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<p style="background-color:#2483F4; padding:10px; font-size:13px; line-height:13px; color:#ffffff"><strong>Disclaimer</strong>: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto. </p>
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<p>Dalla <strong>fusione di Banca Intesa con San Paolo IMI </strong>nel 2007 fu inaugurato l&rsquo;istituto bancario nazionale denominato <strong>Intesa Sanpaolo</strong> la cui sede centrale si trova nella città; di Torino.<p>I servizi sono pensati per i clienti privati, i professionisti e le piccole/medie imprese e pur essendo titolare di una grande rete di filiali sul territorio nazionale, <strong>Intesa Sanpaolo</strong> propone conti correnti online attraverso i quali si possono gestire i<strong> risparmi, i pagamenti, gli investimenti e i finanziamenti</strong>.</p>
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<p>Per <strong>entrare in contatto con i consulenti del servizio clienti di Intesa Sanpaolo</strong> dovrai solo continuare a leggere, scegliere la soluzione che preferisci e inoltrare la tua richiesta.</p><div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-8826baab " data-scroll="1" data-offset="30" style="">
				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							Guida all&rsquo;assistenza clienti di Intesa Sanpaolo						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#numeri-di-telefono-dellassistenza-intesa-sanpaolo" class="uagb-toc-link__trigger">Numeri di telefono dell'assistenza Intesa Sanpaolo</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#chat-con-lassistente-digitale-di-intesa-sanpaolo" class="uagb-toc-link__trigger">Chat con l'assistente digitale di Intesa Sanpaolo</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-trovare-una-filiale-intesa-sanpaolo" class="uagb-toc-link__trigger">Come trovare una filiale Intesa Sanpaolo</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-presentare-un-reclamo-a-intesa-sanpaolo" class="uagb-toc-link__trigger">Come presentare un reclamo a Intesa Sanpaolo</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#le-app-di-intesa-sanpaolo" class="uagb-toc-link__trigger">Le App di Intesa Sanpaolo</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#intesa-sanpaolo-sui-social-network" class="uagb-toc-link__trigger">Intesa Sanpaolo sui social network</a></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#problemi-e-disservizi-con-intesa-san-paolo" class="uagb-toc-link__trigger">Problemi e disservizi con intesa San Paolo</a></li></ol>					</div>
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				</div><h2 class="wp-block-heading">Numeri di telefono dell&rsquo;assistenza Intesa Sanpaolo</h2><p>Vuoi parlare direttamente con un <strong>operatore del servizio di assistenza clienti di Intesa Sanpaolo</strong>? Leggi le informazioni che trovi di seguito.</p><p>Se telefoni dall&rsquo;Italia digita il seguente numero verde gratuito:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>800 303303 </strong></li>
</ul><p><strong>Ti trovi all&rsquo;estero ma ti serve assistenza telefonica?</strong> Ecco di seguito il numero a pagamento che devi digitare:</p><ul class="wp-block-list">
<li><strong>+39 011 8019200 </strong>(Gli operatori rispondono dall&rsquo;Italia)</li>
</ul><p>A questo punto devi solo prendere nota degli <strong>orari di attività; del servizio telefonico di assistenza</strong> che sono i seguenti: </p><ul class="wp-block-list">
<li>dal Lunedì; al Giovedì; dalle ore 07:00 alle ore 24:00;</li>



<li>il Venerdì; dalle ore 07:00 alle ore 22:00;</li>



<li>il Sabato e la Domenica dalle ore 9:00 alle ore 19:00.</li>
</ul><p>Potrai così; <strong>ricevere assistenza e consulenza</strong> su una serie di tematiche che chi risponderà; alla tua telefonata sarà; in grado di aiutarti a risolvere.</p><p><strong>ATTENZIONE</strong>: in caso di <strong>smarrimento o furto delle carte di credito di Intesa Sanpaolo</strong> puoi contattare gli stessi numeri sia dall&rsquo;Italia sia dall&rsquo;estero che hai trovato in questo paragrafo.</p><h2 class="wp-block-heading">Chat con l&rsquo;assistente digitale di Intesa Sanpaolo</h2><p>Preferisci <strong>comunicare via chat</strong>? Sul <strong><a href="https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie.html" target="_blank" rel="nofollow noopener">sito di Intesa Sanpaolo</a></strong> è; stata integrata una chat con <em>Ellis</em>, l&rsquo;assistente virtuale che risponde alle tue richieste di informazioni e di assistenza.</p><p>Per<strong> avviare una conversazione via chat </strong>collegati alla seguente <strong><a href="https://www.intesasanpaolo.com/it/common/parla-con-noi.html" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina dei contatti </a></strong>e poi clicca in basso dove noti l&rsquo;icona della chat. Avvia la conversazione selezionando per prima cosa una delle condizioni tra: <em>Già; cliente</em> o <em>Non sono cliente</em>.</p><p>Ellis risponderà; subito alla tua richiesta e ti aiuterà; a risolvere i tuoi dubbi o la tua necessità; di ricevere assistenza personalizzata.</p><h2 class="wp-block-heading">Come trovare una filiale Intesa Sanpaolo</h2><p>Come hai letto all&rsquo;inizio di questa pagina di approfondimento, <strong>Intesa Sanpaolo</strong> è; il gruppo bancario titolare della rete di filiali più; estesa a livello nazionale. </p><p>Anche se grazie all&rsquo;<em>Internet banking</em> molte operazioni si compiono ormai direttamente online, possono presentarsi occasioni in cui ci si deve recare presso la filiale della banca.</p><p>Per <strong>scoprire gli indirizzi delle sedi,</strong> accedi alla sezione <strong><a href="https://www.intesasanpaolo.com/it/common/landing/orari-filiali-prendi-appuntamento.html" target="_blank" rel="nofollow noopener">Le filiali di Intesa Sanpaolo</a></strong>. Inserisci il nome della tua città; e il tipo di servizio bancario che ti interessa utilizzando le apposite caselle, oppure scorri la pagina verso il basso per verificare l&rsquo;elenco completo degli indirizzi.</p><h2 class="wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti</h2><p>Certe domande e certi dubbi sono ricorrenti nelle persone. Ecco perché; sui siti aziendali sono nate le pagine che contengono le <strong>risposte alle domande frequenti</strong>: in tal modo si risparmia tempo e spesso non è; necessario <strong>contattare il centro di assistenza clienti</strong>.</p>
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<p>Accedi alla <strong><a href="https://www.intesasanpaolo.com/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome.privati.html" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina delle FAQ di Intesa Sanpaolo</a></strong> per scoprire le aree tematiche e cliccare su quelle che ti interessano per leggere le domande e risposte inserite al loro interno.</p><h2 class="wp-block-heading">Come presentare un reclamo a Intesa Sanpaolo</h2><p>Qualcosa non ha soddisfatto le tue aspettative di correntista? Un servizio non funziona come dovrebbe e vuoi comunicare l&rsquo;accaduto? Hai il diritto di <strong>presentare un reclamo a Intesa Sanpaolo</strong> e puoi farlo direttamente online.</p><p>Accedi al seguente <strong><a href="https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/reclami/form-reclami.html" target="_blank" rel="nofollow noopener">modulo di reclamo </a></strong>e compilalo con tutti i dati richiesti e seleziona la tua filiale di riferimento. Scrivi quindi il testo del tuo reclamo all&rsquo;interno della <strong>casella di testo</strong> che troverai verso la fine della pagina.</p><p>Se è; necessario o utile allega una documentazione che provi le tue ragioni, e conferma la richiesta cliccando sulla<strong> casella relativa al trattamento dei dati</strong> e poi sul <em>captcha</em> e inoltra.</p><p>I tempi di replica a disposizione della banca sono quelli fissati dalle normative in vigore e dall&rsquo;ufficio reclami non tarderanno a fornirti una risposta.</p><h2 class="wp-block-heading">Le App di Intesa Sanpaolo</h2><p>Per gestire il tuo conto anche in piena mobilità; puoi <strong>scaricare le App di Intesa Sanpaolo</strong> sui tuoi dispositivi mobili. </p><html><body>
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</body></html><p>Leggi le informazioni utili accedendo alla sezione <strong><a href="https://www.intesasanpaolo.com/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome/app-intesa-sanpaolo-mobile.privati.html#:~:text=Su%20smartphone%20con%20sistema%20operativo,Mobile%E2%80%9D%20nel%20motore%20di%20ricerca." target="_blank" rel="nofollow noopener">Applicazioni di Intesa Sanpaolo</a></strong> e se non l&rsquo;hai ancora fatto, scarica l&rsquo;applicazione dallo store del tuo smartphone o tablet: la App è; disponibile per Android, Huawei e dispositivi Apple.</p><h2 class="wp-block-heading">Intesa Sanpaolo sui social network</h2><p>Eccoci arrivati all&rsquo;ultimo paragrafo, quello dedicato ai link di accesso alle pagine ufficiali sui social network.</p><p>Accedi alla <strong><a href="https://www.facebook.com/intesasanpaolo/" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina ufficiale di Intesa Sanpaolo su Facebook</a></strong> e leggi gli aggiornamenti che, spesso, corrispondono a dei tutorial utili per i correntisti. </p><p>Puoi anche provare a <strong>inoltrare un messaggio tramite Messenger</strong> e chiedere un&rsquo;informazione.</p><p>Se navighi su altre piattaforme social, puoi visitare il<strong> </strong><a href="https://twitter.com/IntesaSP_Help" target="_blank" rel="nofollow noopener"><strong>profilo Intesa Sanpaolo Help su X (Twitter)</strong> </a>dedicato alle richieste di informazioni e supporto. Per non perdere altri tipi di informazioni, accedi anche alla loro <strong><a href="https://www.linkedin.com/company/intesa-sanpaolo/" target="_blank" rel="nofollow noopener">pagina aperta su LinkedIn</a></strong> su cui potrai verificare anche le offerte di lavoro attive e, in ultimo, non mancare di fare una visita al <strong><a href="https://www.youtube.com/user/intesasanpaolo" target="_blank" rel="nofollow noopener">canale video ufficiale di Intesa Sanpaolo su YouTube</a></strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Problemi e disservizi con intesa San Paolo</h2><p>Se stai avendo dei p<strong>roblemi ad accedere al tuo conto online o a metterti in contatto con Intesa San Paolo</strong>, verifica i <strong>disservizi</strong> in corso accedendo alla nostra pagina <strong><a href="https://www.assistenza-clienti.it/intesa-san-paolo/down/">Down Radar</a></strong> e lascia il tuo commento.</p><div class="wp-block-uagb-faq uagb-faq__outer-wrap uagb-block-8152c632 uagb-faq-icon-row uagb-faq-layout-accordion uagb-faq-expand-first-false uagb-faq-inactive-other-true uagb-faq__wrap uagb-buttons-layout-wrap uagb-faq-equal-height " data-faqtoggle="true" role="tablist"><div class="wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-f65d6068 " role="tab" tabindex="0"><div class="uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions">			<span class="uagb-icon uagb-faq-icon-wrap">
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							</span>
			<span class="uagb-question">Fonti</span></div><div class="uagb-faq-content"><p><a href="https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/reclami/form-reclami.html">https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie/reclami/form-reclami.html</a><br><a href="https://www.intesasanpaolo.com/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome.privati.html">https://www.intesasanpaolo.com/content/internetbanking/it/faq/common/faqHome.privati.html</a><br><a href="https://www.intesasanpaolo.com/it/common/parla-con-noi.html">https://www.intesasanpaolo.com/it/common/parla-con-noi.html</a><br><a href="https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie.html">https://www.intesasanpaolo.com/it/persone-e-famiglie.html</a></p></div></div></div><p>


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Opinioni degli utenti:
Sono un cliente da tantissimi anni ma penso che cambierò banca
Ho tre carte bloccate e non riesco a contattare nessuno
In filiale non rispondono non solo non puoi lasciare messaggi perché la casella postale è piena allucinante
Lunedì verrò in filiale a chiudere i tre conti
La filiale è quella sulla prenestina dove sono stato spostato dopo la chiusura della mia a piazza Roberto Malatesta un disservizio allucinante
A poi i numeri sull’appu della banca sul telefonino sono tutti fasulli
Complimenti 🙏🙏🙏🙏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Eufemi Piero
07 Luglio 2023
Da GIORNI non si ha alcuna accesso ai servizi di Web Banking, nonostante positivo "accesso" come d'uso tramite doppia validazione.
Nonostante tutto questo: non c'è NESSUNA comunicazione da parte di INTESA = zero zero zero; non c'è NESSUN supporto reale, TEL "supporto" = chiacchiere a profusione, null'altro; E-MAIL "supporto" = nessuna risposta; PEC "reclami" = nessuna risposta.
CONCLUSIONE: semplicemente vergognoso,
le Autorità preposte dovrebbero non solo intervenire nel caso singolo, ma fare un'accurata DISSEZIONE CONCRETA del grado di preparazione di questa "grande banca" a servire effettivamente i suoi Cittadini Clienti! E colpire come la Banca d'Italia ben sa fare!!!
Ovvio, inoltre, che per molte persone questo rappresenta e produce DANNI SIGNIFICATIVI, e per tutti comunque una montagna di TEMPO buttato via: chi lo rimborsa?!?
Intesa San Paolo è diventata la banca di Pulcinella, che tu abbia i soldi o no non cambia niente. Chiusura di tantissime filiali presenti sul territorio, assistenza al cliente pessima, parlare con un funzionario è un'impresa, per un mutuo occorrono tempi biblici e conta sempre quanto tu sia importante per la banca.....SOLO QUELLO.
buongiorno ho chiesto un prestito all ,isp di castiglione olona mi hanno fatto cacciare documenti tramite inps e poi mi anno rifiutato il prestito perche sono diabetico e ho gamba sinistra amputata e la signora me lo a detto in modo brutale, particolare da non sottovalutare sono correntista da 36 anni,ho capito una cosa sola che quelli malati come me possono anche crepare i prestiti sono solo per i sani come lo ero io fino a 3 anni fa
Sono circa 15 giorni che cerco di capire come poter estinguere parzialmente il mutuo ma essendo un ex cliente IWBANK oggi Fideuram vengo rimbalzato sia dai vari numeri verdi che dalla filiale Intesa San Paolo ove mi sono recato, ovviamente alle varie email non mi è mai stata data risposta così come alle varie telefonate alla filiale. Sottolineo anche la maleducazione della quasi totalità delle persone che mi hanno risposto che si sono anche permesse di chiudere il telefono in faccia.
Telefonato per una informazione riguardo ad una polizza assicurativa, trovato maleducazione e poca conoscenza del prodotto.
Pessimo
Vorrei sapere perché non rispondono al telefono banca s. Paolo di Torino via cimarosa sono una settimana che provo è una vergogna
È la seconda volta che contatto il cell center e sono stupita dalla scortesia delle operatrici invece di aiutare a trovare soluzioni sembrano scocciate dalla telefonata...complimenti
ancora problemi con il cc
Le informazioni sui costi dei servizi offerti (ad es. finanziamento o prestito personale) sono capziosamente incomplete e poco trasparenti. Riccardo Fulco.
AVENDO INSTALLATO UNA NUOVA VERSIONE PDF (ADOBE ACROBAT DC) NON E' PIU' VISUALIZZABILE IL DOCUMENTO ALL'INTERNO DELL'ARCHIVIO.
L'ASSISTENZA NON MI HA FORNITO INDICAZIONI, SALVO QUELLA DI REINSTALLARE LA VECCHIA VERSIONE E DI CONTATTARE IL MIO TECNICO INFORMATICO.
LA RISPOSTA E' RISULTATA PRIVA DI QUALSIASI UTILITA', NONCHE' SGARBATA.
Ho provato ad inserire un ordine condizionato sulla loro piattaforma per un titolo di stato su ETLX con validita' 30 giorni, cosa che si fa normalmente sia con Fineco che con Banca Sella, ma NON e' possibile inserire date successive a quella del giorno dell'ordine.
Il servizio al cliente è piuttosto scadente, all’assistenza sono interposte figure non qualificate che cercano di convincerti che il problema segnalato non esiste o non dipende dalla Banca,
Ho chiesto di dirmi cosa deve fare un utente per avere quel tipo di servizio, nessuna risposta.
Mi dispiace per quelli della filiale che con me sono anche gentili (forse perche' non ci vado mai), ma non vedo l'ora di chiudere il conto, tra l'altro sono i piu' cari a parita' di servizio .
Mi sono rivolta telefonicamente alla filiale di riferimento per informazioni su una anomalia riscontrata sul conto. Operatore molto scocciato e con un tono decisamente fuori luogo. Potrebbero anche essere banali le richieste di chiarimento ma, se ci si affida con fiducia ad una banca, ci si aspetta un minimo di tolleranza. Pessima esperienza.
buongiorno
oggi domenica 10/04/22, mi figlio che risiede in un'altra città, avendo necessità di prelevare contanti ed effettuare pagamenti si è trovato con il bancomat bloccato.
Abbiamo chiamato il numero verde per l'assistenza ma nessuno ci ha potuto aiutare, ho provato a scrivere sulla chat dell'App Mobile Intesa ma era fuori servizio.
Direi un disservizio notevole
Il passaggio da ubi banca in provincial di mantova a banca intesa è stato un disastro non rispondono alle email e non risolvono problemi