La SNAI (Sindacato Nazionale Agenzie Ippiche) nasce nel 1990 a Milano: inizialmente dedita alla gestione degli impianti e delle scommesse sulle competizioni ippiche, nel corso del tempo ha sviluppato soluzioni innovative e tecnologiche per ampliare l’offerta di gioco pubblico autorizzato.
Se desideri ricevere assistenza dal centro di assistenza clienti SNAI la tua ricerca ha dato il risultato che cercavi: in questa pagina troverai i dati di contatto che stavi cercando.
Fino a qualche tempo fa SNAI aveva un numero verde attivo per ricevere le richieste di supporto o informazioni dei clienti.
Se provi a digitare il numero 800 050140 ora, risulta ancora attivo e registrato a SNAI, ma una voce guida registrata ti avverte subito del fatto che per chiedere assistenza devi scegliere le soluzioni alternative messe a tua disposizione, a scelta tra:
Nei prossimi paragrafi troverai le istruzioni che ti servono per inviare una richiesta di assistenza o di informazioni al servizio di supporto clienti SNAI.
Tra le soluzioni che SNAI ti mette a disposizione quando devi chiedere assistenza o ti servono maggiori informazioni sui giochi o sul tuo conto, puoi utilizzare il seguente modulo online: Compila il form.
Tieni a portata di mano il tuo codice conto, quello che hai ottenuto al momento della registrazione sulla piattaforma online di SNAI: lo trovi accedendo alla tua area personale o sulle mail che ti arrivano periodicamente dal sito e poi procedi alla compilazione inserendo:
Dopo la casella all’interno della quale devi inserire la tua mail, potrai selezionare dal menù a tendina uno degli argomenti preimpostati: scegli quello relativo alla tua richiesta.
Nel campo contrassegnato dalla scritta Il tuo messaggio, descrivi il motivo della tua richiesta e poi clicca sul pulsante Invio.
Riceverai una risposta in tempi brevi e tramite email, con l’apertura del ticket che corrisponde alla tua pratica di richiesta di assistenza: annota il numero del ticket così potrai fare riferimento alla tua pratica in modo più semplice ed efficace.
Una serie di indirizzi di posta elettronica sono a tua disposizione quando desideri comunicare con SNAI:
La PEC corrisponde alla versione digitale della raccomandata con ricevuta di ritorno: scrivi la tua PEC quando desideri ricevere una conferma dell’avvenuta ricezione del tuo messaggio.
Ecco un altro modo per entrare in contatto con uno degli operatori del servizio di assistenza di SNAI: la chat.
Per scegliere questa soluzione devi eseguire l’accesso alla tua area personale inserendo il tuo username e la password all’interno del modulo di contatto e poi avviare la conversazione selezionando l’area assistenza clienti.
Potrai chiedere informazioni e assistenza personalizzata su ogni aspetto della tua adesione al sito e ai giochi proposti da SNAI sulla piattaforma web e ricevere informazioni dettagliate per risolvere ogni tipo di problema.
Hai già visitato la pagina delle “Risposte alle domande frequenti”? Scopri subito il contenuto della pagina delle FAQ di SNAI.
In questa sezione puoi trovare le risposte e le istruzioni dettagliate alle domande più frequenti e generiche.
In questo modo non dovrai contattare il servizio di supporto clienti di SNAI e attendere la risposta, perché puoi accedere alla pagina delle FAQ in qualsiasi momento.
Se stavi cercando la soluzione per trovare gli indirizzi delle agenzie SNAI presenti sul tuo territorio, hai trovato ciò che fa per te. Ecco lo strumento che risolve la tua ricerca: il geolocalizzatore online.
Usalo in questo modo:
La scheda contiene tutte le informazioni relative al negozio SNAI che hai selezionato, comprensivo degli orari di apertura e del numero telefonico.
Ti interessano gli eventi ippici e ti farebbe piacere partecipare direttamente presso un ippodromo SNAI?
Accedi alla pagina Ippodromi SNAI e potrai scoprire:
Il sito contiene molte informazioni utili per gli appassionati di corse e concorsi ippici e puoi tenere sott’occhio le tue scommesse seguendo gli eventi grazie ai collegamenti in streaming,
Per non perdere le scommesse ed i giochi che ti piacciono di più quando non sei davanti al PC, scarica le App di SNAI che sono state sviluppate per i sistemi operativi Android e iOS.
Sappi che non esiste un’applicazione unica ma una App per ogni settore di gioco:
Per scaricare l’applicazione che preferisci, accedi allo store del tuo dispositivo mobile e cerca le App inserendo il nome SNAI.
Dopo che avrai eseguito l’installazione potrai accedere inserendo gli stessi dati di login che usi per entrare nella tua area personale sul sito ufficiale di SNAI e usufruire di tutti i servizi integrati, compresa l’area di supporto clienti.
Desideri presentare un reclamo o una segnalazione a SNAI?
Segui questa procedura:
Dopo aver compilato il modulo, esegui una scansione e invialo tramite posta elettronica al seguente indirizzo:
Gli addetti all’ufficio segnalazioni e reclami di SNAI verificheranno la tua richiesta e ti forniranno informazioni e supporto entro i tempi stabiliti, che solitamente non superano i 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione.
Visita le pagine ufficiali di SNAI sui maggiori social network per restare in costante aggiornamento sulle novità e le promozioni in arrivo.
Clicca sul seguente link per accedere alla pagina ufficiale di SNAI su X – Twitter – oppure collegati al loro canale video ufficiale: SNAI su YouTube.
Utilizzi altre piattaforme social e applicazioni di chat? SNAI è anche su Telegram, in versione per il web o per dispositivi mobili.
Se non hai ancora scaricato la versione di Telegram per destktop puoi farlo cliccando sul tasto Download che trovi in alto a destra e accedendo con il tuo nome utente e la password che usi per entrare sulla App.
Infine, visita e segui la pagina di Snaitech su Instagram e la pagina ufficiale di Snaitech su LinkedIn: se clicchi sulla sezione Lavoro puoi verificare la presenza delle offerte che sono pubblicate periodicamente.
Collegati alla nostra pagina Down Radar SNAI per verificare se ci sono disservizi e condividere la tua esperienza con gli altri utenti.
Opinioni degli utenti:
Servizio clienti inesistente, risposta alla mail dopo settimane, impossibilità di ricaricare con PAYPAL da circa 10-15 giorni SOLO SU SNAI, semplicemente imbarazzanti
UNA CHAT INESISTENTE !!!!!!!!!!!!!!.......................NON SI RIESCE A CHATTARE, RISOLVERE PROBLEMI.....ESTERREFATTO !!!!!
NON SI CONNETTE ERRORE 403 FORBIDENN
non riesco a connettermi errore: 403 Forbidenn
non riesco a caricare denaro,con postepay,grazie
Non ricordo più la mia username
Possono pure chiudere i battenti, sono abbastanza vergognosi.
5 mesi per risolvere un problema di log in e ancora non sono stati capaci a sistemare .. il mio codice fiscale risulta nei sistemi ma andando a recuperare la password mi dice "codice fiscale non esistente" e allora creo un conto nuovo pero' li il codice fiscale lo trova gia' associato a un conto esistente
Veramente i complimenti a una societa' del genere che mettono operatori a rispondere alle chat che forse possono fare gli spazzini ma non sicuramente aiutare la gente in chat
Il servizio clienti sembra quasi un bot. Ovviamente non intendo il bot faidate ma proprio l'operatore! risponde quasi in automatico e in monosillabi e non capisce quello che dici mi sembra di essere ritornati ai tempi di cleverbot!
Non so come girare i soldi della vincita sul mio conto, ho mandato un imai ma nessuno mi ha risposto, ho chiamato il numero verde e risulta inesistente, servizio 0 assoluto, non giocate online non siete seguiti
ormai sono 3 settimane abbondanti che SNAI mi ha bloccato l'account con più si 600 euro di saldo, ho mandato circa 10 email senza ricevere mai risposta, il motivo? ho effettuato l'iscrizione a casa di un mio amico con la sua stessa connessione... quindi pensano che io stia svolgendo attività fraudolente... non posso comunicare non ricevo spiegazioni i miei soldi e il mio account sono irragiungibili, vergognosi...
Scusate.. Un mio amico ha il conto giochi Snai all'interno del quale si sono memorizzati i dati della mia carta di credito. Sono tre mesi che ogni mese mi prelevano 400 euro.. 1200 in tutto ad oggi. Sapete se c'è qualche modo di eliminare la mia carta di credito da questo conto gioco? E se continuano così mi vedrò costretta a prendere provvedimenti seri nei confronti di questo assurdo conto gioco.. Assistenza non esiste praticamente
0 SPACCATO
Dopo un versamento di 200 € mi hanno bloccato l'account ho fatto richiesta tramite raccomandata con ricevuta di ritorno di chiusura conto e rimborso dei soldi presenti.
Mi hanno risposto dicendo di aver bloccato il mio conto e per chiarimenti di contatare un numero verde che però risulta una voce registrata dove ti dice che il servizio è diventato digitale. Ovviamente diventato digitale un corno perchè nn puoi parlare con nessuno perchè per accedere alla chat devi essere iscritto a Snai.
Morale della favola i soldi dove sonooooooo????
Ciao a tutti io ha da gennaio che cerco di convertire i punti fedeltà del bingo senza nessun risultato... Parlo con la chat e dopo poco si scollegato xche nn sanno cosa dirmi mando email per il problema è mi dicono che nn è un problema loro ma sarà mio.. Mi dicono di provare con un computer di aggiornare internet ecc... Tutto fatto ma senza risultato... Come si può procedere visto che per tel non c'è nessuno e x via chat si prendono gioco delle persone e per email danno pure colpa a te... Nonostante io abbia mandato screen delle chat screen delle richieste con la data...
VOTO 0 SPACCATO!!!!
Una cosa vergognosa che una società dello stato dopo un versamento di 200 € blocca il conto e nn c’è modo contattarli in nessun modo...nn c’è un servizio clienti, uno straccio di chat,..un numero attivo.
IL DEGRADO DELLA NAZIONE ITALIANA....LA REPUBBLICA DELLE BANANE
Ho fatto la registrazione ieri, stamattina dp il bonus benvenuto, l ho giocato e subito dp mi hanno bloccato l accaunt... Bho nn stanno bn