Marino richiesto 3 anni fa
eBay mi ha messo sul mio account un pagamento non effettuato.
Io ho pagato regolarmente con Paypal e ho ricevuto il pacco regolarmente.
Come devo fare per tugliere il”” pagamento non effettuato ??””
Grazie antp. Saluti Narino
Adele answered 3 anni ago
Salve Marino,
Gli utenti sono tenuti a pagare gli oggetti che si aggiudicano o che acquistano su eBay entro 4 giorni dalla data in cui si sono impegnati ad acquistarli.
Se l’acquirente non paga o non lo contatta entro 4 giorni, il venditore può aprire una controversia per oggetto non pagato nello Spazio soluzioni.
In questo caso sembrerebbe che il venditore abbia aperto erroneamente una controversia.
Suggeriamo di contattare direttamente il venditore e chiedere, eventualmente di chiudere la controversia erroneamente aperta.
Se il venditore non avesse erroneamente aperto al controverisa, ma la segnalazione di mancato pagamento fosse un errore di sistema, il modo più rapido è contattare via chat l’assistenza eBay e chiedere che venga corretto l’errore, avendo l’accortezza di tenere sotto mano il numero di transazione PayPal. Il centro assistenza PayPal risponde dal lunedi alla domenica, dalle 9.00 alle 18.00.
Se questa risposta ti ha aiutato o se hai provato altre soluzioni, raccontacelo nei commenti!
