Assistenza clienti Wish: le opinioni degli utenti

&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad458795 " id&equals;"quads-ad458795" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"0">&NewLine;<p style&equals;"background-color&colon;&num;2483F4&semi; padding&colon;10px&semi; font-size&colon;13px&semi; line-height&colon;13px&semi; color&colon;&num;ffffff"><strong>Disclaimer<&sol;strong>&colon; Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina&period; Assistenza-clienti&period;it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto&period; <&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>A partire dal 2010&comma; il mondo dell&rsquo&semi;e-commerce si &egrave&semi; arricchito della piattaforma web <strong>Wish<&sol;strong>&period; Fondata a San Francisco&comma; dall&rsquo&semi;anno della fondazione ha collezionato un successo dietro l&rsquo&semi;altro&period; <strong>Wish<&sol;strong> non vende direttamente le migliaia di articoli proposti&comma; bens&igrave&semi; mette a disposizione spazi virtuali ai tanti venditori che possono cos&igrave&semi; promuovere il loro business all&rsquo&semi;interno di un enorme <strong>centro commerciale virtuale<&sol;strong>&period;<p>Ne corso di pochi anni&comma; <strong>Wish<&sol;strong> &egrave&semi; diventato un vero <strong>colosso delle vendite online<&sol;strong> riconosciuto a livello mondiale&comma; grazie anche all&rsquo&semi;<strong>incredibile variet&agrave&semi; di articoli che si possono trovare a costi<&sol;strong> <strong>molto ridotti<&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287479 " id&equals;"quads-ad287479" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>Stai leggendo con interesse queste righe&quest; Bene&comma; evidentemente stavi cercando su Internet maggiori informazioni su Wish ed in questa pagina ti guideremo su come <strong>entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti di Wish<&sol;strong>&period; Non ti resta che continuare a leggere con attenzione il contenuto dei prossimi paragrafi e prendere nota delle informazioni che ti servono&period;<&sol;p><div class&equals;"wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc&lowbar;&lowbar;align-left uagb-toc&lowbar;&lowbar;columns-1 uagb-block-8d4cc11b " data-scroll&equals;"1" data-offset&equals;"30" style&equals;"">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;wrap">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;title">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;Come contattare l&rsquo&semi;assistenza clienti di Wish&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list-wrap ">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<ol class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;wish-centro-di-assistenza-online" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Wish&colon; centro di assistenza online<&sol;a><ul class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;assistenza-wish-sul-sito" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Assistenza Wish sul sito<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;assistenza-wish-via-app" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Assistenza Wish via App<&sol;a><&sol;li><&sol;ul><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;assistenza-wish-tramite-chat" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Assistenza Wish tramite chat<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;indirizzo-email-dellassistenza-wish" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Indirizzo email dell'assistenza Wish<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;wish-numero-verde-dellassistenza" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Wish&colon; numero verde dell'assistenza<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;modulo-di-assistenza-online" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Modulo di assistenza online<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;pagina-delle-faq-di-wish" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Pagina delle FAQ di Wish<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;come-chiedere-un-rimborso-a-wish" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Come chiedere un rimborso a Wish<&sol;a><ul class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;diritto-di-recesso" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Diritto di recesso<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;come-cancellare-un-ordine-wish" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Come cancellare un ordine Wish<&sol;a><&sol;li><&sol;ul><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;wish-sui-social-network" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Wish sui social network<&sol;a><&sol;li><&sol;ol>&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div><h2 class&equals;"wp-block-heading">Wish&colon; centro di assistenza online<&sol;h2><p>E&rsquo&semi; molto importante che tu proceda con la creazione di un account sul sito di <strong>Wish<&sol;strong> anche per ottenere assistenza&period; Il motivo &egrave&semi; presto detto&colon; gli <strong>utenti registrati<&sol;strong> <strong>possono accedere a una serie di servizi online <&sol;strong>che non sono di libero accesso&period;<&sol;p><p>Se desideri quindi usufruire del <strong>centro di assistenza online messo a disposizione da Wish per i clienti italiani<&sol;strong>&comma; procedi con la registrazione gratuita al sito cliccando sulla scritta <em>&ldquo&semi;Accedi&rdquo&semi;<&sol;em> che trovi in alto a destra accedendo alla <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;wish&period;com&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener">homepage della piattaforma di Wish<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Cliccando su <strong>Accedi<&sol;strong> si aprir&agrave&semi; una casella dove puoi leggere <em>&ldquo&semi;Prima volta su Wish&quest; Accedi&rdquo&semi;<&sol;em>&colon; cliccandola si aprir&agrave&semi; la seguente casella di accesso&colon;<&sol;p><div class&equals;"wp-block-image">&NewLine;<figure class&equals;"aligncenter size-large"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;assistenza-clienti&period;it&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2024&sol;02&sol;WISH-ACCOUNT-2-1024x532&period;jpg" alt&equals;"" class&equals;"wp-image-560936"><&sol;figure><&sol;div><p>Inserisci il tuo nome e cognome nelle due caselle che appaiono a destra&comma; nel modulo <em>&ldquo&semi;Iscriviti&rdquo&semi;<&sol;em> poi scrivi il numero del tuo cellulare o&comma; a scelta&comma; la tua casella di posta elettronica e crea una password sicura&period; Cliccando su <em>&ldquo&semi;Continua&rdquo&semi;<&sol;em> confermerai la creazione del tuo account su <strong>Wish<&sol;strong>&period;<&sol;p><p>In alternativa&comma; puoi creare il tuo profilo cliccando su uno dei tre pulsanti che appaiono in basso&comma; dove leggi le scritte <strong>Facebook&comma; Google e Apple<&sol;strong>&period; In questo caso potrai iscriverti a Wish senza dover inserire i tuoi dati ma il sistema li prender&agrave&semi; direttamente dall&rsquo&semi;account che hai deciso di selezionare&comma; per&ograve&semi; ricorda che devi essere loggato a quel profilo&period;<&sol;p><p>Dopo che avrai effettuato la registrazione&comma; riceverai una mail di conferma&colon; aprila e clicca sul pulsante di attivazione&period;<&sol;p><p>Hai effettuato tutti i passaggi&quest; Da questo momento puoi&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list">&NewLine;<li>acquistare&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>gestire i metodi di pagamento&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>controllare lo stato di avanzamento del pacco&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>contattare i venditori&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>chiedere assistenza in caso di problemi&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>inoltrare una richiesta di reso o di rimborso&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>contattare il centro di assistenza clienti di Wish&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul><p>Passiamo ora alla spiegazione su come puoi <strong>chiedere assistenza<&sol;strong> accedendo ai servizi di supporto tramite il tuo account&period;<&sol;p><h3 class&equals;"wp-block-heading">Assistenza Wish sul sito<&sol;h3><p>Accedi al tuo account personale su <strong>Wish<&sol;strong> dal tuo PC e poi procedi come segue per ottenere assistenza&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list">&NewLine;<li>posiziona il mouse sul tuo avatar che appare in alto a destra sulla homepage&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>clicca su <em>&ldquo&semi;Trova aiuto&rdquo&semi;<&sol;em>&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>seleziona l&rsquo&semi;opzione <em>&ldquo&semi;Contatta l&rsquo&semi;assistenza&rdquo&semi; <&sol;em>che trovi in basso&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul><p>Questa procedura ti consentir&agrave&semi; di chiedere assistenza tramite<strong> l&rsquo&semi;assistente virtuale<&sol;strong> oppure grazie al supporto di un <strong>operatore del servizio di assistenza che si collegher&agrave&semi; con te tramite chat<&sol;strong>&period; La seconda soluzione viene attivata se non &egrave&semi; sufficiente il supporto della chat virtuale&period;<&sol;p><h3 class&equals;"wp-block-heading">Assistenza Wish via App<&sol;h3><p>Hai gi&agrave&semi; scaricato <strong>la App di Wish<&sol;strong>&quest; In questo caso&comma; per chiedere assistenza devi seguire questa procedura&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list">&NewLine;<li>lancia l&rsquo&semi;applicazione di <strong>Wish<&sol;strong> sul tuo dispositivo mobile&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>clicca sul men&ugrave&semi; della App cliccando sulle tre lineette che trovi in basso&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>seleziona <em>&ldquo&semi;Cronologia ordini&rdquo&semi;<&sol;em>&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>clicca sull&rsquo&semi;ordine per cui desideri chiedere assistenza&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>se devi chiedere supporto su un prodotto di quell&rsquo&semi;ordine cliccaci sopra per accedere ai dettagli dell&rsquo&semi;articolo&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>clicca su <em>&ldquo&semi;Hai bisogno di aiuto con questo articolo&rdquo&semi;<&sol;em>&quest;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>seleziona <em>&ldquo&semi;Contatta l&rsquo&semi;assistenza&rdquo&semi;<&sol;em>&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul><p>Anche in questo caso&comma; come quando ti colleghi dal PC&comma; riceverai assistenza dall&rsquo&semi;assistente virtuale oppure da un <strong>operatore del servizio di assistenza clienti<&sol;strong>&period;<&sol;p><p><strong>ATTENZIONE<&sol;strong>&colon; la chat dal vivo viene attivata solo<strong> se l&rsquo&semi;assistente virtuale non &egrave&semi; in grado di risolvere la tua richiesta di assistenza<&sol;strong> e solo per certi mercati&period; Gli orari della live chat sono i seguenti&colon; dal Luned&igrave&semi; al Venerd&igrave&semi; dalle ore 08&colon;00 alle ore 17&colon;00&period;<&sol;p><p><strong>BUONO A SAPERSI<&sol;strong>&colon; puoi scaricare le <strong>App di Wish<&sol;strong> accedendo allo store del tuo dispositivo mobile oppure visitando le pagine web della <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;play&period;google&period;com&sol;store&sol;apps&sol;details&quest;id&equals;com&period;contextlogic&period;wish&amp&semi;hl&equals;it&amp&semi;pli&equals;1" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener">versione per Android<&sol;a><&sol;strong> o quella per i <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;apps&period;apple&period;com&sol;it&sol;app&sol;wish-compra-e-risparmia&sol;id530621395" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener">sistemi iOS<&sol;a><&sol;strong>&period; <&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Assistenza Wish tramite chat<&sol;h2><p>Tra le diverse modalit&agrave&semi; di contatto con il <strong>servizio di assistenza clienti di Wish<&sol;strong>&comma; puoi scegliere anche di <strong>avviare una chat con l&rsquo&semi;assistente virtuale<&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Se questa soluzione &egrave&semi; quella che preferisci&comma; clicca sul seguente collegamento <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;localfaq&period;wish&period;com&sol;hc&sol;it&sol;articles&sol;360041511394-Contattare-l-assistenza-di-Wish-Local" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener">Contattare l&rsquo&semi;assistenza di Wish Local <&sol;a><&sol;strong>e poi clicca sulla piccola icona che appare in basso a destra&colon; si aprir&agrave&semi; la casella della chat virtuale&period;<&sol;p><div class&equals;"wp-block-image">&NewLine;<figure class&equals;"aligncenter size-full"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;assistenza-clienti&period;it&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2024&sol;02&sol;CHAT-WISH&period;jpg" alt&equals;"" class&equals;"wp-image-561002"><&sol;figure><&sol;div><p>Seleziona una categoria tra quelle proposte e <strong>avvia la chat virtuale<&sol;strong>&comma; puoi anche allegare foto o documenti cliccando sul simbolo della attache che appare lateralmente alla casella di conversazione&period;<&sol;p><p>Se il <strong>sistema di assistenza virtuale via chat<&sol;strong> non sar&agrave&semi; in grado di risolvere la tua richiesta&comma; ti collegher&agrave&semi; al primo operatore umano disponibile&period; In questo caso il servizio osserva il seguente orario&colon; dal Luned&igrave&semi; al Venerd&igrave&semi; dalle ore 09&colon;00 alle ore 17&colon;00&period; La chat virtuale&comma; invece&comma; &egrave&semi; sempre a tua disposizione&comma; 24 ore su 24 e 7 giorni su 7&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Indirizzo email dell&rsquo&semi;assistenza Wish<&sol;h2><p>Vuoi <strong>chiedere assistenza<&sol;strong> o ti serve un&rsquo&semi;informazione per effettuare un reso o chiedere un rimborso&quest; Se preferisci utilizzare la posta elettronica&comma; scrivi a&colon; <&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list">&NewLine;<li><strong>support&commat;wish&period;com<&sol;strong>&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul><p>Nel testo della mail spiega le ragioni della tua richiesta e se ti riferisci a un ordine che hai effettuato&comma; scrivi anche il <strong>codice dell&rsquo&semi;ordine<&sol;strong> per semplificare la ricerca della tua pratica&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Wish&colon; numero verde dell&rsquo&semi;assistenza<&sol;h2><p>Sappiamo che la soluzione pi&ugrave&semi; veloce per <strong>chiedere informazioni e assistenza<&sol;strong> &egrave&semi; rappresentata dal contatto telefonico&period; Purtroppo&comma; <strong>Wish non ha attivato un call center<&sol;strong> e quindi non &egrave&semi; possibile parlare al telefono con un operatore&period;<&sol;p><p>Hai comunque a tua disposizione tante alternative che ti permetteranno ugualmente di avere l&rsquo&semi;assistenza e le informazioni che ti servono&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287509 " id&equals;"quads-ad287509" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<h2 class&equals;"wp-block-heading">Modulo di assistenza online<&sol;h2><p>Vuoi <strong>inviare una richiesta di informazioni<&sol;strong> <strong>direttamente dalla piattaforma web di Wish<&sol;strong>&quest; <&sol;p><p>Puoi farlo compilando il modulo al seguente link&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;localfaq&period;wish&period;com&sol;hc&sol;it&sol;requests&sol;new" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener">Invia una richiesta<&sol;a><&sol;strong>&colon; inserisci i dati richiesti facendo attenzione a riempire la seconda casella con la mail che hai utilizzato per creare il tuo account su <strong>Wish<&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Scrivi l&rsquo&semi;oggetto della tua richiesta e poi seleziona dai due men&ugrave&semi; a tendina una delle categorie di richieste di assistenza tra quelle pre-caricate&period;<&sol;p><p>Scrivi il tuo messaggio nel box di testo e poi seleziona il paese di residenza e la tua lingua madre e se dovesse servire&comma; puoi anche <strong>allegare un file<&sol;strong>&period; Invia cliccando sull&rsquo&semi;apposito pulsante e attendi la replica che riceverai in tempi mediamente brevi sulla tua casella di posta elettronica&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Pagina delle FAQ di Wish<&sol;h2><p>Un&rsquo&semi;alternativa alle precedenti soluzioni per <strong>chiedere e ottenere assistenza<&sol;strong>&comma; pu&ograve&semi; essere la sezione dedicata alle risposte&comma; in alcuni casi mini-tutorial&comma; fornite direttamente dagli operatori del <strong>servizio di assistenza clienti di Wish<&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Se desideri ottenere assistenza scegliendo questa soluzione&comma; clicca sul seguente collegamento&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;cs-help&period;wish&period;com&sol;hc&sol;it" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener">Wish Help Center<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Ecco come si presenta la pagina di accesso&colon;<&sol;p><div class&equals;"wp-block-image">&NewLine;<figure class&equals;"aligncenter size-large"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;assistenza-clienti&period;it&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2024&sol;02&sol;WISH&lowbar;CENTRO-ASSISTENZA-1-1024x500&period;jpg" alt&equals;"" class&equals;"wp-image-560980"><&sol;figure><&sol;div><p>Seleziona la categoria che ti interessa&comma; nell&rsquo&semi;esempio seguente &egrave&semi; stato effettuato l&rsquo&semi;accesso all&rsquo&semi;area <em>&ldquo&semi;Ordini&rdquo&semi;<&sol;em>&colon;<&sol;p><div class&equals;"wp-block-image">&NewLine;<figure class&equals;"aligncenter size-large"><img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;assistenza-clienti&period;it&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2024&sol;02&sol;WISH&lowbar;CENTRO-ASSISTENZA2-1-1024x558&period;jpg" alt&equals;"" class&equals;"wp-image-560982"><&sol;figure><&sol;div><p>Procedi cliccando sulla domanda pi&ugrave&semi; simile a quella che vorresti porre al centro di assistenza clienti e leggi le informazioni che contiene&colon; spesso &egrave&semi; sufficiente questa scelta per risolvere i tuoi dubbi o i problemi che stai riscontrando&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Come chiedere un rimborso a Wish<&sol;h2><p>Hai ricevuto la merce che hai ordinato su <strong>Wish<&sol;strong>&comma; ma desideri effettuare un reso&quest; Non hai ricevuto il pacco e vuoi <strong>ottenere il rimborso<&sol;strong>&quest;<&sol;p><p>Sappi che quando si effettuano <strong>acquisti online<&sol;strong> il diritto al reso o al recesso &egrave&semi; sempre possibile&period; Lo confermano le normative in tema di <strong>diritti dei consumatori<&sol;strong>&period;<&sol;p><html><body>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad537849 " id&equals;"quads-ad537849" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;body><&sol;html><p>Se stavi cercando <strong>informazioni su come si effettua un reso o una richiesta di rimborso su Wish<&sol;strong>&comma; leggi con attenzione le seguenti informazioni&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list">&NewLine;<li>accedi alla <strong>App di Wish<&sol;strong> e inserisci i dati utente per entrare nel tuo account&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>vai a <em>&ldquo&semi;Cronologia ordini&rdquo&semi;<&sol;em> e individua quello per cui desideri chiedere il reso o il rimborso&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>clicca su <em>&ldquo&semi;Supporto clienti&rdquo&semi;<&sol;em> e segui le istruzioni che compariranno sul display&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul><p>Se <strong>Wish<&sol;strong> approver&agrave&semi; la tua richiesta&comma; riceverai altre istruzioni su come effettuare il reso&period; In alcuni casi non sar&agrave&semi; chiesto di restituire la merce e tieni presente che <strong>il rimborso sar&agrave&semi; effettuato sullo stesso metodo di pagamento<&sol;strong> o&comma; a tua scelta&comma; con <strong>credito<&sol;strong> <strong>Wish Cash<&sol;strong> che non &egrave&semi; convertibile in denaro e puoi utilizzarlo per i tuoi acquisti successivi su Wish&period;<&sol;p><h3 class&equals;"wp-block-heading">Diritto di recesso<&sol;h3><p><strong>Il diritto di recesso &egrave&semi; diverso dal diritto di reso o di richiesta di rimborso<&sol;strong> che si effettua quando i prodotti acquistati online sono danneggiati o diversi dalla descrizione&period;<&sol;p><p>Il recesso &egrave&semi; infatti una facolt&agrave&semi; data ai <strong>consumatori che vivono all&rsquo&semi;interno della Comunit&agrave&semi; Europea<&sol;strong> e che possono esercitarlo entro 14 giorni dalla ricezione dell&rsquo&semi;ordine&comma; a patto di non aver aperto o usato gli articoli acquistati&period;<&sol;p><p>Se hai deciso di <strong>restituire la merce e di esercitare il diritto di recesso<&sol;strong> nei confronti del venditore&comma; scrivi una mail e attendi di ricevere le istruzioni per la restituzione della merce&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list">&NewLine;<li><strong>support&commat;wish&period;com<&sol;strong><&sol;li>&NewLine;<&sol;ul><h3 class&equals;"wp-block-heading">Come cancellare un ordine Wish<&sol;h3><p>Hai cliccato sulla <strong>conferma di un ordine su Wish<&sol;strong> ma poco dopo ci hai ripensato e vuoi sapere se puoi cancellarlo&quest;<&sol;p><p>Buone notizie&excl; Puoi procedere con la cancellazione&comma; ma a patto che il tuo ripensamento avvenga <strong>entro i 30 minuti successivi alla conferma dell&rsquo&semi;ordine<&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Ecco come devi procedere&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list">&NewLine;<li>accedi alla cronologia degli ordini sul tuo account&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>seleziona l&rsquo&semi;ordine che desideri annullare&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>clicca su <em>&ldquo&semi;Ti serve aiuto&quest;&rdquo&semi;<&sol;em> che trovi sulla parte inferiore&semi;<&sol;li>&NewLine;&NewLine;&NewLine;&NewLine;<li>procedi alla richiesta di cancellazione dell&rsquo&semi;ordine&period;<&sol;li>&NewLine;<&sol;ul><p>Il tuo ordine sar&agrave&semi; cancellato e non ti sar&agrave&semi; addebitata la cifra che hai speso&period; Se tardi con questa richiesta e superi i 30 minuti&comma; dovrai obbligatoriamente accettare di aver effettuato l&rsquo&semi;ordine ma&comma; se proprio hai cambiato idea&comma; potrai <strong>effettuare una richiesta di reso dopo aver ricevuto il pacco<&sol;strong>&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Wish sui social network<&sol;h2><p>Sappi che <strong>Wish<&sol;strong> ti offre altre opportunit&agrave&semi; per entrare in contatto con i loro operatori&colon; anche tramite <strong>social network<&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Collegati alla <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;facebook&period;com&sol;wish" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><strong>pagina ufficiale di Wish su Facebook<&sol;strong><&sol;a> e clicca sul link che ti connette a <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;messenger&period;com&sol;login&period;php&quest;next&equals;https&percnt;3A&percnt;2F&percnt;2Fwww&period;messenger&period;com&percnt;2Ft&percnt;2Fwish&percnt;3Ffbclid&percnt;3DIwAR1frLzEuVUa1slz9fKEBBRIerNDeYqKnWAznUGOFD7NCm-2Of5OvKtTKIE" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><strong>Messenger<&sol;strong><&sol;a> per inviare la tua richiesta&comma; altrimenti puoi visitare il <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;twitter&period;com&sol;AskWishShopping" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><strong>profilo di Wish su X<&sol;strong><&sol;a> dedicato proprio al supporto clienti &lpar;<em>AskWishShopping<&sol;em>&rpar;&period;<&sol;p><p><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;linkedin&period;com&sol;company&sol;wishshopping&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><strong>Wish &egrave&semi; anche su LinkedIn<&sol;strong><&sol;a> e su <a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;instagram&period;com&sol;wish&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"nofollow noopener"><strong>Instagram<&sol;strong><&sol;a> ma non sono indicati come canali di contatto per chiedere informazioni e assistenza&colon; puoi per&ograve&semi; seguire le pagine per aggiornarti sulle novit&agrave&semi;&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287511 " id&equals;"quads-ad287511" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; 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Opinioni degli utenti:

  • Confermo quanto scritto da altri. Ho acquistato diverso articoli di cui più della metà mi e stata annullata adducendo la scusa che non hanno fatto in tempo a con fermarla al prezzo di acquisto. Mi dicono che mi rimborsano ma non il prezzo della spedizione che il più delle volte era il costo maggiore. Ho scritto una mai

    l di reclamo e aspetto la loro risposta. È assurdo che debba pagare per una consegna mai avvenuta. Se così fosse il tutto sa veramente di truffa e andrò fino in fondo con gli organi competenti.

  • Sito gestito esclusivamente per fregare il prossimo.Ho regolarmente pagato con carta di credito e quanto ordinato da mesi ancora non è stato consegnato al mio indirizzo.

  • consegna pessima senza avviso lasciato per terra che chiunque poteva portarlo via penso di non comperare più nulla se non in punti ritiro e divulgherò la mia esperienza cordiali saluti lucca albino

  • Pessimi!
    Ho fatto un ordine con 3 oggetti, di cui uno ad 1 euro perchè in super offertissima (!) e ovviamente pago la spedizione x 3.
    Morale, a distanza di giorni mi dicono che "eh ci spiace ma il tuo ordine non è stato fatto in tempo e quindi il pezzo ad 1 euro te lo scordi, ti rimborsiamo subito", molto bene, se non fosse che il rimborso è di 1,95 euro, quando le sole spese di spedizione erano di 3. E ovviamente non c'è una mail a cui poter scrivere, ma solo un bot automatico.
    Schifo

  • Buonasera, io a differenza di molti, non ho mai avuto grossi problemi e la merce mi é sempre arrivata.
    L'unico problema l'ho riscontrato stasera facendo un ordine.
    Tot. 4€ , lascio credenziali: nome e numero postepay, inserisco il codice che arriva x messaggio, do la conferma ... E cosa mi appare per la prima volta in tutti questi anni?
    Che devo lasciare la mia password del sito Poste.it? dove ho registrato la carta!
    Ma stiamo scherzando? Ho annullato tutto!
    E su questo vorrei chiarimenti, perché non sono tenuti a chiedere nessuna password oltre a quella di quando ti registri a Wish!
    Zahira

  • Pessimo organizzazione, piena di offerte fasulle a tempo a prezzi civetta, non spediscono i prodotti pagati e non permettono di avere il rimborso pieno, non esiste alcun servizio cliente ma un chat-robot che non da risposte e non serve a nulla. Anche se pagate con paypal attendono i 3 mesi che vi scade la protezione per riavere i soldi
    sconsigliatissimo. NON COMPRATE

  • mi sono ritrovato con un telefono acquistato, operazione nn effettuata da me ed ho sperato che arrivasse....ma guarda caso,non solo non è arrivato il telefono,ma mi hanno addirittura bloccato l'account!!!!!che SCHIFO

  • Non acquistate nulla. Non sono seri. Dopo aver prelevato i soldi annullano l'ordine senza spiegazioni. Due volte mi è successo. Non riesci a parlare con nessuno, ti rispondono solo con frasi fatte, o ti dicono che l'ordine non è andato a buon fine perché la carta di credito era scoperta..... CERTO, i soldi però li hanno prelevati, altro che scoperta. NON COMPERATE!!!!

  • è un sito truffaldino, la polizia postale dovrebbe chiuderlo dopo che , dovrebbero rimborsare gli ordini pre acquistati

  • essendo impossibile il contatto al numero verde, a tutte le domande fatte mi veniva risposto in maniera dilatoria, senza avere nessuna chiarezza su oggetti che io ritengo di non aver mai ordinato e di cui volevo bloccare l'invio. Cosa che secondo le loro regole è impossibile 8 ore dopo il presunto ordine. Ora proverò con il reso e poi darò un ulteriore valutazione

  • L'assistenza clienti è del tutto inesistente. Non si è in grado di avere una sola informazione reale della propria ricerca.
    Il tutto viene lasciato ad un risponditore automatico che ha delle risposte preimpostate.
    da evitare