La SNAI (Sindacato Nazionale Agenzie Ippiche) nasce nel 1990 a Milano: inizialmente dedita alla gestione degli impianti e delle scommesse sulle competizioni ippiche, nel corso del tempo ha sviluppato soluzioni innovative e tecnologiche per ampliare l’offerta di gioco pubblico autorizzato.
Se desideri ricevere assistenza dal centro di assistenza clienti SNAI la tua ricerca ha dato il risultato che cercavi: in questa pagina troverai i dati di contatto che stavi cercando.
Fino a qualche tempo fa SNAI aveva un numero verde attivo per ricevere le richieste di supporto o informazioni dei clienti.
Se provi a digitare il numero 800 050140 ora, risulta ancora attivo e registrato a SNAI, ma una voce guida registrata ti avverte subito del fatto che per chiedere assistenza devi scegliere le soluzioni alternative messe a tua disposizione, a scelta tra:
Nei prossimi paragrafi troverai le istruzioni che ti servono per inviare una richiesta di assistenza o di informazioni al servizio di supporto clienti SNAI.
Tra le soluzioni che SNAI ti mette a disposizione quando devi chiedere assistenza o ti servono maggiori informazioni sui giochi o sul tuo conto, puoi utilizzare il seguente modulo online: Compila il form.
Tieni a portata di mano il tuo codice conto, quello che hai ottenuto al momento della registrazione sulla piattaforma online di SNAI: lo trovi accedendo alla tua area personale o sulle mail che ti arrivano periodicamente dal sito e poi procedi alla compilazione inserendo:
Dopo la casella all’interno della quale devi inserire la tua mail, potrai selezionare dal menù a tendina uno degli argomenti preimpostati: scegli quello relativo alla tua richiesta.
Nel campo contrassegnato dalla scritta Il tuo messaggio, descrivi il motivo della tua richiesta e poi clicca sul pulsante Invio.
Riceverai una risposta in tempi brevi e tramite email, con l’apertura del ticket che corrisponde alla tua pratica di richiesta di assistenza: annota il numero del ticket così potrai fare riferimento alla tua pratica in modo più semplice ed efficace.
Una serie di indirizzi di posta elettronica sono a tua disposizione quando desideri comunicare con SNAI:
La PEC corrisponde alla versione digitale della raccomandata con ricevuta di ritorno: scrivi la tua PEC quando desideri ricevere una conferma dell’avvenuta ricezione del tuo messaggio.
Ecco un altro modo per entrare in contatto con uno degli operatori del servizio di assistenza di SNAI: la chat.
Per scegliere questa soluzione devi eseguire l’accesso alla tua area personale inserendo il tuo username e la password all’interno del modulo di contatto e poi avviare la conversazione selezionando l’area assistenza clienti.
Potrai chiedere informazioni e assistenza personalizzata su ogni aspetto della tua adesione al sito e ai giochi proposti da SNAI sulla piattaforma web e ricevere informazioni dettagliate per risolvere ogni tipo di problema.
Hai già visitato la pagina delle “Risposte alle domande frequenti”? Scopri subito il contenuto della pagina delle FAQ di SNAI.
In questa sezione puoi trovare le risposte e le istruzioni dettagliate alle domande più frequenti e generiche.
In questo modo non dovrai contattare il servizio di supporto clienti di SNAI e attendere la risposta, perché puoi accedere alla pagina delle FAQ in qualsiasi momento.
Se stavi cercando la soluzione per trovare gli indirizzi delle agenzie SNAI presenti sul tuo territorio, hai trovato ciò che fa per te. Ecco lo strumento che risolve la tua ricerca: il geolocalizzatore online.
Usalo in questo modo:
La scheda contiene tutte le informazioni relative al negozio SNAI che hai selezionato, comprensivo degli orari di apertura e del numero telefonico.
Ti interessano gli eventi ippici e ti farebbe piacere partecipare direttamente presso un ippodromo SNAI?
Accedi alla pagina Ippodromi SNAI e potrai scoprire:
Il sito contiene molte informazioni utili per gli appassionati di corse e concorsi ippici e puoi tenere sott’occhio le tue scommesse seguendo gli eventi grazie ai collegamenti in streaming,
Per non perdere le scommesse ed i giochi che ti piacciono di più quando non sei davanti al PC, scarica le App di SNAI che sono state sviluppate per i sistemi operativi Android e iOS.
Sappi che non esiste un’applicazione unica ma una App per ogni settore di gioco:
Per scaricare l’applicazione che preferisci, accedi allo store del tuo dispositivo mobile e cerca le App inserendo il nome SNAI.
Dopo che avrai eseguito l’installazione potrai accedere inserendo gli stessi dati di login che usi per entrare nella tua area personale sul sito ufficiale di SNAI e usufruire di tutti i servizi integrati, compresa l’area di supporto clienti.
Desideri presentare un reclamo o una segnalazione a SNAI?
Segui questa procedura:
Dopo aver compilato il modulo, esegui una scansione e invialo tramite posta elettronica al seguente indirizzo:
Gli addetti all’ufficio segnalazioni e reclami di SNAI verificheranno la tua richiesta e ti forniranno informazioni e supporto entro i tempi stabiliti, che solitamente non superano i 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione.
Visita le pagine ufficiali di SNAI sui maggiori social network per restare in costante aggiornamento sulle novità e le promozioni in arrivo.
Clicca sul seguente link per accedere alla pagina ufficiale di SNAI su X – Twitter – oppure collegati al loro canale video ufficiale: SNAI su YouTube.
Utilizzi altre piattaforme social e applicazioni di chat? SNAI è anche su Telegram, in versione per il web o per dispositivi mobili.
Se non hai ancora scaricato la versione di Telegram per destktop puoi farlo cliccando sul tasto Download che trovi in alto a destra e accedendo con il tuo nome utente e la password che usi per entrare sulla App.
Infine, visita e segui la pagina di Snaitech su Instagram e la pagina ufficiale di Snaitech su LinkedIn: se clicchi sulla sezione Lavoro puoi verificare la presenza delle offerte che sono pubblicate periodicamente.
Collegati alla nostra pagina Down Radar SNAI per verificare se ci sono disservizi e condividere la tua esperienza con gli altri utenti.
Opinioni degli utenti:
Sono dei ladri autorizzati dallo stato e tutta una truffa ,e il sito meno regolare che esista
ho aperto un account ma ho sbagliato ad inserire il numero di patente invece del numero di patente ho inserito un altro numero presente sulla tessera forse il seriale , che iniziava simile , errore mio..,,ok ma il sito ha accettato il numero l account è stato subito dopo bloccato ...reso conto dell errore ho scritto 4/5/6 mail hanno risposto che non esiste in utenza con la mia mail è di entrare per chattare , poi alle altre con tanto di foto con il numero cerchiato non hanno più risposto.
1- se sono bloccato come entro ?
2- se ho indicato l errore e così complicato correggerlo o farmi entrare per correggerlo?
3- in ultima ipotesi ho chiesto di annullare l account per rifarne uno nuovo non rispondono?
4-al numero verde idem ....
ma è possibile che una società come snai sia così portata dalla piena ???
Non ricordo più la risposta della mia domanda segreta e non riesco più a recuperare i miei dati di accesso .La cosa che mi fa andare infuria è che non c'è modo di contattare la Snai
Tramite mail non risponde nessuno.
Il mio voto è 0
Ho fatto una prelivimento il 29 01 ancora non ho ricevuto niente
X tutti quelli che vogliono prelevare e non riescono. Avete provato ad andare su Google e non sull'app. Scrivete snai.it si aprirà una pagina di snai digitate i vostri dati e solo da li li potrete ritirare. A me ha sempre funzionato.
Buonasera, non riesco ad aggiornare l'applicazione. Perché non esiste un loco di Snai sport.
A me dice che sono di nazionalità usa o Israele residente in Italia e che il mio stato non permette il gioco ... assurdo ! Ci sono altri che hanno questo problema
Buongiorno non riesco ad effettuare una ricarica
Non riesco a caricare il conto gioco
Giorni e giorni e son spariti i miei soldi.numeri verdi e chat assenti.
Punti vip mai caricati ,ne risultano zero dopo parecchi euro giocati.
Ora non mi resta che denunciare il fatto alle autorità competenti per riavere i miei soldi,quanto meno.
Chiudo il conto non ha senso tutto ciò.
Sono 8 giorni che tento di mettermi in contatto con Snai. Inviato mail, inviato chat, usato il form delle mail. Nessuna risposta.
Mi sto chiedendo cosa stia succedendo. Non esiste un numero telefonico per contatti.
Non funziona più snai.scrivobmail e non rispondono, la chat inesistente quando rispondono sono anche scorbutico e presuntuosi, faccio lo scrin per prelevare e dopo giorni ancora non va in porto ma se vuoi lo può cancellare e ti rigiochi i soldi,bel trucchetto. Sono più di 10 anni che gioco con Snai ho perso tanti soldi ma tanti e con oggi ho deciso di non giocare più...
La mia valutazione è zero.
Nessuno risponde alle mail da giorni, devo ricevere 1200 euro e non mi son stati corrisposti, attendo 500 euro da più di 5 giorni.
Dovrò metter un avvocato per tutelarmi e recuperare. Stanno facendo frodi online
ho ricaricato 04 /01/21 ore 17 27 euro 10 ho giocato 4 euro e mi avete detto oggi credito insufficente
Ho fatto un prelevamento il 29/12/2020 ed ad oggi ancora non è arrivato. Dopo due giorni di tentativi chat, perché numeri di telefono non c’è ne sono, mi ha scritto uno che il bonifico lo vedrò in settimana. Ad oggi 5/1/2020 ancora niente. Vedo che le cariche conto con la mia carta di credito partono subito (ed i soldi se li prendono) ma quando devi incassare non ti danno i soldi. Questo sito è una truffa. Fate attenzione. Non giocate più su Snai.
L’unica cosa da fare è denunciare alla guardia di finanza.