questo articolo dal sito di Adyen spiega che se l’acquisto che ha effettuato non è andato a buon fine la banca emittente rilascerà automaticamente i fondi.
Quindi controllando il suo estratto conto non dovrebbe trovare l’addebito di Adyen per l’acquisto non andato a buon fine con Alitalia.
Se troverà comunque l’addebito dovrebbe contattare Alitalia al numero 892010 ( a pagamento) in quanto è la compagnia che è tenuta a rimborsare l’importo.