti la casella che ti permette di inserire la domanda per cui ti interessa ricevere una risposta con le informazioni che ti servono.</p><div class="wp-block-uagb-image aligncenter uagb-block-97a54904 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_FAQ-1024x280.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_FAQ.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_FAQ.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_FAQ-1024x280.jpg" class="uag-image-568887" width="1250" height="342" title="TicketOne_FAQ" loading="lazy"></figure></div><p>Nella parte sottostante troverai <strong>le dieci risposte alle domande più; frequenti</strong> che possono risolvere alcuni dubbi sugli eventi e sulle dinamiche relative all&rsquo;organizzazione.</p><p>Sulla parte finale invece, troverai una serie di pulsanti che, cliccandoci sopra, ti fanno accedere ad altre informazioni utili che ti porteranno alla soluzione pratica del tuo bisogno di ottenere assistenza: </p><div class="wp-block-uagb-image aligncenter uagb-block-92450c55 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/HelCenter-1024x538.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/HelCenter.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/HelCenter.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/HelCenter-1024x538.jpg" class="uag-image-568891" width="1123" height="590" title="HelCenter" loading="lazy"></figure></div><p>Quando clicchi su uno di questi pulsanti, sulla parte finale della pagina appariranno delle <strong>parole chiave</strong> che indicano a loro volta le categorie collegate al tema centrale. Clicca sulla parola chiave che ti interessa e leggi il <strong>contenuto della scheda descrittiva</strong>.</p><p>Se anche queste informazioni non saranno sufficienti a risolvere il tuo quesito, clicca sul pulsante <em>Questa risposta non è; stata utile</em> per accedere al modulo di contatto online che dovrai compilare con tutti i dati richiesti per ricevere l&rsquo;assistenza che desideri.</p><div class="wp-block-uagb-image uagb-block-22199620 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-none"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne-modulo-contatto-1024x723.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne-modulo-contatto.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne-modulo-contatto.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne-modulo-contatto-1024x723.jpg" class="uag-image-568893" width="1252" height="884" title="TicketOne-modulo-contatto" loading="lazy"></figure></div><p>Potai anche allegare <strong>un&rsquo;immagine</strong> o un <strong>documento</strong> cliccando sul pulsante che compare alla fine del modulo e poi inoltrare il tutto selezionando il pulsante <em>Inviare</em>.</p><h2 class="wp-block-heading">Come chiedere un rimborso a TicketOne</h2><p><strong>TicketOne opera da intermediario</strong> e i rimborsi sono regolati direttamente dagli organizzatori dei vari eventi. In alcuni casi, però;, le organizzazioni possono demandare le operazioni di rimborso a <strong>TicketOne</strong>.</p><p>Scopriamo ora insieme le situazioni in cui puoi <strong>ottenere il rimborso del biglietto o dell&rsquo;abbonamento a una serie di eventi</strong> e come funziona la procedura.</p><h3 class="wp-block-heading">Quando puoi chiedere il rimborso a TicketOne</h3><p>Esistono due diversi motivi che danno diritto al <strong>rimborso del biglietto o dell&rsquo;abbonamento</strong>:</p><ul class="wp-block-list">
<li>quando un evento viene <strong>rinviato</strong>;</li>



<li>quando l&rsquo;evento viene <strong>annullato</strong>.</li>
</ul><p>Ricorda comunque che in ambo i casi il biglietto che hai acquistato resterà; valido fino alla nuova data che sarà; stabilita per quel preciso evento rinviato o temporaneamente annullato. Nel caso in cui esso sia stato annullato fino a data da destinarsi, potrai controllare gli aggiornamenti accedendo periodicamente al <strong>sito di TicketOne</strong> o a quello dell&rsquo;organizzazione che gestisce l&rsquo;evento.</p>
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<p>Diversa è; la situazione quando <strong>un evento è; annullato definitivamente</strong>: in questo caso potrai solo <strong>ottenere il rimborso</strong>.</p><p>Per ciò; che riguarda la modalità; di restituzione della somma, essa viene corrisposta seguendo le disposizioni decise dalle organizzazioni, che solitamente scelgono di <strong>riaccreditare la somma di denaro sullo stesso strumento di pagamento che avevi usato per pagare</strong>.</p><p>Se quindi avevi usato la carta di credito, la somma che ti spetta sarà; versata su quella carta. Avevi pagato con bonifico bancario? Riceverai la somma sul conto corrente dal quale avevi effettuato il pagamento.</p><p>Le organizzazioni hanno comunque la facoltà; di scegliere la modalità; di rimborso che, in alcuni casi e secondo le normative vigenti, possono essere effettuati <strong>anche attraverso l&rsquo;emissione di un voucher da spendere per un evento successivo</strong>.</p><h3 class="wp-block-heading">Procedura per richiedere il rimborso</h3><p>Per ciò; che riguarda la procedura per presentare la <strong>richiesta di rimborso</strong>, è; importante che tu sappia che è; un po&rsquo; diversa a seconda che tu abbia ricevuto a casa il <strong>biglietto cartaceo</strong> oppure che tu l&rsquo;abbia ritirato sul luogo dell&rsquo;evento.</p><p><strong>Se hai ricevuto il biglietto a casa</strong> accedi alla <strong><a href="https://www.rimborsi-ticketone.it/request.php" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina di richiesta di rimborso</a></strong>, clicca sul pulsante della prima ipotesi che trovi sulla sinistra e inserisci nelle apposite caselle il tuo codice fiscale e il sigillo fiscale:</p><div class="wp-block-uagb-image aligncenter uagb-block-8ebb6b5d wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_richiesta-rimborso-1024x763.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_richiesta-rimborso.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_richiesta-rimborso.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_richiesta-rimborso-1024x763.jpg" class="uag-image-568839" width="1172" height="873" title="TicketOne_richiesta-rimborso" loading="lazy"></figure></div><p><strong>Se hai ritirato il biglietto</strong> presso il luogo dell&rsquo;evento devi accedere alla pagina di richiesta di rimborso come nel caso precedente, ma devi poi cliccare sulla seconda opzione, quella su cui leggi <em>Non hai il biglietto?</em> e poi inserire nelle caselle che troverai nella pagina successiva il numero dell&rsquo;ordine di acquisto e l&rsquo;indirizzo di posta elettronica di chi ha effettuato l&rsquo;acquisto dei biglietti.</p><p>Come hai visto dall&rsquo;immagine inserita qui sopra, esiste una terza opzione che può; interessarti: quella per cui hai ricevuto un <em>voucher</em> da parte dell&rsquo;organizzazione per partecipare all&rsquo;evento riprogrammato in una nuova data ma che, per qualsiasi ragione, è; stato poi annullato definitivamente. </p><p>In questo caso puoi<strong> chiedere di riconvertire in denaro l&rsquo;importo del voucher</strong> e per procedere devi cliccare sulla terza opzione, quella su cui leggi la scritta <em>Hai un voucher da convertire?</em> e ti sarà; chiesto, all&rsquo;interno della pagina successiva che si aprirà; dopo che avrai cliccato su quella scelta, di <strong>inserire il codice del voucher</strong> e la casella di posta elettronica della persona che lo ha effettivamente ricevuto.</p><p>Se hai inserito correttamente i codici richiesti nelle tre diverse situazioni e se stai inoltrando la <strong>richiesta entro i limiti di tempo stabiliti</strong>, riceverai da <strong>TicketOne</strong> via mail un codice di apertura della pratica di rimborso a cui potrai far riferimento se avrai necessità; di entrare in contatto con la loro assistenza clienti per chiedere informazioni.</p><p>Dopo che avrai correttamente inserito i dati richiesti potranno essere necessari<strong> fino a 60 giorni</strong> per ottenere la somma che ti spetta.</p><p><strong>ATTENZIONE</strong>: le richieste di rimborso devono essere inoltrate entro la data stabilita dall&rsquo;organizzazione dell&rsquo;evento.</p><h3 class="wp-block-heading">Quanto viene rimborsato da TicketOne?</h3><p>Per ciò; che riguarda <strong>l&rsquo;importo del rimborso</strong>, sarà; pari al prezzo del biglietto al netto delle <strong>tariffe di intermediazione che avevi pagato a TicketOne</strong>.</p><p>In alcuni casi, otterrai il prezzo del biglietto al netto dei diritti di prevendita che, per legge, non possono comunque superare il 13% del prezzo del biglietto.</p><h3 class="wp-block-heading">Come verificare lo stato degli eventi annullati o rinviati</h3><html><body>
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</div>
</body></html><p>Potresti comunque voler <strong>seguire gli aggiornamenti relativi alle nuove date</strong> che saranno stabilite per un evento annullato o rinviato.</p><p>In tal caso dovrai semplicemente accedere alla <strong><a href="https://www.ticketone.it/campaign/info-rimborsi?affiliate=ITT" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina informativa sui rimborsi</a></strong> e scorrerla verso il basso con il mouse fino a che troverai la lista degli eventi e potrai cliccare sul link che contiene gli <strong>eventi annullati o rinviati</strong> nel periodo che ti interessa.</p><h3 class="wp-block-heading">Rimborso di un biglietto cartaceo senza dicitura &ldquo;Titolo digitale&rdquo;</h3><p>Sei in possesso di un <strong>biglietto cartaceo ma non compare la dicitura <em>Titolo digitale</em>?</strong> Fai attenzione, perché; in questo caso per chiedere e ottenere il rimborso dovrai spedire il biglietto cartaceo all&rsquo;indirizzo specificato in fase di prenotazione dell&rsquo;evento.</p><p>Se non procederai con la spedizione del biglietto, seguendo le indicazioni che ti saranno date dal <strong>servizio di assistenza clienti di TicketOne</strong>, non potrai ricevere il rimborso e in generale, è; inutile tentare di inoltrare la richiesta seguendo la prassi che ti abbiamo illustrato in precedenza.</p><div class="wp-block-uagb-image aligncenter uagb-block-57011886 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_biglietto-digitale.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_biglietto-digitale.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_biglietto-digitale.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_biglietto-digitale.jpg" class="uag-image-568859" width="681" height="896" title="TicketOne_biglietto-digitale" loading="lazy"></figure></div><p>Controlla quindi attentamente il tuo biglietto cartaceo prima di avviare la richiesta di rimborso per non rischiare di perdere il diritto a ottenerlo.</p><h2 class="wp-block-heading">Come trovare un punto vendita TicketOne</h2><p>Non sempre si desidera effettuare le operazioni di acquisto o le richieste di assistenza utilizzando il telefono o le soluzioni via web.</p><p>Se preferisci quindi trovare un <strong>punto vendita TicketOne</strong>, utilizza il <strong><a href="https://www.ticketone.it/help/outlets/" target="_blank" rel="nofollow noopener">localizzatore dei punti vendita TicketOne</a></strong>.</p><div class="wp-block-uagb-image aligncenter uagb-block-afac0c30 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center"><figure class="wp-block-uagb-image__figure"><img srcset="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_punti-vendita-1024x420.jpg ,https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_punti-vendita.jpg 780w, https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_punti-vendita.jpg 360w" sizes="(max-width: 480px) 150px" src="https://www.assistenza-clienti.it/wp-content/uploads/2024/04/TicketOne_punti-vendita-1024x420.jpg" class="uag-image-568864" width="1255" height="515" title="TicketOne_punti-vendita" loading="lazy"></figure></div><p>Come puoi vedere nell&rsquo;immagine qui sopra, devi solo inserire nell&rsquo;apposita casella il nome della località; che ti interessa oppure<strong> le prime due cifre del codice di avviamento postale</strong>. </p><p>Clicca quindi sul pulsante di invio e ricevi la <strong>lista dei punti vendita TicketOne</strong> presenti nella tua zona.</p><h2 class="wp-block-heading">Informazioni per le persone con disabilità;</h2><p>Devi <strong>acquistare i biglietti per un evento</strong> ma hai necessità; di avere informazioni dettagliate sui servizi disponibili per l&rsquo;accesso alle persone con disabilità;?</p><p>Trovi tutte le informazioni che ti servono accedendo alla pagina: <strong><a href="https://www.ticketone.it/campaign/diversamente-abili" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Persone con disabilità;</a></strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Le App di TicketOne</h2><p>Sei sempre in movimento e preferisci utilizzare il tuo dispositivo mobile anche per <strong>acquistare i biglietti di un concerto o di un altro evento</strong>?</p><p>In questo caso, puoi scaricare <strong><a href="https://www.ticketone.it/campaign/ticketone-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">le App di TicketOne</a></strong> per il sistema operativo del tuo Smartphone. Puoi anche scaricarla direttamente dal negozio integrato al tuo cellulare: avrai tutti i servizi del sito web a tua disposizione.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza clienti TicketOne sui social network</h2><p>Ed eccoci arrivati alle ultime<strong> informazioni di contatto per ciò; che riguarda TicketOne</strong>: i link di accesso alle loro pagine sui social network. Potrai fare una visita sulla <strong><a href="https://www.facebook.com/TicketOneIT" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">pagina ufficiale di TicketOne su Facebook</a></strong> e provare ad inviare un messaggio diretto per chiedere un&rsquo;informazione, oppure accedere al <strong><a href="https://twitter.com/TicketOneIT" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">profilo ufficiale su Twitter</a></strong> o alla <strong><a href="https://www.instagram.com/ticketone.it/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">pagina su Instagram</a></strong>.</p><p>Non è; tutto: trovi online anche <strong><a href="https://www.youtube.com/user/eventiticketone" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">il canale video ufficiale di TicketOne su YouTube</a></strong> e infine, la <strong><a href="https://www.linkedin.com/company/ticketone/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">pagina ufficiale su LinkedIn</a></strong>.</p>

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Opinioni degli utenti:
Avendo chiuso un account di posta elettronica sul quale avevo registrato il mio account ticketone, non riesco a generare un nuovo account nè ad aggiornare quello esistente perchè il mio codice fiscale risulta già registrato. Sul sito non trovo una procedura per questo problema, nè il costosissimo call center offre un'opzione di supporto per questo caso.
Sono rimasto in attesa 7 minuti al servizio telefonico, per poi sentire cadere la linea, con una spesa di circa €10 è un'autentica vergogna
La mia esperienza? Da zero ----,comprato un biglietto per Biagio ,ho fatto un bonifico, si sono presi i soldi e mi dicono che non vedono nessun ordine....e di farne un altro.....con il cavolo che spendo altro 96€ di biglietto.
Impossibile acquistare biglietti su questo sito! quando inserisco il codice fiscale mi dice che è già registrato e non mi fa andare avanti. Ho compilato form ieri ma nessuna assistenza. Peccato per gli artisti che si affidano e fidano di questo sito che ha il totale monopolio delle vendite per lo spettacolo di Maurizio Battista a Roma.
Guido: Non riesco ad acquistare i biglietti online perché il format, una volta compilato, afferma che il mio codice fiscale è gia registrato e la procedura non va oltre. Morale della favola il servizio non funziona: Ho iniato una mail di reclamo, ma a 24 ore nessuna risposta. Valutazione dell'Efficacia: ZERO
Non riesco a acquistare i biglietti perché dice che il mio codice fiscale è sbagliato con i miei dati e nessuna assistenza a questo problema e non posso procedere all'acquisto in nessun modo
Pessimo servizio
Dopo un mese che ho effettuato il cambio nominativo di un biglietto sul sito mi dice ordine in fase di elaborazione
E dopo ripetute mail di contestazione ancora non ho ricevuto risposta
PESSIMA ASSISTENZA. DOPO DUE MAIL. NESSUNA RISPOSTA
Vendono biglietti di concerti gia' annullati. Fare attenzione.
Servizio orrendo. Rimborsi mai fatti. E quando rispondono alle mail, tipo dopo 2/3 mesi mi chiedono dati che non possiedo o dati gia inviati la mail precedente. Probabilmente le mail neanche le leggono. Dopo 2 anni non demordo.
Sono riuscito a farmi rimborsare biglietti in qualsiasi parte del mondo, tranne qui in italia. Grazie ticketone che mantieni bassa la solita onesta' all'italiana.
Non riesco a prendere i biglietti, mi compare in anagrafica un numero che non è il mio ed è impossibile cambiarlo......
Buongiorno, il loro servizio clienti è pessimo. Non dovrebbero avere in mano la vendita dei biglietti alla Scala. Hanno personale incompetente, superficiale, approssimativo. Scaricano il problema e non lo risolvono. carlamartavanzin, 21 ottobre 2021
Servizio pessimo non mi arrivata nessuna email di conferma per l’acquisto di biglietti e tantomeno non mi fa stampare i biglietti presenti nei miei acquisti .in più sono stato mezz’ora al telefono e poi è caduta pure la linea
Telefonare al call center è carissimo e in più dopo un quarto d'ora di attesa, ti dicono che loro non possono fare niente, che non è di loro competenza, che devi compilare i form sul sito. Io gli ho detto che già avevo fatto tutto questo, l'operatore mi ha risposto: "Capisco ma io da qui non posso comunque fare niente!" Inaccettabile! Avevo prenotato 2 spettacoli nel 2020: per uno mi hanno dato un voucher dell'importo del solo biglietto (ovviamente i soldi della prevendita che vanno a loro se li sono tenuti), per l'altro spettacolo nulla!!! Stanno continuando a rimandarlo, per questo no voglioni ridarmi i soldi nè emettere voucher, dal 18 aprile 2020 siamo arrivati al 26 marzo 2022! Dopo quasi 2 anni vorrei qualcosa di piu!
Sto inviando mail tutti i giorni senza ottenere risposta in quanto biglietti acquistati il 23/07 per un evento che avrà luogo il 14/09, oggi 07/09 non sono ancora arrivati. Al call center dopo aver buttato €20 mi dicono che non è di loro competenza. Quindi ? Dove sono i biglietti? Chi devo chiamare? Però €113 se li sono già presi!!!!!! Scandaloso! Nel 2021 tra QR e digitalizzazione ancora con questi problemi??????