Posso modificare i dati di spedizione con AliExpress?

Domande e risposteCategoria: AliExpressPosso modificare i dati di spedizione con AliExpress?
Ivana richiesto 3 anni fa
Buongiorno, ho effettuato due ordini su AliExpress e mi sono accorta soltanto a spedizione avvenuta che in entrambi gli articoli il numero civico non corrisponde al mio. Ho contatto il venditore che mi ha risposto di non poterlo più modificare in quanto l’ordine è già stato spedito. La mia domanda è: come farò a ricevere i miei ordini se il numero civico non corrisponde a quello dove io abito? Si può fare ancora qualcosa? Grazie
Ivana
8 Risposte
Adele answered 3 anni ago

Salve Ivana,
quando un prodotto viene spedito, il venditore non ha più la possibilità di intervenire sui dati di spedizione e modificarli.

Nel suo caso, il venditore le ha detto la verità: se il prodotto è già stato processato dal sistema e spedito, non è possibile per il venditore intervenire in merito.

Comunque non necessariamente il suo acquisto è da considerare perso.

Se conosce il corriere che ha in carico la spedizione, le consigliamo di contattare il loro servizio clienti e segnalare a loro l’errore.  Nelle nostre pagine dedicate a Corrieri e Spedizioni  troverà tutti i contatti.
Se il venditore ha utilizzato un corriere e ha debitamente compilato tutte le informazioni sul ricevente, in caso di errore nell’indirizzo è probabile che la contattino ai recapiti forniti.

Da tenere presente che, dato il volume di merce in transito a causa della situazione Covid e del periodo pre-festivo non è garantito che abbiano modo di intervenire tempestivamente.

Se la spedizione è stata fatta tramite posta ordinaria, è probabile che il suo Postino locale, se lavora nella sua zona da abbastanza tempo, riesca a riconoscere l’errore e a consegnarle comunque il pacco. Ovviamente in questo caso non c’è garanzia.

 

Ci faccia sapere se ha ricevuto il suo ordine!

Walter answered 2 anni ago
La merce è arrivata in magazzino delle Poste Italiane,ma non viene consegnata perché priva di numero civico e via dove abito.

Come mi devo comportare!

GRAZIANO answered 2 anni ago
Buongiorno, non riesco a inserire il nome della mia città, se non un generico “other”, anche se accettato il CAP
Angi answered 2 anni ago
Anche io fatto ordine, ho inserito la provincia ma non mi da la possibilità di inserire la città ma, solo il cap, ho paura ora che l ordine arrivi in Provincia e no nel mio paese. Dove andava inserita la città???
Alessandro answered 1 anno ago
come ha risolto perché sto avendo lo stesso problema?
Vito mele answered 1 anno ago
Salve buongiorno devo cambiare l’indirizzo di spedizione perché non abito piu dove ho impostato la consegna. Come posso fare? il pacco è gia in spedizione
Massimiliano Ceriani answered 1 anno ago
stesso problema, come fare???
Mara Cortese answered 1 anno ago
Salve ho da poco ricevuto una notifica da AliExpress che mi comunicava che il pacco si trova nella mia regione e di conseguenza anche nella capitale della regione, il mio problema è che leggendo il tracciamento dei pacchetti mi sono resa conto che non ho inserito il mio comune quindi né il pacco che sta arrivando né il pacco che deve arrivare mi verranno consegnati al mio indirizzo. come posso rimediare? no so con quale corriere potrebbe arrivare.
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