Assistenza clienti Mediaset Premium: le opinioni degli utenti

Opinioni degli utenti:

• pessimo…….

• Mi associo alle centinaia di voci sull'inefficebza del servizio clienti, più di mezz'ora e non riuscire a parlare con nessuno, e quando riuscivo a parlare con qualcuno era scortese maleducato e mi chiudeva la linea, vergogna.

• SERVIZIO INDECENTE!!!

• servizio pessimo ti mettono in attesa e non ti risponde nessuno. Vergognoso!!!!!!!!!!!!

• servizio semplicemente indecente ogni altro commento è superfluo

• Mi dispiace ma non sono per niente soddisfatta ... per non parlare degli operatori ..sempre se riesci a parlarci ... ho provato più volte mi hanno fatto stare al telefono più di mezz' ora per poi riattaccare .... se devo chiedere delle informazioni su Mediaset Premium non so dove rivolgermi ... alla fine non resta che disdire le mie schede

• servizio indecente
  sono da 15 min al telefono e ancora non riesco a palre con un operatore in italia
  scandaloso!

• ho chiamato per circa 20 minuti ai numeri 0237045045 - 800 303404 - 199303404 le risposte erano sempre le solite gentile cliente il numero da lei selezionato non esiste fatti da telefono fisso e da cellulare , provato la scheda su tre televisori uno dava scheda non leggibile e due mi davano segnale criptato . non ho potuto vedere la partita della Juventus
  grazie sono un cliente da svariati anni domani provvederò ha fare la disdetta

• o telefonato al 0237045045 decine di volte nessuno mi ha risposto servizio da zero

• Non rispondono al telefono.sono veramente delusa. Vergogna

• E' veramente scandaloso il tempo di attesa per avere la possibilità di parlare con un operatore per giunta in Albania che nonostante tutti gli sforzi non riescono a capire o esprimersi nel migliore dei modi. Basti pensare che la mia attesa è durata 26 minuti per far capire quanta pazienza è necessaria per poter risolvere un problema che per le difficoltà innanzi descritte è rimasto irrisolto E non mi si venga a dire che l'assistenza clienti non è collegabile z Mediaset-Premium IN QUANTO ESSENDO ABBONATI PREMIUM DA CHI DEVONO ALTRIMENTI ESSERE ASSISTITI

• Molto soddisfatto della tempestività con cui hanno risolto il problema

• Entrambi i numeri a disposizione tramite telefono fisso e cellulare offrono un servizio pessimo , non c’è l’opzione per parlare con un operatore e gira un messaggio registrato assolutamente inutile se devo dare un voto da 1 a 10 do 0 Assistenza insufficente… personale impreparato…. enormi dificolta’ per contatti telefonici… altro non buono… e dopo piu’ di 3 annj posso confermare una “media di voto 0”. Pessimo servizio clienti. Non danno nessun servizio di assistenza , son molto incompetenti sulle problematiche e non danno nessuna spiegazione sui vari abbonamenti , son solo capaci di truffare e fregare gli abbonati Calcio ok. Ma i film(a pArte qualche prima visione 2-3 volte al mese) sono sempre gli stessi..da anni.ripetuti all infinito. con tutti i film che ci sono? Un Po di fantasia su dai… Servizio pessimo!!!!!!
  1) nessuno risponde o cade la linea
  2) devo continuamente pagare per avere assistenza
  3) non sono mai chiari alla stipula del contratto
  4) non ho ancora portato a termine il pessimo servizio sebbene abbia disdetto.
  SONO VERGOGNOSI!!!!!!! E sono stato gentile….. vedo che siamo in ottima compagnia speriamo di risolvere aspetto un paio di giorni e inviero di AR dopodiche se si puo fare blocchero il pagamento tramite la banca speriamo in bene ma come mai sono stato per dieci anni no otto non ricordo che peccato un saluto P.S. ho messo dentro un po di commenti receenti e non recenti

• non riesco a parlare con l'assistenza dall;estero volevo delle info per la visione di dazn assurdo

• Non riesco piu a vedere i programmi mediaset dal sito da tre mesi a questa parte. perche?
  Come posso guardare i programmi dall'estero se il sito non funziona?