Assistenza clienti Zucchetti: le opinioni degli utenti

&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad458795 " id&equals;"quads-ad458795" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"0">&NewLine;<p style&equals;"background-color&colon;&num;2483F4&semi; padding&colon;10px&semi; font-size&colon;13px&semi; line-height&colon;13px&semi; color&colon;&num;ffffff"><strong>Disclaimer<&sol;strong>&colon; Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina&period; Assistenza-clienti&period;it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto&period; <&sol;p>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>Nel 1978 apr&igrave&semi; i battenti&comma; nella citt&agrave&semi; di Lodi&comma; l&rsquo&semi;azienda <strong>Zucchetti<&sol;strong>&period; Si tratt&ograve&semi; di una vera innovazione che avvi&ograve&semi; una<strong> rivoluzione nel settore fiscale<&sol;strong>&comma; perch&eacute&semi; nacque dalla creazione<strong> <&sol;strong>di un <strong>programma informatico per l&rsquo&semi;elaborazione delle dichiarazioni dei redditi<&sol;strong>&comma; che era stato sviluppato all&rsquo&semi;interno dello studio di commercialista di <strong>Domenico Zucchetti<&sol;strong>&period; <p>Il <em>software<&sol;em> ebbe un tale successo che negli anni successivi fu adottato su scala nazionale&period; La <strong>semplificazione nell&rsquo&semi;elaborazione dei dati relativi alle dichiarazioni dei redditi<&sol;strong> fu tale da non lasciare dubbi sulla bont&agrave&semi; del progetto&period;<&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287479 " id&equals;"quads-ad287479" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<p>Durante il trentennio che va dagli anni &rsquo&semi;80 agli inizi del primo decennio degli anni 2000&comma; la <strong>Zucchetti <&sol;strong>avvi&ograve&semi; altri settori d&rsquo&semi;impresa concentrandosi sullo <strong>sviluppo di programmi informatici dedicati alla gestione dei processi aziendali<&sol;strong> e abbracciando anche altri settori tecnologici&comma; come la robotica e l&rsquo&semi;automazione di tipo industriale&period; <&sol;p><p>Il successo &egrave&semi; stato metodicamente raggiunto e alimentato di anno in anno&comma; anche grazie a una serie di <strong>acquisizioni aziendali nel ramo dell&rsquo&semi;informatica<&sol;strong> che ha permesso a questa impresa italiana di valicare i confini nazionali e di <strong>operare a livello internazionale<&sol;strong>&period; La fondazione del <strong>Gruppo Zucchetti<&sol;strong> &egrave&semi; il risultato della grande capacit&agrave&semi; di mettere a frutto le idee innovative mista a una <strong>visione aziendale<&sol;strong> capace di comprendere i tempi&comma; le trasformazioni socio economiche e le opportunit&agrave&semi; da cogliere al volo&period;<&sol;p><p>Tra le sfide pi&ugrave&semi; recenti&comma; quella relativa all&rsquo&semi;avvio del settore <em>Hospitality<&sol;em> a partire dal 2017&comma; dedicato al <strong>circuito degli hotel e dei ristoranti<&sol;strong>&period; Un vero successo del <em>Made in Italy <&sol;em>che prosegue il suo percorso sempre a carattere familiare&comma; dal momento che va avanti di padre in figlio&hellip&semi;<&sol;p><p>Siamo certi che conosci questa impresa&comma; o meglio&comma; i prodotti che realizza e distribuisce&period; Lo comprendiamo dal fatto che hai trovato questa pagina del <strong>sito assistenza-clienti&period;it <&sol;strong>attraverso la quale potrai scoprire tutti i metodi per <strong>entrare in contatto con il centro di assistenza clienti di Zucchetti<&sol;strong> oltre a qualche altra informazione che troverai sicuramente utile&period;<&sol;p><p>Prosegui quindi con la lettura dei prossimi paragrafi e scegli il <strong>metodo di contatto<&sol;strong> che preferisci tra quelli proposti dall&rsquo&semi;azienda&hellip&semi;<&sol;p><div class&equals;"wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc&lowbar;&lowbar;align-left uagb-toc&lowbar;&lowbar;columns-1 uagb-block-359efc6e " data-scroll&equals;"1" data-offset&equals;"30" style&equals;"">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;wrap">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;title">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;Come contattare l&rsquo&semi;assistenza clienti Zucchetti&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<div class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list-wrap ">&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<ol class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;numero-di-telefono-di-zucchetti" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Numero di telefono di Zucchetti<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;assistenza-online" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Assistenza online<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;mandare-una-mail-a-zucchetti" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Mandare una mail a Zucchetti<&sol;a><ul class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;settore-marketing" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Settore marketing<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;settore-partner" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Settore partner<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;settore-stampa" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Settore Stampa<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;indirizzo-pec-zucchetti" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Indirizzo PEC Zucchetti<&sol;a><&sol;li><&sol;ul><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;area-personale-myzucchetti" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Area personale MyZucchetti<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;zucchetti-help" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Zucchetti Help<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;risposte-alle-domande-frequenti" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Risposte alle domande frequenti<&sol;a><&sol;li><li class&equals;"uagb-toc&lowbar;&lowbar;list"><a href&equals;"&num;assistenza-sui-social-network" class&equals;"uagb-toc-link&lowbar;&lowbar;trigger">Assistenza sui social network<&sol;a><&sol;li><&sol;ol>&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div>&NewLine;&Tab;&Tab;&Tab;&Tab;<&sol;div><h2 class&equals;"wp-block-heading">Numero di telefono di Zucchetti<&sol;h2><p>Se hai necessit&agrave&semi; di <strong>ottenere maggiori informazioni sui prodotti Zucchetti<&sol;strong>&comma; oppure ti serve assistenza&comma; puoi contattare l&rsquo&semi;azienda telefonicamente digitando il seguente numero&colon;<&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list"><li><strong>0371 594-1<&sol;strong><&sol;li><&sol;ul><p>Si tratta del <strong>numero generale del centralino telefonico<&sol;strong>&comma; in quanto l&rsquo&semi;azienda non ha mai attivato un <strong>numero verde dedicato all&rsquo&semi;assistenza clienti telefonica<&sol;strong>&comma; ma puoi chiedere se possono collegarti all&rsquo&semi;ufficio di competenza per il tipo di problema che hai necessit&agrave&semi; di risolvere&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Assistenza online<&sol;h2><p>Il metodo pi&ugrave&semi; semplice e veloce per<strong> chiedere assistenz<&sol;strong>a &egrave&semi; quello di collegarsi alla <strong>piattaforma web ufficiale di Zucchetti<&sol;strong> accedendo direttamente al <strong>modulo di contatto online<&sol;strong>&period;<&sol;p><p>Eccoti il link di collegamento se sei un nuovo cliente&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;zucchetti&period;it&sol;store&sol;cms&sol;zucchetti-store-assistenza-apertura-ticket&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">modulo di contatto per i nuovi clienti<&sol;a><&sol;strong>&period; Compilalo accuratamente con i dati richiesti e poi seleziona dal men&ugrave&semi; a tendina uno dei motivi precaricati&period; <&sol;p><p>Infine&comma; scrivi la ragione che ti ha spinto a <strong>entrare in contatto con il servizio di assistenza<&sol;strong> nel box che trovi in fondo alla pagina e invia il modulo&period; In breve tempo riceverai una replica dagli esperti del settore che hai selezionato in fase di compilazione&period;<&sol;p><p>Sei cliente e hai gi&agrave&semi; creato la tua <strong>area personale sul sito di Zucchetti<&sol;strong>&quest; In questo caso potrai accedere al tuo profilo personale accedendo da questo collegamento&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;zucchetti&period;it&sol;store&sol;cms&sol;login&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">accedi al tuo profilo personale<&sol;a><&sol;strong>&period; Poi clicca sull&rsquo&semi;area di assistenza per comunicare la tua richiesta e attendi la replica&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Mandare una mail a Zucchetti<&sol;h2><p>Pi&ugrave&semi; che<strong> caselle di posta elettronica dedicate all&rsquo&semi;assistenza clienti<&sol;strong>&comma; quelli che troverai di seguito sono gli <strong>indirizzi mail dei diversi dipartimenti della Zucchetti<&sol;strong>&comma; che potrebbero per&ograve&semi; essere il dato che stavi cercando per inoltrare la tua comunicazione&period; Di seguito troverai tutte le informazioni relative alle mail&period;<&sol;p><h3 class&equals;"wp-block-heading">Settore marketing<&sol;h3><p>Sei un <strong>professionista del settore marketing <&sol;strong>e devi inoltrare una proposta oppure chiedere informazioni sul settore specifico di Zucchetti&quest; Puoi inviare la tua comunicazione alla seguente casella di posta elettronica&colon; <&sol;p>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287509 " id&equals;"quads-ad287509" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<ul class&equals;"wp-block-list"><li><strong>market&commat;zucchetti&period;it <&sol;strong><&sol;li><&sol;ul><h3 class&equals;"wp-block-heading">Settore partner<&sol;h3><p>Hai interesse a <strong>diventare partner di Zucchetti<&sol;strong> e desideri manifestare la tua proposta tramite mail&quest; Inoltrala alla seguente casella di posta elettronica&colon; <&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list"><li><strong>partner&commat;zucchetti&period;it<&sol;strong><&sol;li><&sol;ul><h3 class&equals;"wp-block-heading">Settore Stampa<&sol;h3><p>Sei un <strong>giornalista <&sol;strong>o fai parte dell&rsquo&semi;ufficio stampa di un&rsquo&semi;azienda e hai necessit&agrave&semi; di ottenere i <strong>comunicati stampa aziendali di Zucchetti <&sol;strong>o sei interessato a fissare un appuntamento per un&rsquo&semi;intervista&quest; Scrivi una mail indirizzandola a&colon; <&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list"><li><strong>ufficio&period;stampa&commat;zucchetti&period;it<&sol;strong><&sol;li><&sol;ul><h3 class&equals;"wp-block-heading">Indirizzo PEC Zucchetti<&sol;h3><p>Hai necessit&agrave&semi; di <strong>inviare posta elettronica certificata a Zucchetti<&sol;strong>&quest; Anche nel caso in cui tu sia un fornitore e devi inviare una o pi&ugrave&semi; fatture inoltra a questa <strong>PEC<&sol;strong>&colon; <&sol;p><ul class&equals;"wp-block-list"><li><strong>zucchettispa&commat;gruppozucchetti&period;it<&sol;strong> <&sol;li><&sol;ul><p><strong>BUONO A SAPERSI<&sol;strong>&colon; nel caso in cui tu debba emettere una fattura verso Zucchetti&comma; ricorda che il codice identificativo che dovrai inserire &egrave&semi; il seguente&colon; <strong>SUBM70N<&sol;strong><&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Area personale MyZucchetti<&sol;h2><p>Sapevi gi&agrave&semi; che<strong> puoi creare la tua area personale sul sito ufficiale di Zucchetti<&sol;strong>&quest; Procedi con la registrazione gratutia alla piattaforma web collegandoti alla sezione <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;zucchetti&period;it&sol;website&sol;cms&sol;area-riservata&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">MyZucchetti<&sol;a><&sol;strong>&period; <&sol;p><p>Troverai quattro diverse tipologie di clientela&colon; clicca su quella che ti rappresenta per accedere al relativo <strong>modulo online di registrazione<&sol;strong>&comma; che dovrai compilare con tutti i dati richiesti compreso il tuo<strong> codice cliente<&sol;strong>&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Zucchetti Help<&sol;h2><html><body>&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad537849 " id&equals;"quads-ad537849" style&equals;"float&colon;none&semi;margin&colon;0px 3px 3px 3px&semi;padding&colon;0px 0px 0px 0px&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;body><&sol;html><p>Un&rsquo&semi;azienda come la <em>Zucchetti<&sol;em>&comma; cos&igrave&semi; votata all&rsquo&semi;innovazione&comma; sa perfettamente che il web &egrave&semi; una grande risorsa e una bella opportunit&agrave&semi; per regalare molti <strong>servizi utili alla clientela<&sol;strong>&period; Ecco perch&eacute&semi;&comma; oltre ai vari <strong>modi per entrare in contatto con il centro assistenza clienti<&sol;strong> che hai appreso nei paragrafi precedenti&comma; hai anche a disposizione <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;help&period;zucchetti&period;it&sol;cms&sol;home&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">Zucchetti Help<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p><p>All&rsquo&semi;interno di questo speciale spazio potrai trovare moltissime informazioni categorizzate per i diversi prodotti e <strong>servizi distribuiti <&sol;strong>dall&rsquo&semi;azienda&period; Ti baster&agrave&semi; scegliere quelli che ti interessano&comma; cliccarci sopra e scoprire tutto ci&ograve&semi; che pu&ograve&semi; esserti utile&period;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti<&sol;h2><p>A volte non &egrave&semi; necessario entrare direttamente in contatto con gli<strong> operatori del servizio di assistenza clienti <&sol;strong>per risolvere un piccolo problema o per ottenere la risposta a un dubbio&period; E&rsquo&semi; infatti sufficiente accedere alla <em>pagina delle FAQ<&sol;em> che &egrave&semi; ormai presente in tutti i siti aziendali&period;<&sol;p><p>Ti stai chiedendo di cosa si tratta&quest; Semplicissimo&colon; <strong>FAQ <&sol;strong>&egrave&semi; l&rsquo&semi;acronimo dei termini inglesi <em>Frequently Asked Question<&sol;em>&comma; che tradotti signficano &ldquo&semi;<em>domande pi&ugrave&semi; frequenti<&sol;em>&ldquo&semi;&period; In questa pagina troverai sempre una lista delle domande che gli utenti come te pongono pi&ugrave&semi; spesso al centro di supporto&period; Per facilitarti la vita e farti perdere meno tempo&comma; gli esperti dell&rsquo&semi;azienda scrivono le risposte alle varie domande e queste risposte vengono poi pubblicate in questa sezione speciale del sito&period;<&sol;p><p>Vuoi verificare se tra le diverse risposte c&rsquo&semi;&egrave&semi; anche quella alla domanda che vorresti formulare&quest; Clicca su questo collegamento&colon; <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;zucchetti&period;it&sol;store&sol;cms&sol;assistenza-zstore&period;html" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">pagina delle FAQ di Zucchetti<&sol;a><&sol;strong>&period; Ora non ti resta che leggere e trovare la risposta che cercavi&hellip&semi;<&sol;p><h2 class&equals;"wp-block-heading">Assistenza sui social network<&sol;h2><p>Concludiamo la carrellata di <strong>informazioni e dati su Zucchetti <&sol;strong>proponendoti di visitare le pagine ufficiali presenti sui maggiori social network&period; In realt&agrave&semi; non si tratta di canali dedicati all&rsquo&semi;assistenza&comma; per&ograve&semi; potrai seguire le pagine e perch&eacute&semi; no&hellip&semi;provare a inviare educatamente un messaggio privato&comma; ricordando per&ograve&semi; che a leggerlo sar&agrave&semi; il team che si occupa dell&rsquo&semi;aggiornamento delle pagine digitali&period;<&sol;p><p>Ecco il link che ti far&agrave&semi; accedere alla <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;facebook&period;com&sol;ZucchettiSoftware" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">pagina ufficiale di Zucchetti su Facebook<&sol;a><&sol;strong> e il collegamento che ti porter&agrave&semi; direttamente sul <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;twitter&period;com&sol;ZucchettiSpa" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">profilo Twitter<&sol;a><&sol;strong>&period; Vuoi dare un&rsquo&semi;occhiata anche alle opportunit&agrave&semi; di lavoro offerte dall&rsquo&semi;azienda&quest; Accedi al <strong><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;linkedin&period;com&sol;company&sol;zucchetti&sol;" target&equals;"&lowbar;blank" rel&equals;"noreferrer noopener nofollow">profilo di Zucchetti su LinkedIn<&sol;a><&sol;strong>&period;<&sol;p>&NewLine;&NewLine;<&excl;-- WP QUADS Content Ad Plugin v&period; 2&period;0&period;93 -->&NewLine;<div class&equals;"quads-location quads-ad287511 " id&equals;"quads-ad287511" style&equals;"float&colon;none&semi;text-align&colon;center&semi;padding&colon;0px 0 0px 0&semi;" data-lazydelay&equals;"3000">&NewLine;<amp-ad &NewLine; width&equals;"100vw" &NewLine; height&equals;"320" &NewLine; type&equals;"adsense" &NewLine; data-ad-client&equals;"ca-pub-4520528817915641" &NewLine; data-ad-slot&equals;"9072858392" &NewLine; data-auto-format&equals;"rspv" &NewLine; data-full-width &NewLine; > &NewLine; <div overflow><&sol;div> &NewLine; <&sol;amp-ad>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<&sol;p>&NewLine;

Opinioni degli utenti:

  • L'assistenza telefonica, pur pagata, è praticamente assente.
    Si è scelto di abbandonare uno dei servizi che giustificavano il maggior prezzo praticato rispetto ai concorrenti.

  • PESSIMA ASSISTENZA, ORE E ORE PER PRENDERE LA LINEA TELEFONICA. OLTRETUTTO ALCUNI OPERATORI HANNO L'ATTEGGIAMENTO SCOCCIATO QUANDO RISPONDO AL TELEFONO.
    DA NON RACCOMANDARE

  • CONCORDO CON TUTTI. COSTO ELEVATISSIMO NESSUNA ASSISTENZA. OLTRE UNA SETTIMANA PER AVERE COME RISPOSTA UNA MAIL INUTILE. TOTALMENTE IMPREPARATI ALLA GESTIONE DELLE FATTURE ELETTRONICHE.

  • Pagare una fortuna per non ricevere assistenza e quando contattata non risolve i problemi. Insoddisfatti del servizio e preoccupati per le scadenze imminenti.
    Sconsigliato.

  • L’esperienza con Zucchetti è stata negativa sotto tutti i punti di vista. E’ impossibile ricevere assistenza tecnica. Sembra di aver a che fare con persone improvvisate.

  • L'esperienza con Zucchetti è stata negativa sotto tutti i punti di vista. Ho acquistato la licenza per il software per l'amministrazione del personale HR infinity e me ne sono pentita a tal punto che a metà contratto ho preferito pagare un secondo gestionale piuttosto che proseguire con la giornaliera via crucis che ho dovuto subire. Assistenza in loco assolutamente carente, con tempi di risposta assolutamente incompatibili rispetto alle esigenze di uno studio professionale. La casa madre, che è cosa ben diversa dall'assistenza, si lava completamente le mani rispetto a qualunque problematica espressa dal cliente.

  • E' diventato impossibile ricevere assistenza telefonica. Telefoni sempre occupati. Alle mail gli operatori rispondono anche dopo diverse settimane.
    In particolare, da ieri mattina sto cercando un contatto con l'ufficio assistenza 730, resto in attesa per decine di minuti ma nessuno risponde. Ho scritto una mail all'indirizzo segnalato dalla segreteria telefonica ma anche dalla mail nessun esito.
    Sono insoddisfatta perchè non sono minimamente supportata.

  • Richiedere assistenza è un'impresa.
    Telefoni sempre occupati ed una volta raggiunto l'operatore si trova una carenza di conoscenza dei programmi (gestionale1).