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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p><strong>La compagnia di bandiera turca è; la storica Turkish Airlines </strong>fondata nel lontano 1933, con sede a <em>Istanbul</em>. E&rsquo; una delle compagnie aeree più; grandi a livello internazionale ed è; presente in ben 322 aeroporti distribuiti in 127 paesi tra <strong>Americhe, Asia, Africa ed Europa</strong>. <p>Un vero <em>record</em>, che gli è; valso un importante primato: quello di <strong>prima compagnia a livello mondiale col più; alto numero di aeroporti serviti</strong>.</p>
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<p>Sei uno dei milioni di viaggiatori che si spostano da una parte all&rsquo;altra del mondo a bordo degli aerei che indossano la <strong>livrea della Turkish Airlines </strong>e sei alla ricerca di tutte le informazioni per contattare il loro servizio clienti? Sei approdato sul sito e sulla pagina giusta! </p><p>In questa sezione di approfondimento, infatti, troverai proprio quello che stavi cercando: i metodi per contattare la <strong>compagnia aerea Turkish Airlines</strong>, oltre a qualche altra informazione utile.</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-aa788afb " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Come contattare l&rsquo;assistenza clienti di Turkish Airlines						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#contattare-turkish-airlines-via-telefono" class="uagb-toc-link__trigger">Contattare Turkish Airlines via telefono</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#call-center-generale" class="uagb-toc-link__trigger">Call center generale</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#call-center-di-roma-e-di-milano" class="uagb-toc-link__trigger">Call center di Roma e di Milano</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#call-center-di-bologna" class="uagb-toc-link__trigger">Call center di Bologna</a></li><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#call-center-di-bari" class="uagb-toc-link__trigger">Call center di Bari</a></li></ul></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-via-mail" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza via mail</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#prenotare-un-volo-online" class="uagb-toc-link__trigger">Prenotare un volo online</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-fare-il-check-in-online" class="uagb-toc-link__trigger">Come fare il check-in online</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#controllare-lo-stato-di-un-volo" class="uagb-toc-link__trigger">Controllare lo stato di un volo</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#inviare-un-reclamo" class="uagb-toc-link__trigger">Inviare un reclamo</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-pi%C3%B9-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande più; frequenti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#trova-le-sedi-in-italia" class="uagb-toc-link__trigger">Trova le sedi in Italia</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#area-clienti-programma-milessmile" class="uagb-toc-link__trigger">Area clienti programma Miles&;Smile</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-sui-social-network" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza sui social network</a></li></ol>					</div>
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				</div><h2 class="wp-block-heading">Contattare Turkish Airlines via telefono</h2><p><strong>Turkish Airlines ha attivato una serie di numeri per entrare in contatto anche con i call center</strong> relativi alle sedi presenti in alcuni aeroporti italiani, quelle di<strong> Roma, Bologna, Milano e Bari</strong>, che troverai nei prossimi paragrafi.</p><h3 class="wp-block-heading">Call center generale</h3><p>Se vuoi ottenere <strong>informazioni generali sui voli</strong> o assistenza di altro genere:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>(+39) 06 99749849</strong></li></ul><p><strong>ATTENZIONE</strong>: spesso questa linea telefonica è; congestionata a causa delle tantissime telefonate che riceve il <em>call center</em>. Potrai comunque <strong>contattare l&rsquo;assistenza clienti di Turkish Airlines </strong>scegliendo uno dei metodi che troverai di seguito.</p><h3 class="wp-block-heading">Call center di Roma e di Milano</h3><p>Se devi <strong>prenotare il tuo volo con Turkish Airlines</strong> e vivi a Roma o a Milano puoi farlo anche telefonicamente contattando, da telefono fisso, il seguente <strong>numero verde gratuito</strong>:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>800 599111</strong></li></ul><p>L&rsquo;orario del <strong>call center di Roma</strong> è; il seguente: tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 20:00 per il servizio di informazioni e assistenza. Se devi <strong>prenotare telefonicamente</strong> il tuo volo, la biglietteria è; attiva dalle ore 08.00 alle14.30 e dalle ore 16.00 alle ore 18.30.</p><p>Se invece telefoni per l&rsquo;aeroporto di <strong>Milano Malpensa</strong>, l&rsquo;orario del call center è;: tutti i giorni dalle ore 05:00 alle ore 18:00.</p><h3 class="wp-block-heading">Call center di Bologna</h3><p>Devi <strong>prenotare un volo </strong>con questa compagnia aerea ma abiti a Bologna? In questo caso, oltre al <strong>numero verde gratuito contattabile solo da rete fissa</strong>, che è; quello che leggi nel paragrafo precedente, hai a disposizione un numero per chi chiama da cellulare:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>051 3764242</strong></li></ul><p>Gli operatori rispondono tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 20:00.</p><h3 class="wp-block-heading">Call center di Bari</h3><p>Se vivi a Bari hai a tua disposizione, oltre al numero verde gratuito, un numero fisso che puoi contattare dal tuo <strong>telefono cellulare</strong>:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>080 5382584</strong></li></ul><p>Il servizio telefonico è; attivo nei seguenti giorni e orari: dal Lunedi al Sabato dalle ore 09:00 alle ore 17:00.</p><p><strong>BUONO A SAPERSI</strong>: contattando il <strong>call center di Turkish Airlin</strong>es puoi anche chiedere informazioni in merito a una prenotazione che hai già; effettuato, oppure per<strong> un cambio della prenotazione</strong> o per conoscere gli orari dei voli.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza via mail</h2><p>Puoi anche inviare una mail se preferisci questo tipo di soluzione. Ecco a quale<strong> casella di posta elettronica</strong> devi inoltrare la tua comunicazione:</p><ul class="wp-block-list"><li><strong>customer.it@thy.com </strong></li></ul><p>Descrivi in maniera sintetica la tua richiesta, e se è; riferita a un volo che hai già; acquistato inserisci anche il <strong>numero della prenotazione</strong>, così; renderai più; facile la ricerca della tua pratica.</p><h2 class="wp-block-heading">Prenotare un volo online</h2><p>Con Turkish Airlines puoi anche<strong> prenotare il tuo volo direttamente online</strong>. </p><p>Non sai come fare? Ecco la spiegazione: </p><ul class="wp-block-list"><li>accedi cliccando sul seguente link alla <strong><a href="https://www.turkishairlines.com/it-it/flights/booking/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">piattaforma web della compagnia aerea</a></strong></li><li>seleziona se<em> solo andata</em>, <em>andata e ritorno</em> oppure più; di una destinazione (<strong>Multicity</strong>)</li><li>inserisci la<strong> città; di partenza</strong> e quella di destinazione</li><li>scegli le date cliccando sul calendario</li><li>seleziona la classe e il <strong>numero dei passeggeri</strong></li><li>clicca sul pulsante rosso</li></ul><p>A questo punto si aprirà; una nuova pagina con tutte le proposte attive e i prezzi. </p><p>Scegli quella che preferisci e continua per procedere col pagamento, tutto comodamente online.</p><h2 class="wp-block-heading">Come fare il check-in online</h2><p>Una manna dal cielo per chi viaggia in aereo è; poter<strong> fare in check-in online</strong>. Si risparmia tempo ed è; semplicissimo: collegati cliccando sul link <strong><a href="https://www.turkishairlines.com/it-it/flights/manage-booking/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Turkish Airlines Check-in online</a></strong>.</p><p>Inserisci <strong>il codice della prenotazione e il cognome del passeggero</strong>, poi clicca sul pulsante rosso con la freccia: fatto! Veloce e semplice.</p><h2 class="wp-block-heading">Controllare lo stato di un volo</h2><p>Vuoi <strong>maggiori informazioni sul tuo volo</strong>? Desideri<strong> verificare se ci sono ritardi o cancellazioni</strong>?</p>
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<p>Collegati alla sezione del <strong>sito di Turkish Airlines </strong>che ti permette di fare questo tipo di controllo. Ti basterà; cliccare su questo collegamento: <strong><a href="https://www.turkishairlines.com/it-it/flights/booking/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">controlla lo stato del volo</a></strong>.</p><p>Inserisci il numero del volo nella casella, poi seleziona la data: cliccando sul pulsante rosso otterrai tutte le informazioni che desideri.</p><h2 class="wp-block-heading">Inviare un reclamo</h2><p>Non sei soddisfatto del servizio che hai avuto durante il volo? Oppure vuoi <strong>inviare un reclamo alla compagnia aerea turca</strong> perché; al momento dello sbarco<strong> i bagagli sono stati smarriti o danneggiati?</strong></p><p>Utilizza il modulo online di feedback accedendo dal link: <strong><a href="https://www.turkishairlines.com/it-int/any-questions/customer-relations/feedback/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">inoltro di un reclamo a Turkish Airlines</a></strong>. Puoi farlo anche se non hai effettuato la registrazione al sito, ti basterà; infatti selezionare la casella dove trovi la scritta &ldquo;<em>Continua senza effettuare accesso</em>&ldquo;.</p><p>Seleziona poi una delle due caselle che trovi in basso scegliendo tra &ldquo;<em>Nuovo feedback</em>&rdquo; se il tuo è; un nuovo reclamo, oppure &ldquo;<em>Feedback precedente</em>&rdquo; se stai scrivendo per un reclamo che hai già; inviato. </p><p>A questo punto si aprirà; una sotto sezione con una serie di possibilità; per te di scegliere tra le varie motivazioni previste. Seleziona quella che si interessa e prosegui fino all&rsquo;invio. Dovresti ricevere una prima <strong>risposta in breve tempo da parte dell&rsquo;ufficio reclami</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Risposte alle domande più; frequenti</h2><p>Questa sezione è; ormai presente nella maggior parte dei siti aziendali. E&rsquo; molto utile perché; contiene le<strong> risposte alle domande che gli utenti del web e i clienti pongono con maggior frequenza</strong> agli specialisti che lavorano presso il centro di assistenza clienti aziendale.</p><p>Raccogliendo questo tipo di dati nel corso del tempo, e aggiungendo le risposte alle domande, si crea una<strong> pagina con domande e risposte</strong> che possono essere molto utili ed evitare di contattare il supporto clienti.</p><p>Per accedere alla<strong> pagina delle FAQ</strong> &ndash; si chiama così; dall&rsquo;inglese <em>Frequently Asked Question</em> &ndash; clicca sul link: <strong><a href="https://www.turkishairlines.com/it-it/any-questions/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">risposte alle domande più; frequenti di Turkish Airlines</a></strong>. Seleziona ora una delle aree presenti e cliccaci sopra. Leggi le domande che sono pubblicate al suo interno, e verifica se esiste quella che anche tu vorresti porre al <em>customer service</em>. </p><h2 class="wp-block-heading">Trova le sedi in Italia</h2><p>Se stai cercando<strong> </strong>l&rsquo;indirizzo<strong> </strong>e il contatto telefonico di una delle <strong>sedi italiane di Turkish Airlines</strong>, puoi ottenerlo accedendo al sito ufficiale cliccando sul link: <strong><a href="https://www.turkishairlines.com/it-it/any-questions/get-in-touch/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">trova i nostri uffici</a></strong>.</p><html><body>
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</body></html><p>Individua le caselle di ricerca che si trovano circa a metà; pagina, seleziona la città; che ti interessa e clicca sul pulsante di invio: apparirà; lateralmente il modulo con tutte le informazioni che stai cercando.</p><h2 class="wp-block-heading">Area clienti programma Miles&;Smile</h2><p>Conosci già; il <strong>programma Miles&;Smile creato dalla Turkish Airlines</strong> per i suoi viaggiatori più; affezionati? No? Ecco di cosa si tratta: se ti iscrivi al programma riceverai punti ogni volta che prenoti un volo. </p><p>Collezionando punti potrai <strong>ricevere diversi vantaggi</strong>, compresi <strong>biglietti omaggio</strong>, sconti negli hotel convenzionati o per <strong>prendere un&rsquo;automobile in affitto</strong>. Inoltre, esiste anche la possibilità; di richiedere la<strong> carta di credito Miles&;Smile </strong>e ogni volta che la utilizzi ottieni altri punti in base alla somma spesa.</p><p>Vuoi registrarti? E&rsquo; semplicissimo: accedi al modulo di adesione cliccando su <strong><a href="https://www.turkishairlines.com/it-it/miles-and-smiles/sign-up-form/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Registrati al programma Miles&;Smile</a></strong>, riempi tutti i campi con i dati richiesti e invia. </p><p>Ora sei ufficialmente socio e potrai iniziare a ottenere i tuoi vantaggi.</p><h2 class="wp-block-heading">Assistenza sui social network</h2><p>Se hai un profilo sui social network e l&rsquo;abitudine ad accedere per pubblicare i tuoi post, pensieri, foto e video, puoi provare a collegarti alle<strong> pagine ufficiali di Turkish Airlines </strong>per entrare in contatto con il personale che si occupa della gestione e dell&rsquo;aggiornamento dei profili aziendali della compagnia aerea.</p><p>Ecco il link di accesso alla <strong><a href="https://www.facebook.com/TurkishAirlines" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">pagina ufficiale di Turkish Airlines su Facebook</a></strong>, seguita da milioni di follower e aggiornata costantemente. </p><p>Segui la pagina cliccando sul pulsante apposito che trovi in alto, e prova a inoltrare la tua richiesta scrivendo un messaggio tramite messenger. Oppure, se navighi più; spesso su Twitter, per te la soluzione migliore è; accedere al profilo cliccando su <strong><a href="https://twitter.com/TurkishAirlines" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Turkish Airlines su TW</a></strong>.</p><p>Ami di più; il <strong>social network Instagram</strong>? La compagnia di bandiera turca è; presente: ecco il link di accesso <strong><a href="https://www.instagram.com/turkishairlines/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">Turkish Airlines su Instagram</a></strong>. Anche in questo caso puoi provare a seguire la pagina e a scrivere un messaggio privato: potresti ricevere una risposta alla tua richiesta.</p><p>Ricorda comunque che <strong>i canali social non sempre sono la strada da percorrere se hai necessità; di informazioni</strong> <strong>e assistenza</strong>. Provare, comunque, non costa nulla. </p><p>Hai pur sempre a tua disposizione tutte le soluzioni che hai trovato in questa guida, che puoi tenere come promemoria ogni volta che dovesse servirti.</p>

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Opinioni degli utenti:
Mentre il servizio a bordo è eccellente anche in classe economica, purtroppo il servizio telefonico è INESISTENTE!! Se un cliente ha bisogno di un supporto relativamente ad un problema che non ha trovato nelle FAQ, non riesce per nessun motivo a parlare con nessun call center. Inoltre il numero verde risulta INESISTENTE!
E' vero , l'unico numero che risponde è il call center a cui rispondono operatori dalla Romania ma ha prefisso 06 per cui ti aspetti di parlare con Roma. Gli altri numeri sono inaccessibili e il numero verde è inesistente. In effetti ho avuto un problema di pagamento per la prenotazione dell'ultimo volo e non mi sono stati di aiuto
Ho già volato con questa compagnia e mi sono trovata bene ma effettivamente non avere un servizio clienti efficace e affidabile può essere un problema
Ho chiamato 3 dei numeri telefonici riportati, solo 1 ha risposto ma non era abilitato a fornire il servizio richiesto.
Abbiamo acquistato un biglietto per una persona anziana con disabilità chiedendo un servizio di assistenza. Allo scalo di Istambul nessuno si è presentato, la signora anziana è rimasta sola in aeroporto senza possibilità di comunicare con nessuno.
Dopo aver tentato di pagare per due volte con bonifico Klarna e aver ricevuto messaggio di errore mi trovo con due bonifici emessi da 1776€ l’uno e nessun biglietto ne’ tanto meno prenotazioni attive. Non riesco a parlare con nessuno. Non so come fare!!!
Impossibile contattare gli uffici amministrativi per chiede info su riborso biglietti non avvenuto da 6 mesi ..... scandaloso.AZIENDA NON AFFIDABILE
Non sono state accettate le miglia per i voli Milano/Male e Male Milano e lo trovo assurdo.
I voli li ho fatti in data 8 nov 2022 e 19 nov 2022
Servizio ottimo, operatrice gentilissima che mi ha dato risposte esaustive.
Servizio clienti attivo e con risposta immediata , operatrice dalla Romania , gentile ed esaustiva
Oggi 7/7/22 ho cercato inutilmente di contattare la compagnia in Italia per un chiarimento. Ho provato con tutti i numeri a disposizione a Roma, Milano, Bologna, Bari, Numeri Verdi ma non ho ricevuto nessuna risposta. Non mi sembra un eccellente servizio ai clienti.
Cordiali Saluti
Mario Cagno
Assistenza telefonica ottima,gentilissima e disponibile.
Assistenza telefonica gentile ed esaustiva.grazie.