Adele Staff ha risposto 5 mesi fa Salve Mario,
il servizio assistenza di Sky per quanto riguarda la le Smart Card non funzionanti offre varie opzioni di assitenza, in base al tipo di abbonamento e decoder che si utilizza.
Dalla sua domanda non riusciamo a dedurre che tipo di decoder stia utilizzando, ma le consigliamo di seguire il percorso guidato offerto dall’asssitenza online a questo link :
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Mario