Posso chiedere il rimborso con Vinted se un articolo acquistato non arriva?

Domande e risposteCategoria: VintedPosso chiedere il rimborso con Vinted se un articolo acquistato non arriva?
Sun richiesto 2 anni fa
Ho acquistato un paio di scarpe Nike, il venditore ha stampato l’etichetta dhl dalla Germania e non ha mai spedito. Ho subito una truffa di 140,00€. Cosa devo fare? Non mi arriva il pacco ed ho perso i soldi?
2 Risposte
Chiara answered 2 anni ago
Buongiorno Sun,

Vinted prevede un rimborso se l’oggetto acquistato non arriva come indicato in questo articolo: https://www.vinted.it/help/465?access_channel=hc_topics dove viene anche indicata la procedura da seguire.

giulia ferranti answered 2 anni ago
Buongiorno, ho subito la stessa truffa indicata sopra. Il pacco non è mai stato spedito ed ora il suo account è stato bloccato.

Il team di Vinted mi chiede di aspettare 21 giorni, ma non è possibile contattarli telefonicamente?

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